《携程培训》PPT课件

.成都合联综合行政部携程网预定机票及酒店的培训.目录：1第一部分：携程网预定机票及酒店流程2第二部分：携程网协议相关内容.预定人员向行政部提交已签批后的《出差审批单》行政部根据出差补贴标准审核行政部审核通过由部门指定人员上预订特殊情况：行政部审核通过由行政部统一预订行政部审核不合格，《出差审批单》退回预订人员电话预订：8008206699（座机）4008206699（手机）网上预订：www.ctrip.com手机客户端预订http://ct.ctrip.com/m/d预订时间08：00-20：001.1预订机票及酒店的基本流程如下:1、携程网预定机票及酒店流程.不通过接通后报：“成都合联产业园”或卡号输入卡号：（密码）查询信息预定等待授权携程出票取消行程或者更改付款方式通过短信通知员工出票成功接第4页--机票预定流程.接通后报：“成都合联产业园”或卡号输入卡号：（密码）查询信息预定接第4页—酒店预定流程个人根据携程网要求支付.1.2机票及酒店的费用报销：因公出差机票费用酒店费用由综合行政部以月结的方式统一支付由个人按照携程网要求选择网上支付或者现金支付因私出差酒店费用由个人按照携程网要求选择网上支付或者现金支付12.2、携程网协议相关内容2.1服务内容：国内国际机票机票服务；国内国际酒店服务；增值服务：预定火车票、租车、签证服务、客户关怀。2.2携程卡使用介绍携程卡号可以跟使用者的手机号或邮件地址关联，方便记忆。请在第一次预订时向携程旅行顾问提及。.2.3携程积分奖励积分=机票价格的1/4×系数（电话预订系数为1.5，网上预订系数为2.5，100积分相当于1￥，可在携程兑换机票或其他奖品。）积分=酒店价格×系数(电话预订系数为1.5，网上预订系数为2.5，100积分相当于1￥，可在携程兑换机票或其他奖品。)..感谢亲观看此幻灯片，此部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！