工作流引擎 流程产品介绍 开发 实施

©2007宇信易诚2016年3月工作流引擎+产品介绍©2007宇信易诚主要内容e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚一、工作流概述e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚？？？所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程简单地讲，工作流就是业务流程（BusinessProcess）的计算机化或自动化什么是工作流e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚对最终用户而言：1、快速定制（随需应变）符合自己的业务规则；2、可视化流程全程跟踪监控；3、提高办事效率；4、统计分析、决策支持；对应用开发人员而言：1、设计一个公共的系统框架，屏蔽底层复杂的流转细节，对外统一接口；2、方便二次开发，快速定制实际业务系统；3、不断完善平台功能，知识与经验得到积累为什么要用工作流平台产品e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚 银证险等金融服务业 政府机关 制造业 物流服务业 电信服务业 消费品行业 物业管理服务公司 进出口贸易服务公司 以及大中型企事业单位适用行业e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1993年成立，这是由多家公司联合成立的国际标准组织，其目的是通过制定工作流技术及其标准，提高不同工作流产品之间的连通性和协同工作能力。关于WFMC工作流管理联盟（WorkflowManagementCoalition,WFMC）工作流标准e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚e-Chain易擎电子协作平台|机密|*设计过程参照WFMC工作流标准，使产品更具有先进性和普遍性，能够适应各种情况以及未来的可扩展性，与异构系统的整合更加便利；©2007宇信易诚二、工作流引擎体系结构e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流平台提供一个完整的工作流应用系统解决，系统由若干个独立的功能模块组成平台组成e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚*各施其值的模块组件设计使得整个工作流产品具有良好的扩展能力，可以对每一个模块组件进行单独升级扩展而不会影响到其他模块组件的正常运行，因为模块组件之间都是基于标准的外部接口调用的；这种清晰的模块化组件设计也使引擎支持大规模应用下的集群与并发（内部测试最大并发量为每秒1100个用户同时提交），以及多个应用系统之间的互联整合；引擎核心服务的设计采用灵活的参数可配置化，以适应不同应用环境下的运行需求，同时利用了缓存处理机制（启动时把相关的流程信息、组织用户信息加载到内存中）以及历史数据分离，大大加快了引擎核心服务的处理性能；©2007宇信易诚©2007宇信易诚提供一个整合环境以支持开发、配置、工作流运行管理、跟踪监控以及统计分析；e-Chain易擎工作流平台集成eChainEAI集成开发环境，以帮助应用开发人员通过简单的配置方式快速搭建实际的应用系统，流程、表单、权限可以灵活调整以满足应用的复杂多变；同时，作为EMP家族的一员，eChain具有与EMP无缝整合的优势，方便开发人员基于EMP运行平台上快速开发工作流应用。整合的开发环境e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚三、eChain工作流平台功能特点e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流平台功能说明e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程过程定义e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChainStudio图形化工作流定制能够直观地描绘出用户的业务流程规则，达到“所见即所得”的目的。图形化的工作流定制是实现复杂业务逻辑流程的基础，它能够实现诸如直流、分流、条件流、子流等等多种流程方式。同时采用“拖拉”的方式使得定制流程更为简单，用户无须掌握高深的技术，只需了解本单位的业务流程就可以轻松的定制出复杂的流程；最终把流程定义的业务规则存储xml文件中，支持流程的导入与导出；过程定义e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚e-Chain易擎电子协作平台|机密|*我们可以看到这是我们的图形化流程定制界面，它采用拖拉拽的方式方便的定制业务流程，由于采用清晰易懂的属性描述以及向导式的设置步骤，完全可以由业务人员根据具体的应用需求进行流程的定制，上面这个图是我们一个实际的案例的流程图，这样一个流程图都是可以由建行的业务人员在很短的时间内自行定义完成的，为了实现不同应用对流程属性的个性要求，我们的所有属性都采用外部文件动态配置的方式获取，这样可以极大的提高了流程的应用扩展能力，因为不同的应用我们可以设置不同的流程属性从而实现随需应变的业务变更能力，也提高echain工作流产品作为一个通用的软件产品的可用性；另外需要说明的是，我们的这个定制工具是集成到web页面中的，客户端不需要单独安装特别的软件，这也对应用用户来说也极大的提高便利性，而且定制过程可以在任何运行时刻进行，不会影响到正常的使用，定制完成发布以后，引擎服务器立刻生效按照新的业务逻辑进行流转；还有可灵活配置的流程属性©2007宇信易诚DB流程模型生成、解析业务建模WFModele-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程模板 为了方便业务人员快速定制符合特定业务需求的流程，新建流程时可以选择从已有的模板开始创建，用户也可以从“零”开始定义一个新的流程e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚节点类型 为适应不同的业务处理类型，节点分为人工节点(单、多人)、自动节点、全局自动节点、异常处理节点、补偿处理节点等，让业务人员可以从图形上方便直观的识别不同环节的业务处理类型；e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程变量 流程变量可以方便的定义一个流程流转中所需要的业务数据，这些数据可以从用户填写的表单中获取，也可以与EMP的Context进行映射。