nullnull以蒙牛事业为己任
不以蒙牛利益为己有
——蒙牛企业文化大纲null目 录 * 蒙牛是谁?
* 蒙牛的五个第一
* 蒙牛成长的三大法宝
* 蒙牛成长的一个体会
一、前言:
1、什么是战略?
2、建设企业文化的意义
3、建设企业文化的目的
4、企业文化的基本功能
5、企业文化的十大功能
6、什么是价值观?null二、蒙牛企业文化的基本架构
1、企业文化的实质
2、企业文化的诞生过程
3、企业文化的沟通过程
4、蒙牛企业文化的特征
5、蒙牛的战略目标
6、蒙牛人价值观的三个层次
7、蒙牛企业文化的三个氛围null三、蒙牛企业文化的核心内容
1、经营理念
2、企业精神
3、企业宗旨
4、蒙牛的使命
5、蒙牛的核心竞争力
6、蒙牛企业文化的具体表现
7、蒙牛的独特节日
8、蒙牛企业文化综合表述null四、蒙牛企业文化的内涵
1、什么是蒙牛?
2、什么是草原?
3、什么是蒙牛人的特征?
4、蒙牛人的座右铭
5、蒙牛广告定位
6、蒙牛企业广告语null五、蒙牛企业文化三大管理思想
1、98%法则
2、三个三原则
3、奥运精神+木匠观点
4、蒙牛的无形资产
5、蒙牛三个金三角管理模式
6、蒙牛文化的价值链null六、蒙牛企业亚文化解析
1、战略文化
2、人才文化
3、经营文化
4、竞争文化
5、产品文化
6、市场文化
7、营销文化
8、领导文化null七、蒙牛人力资源七步法则
1、经营人心
2、工作育人
3、尊重沟通
4、互补双赢
5、全球竞争
6、超越自我
7、庆祝嘉奖
八、蒙牛基因的三个组成部分
1、学习型企业文化
2、市场化利益机制
3、差异化品牌战略null* 蒙牛是在资源优势地区,以现代化的创新手段,提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。
* 蒙牛是中国驰名商标的获得者,中国乳业的领导者之一,中国企业跨世纪的成长冠军。
* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长平台。蒙牛是谁?null蒙牛的五个第一蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌
蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成员
蒙牛利乐枕牛奶全球产销量第一
蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一
蒙牛是跨世纪(1999--2001)中国企业成长速度第一null1999年销售额 0.4亿元
2000年销售额 2.9亿元
2001年销售额 8.5亿元
2002年销售额 21亿元跨世纪成长冠军蒙牛集团的成长速度null用文化凝聚人心
用制度驾驭人性
用品牌成就人生蒙牛成长的三大法宝null不谋万事,不足谋一事;
不谋全局,不足谋一域。蒙牛成长的一个体会null 文化力就是企业核心竞争力的源泉。要进一步推动蒙牛的持续发展,真正成为世界第一流的乳品企业,就要借助于企业文化力。
企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质,一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。一、前 言null 实践证明:企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂;是关系到企业前途命运的大事;是做好企业发展战略规划的重要组成部分。检验一个企业成熟与否的三个
:第一,战略目标是否清晰
第二,核心竞争力是否突出
第三,学习型企业文化是否健全null企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样,
没有它们,就没有生命。但这些不是生命的目的
和意义。
——摘自《基业长青》null1、什么是战略? 战略是如何有效地围绕目标整合资源。
战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。
战略就是首先做正确的事情,而战术则只是把事情做正确
企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论。null 物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现蒙牛的使命,统一蒙牛人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。2、建设企业文化的意义null营造创新氛围,吸引凝聚人心;
激发团队潜能,建设百年基业。3、建设企业文化的目的null4、企业文化的基本功能 能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合;
员工理解公司的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。null5、企业文化的十大功能① 导向功能
② 教育功能
③ 凝聚功能
④ 激励功能
⑤ 约束功能⑥ 辐射功能
⑦ 改善人际关系功能
⑧
企业形象功能
⑨ 促进有效管理功能
⑩ 提高经济绩效功能null6、什么是价值观? 价值观——是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物,如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等,都有自己的评价标准,在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。null 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。null二、蒙牛企业文化的基本架构1、企业文化的定义: · 团队共同认知的价值观
