人财物集约化管理（国家电网公司）

第1页 电话：010-85271231 网址：www.ren-manage.com 邮箱： liuxiaoya@ren-manage.com 人财物的集约化管理与实践 第2页 仁达方略出版图书——“发展战略”系列、“企业文化”系列、“人力资源”系列、“集 团管控”系列、“学习型组织”系列、“管理之道”系列 第3页 •仁达方略对集团管控的研究在业内创造多项第一 •2000年初,国内第一家提出“集团管控”概念的管理咨询公司； •国内第一家提出“集团管控”模型的管理咨询公司； •国内第一家针对集团管理系统实证研究的管理咨询公司； •国内操作“集团管控”类咨询项目数量最多的管理咨询公司。 •仁达方略在集团管控咨询权威地位 •仁达方略基于13年的集团化企业咨询实证研究， 总结出具备体系化特点的集团管控咨询模型。仁 达方略的集团管控咨询模型为国内首创，能够切 实、有效帮助企业解决组织管理能力构建难题， 经多家大型企业集团实践检验，成效显著。 •编辑出版国内 第一套有关集团 管控类工具书籍 第4页 构筑数字化电网 建设信息化企业 公司发展方式转变电网发展方式转变 国际一流企业世界一流电网 “一强三优”现代公司 集 团 化 运 作 集 约 化 发 展 精 益 化 管 理 标 准 化 建 设 第5页 后危机时代大企业集团面临的环境 后危机时代：全球洗牌、中国机遇 宏观：全球经济洗牌；全球科技竞赛升级；中国经济率先V型反转，2010年GDP增长8.7% 微观：全球500强，中国43家上榜，上榜数量历年增多。中国500强经营绩效首次超越世 界500强，尽管营业收入总额仅为世界500强的14.6% • 产业链全球协同下的整合与被整合 产业链控局：整合与被整合的实力博弈（铁矿石产业链、中石油中海油、吉利华为的全球 布局） 全球化背景下：资源整合、商业创新、管理模式融合提升 重组-创新-升级：中国大企业集团崛起 – 新产业链布局，企业战略重整在即：新产业催生新企业，7大新产业的布局； – 高效创新的民营企业与优势整合的国资系企业共同崛起，融合创新在即：中粮全产业链、 中建材重组、国药重组、复星扩张、吉利全球收购VOLVO； – 商业模式、管理模式、电子商务、技术创新等成为大企业集团升级核心要素 低碳经济：创新、高效、绿色 企业面临颠覆式的商业模式创新、追求更精细的经营管理，获取低成本和高效率更为迫切 碳关税出现，低碳经济深入影响企业集团的经营生产、商业模式、管理模式、信息化战略 企业上市潮：化的风险管控 第6页 小 大 创造性 领导危机 需要领导 提供明确的方向 分权危机 需要委派代表 内部系统增加 决策和官僚危机 需要处理太多事务官 僚习气 提高团队工作 继续成熟 衰 退 提高效率， 小公司思维 创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细阶段 规 模 控制危机 多产业事业和利润主 体使组织的分散化倾 向严重 时 间 例如，组织发展的不同阶段常常遇到不同的问题， 随着规模越大存在的问题也越多越复杂 第7页 组织管控模式 • 公司应采取何种管控模式？ •机构应如何设置、关键部门的职责和 相互之间界面如何设置？ •哪些管理、业务流程对集团公司至关 重要？ •国内外相关优秀企业在各关键管理、 业务流程上的最佳作法如何？ •如何优化这些关键的管理、业务流程？ •在管理、业务流程中如何高效科学地 划分各节点的责权管理，并符合集团特 点？ 人力资源 • 如何设置职位？关键职位的职责和责权 如何设置？ • 如何实现企业战略目标的有效分解和实 现？ • 如何建立以能力发展为目的的绩效管理 平台？ • 健全和丰富激励手段，从薪酬、培训、 员工发展等各方面进行机制深化？ 战略 ••国际优秀企业采用了哪些成功的战略模式？ ••其中，哪些战略模式或战略模式的某些方面 •可运用于中国市场？ ••中国企业应如何有计划、分步骤地实施适合自身特点 的战略？ 大型企业集团的成功变革经验的启示 企业文化 •注重集团核心价值观塑造 •注重变革和创新 •推崇学习型组织建设 •注重企业发展与环境、生态建设的同步发 展 第8页 运营者 战略经营者 战略设计者 财务投资者 操作型 战略 控制 战略 指导 财务型 相互关联/整合的程度 同一业务系统分立 共享技能 共享业务系统 集 团 干 预 的 程 度 A集团复合型的集团组织模式 第9页 1、以业务流程改革为核心，实现科学的集约化。 2、创造性的使用信息技术，缩小管理时空，增强应变能力，使集约化经营 取得突破性进展。 3、进行机构整合。 4、优化要素配置，提高经营回报。 5、顺应市场需求，不断发展银行经营服务项目。 