e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚外部资源 eChain工作流引擎在流转过程中，可以方便的调用外部的资源进行流程的业务扩展处理，这在很大程度上延伸了eChain工作流引擎作为流程处理的应用范围，不再仅仅局限于审批类流程的实现，而是变成面向所有信息处理的“牵线搭桥”者，通过eChain运行平台，可以把所有相关的分布部署的服务以及应用有效的整合在一起，共同实现一个特定的业务需求。e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚应用扩展e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚完善的组织机构设定功能，能够确切地反映用户实际的组织机构。通过工作流平台的组织机构功能，能够实现按个人、部门、群组或角色多种方式来设定和显示组织成员。组织机构设定e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚可以设置流程每一个环节的办理时限，提供完善的过期催办提醒功能可有效提高实际应用过程的工作效率；流程时间控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚路由条件设置e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流平台支持多版本处理控制，管理员可以在任意时刻修改变更流程的业务规则，系统将重新发布新的流程版本，流程版本控制上支持分水岭、同步迁移最新版本等不同方式；版本控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚支持流程的导入导出、语法检查、流程打印等功能很大程度方便用户进行流程的快速定制与迁移；流程迁移与备份e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程语法检查eChainStudio图形化工作流定制工具提供流程在线调试工具，以帮助流程管理员查找并发现流程定义过程中可能存在的各种异常与逻辑错误；e-Chain易擎电子协作平台|机密|*另外值得关注的是我们的语法规则是通过外部文件由开发人员根据不同的项目应用需求而灵活设置的。©2007宇信易诚脚本向导e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程仿真 eChainStudio提供了流程仿真功能，这样让业务管理人员可以在流程定制的时候就对一个流程进行仿真评估，以找出流程处理过程中的瓶颈所在，不断的对流程设置进行优化，提高流程的执行效率；e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚支持流程导出word文件格式的，详细描述了流程定制的全部细节，以方便用户进行流程的调试检查；导出流程报告e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流引擎e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚应用调用过程APP应用程序eChainClient客户端调用器eChainForward路由转发eChainWorkFlowEngine引擎服务端eChainWorkFlowEngine引擎服务端应用程序层工作流引擎层e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流引擎：工作流平台系统底层核心，由若干个API组成，它驱动一个工作流实例按既定的业务规则（图形化建模工具定义）向前流转；工作流数据中心：这是支撑工作流平台正常运作的核心基础数据，它记录一个工作流实例当前状态信息，工作流引擎正是通过读取并修改这些状态信息保证流程的正常流转，可以说整个工作流平台也是基于状态驱动机制的。工作流控制数据：保证工作流正确流转的其它一些外部控制信息，如流程控制信息（业务规则文件）、办理人授权信息、工作时间、系统时钟等；业务流转e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚基于状态驱动的业务流转e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流平台产品支持直流、单选分流、多选分流、条件流、子流嵌套、自循环流、自由流程等多种流转模式；同时支持撤办、自动催办、手工催办、转办、拿回、退回、授权代办、跳转、挂起唤醒等多种异步用户干预手段；用户经过简单的流程应用搭配组合，可以实现任意复杂的业务流程应用模式。