客户优先权分析

客户优先权：（当多个客户针对某一货物的要货量大于该货物库存量时，必须对客户进行优先等级的划分，确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等）以下是客户的订单，共有A、BC、D四个公司发来订单。2011年1月7日周五13：00左右，该配送中心接到了四家客户的订货通知单。订单如下：A公司订单订单编号：02010415A01业务单号：F-10订货方编号A01订货单位名称客户A订货单位联系人张三订货单位联系电话序号名称商品条码单位数量单价（元）金额1康师傅矿物质水05395箱132农夫山泉92555箱83田七牙膏20021箱204卷筒卫生纸00517箱55夏士莲香皂06125箱6总计人民币大写：壹仟叁佰柒拾陆元整经办人：部门主管：B公司订单订单编号：02010415A01业务单号：F-10订货方编号B01订货单位名称客户B订货单位联系人李四订货单位联系电话序号名称商品条码单位数量单价（元）金额1康师傅矿物质水05395箱102农夫山泉92555箱63田七牙膏20021箱184鲁花坚果调和油69箱45卷筒卫生纸00517箱6总计人民币大写：贰仟壹佰陆拾兀整经办人：部门主管：C公司订单订单编号：02010415A01业务单号：F-10订货方编号C01订货单位名称客户C订货单位联系人王五订货单位联系电话序号名称商品条码单位数量单价（元）金额1康师傅矿物质水05395箱162农夫山泉92555箱63田七牙膏20021箱154鲁花坚果调和油69箱45夏士莲香皂06125箱8总计人民币大写：贰仟肆佰零柒元整经办人：部门主管：D公司订单订货方编号D01订货单位名称客户D订货单位联系人赵六订货单位联系电话序号名称商品条码单位数量单价（元）金额1康师傅矿物质水05395箱202农夫山泉92555箱303田七牙膏20021箱264夏士莲香皂06125箱325鲁花坚果调和油69箱2总计人民币大写：叁仟柒佰玖拾元整经办人：部门主管：综合整理产品名称订单需求量需求总量A公司B公司C公司D公司蛋酥卷康师傅红烧牛肉面康师傅矿物质水1310162059卷筒卫生纸5611田七牙膏2018152679库存数量2015393042供需差额2015-2019-27农夫山泉866305023-27鲁花坚果调和油44210122夏士莲香皂68324616-30XX物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下：客户A公司B公司C公司D公司单品利润456订单响应时间12162436客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例12%10%30%48%客户合作年限（年）1231客户信誉度优优良良该配送中心客户优先权评价指标的权重分别为:评价指利润订单紧急程客户去年对该货物的需客户合作年客户信誉标率度求量占总需求量的比例限度权重客户优先权评价等级：A公司：*4+*12+*+*仁（信用度优）B公司：5+*16+*+*2=（信用度优）C公司：*6+*24+*+*3=（信用度良）D公司：*+*36+*+*1=（信用度良）不考虑信誉度，优先等级分别为DCB、A公司，但是DC公司的信誉度是良，需要考虑信誉存在风险。