· 总结出来的行为准则
· 与众不同的企业形象null2、企业文化的诞生过程: null3、企业文化的沟通过程: null4、蒙牛企业文化的特征:
两高、两强、三型两高两强目标高:全球乳业的领先者
境界高:以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有
企业文化创新力强
企业核心竞争能力强三型 学习型、尊重型、竞争型null5、蒙牛的战略目标:2003年:中国乳业领导品牌
2010年:世界乳业领先品牌 以国际竞争的眼光来制定发展战略,强化学习型企业文化建设;用创新的方法,整合全球有效资源,用5~10年时间,成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。
null6、蒙牛人价值观的三个层次1) 人的价值大于物的价值
2) 企业价值大于个人价值
3) 社会价值大于企业价值null7、蒙牛企业文化的三个氛围1)制度氛围是保证
2)物质氛围是基础
3) 情感氛围是核心null1、经营理念
百年蒙牛 强乳兴农
三、蒙牛企业文化的核心内容null2、企业精神
学习沟通 自我超越①学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在 团队中减少相互之间的误解 和被误解。
②自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每 一件小事情都要做完整、做 到位。null3、企业宗旨对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念
对客户:合作双赢 共同成长
对股东:高度负责 长效回报
对员工:学习培训 成就自我
对社会:注重环保 回馈大众null.管理理念—— 科学化、市场化、系统化
.人才理念—— 国际化、专业化、品牌化
.质量理念—— 产品人性化、标准全球化
null4、蒙牛的使命 百年蒙牛,强乳兴农;
提供绿色乳品,传播健康理念;
为提升消费者的健康品质服务;
为员工搭建人生价值的实现平台。null5、蒙牛的核心竞争力以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。null6、蒙牛企业文化的具体表现1、诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是蒙牛文化的核心。
2、感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是蒙牛做人的原则。
3、尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感到伟大和崇高, 在工作中感受生命的意义。
4、合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作 中共赢是蒙牛人做事的原则。
5、分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思 想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。
6、创新:创新是旧的资源新的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂, 与时俱进是创新的最佳体现。null7、蒙牛的独特节日学习节:7月19日 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。null感恩节:11月份的最后一个周五 11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日,对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。null8、蒙牛企业文化综合表述
以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。null1、蒙牛是什么?四、蒙牛企业文化的内涵① 诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛
② 蒙牛是草原 null2、什么是草原?以成吉思汗为代表的草原英雄
以蒙古风情为代表的草原歌舞
以牛奶食品为代表的健康饮食
以绿色天然为主题的草原生态null3、什么是蒙牛人的特征?有胸怀、有远见、有思维、有品格胸怀:草原一样辽阔 (胸怀多宽 事业多宽)
远见:雄鹰一样高远 (登高望远 举重若轻)
思维:骏马一样驰骋 (思维超前 观念创新)
品格:哈达一样高尚 (洁白无瑕 坦荡真诚)null4、蒙牛人的座右铭1)小胜凭智,大胜靠德。
2)以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。
3)当今社会,观念、思维方式的革命,远比技术、软件和 速度的革命更重要。
4)做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。
5)大道行简。把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。
6)世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。null什么是企业家?围绕终极目标,能将有效资源做最佳整合的人。null没有优秀的企业文化,