适用于各种类型的业务流程应用e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流平台支持多数据源设置，以处理不同的数据存放在不同的数据库服务器上，为提高系统响应性能，将历史数据与运行数据分离（历史数据即已办结、已撤办的数据，是不会再去修改的数据记录，只是作为统计查询时使用，而运行数据是当前正在跑的实例数据，需要经常的读取与修改，为了保证用户提交时的响应速度，我们把已办结的数据记录放在一个单独的表或者另外一个数据库中，这样减少系统主要的运行表的数据量，从而提高执行性能），同时，为加快系统处理速度，流程启动一个实例时，该实例相关的所有流程模板信息、实例信息都读出存放在一个对象中，避免与数据库的频繁交互；历史数据分离e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流转过程支持按部门、按群组、按角色、按个人、按关系等多种办理任务指派策略，极大的丰富了应用的灵活配置，可以精确指定到具体的人，也可以采用部门、角色等模糊发送方式，节点办理允许单人签收办理、单人竞争办理、多人顺序办理、多人并行办理等办理模式；任务分配策略e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流易擎启动时，把当前系统流转中的实例全部加载到内存中，这样应用端访问时直接从内存中读取数据，减少对数据库的访问，大大加快系统的响应时间缓存设置e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚规则引擎支持 Shuffle规则引擎产品的基础功能是负责定义并解析规则知识库，然后根据用户传入的事实对象根据一定的算法计算得到匹配的规则，执行被触发规则的动作。e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚ShuffleStudio可视化规则编辑器CMIS信贷管理系统基础平台*©2007宇信易诚调用EMP业务构件e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚动态表单支持eChainDforms动态表单系统中表单设计工具是一个可视化的图形工具，所见即所得的设计电子表单；服务器是基于WEB的动态表单管理平台和工作流应用平台，同时提供工作流应用开发接口；客户通过个人事务管理的工作发起访问动态表单。e-Chain易擎电子协作平台|机密|*适用于轻量级应用的快速开发部署，动态表单的定制过程也是在运行状态下动态执行的，发布后即时生效，提高动态表单的可用性©2007宇信易诚标准的J2EE应用，支持基于应用服务器提供的集群功能，同时，eChain易擎工作流平台支持多引擎级联应用模式以满足更大规模的应用需求，一个引擎服务器可以把当前实例对象与流程对象封装为一个统一的EVO对象发送到另外一个服务器中继续执行；采用缓存机制减少对数据库的频繁访问，执行代码的最优化设计大大提高系统的执行性能与并发用户数，公司内部测试人员实测的并发用户数为最大1200个并发用户提交（应用服务器：DELLPowerEdgeSC1420；数据库：DELLPowerEdge830，详见《e-ChainV2.0性能测试报告.doc》）支持集群和并发e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流平台系统运行参数可以灵活配置(echain.properties)，不同的应用项目可以根据自身项目的情况配置不同的运行参数；同时，eChain易擎工作流平台定义了相关的接口，不同的应用可以有不同的实现类，用户只要修改echain.properties中的相关配置属性，即可实现不同应用的灵活切换；系统运行参数配置e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程跟踪监控e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程跟踪中心负责记录流程办理过程的所有信息，并支持图形化方式显示流程办理过程，同时负责对过期文档的催办流程跟踪分为文本列表跟踪与图形化跟踪跟踪监控e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚©2007宇信易诚跟踪监控e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流日志 为提高系统的审计功能，eChainWorkFlow对用户的每一步操作进行了日志记录，可以根据用户的需要进行配置写入日志文件或者后台数据库日志表，应用程序可以调用引擎的相应接口获取工作流日志列表；e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚异常警告消息处理 为了提高eChain工作流平台的可用性，运行过程如果有任何异常，易擎消息处理中心把异常信息写入用户指定的异常日志文件中，同时，还可以根据用户的要求向指定的管理员发送消息提醒（短信、邮件），以帮助管理员第一时间进行处理，减少系统故障造成的损失。e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程管理e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚权限控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚所有这些都可以根据用户需要在定制端灵活定义权限控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚权限控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚基于角色的权限继承关系e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程统计分析e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚个人待办任务统计个人已办任务统计任务平均办结周期分析任务参与者办理时间分析过期任务情况分析人员的任务办理数量分析应用数据统计分析……统计分析e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚生成各种统计图表e-Chain易擎电子协作平台|机密|*利用e-Chain工作流平台提供的统计分析接口，用户可以按照特定的条件随时生成自己所关心的一些数据统计图表©2007宇信易诚四、eChain工作流平台业务流程说明e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1、先选流程后启动：用户从相关流程列表中选择其中一个,然后进入主文档的编辑起草,这时流程处于第一个节点状态；2、先启动后选择流程：用户先起草文档,然后通过从流程列表中选择流程,进入正常的流转方式；3、外部组件激活并启动流程：eChain工作流平台支持使用外部组件激活的方式进行后台的流程启动模式.