集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。集约化的 “集”就是指集中，集合人力、物力、财力、管理等生产要素，进行 统一配置，集约化的“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中， 以节俭、约束、高效为价值取向，从而达到降低成本、高效管理，进 而使企业集中核心力量，获得可持续竞争的优势。加强集约化管理应 从以下几方面入手： 什么是集约化管理？ 第10页 n 一些干部员工对集约化管理的必要性认识不足，不能正确对 待集约化管理带来的利益格局调整，开展工作的自觉性、主动性 不够。 n 有的单位组织领导不够得力，没有严格落实人财物集约化管 理的要求。 n 有的单位管理基础较为薄弱，工作推进难度大、进度慢，公 司系统集约化水平存在明显不平衡。 n 标准化和信息化相对滞后制约着集约化管理的深入推进。 集约化管理存在哪些亟待解决的问题？ 第11页 深入贯彻科学发展观，以提高思想认识为 前提，以标准化建设为基础，以信息化为 支撑，按照统筹规划、分步实施、试点先 行、重点突破的原则，加快构建集中、统 一、精益、高效的管理体系，推动公司持 续健康发展。 公司加强人财物集约化管理总的要求是 第12页 集团化人力资源管控建设 1、集团人力资源规 划机制和年度计划 3、三支队伍建设 4、集团人力资源监 督机制 5、集团人力资源指 导和服务机制 6、集团人力资源管 控和流程 2、集团人力资源组 织设计和权责划分 以相对集权管控模式为方针， 以集团高级人才队伍建设为中心 第13页 国网公司人力资源信息化建设策略 套装软件 人资管控 人事管理 薪酬管理 基础业务 绩效管理 机构岗位 培训管理 总 部 数据中心 (全员数据) …… 高级应用 套装软件 人资管控 人事管理 薪酬管理 基础业务 绩效管理 机构岗位 培训管理 网 省/ 地 市 县 数据中心 (全员数据) 综合报表 …… 高 级 应 用 数 据 交 换 高 级 应 用 综合报表 …… ……. 规范人员管 理 固化岗位流 程 全员信息采 集 即时统计分 析 统一 规范 全员 管控 系统实现 业务目标 第14页 “我所理解的财务集约化管理就是以信息化为依托，实现财务信息的 实时监控与及时传递；以全面预算管理为抓手，加强财务控制力和资 源配置能力；以风险管理为核心，建立风险识别、预警和防范体系； 以财务战略为统领，加强集团内部财务资源整合,从而实现财务资源 的集团化运作和集成式管理。” 第15页 集团资金集中运作的几种模式 1、收支两条线（统收统支） 2、内部银行。 3、资金结算中心。 4、现金池（CASH POOL) 5、财务公司 第16页 基于资金集中运作的总部财务功能 1. 融资中心 2、 资金信息中心 3、 资金调配中心； 4、决策控制中心 5、质询服务中心 第17页 财务管控的主要内容 财务管控职能 税收筹划 财务核算管理 投融资管理 资金管理 全面预算管理 财务报告管理 第18页 供应链管理的定义及目标 稳固伙伴关系 提高运作效率 提升企业链 竞争力 降低总成本 供应链管理(Supply Chain Management) 指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而 把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品 制造、流转、销售及服务的管理方法。 第19页 供应链管理为企业带来的通用价值 保持企业持久竞争力优势 企业总成本下降约20% 企业按时交货率提高15% 生产周期缩短约25%以上 企业生产率增值提高约15% 有 效 供 应 链 管 理 及 实 施 第20页 E@syBridge-e-VMI 生产线的运作效 率在下降 紧急料件需求， 怎么快速补给生 产线？ 料件采购成本 越来越高？ 库存占用了好多资金 为何我要的生产原 料还没有到？ 第21页 物质采购与物流管理发展趋势 项 目 国内外先进企业 省电力公司 对省电力公司的 启示 管 理 体 制 集中采购资源，形成集中优势。如 法国电力公司选择集成采购，将采 购业务委托给供应链上的战略伙伴。 实施全球化采购战略、战略采购和 专家采购策略，能适应国际化竞争 环境变化的需要。 采用集中采购和分散采购两级 采购管理体系，集中采购优势 已初步形成，实现了物资管理 与物资经营、物资招标与物资 采购、招投标管理与招投标业 务代理的分离。 进一步加大集中 采购力度，采取 全球化采购、战 略采购和专家采 购策略，优化物 资管理体制。 管 理 理 念 根据供应链管理采购理论，采购作 为价值链中的一个重要环节，将降 低物资采购成本作为各相关部门的 共同责任，协同工作。