长期照护保险年度总结机构代表发言稿

长期照护保险年度总结机构代表发言稿尊敬的医保中心领导、人寿公司领导、协议服务机构的各位同仁们，大家下午好！我是汇乐集养老闫培龙，很高兴能作为机构代表在这里发言，作为协议服务机构，我们深知做好长者的照护服务不易，但我们仅是服务在院的几十甚至上百位长者，但医保中心照护科相关领导及中国人寿为代表的商保公司服务的确是全市的失能、失智长者，作为协议服务机构的支持力量，在背后默默的付出，首先请大家伸出双手对他们表示感谢，感谢这几年来的不断监督和支持，让我们协议机构不断成长、服务持续提升。今天和大家分享三点感受，第一，照护保险带来的发展机遇；第二，协议服务机构发展建议；第三，对照护保险服务的几点建议；截至2020年底，徐州市65周岁以上老年人口达到112.33万人，占户籍人口的10.78%。照护保险的试点实施对于无论养老机构还是医疗机构既是机遇又是挑战。一、照护保险为养老带来的机遇（一）从宏观层面来看探索建立长期护理保险是国家应对人口老龄化战略部署的专项制度安排，有利于补齐社会保障制度体系短板，构建民生安全网；有利于促进养老及护理服务体系供给侧改革和高质量发展。（二）优化养老发展环境，推动养老产业的发展徐州全市目前204家养老机构，市区作为最早试点区域目前照护保险协议照护服务机构29家，其中医疗机构（含护理院）10家，养老机构19家。动态化的协议管理，间接推动了我们协议照护机构提升服务质量，经营行为。（三）推动机构入住率快速提升相信大家都有体会，对与家属来说养老机构每月1200多，医疗机构每月2400多，无论是高中低层级的机构，都能帮助家属减轻一定的经济负担，对我们机构来说，同样意味着入住费用和门槛降低，有利于机构入住率的快速提升。（四）有利于增进家庭和谐、维护公序良俗、推动社会文明进步；（五）有利于减少失能人员长期住院，提高医保基金使用效率。二、协议服务机构的发展建议（一）加快完善多元化养老服务供给体系作为协议服务机构，在座的很多机构都涉及了居家养老、居家上门服务，开展服务的同时我们要解决好居家、社区、机构养老服务协调性和协同性，机构养老要坚持不懈的朝着社会化、规范化、专业化方向发展，社区养老要坚持不懈地朝着链条化、人性化、化的服务方式发展，居家养老要坚持不懈地朝着精细化、个性化、智能化方向发展，努力使服务的品质能够满足高中低不同需求。（二）优化养老机构功能。作为机构的负责人，去年我在市民政局院长培训班上也提到要引导机构养老向社会化、规范化、专业化方向发展，建立健全养老机构建设标准、服务规范、评定体系、支持政策等。严格落实《养老机构》，保障养老机构基本安全和服务质量，规范养老机构运营秩序。引导社会力量重点建设面向中低收入群体的养老机构，适度建设面向中高收入家庭的养老机构，满足老年人多层次、多样化、品质化服务需求。引导和支持养老机构发挥专业优势，开展辐射周边的居家社区养老服务，推动养老服务融合发展。（三）全面提升医养结合服务能力。我们大多数都是养老机构，有少数的医疗机构，养老机构的长者也需要医疗服务，我们可以利用现有基层医疗卫生和养老服务资源，认真贯彻《医疗卫生机构与养老服务机构签约合作服务指南（试行）》，促进现有医疗卫生机构和养老机构合作。建议医疗主管部门根据养老机构举办和内设医疗机构特点，将符合条件的按规定纳入医保协议管理范围，完善协议管理规定，推进基层医疗卫生机构和医务人员与老年人家庭建立签约服务关系，建立医护人员参与健康养老服务激励机制，支持家庭医生出诊为老年人服务。完善医疗、康复、护理、安宁疗护接续性服务机制，促进医养深度融合。（四）加强协议服务机构间互动交流，促进区域内养老服务资源要素自由流动。推动共建统一开放的养老服务人力资源市场，加强人才培养，进一步提升职业技能水平，推进养老护理员技能等级认定、养老机构院长从业资质区域内互认。三、对照护保险实施过程的建议（一）加大力度，稳步推进照护保险的普及。从扩大媒体宣传面、深入社区宣传政策、定点机构加大宣传等方面制定措施，明确责任部门和完成时限。通过“五走进”（“进街道、进社区、进医院、进用人单位、进车站机场”）活动，广泛宣传政策。（二）完善评估人员管理机制。评估是照护保险制度有效推进的关键点，因此要建立评估人员培训交流机制，确保评估工作统一和标准，不断提高评估人员整体水平；建立评估人员动态管理机制，定期考核，动态调整，确保评估人员库质量；建立评估入员激励与约束机制，不断规范评估工作，提升整体水平。（三）完善失能、尤其是失智评估体系。为确保评估标准的一致性，应在现有的基础上进一步细化和完善评估内容。多角度、全方面对失能、失智人员进行评估，降低评判的主观性,提高评估工作精准性。个人建议主管部门需要的是一种能够在较短时间内判断老人的失能程度以及确认老人是否需要长期照护服务的评估工具。至于更细致的评估以确定需要什么样的服务则应该让协议服务机构去做。（四）重护理服务，降低协议机构事务性工作完善照护服务体系、服务项目和标准的制定、执行是确保享受政策的失能人员“干干净净活出尊严，舒舒服服活出品质”的重要保障。在服务体系建设上，一是分层级对商保公司、提供照护服务的机构和个人开展定期培训,强化照护服务人员能力建设，提升照护服务质量。二是建立照护质量现场评估机制，定期对服务质量进行现场评估，并进行考核打分，由此保证照护质量。关注过程和结果，而不是增加协议机构的事务性工作。构建服务系统平台是未来发展趋势，试行期间应结合协议服务机构的情况，从实际出发，以不增加甚至降低护理工作的复杂性为出发点。（五）开放建议和意见渠道，共同推动照护保险工作的深度发展。2020和2021年是极其不平凡的转折之年，是十三五收官、十四五开局之年，也是疫情防控攻坚经济复苏之年，在新的一年里我们将紧跟随医保中心和商保公司的步伐，服务好入住机构的长者，同时审时度势，科学分析面临的有利条件和不利因素，以照护保险的有效实施为契机，认识和把握养老服务发展的大趋势和新特征，抓住机遇，应对挑战，在危机中育先机、于变局中开新局。最后，向在场的各位拜一个早年，祝各位牛年大吉，扭转乾坤，阖家幸福，万事如意。谢谢大家！