通过该启动方式,系统可以调用选定的流程进行创建流程实例(邮件侦听、MQ侦听、短线侦听)；支持三种流程启动途径e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚a、按流程列表启动；b、按流程标识启动；c、自由流程启动；d、按流程条件启动；支持四种流程启动方式e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚a. 直流b.  单选分流c.  多选分流d.  简单条件流e.  逻辑判断条件流f.  子流嵌套g.内循环h.自由流程支持的流转模式e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚从一个节点出发有且仅能到达另一个节点的路由方式称为直流直流e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚从一个节点出发可以到达两个以上的节点，但是只能选择其中的一个节点作为下个节点，这种方式称为单选分流单选分流e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚可以同时选择多个节点作为下一节点办理，这种方式称为多选分流多选分流一般有一个汇总的自动节点多选分流e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚逻辑判断条件流：逻辑判断条件流通过在路由线上编写脚本进行判断以决定节点的路由方式条件流e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚在工作流的某个节点可以启动另外一个子流程,当前节点将进入等待状态；当子流程处理完成后返回信息,当前节点接着流转.这种方式称为子流嵌套，允许多层子流嵌套；子流嵌套e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚在工作流的某个节点可以反复调用本节点进行循环处理；自循环e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚a.   撤办b.  系统自动催办c.  手动催办d.  转办e.  重办f.   退回g.   代办h.   跳转i.流程挂起、唤醒支持的流程异步处理e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚0.单人签收办理1.单人竞争办理2.多人顺序办理3.多人并行办理4.按转移条件5.多人顺序可结束6.多人并行可结束支持的流程节点办理类型e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚0.一直催办1.返回上一办理人2.转给另一办理人3.流程挂起4.流程结束5.流程删除流程办理时限控制e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚0.不通知1.消息通知2.邮件通知3.短信通知4.所有方式通知流程办理消息提醒e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚五、工作流平台接口说明e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1、客户端调用方式2、引擎需要调用应用的接口3、应用调用引擎的接口4、应用数据储存5、动态脚本执行6、动态类调用7、调试模式8、与EMP的整合引擎接口e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1、直接类调用2、Servlet调用3、EJB调用4、WebService调用客户端调用方式e-Chain易擎电子协作平台|机密|*应用开发可以根据具体项目的特点而决定采用哪一种方式进行调用，不管采用哪一种方式调用，工作流引擎都提供了标准统一的调用接口©2007宇信易诚工作流平台提供了大量的二次开发API，不管是开发新的应用模块或者嵌入已有的系统都能够很方便的进行，核心工作流引擎采用组件方式对底层状态驱动机进行封装，提供给用户统一的外部调用接口方便进行实际业务应用的快速定制。