供应管理的 优化和采购成本的降低通过企业各 职能部门共同努力和落实责任，绝 不仅仅是物资管理一个部门的责任。 将项目、设计、研发与采购一体化 运筹，各种因素协调统一，企业的 整体效益得到更好的挖掘。 实施了“专业化管理、集约化 经营”的管理理念。但只是物 资管理部门单方面孤立地强化 物资供应管理，往往将优化采 购管理、降低物资采购成本的 任务压在物资采购供应一个环 节、一个部门，缺乏协同项目、 设计、计划等有关部门一同工 作的有效措施。 项目、设计、计 划等部门及时与 物资管理部门沟 通，物资管理部 门更应主动与这 些部门加强联系， 提前参与，使降 低采购成本成为 各相关部门的共 同责任。 与国内外先进企业的对比分析 第22页 物质采购与物流管理发展趋势 采 购 策 略 注重战略采购，将大宗、通用、重 要的物资特别是与企业生产安全与 稳定、产品市场竞争力密切相关的 物资确定为战略物资，制定特殊的 采购策略。物资管理部门职能的重 心在于制定采购战略和实施战略采 购，对内研究企业物资需求规律， 对外注重对供应市场的研究。 对重要物资实施招投标采购， 但对采购战略研究有待加强。 很少对物资需求规律进行研究， 导致部分需求计划的准确性不 够。对物资供应市场的研究较 少，忽略供应风险管理和经验 总结，对需求和采购供应的基 础数据资料缺乏积累。 物资管理部门加 强对战略采购、 供应市场和物资 需求规律的研究， 物资公司加强对 采购供应基础数 据的收集和积累。 供 应 商 管 理 注重供应商的管理，培育相对稳定 的战略伙伴供应商，对供应商实施 动态跟踪监控，对价格、质量、交 货期、服务等方面进行客观实时的 绩效评估。如法国电力公司与供应 商实施信息共享，同时对供应商实 施淘汰式管理；广电集团实施供应 商五级动态管理；上海市电力公司 有专门的供应商管理处。 初步建立了供应商分级管理网 络，但对供应商管理缺乏深度， 缺乏动态考核机制，准入标准 不够细化，并且缺乏严格的运 行机制。供应商管理职能归属 模糊，供应商信息分散在各个 部门。缺乏与战略供应商实行 信息共享的机制和途径。 明确供应商管理 职能归属，构建 供应商分类体系， 优化供应商管理 和控制流程，建 立科学合理的供 应商管理机制。 项 目 国内外先进企业 省电力公司 对省电力公司的 启示 第23页 物质采购与物流管理发展趋势 储 备 配 送 管 理 对重要设备的配件与大的供应商签订合作 实行联合储备，在集中采购的原则下， 建立各分公司的联合储备配送中心。如广 电集团遵循“合理储备、分级管理、信息 共享、统一调配”原则建立了备品配送体 系；上海市电力公司设置仓储管理处负责 储备配送管理。 对供电企业电压等级在220kV及以 上事故备品和发电企业10万千瓦机 组及以上备品配件制定了《江苏省 电力公司备品（试行）》， 500kV输变电备品备件集中储备管 理。但各市供电公司的联合储备配 送体系尚不完善。 建立重要设备的备品 储备配送体系，合理 制定储备定额，构建 各市供电公司之间备 品信息共享和调配机 制。 信 息 化 水 平 管理信息系统在物资管理中的综合运用贯 穿着企业物资采购全过程，包括计划编制、 采购决策、市场价格信息采集、供应商管 理、采购过程监督、质量控制、库存储备 等环节。在采购过程中，通过电子商务实 施网上竞价，实时收集和发布信息，实现 采购工作的规范化、标准化和透明化。例 如广电集团的计算机工作信息支持系统包 括采购决策支持信息系统、签约自动化系 统和备品管理系统等；上海市电力公司在 全系统内实施了ERP系统；浙江省电力公 司、法国电力公司、日本关西电力公司等 都实现网上招投标采购。 十九个大类的物资编码初步完成， 电力物资商务网、物资综合管理信 息系统和网上比质比价采购平台初 步建成，但三套系统没有集成，电 子商务与网上采购刚刚起步。基层 单位自行开发、购买的物资管理软 件因缺乏统一开发规划，业务流程 缺乏系统的优化，软件开发的技术 起点不高，软件版本不一，模块功 能不齐，不能与财务软件接口，有 的单位物资部门的计算机系统没有 与省公司的网络沟通。 根据优化后的省电力 公司物资采购和物流 体系，整合现有的三 套信息系统，构建一 体化的功能齐全的省 电力公司物资综合管 理信息体系，使省电 力公司与市供电公司、 物资公司、供应商之 间实现信息共享，保 障电子商务采购的顺 利实施。 项 目 国内外先进企业 省电力公司 对省电力公司的启示 第24页 谢谢大家！ 单位：北京仁达方略管理咨询有限公司 地址：北京朝阳区东土城路建达大厦19层 邮编：100013 电话：010-85271231 网址：www.ren-manage.com 邮箱： liuxiaoya@ren-manage.com 联络方式：