很难营造企业家成长的环境;
没有优秀企业家的成长,
很难获得企业文化的不断创新。null5、蒙牛广告定位草原、时尚、健康的倡导者null6、蒙牛企业广告语1)百年蒙牛 强乳兴农
2)蒙牛是草原
3)蒙牛绿色乳品 传播健康理念
4)诚信蒙牛 绿色蒙牛 科技蒙牛null绿色蒙牛 绿在何方?(一)绿色策略
(二)绿色行为
(三)绿色系统null(一)绿色策略:1、挖掘绿:新世纪最稀缺、最珍贵的资源。
2、渗透绿:大自然的本色,健康生活第一色。
3、倡导绿:资源宝贵,物尽其力;强化“蒙牛是草 原”的概念;先入为主,深入人心。null(二)绿色行为:1、眼中绿:统一草原绿为蒙牛基本色。
2、身边绿:营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。
3、心中绿:渗透自然平和、包容合作的价值观。null(三)绿色系统:1、绿色主张:提供绿色乳品,传播健康理念。
2、绿色产品:无污染的奶源,科技领先的产品。
3、绿色服务:对消费者高度的责任和绿色关爱。
4、绿色环境:纯净的空气、天然的草原。null 没有哪个时代象现代人这么追求绿色,绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。
绿色代表:自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂,只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。
绿色是蒙牛象征,意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱,蒙牛是草原。null1、98%法则:
品牌的98%是文化;经营的98%是人性;
资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。五、蒙牛文化三大管理思想null2、三个三原则:
中国传统文化中认为:一生二、二生三、三生万物。三是最稳定持久的数字,蒙牛“三个三原则”的寓意是做百年事业。null3、奥运精神+木匠观点:① 奥运精神:
奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。
奥运原则:公正公开公平;
奥运主题:参与竞争合作,更高更快更强;
蒙牛育才观点:把用人工作变成工作育人,在竞争 中成长,在合作中共赢。null② 木匠观点:
走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。③ 1+1 〉2:
蒙牛在大团队建设中,特别强调战略伙伴关系,伙伴关系的实质不仅是平等,更是互补。null与著名企业的管理思想对照表null4、蒙牛的无形资产正确的战略
独特的品牌
学习的团队创新的文化
科学的模式
卓越的客户 蒙牛超高速持续发展,必须有规划、有步骤地不断进行无形资产的建设。null5、蒙牛三个金三角管理模式1)蒙牛企业文化金三角:民族情中国心国际观null2)蒙牛品牌建设金三角:国际
草原文化本土沟通null3)蒙牛经营模式金三角:中国特色蒙牛文化国际规则null6、蒙牛文化的价值链:null追求卓越 国内一流,国际领先为股东创造价值
为员工创造价值
为客户创造价值
为社会创造价值null体现自我价值 追求团队价值
个人的职业生涯与自我改造紧密相连
个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连
个人的职业生涯与社会的进步紧密相连
null百年蒙牛,强乳兴农
世界乳业领先品牌B、团队学习D、战略创新C、共同愿景E、与时俱进A、系统思考F、自我超越null六、蒙牛企业亚文化解析1、战略文化
2、人才文化
3、经营文化
4、竞争文化5、产品文化
6、市场文化
7、营销文化
8、领导文化null1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力; 强化危机意识,实施百年创业。
2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训; 实施大师
,成就员工价值。
3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的; 以质量为核心,以服务为手段。
4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争; 在竞争中发展,在合作中双赢。null5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值; 以创新制造差异,以成本赢得竞争。
6、市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口 就是国际市场。企业价值链之间的竞争 本质是文化力的竞争。
7、营销文化:80%是营,20%是销;营造一种文化概 念,率先深入人心,便是市场营销的一 切。营销不仅要深入,而且要“神”入。null12字基本方针为:
服务、协调、激励; 管理、监督、控制8、领导文化:
分权有序,集权有道;事权分散,财权集中;
坚持12字方针,提升领导影响力。null12字方针的内涵:
服务 为蒙牛集团全员实现成功人生提供全方位服务
为事业本部提供促进业务发展的资源整合服务
为事业本部提供保障正常运作的综合管理服务
协调 协调蒙牛集团与外界大环境的关系:各级政府、行业、新闻、 金融、公众等
协调事业本部之间、事业本部与各职能部门之间的资源分配和