详见《e-Chain-WorkFlow-PL-DEV-021_工作流引擎开发手册.doc》提供流程调用、管理、监控的APIe-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1、域值写入、域值判断2、读取所有带流程的应用模块信息3、读取表单字段信息4、读取表单可选操作信息5、读取组织、用户、角色信息6、读取授权信息7、系统工作时间8、发送短信提醒引擎需要调用应用的接口e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚1、获取流程信息2、实例流转3、填写、查看意见4、权限控制信息5、跟踪监控6、工作项列表7、流程异步操作8、……您可以查阅《客户端调用引擎类接口说明.doc》了解详细的接口说明应用调用引擎的接口e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚工作流平台提供了两种方式用以存储应用端数据：1、对于简单的String类型数据，可以在调用保存或者提交接口时放置在EVO.paramMap（HashMap）属性中；2、对于复杂的应用数据类型，eChain工作流平台提供了publicbooleansetUserObject(EVOvo)来存储应用的任何可序列化的对象应用数据存储e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚由于应用业务处理跟工作流引擎流转处理是分别处于两个不同的事务，为了保证二者处理结果的一致性，eChain工作流平台提供了两种方式进行支持：一、应用传递连接到工作流引擎进行处理，EVO.setConnection(Connectionconnection);二、应用委托sql执行能力，应用业务端可以把需要执行的sql语句放置在EVO.setUserObject()属性中，交由工作流引擎代为执行，从而由eChain工作流平台保证整个处理过程的事务一致性事务一致性e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚引擎支持节点/路由线上用户可自定义执行脚本，极大的丰富的应用的扩展性，流程管理员或高级用户可以利用动态脚本实现特殊的应用需求动态脚本执行e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚引擎支持外部类调用，只需要在流程的节点/路由线上申明相应调用的类及方法名即可，用于处理一些与外部交互的特殊流程应用动态类调用e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚流程实例号InstanceID流程实例号InstanceID是标识一个流程实例的唯一标识，也是记录应用数据与流程数据的唯一关连；InstanceID可以是应用数据表的主键，在启动流程时作为参数传入工作流实例，这样的方式可以方便的将应用数据与工作流自动实现关连，这种方式也适用于在现存的应用系统中追加集成工作流应用；第二种方式InstanceID可以由易擎工作流平台在启动流程时自动产生，同时返回给应用客户端进行关连；e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain工作流平台可设置调试运行模式，把流程运行的每一个方法参数调用、处理时间写入日志文件，以帮助应用开发人员查找系统运行的瓶颈所在；另外，运行过程如果有任何异常，eChain工作流平台将把异常信息写入用户指定的异常日志文件中，同时，还可以根据用户的要求向指定的管理员发送消息提醒（短信、邮件），以帮助管理员第一时间进行处理，减少系统故障造成的损失。调试模式e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚与EMP的整合e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚eChain易擎工作流引擎是宇信易诚公司多年在工作流应用领域的开发实践基础上，经过不断的沉淀而研发的产品，至今已经成功推出2.2版本，基于eChain实施的项目已超过100个，以下是eChain工作流引擎应用的一些领域：1、信贷系统（对公、零售、消费、车贷）；2、风险系统；3、稽核系统；4、呼叫中心系统；5、网银系统；6、ITIL运维；7、监控系统；8、MIS系统；您的参与与努力将会让我们的产品走的更远更好！成功案例e-Chain易擎电子协作平台|机密|©2007宇信易诚谢谢！e-Chain易擎电子协作平台|机密|*设计过程参照WFMC工作流标准，使产品更具有先进性和普遍性，能够适应各种情况以及未来的可扩展性，与异构系统的整合更加便利；*各施其值的模块组件设计使得整个工作流产品具有良好的扩展能力，可以对每一个模块组件进行单独升级扩展而不会影响到其他模块组件的正常运行，因为模块组件之间都是基于标准的外部接口调用的；这种清晰的模块化组件设计也使引擎支持大规模应用下的集群与并发（内部测试最大并发量为每秒1100个用户同时提交），以及多个应用系统之间的互联整合；引擎核心服务的设计采用灵活的参数可配置化，以适应不同应用环境下的运行需求，同时利用了缓存处理机制（启动时把相关的流程信息、组织用户信息加载到内存中）以及历史数据分离，大大加快了引擎核心服务的处理性能；*我们可以看到这是我们的图形化流程定制界面，它采用拖拉拽的方式方便的定制业务流程，由于采用清晰易懂的属性描述以及向导式的设置步骤，完全可以由业务人员根据具体的应用需求进行流程的定制，上面这个图是我们一个实际的案例的流程图，这样一个流程图都是可以由建行的业务人员在很短的时间内自行定义完成的，为了实现不同应用对流程属性的个性要求，我们的所有属性都采用外部文件动态配置的方式获取，这样可以极大的提高了流程的应用扩展能力，因为不同的应用我们可以设置不同的流程属性从而实现随需应变的业务变更能力，也提高echain工作流产品作为一个通用的软件产品的可用性；另外需要说明的是，我们的这个定制工具是集成到web页面中的，客户端不需要单独安装特别的软件，这也对应用用户来说也极大的提高便利性，而且定制过程可以在任何运行时刻进行，不会影响到正常的使用，定制完成发布以后，引擎服务器立刻生效按照新的业务逻辑进行流转；还有可灵活配置的流程属性*另外值得关注的是我们的语法规则是通过外部文件由开发人员根据不同的项目应用需求而灵活设置的。**适用于轻量级应用的快速开发部署，动态表单的定制过程也是在运行状态下动态执行的，发布后即时生效，提高动态表单的可用性*利用e-Chain工作流平台提供的统计分析接口，用户可以按照特定的条件随时生成自己所关心的一些数据统计图表*应用开发可以根据具体项目的特点而决定采用哪一种方式进行调用，不管采用哪一种方式调用，工作流引擎都提供了标准统一的调用接口