合作关系 null激励 在集团内部培育和推广以实现双赢为目的、具有蒙牛特色的
激励文化
在集团内部建立和推广面向全员、有形和无形价值相结合的 激励体系
管理 负责高层人力资本管理:集团内高层管理人员的引进、任免、 考评、培养、发展
负责蒙牛核心品牌管理:“蒙牛”品牌的CIS开发与执行管理、 企业形象宣传、品牌维护 null监督 对事业本部的产品质量进行全方位、全过程的监督和检查
对事业本部的财务管理进行全方位、全过程 的监督和检查
控制 深入研究集团发展战略,做好超速成长过程中的战略控制
建立风险预警防范系统,做好超速成长过程中的风险控制null1、经营企业就是经营人心,经营团队成员快乐成长的情绪;
2、建立学习型团队,把用人工作转变成工作育人;
3、尊重理解,强化沟通;98%的矛盾是误会,98%的经营是人性,人性 的本质是面子;
4、木匠走进大森林,无才不能用;1+1〉2:伙伴关系不仅是平等更是互 补,互补的前提是双赢;
5、奥运原则:参与竞争合作,更高更快更强;人才市场化,竞争全球化;
6、自我超越、团队学习、改善心智模式、建立共同愿景、系统思考;
7、用文化凝聚人心,用制度驾驭人性;千里马是跑出来的,不把千里马 和普通马放在一个马槽里进食。 七、蒙牛人力资源七步法则null经营人心工作育人尊重沟通互补双赢超越自我全球竞争庆祝嘉奖null 1、学习型企业文化(文化力--灵魂)
2、市场化利益机制(竞争力--方法)
3、差异化品牌战略(形象力--目的)八、蒙牛基因的三个组成部分:null基因的构成: “一两”基因超过“一吨”教育,健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成:
①企业文化;②经营机制。null 基因决定企业的成长。但在企业发展过程中,有可能发生基因的突变,产生不健康的基因。基因优化工程的目的即在于通过主动、持续的团队学习和自我超越,使企业基因向积极、健康的方向演变。基因优化的重要意义:null 蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军,究其快速成长的原因,主要有三点:
快速成长的成因
持续成长的动因
永续成长的原因 null(一)快速成长的成因:
健康基因——文化、机制、战略
用双赢文化凝聚人心
用现代机制驾驭人性
用大道行简的业务流程落实战略null(二)持续成长的动因:
持续模式——理念、创新、流程
强化诚信,渗透理念
创新机制,整合资源
聚焦目标,建设流程null(三)永续成长的原因:
永续原因——环境、质量、品牌
大草原无污染的绿色环境
国际领先的高科技绿色产品
以强乳兴农为使命的特色品牌null健康基因 + 成长模式 + 特色品牌蒙牛百年事业null市场永远在变,诚信永远不变。
以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。核心理念null蒙牛寓言故事: 清晨,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手仍然是跑的最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。另一方面,狮子思想负担也不轻,假如跑不过最慢的羚羊,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!
多么奇妙的事情,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,差别不可谓不大,然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的,源自求生欲望的压力都是同等的。
可见,在动物世界里,动物的对手说到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先就要战胜自己,它必须越跑越快。因为稍一松懈,便会成为他人的战利品,决无重赛机会。
最大的敌人是自己,对人类来说何尝不是这样?不管你是总裁还是小职员,为了保住自己的职位,不是尽心尽责,全力以赴吗?要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试,总裁的高位自然热门,不必多说,小职员也不例外,因为公司门外总有不少新人等着进来,这样看来,大家的选择都一样,要么做得更好,要么被淘汰,在新的一天来临时,可不要再拿闹钟出气了,还是对自己叫一声“加油吧”。1)狮子与羚羊的故事荷花池的谜题荷花池的谜题 有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数
量每天成倍数增长,第二天2片,第三天4片······假设在第30天时整个
池塘全部被荷叶盖满,请问:在哪一天时,荷叶只有一半?
你可能马上就答得出:第29天。不错,这就是日积月累、滴水
穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工
作都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往
往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第3天、第28天甚至第29天的时
候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不
是运气、不是聪明,而是韧性。所以,在面对新的机会和挑战时,
不必急功近利、不必追求立竿见影,只要每天能够比前一天有一点
突破、一点改善,而且朝着正确的目标持续地做下去,就一定能够
迎来最终的成功。