缺陷等级划分标准

缺陷严重等级描述致命一、满足以下条件之一的，认为是致命缺陷：1.基本功能缺失，或者基本功能毫无用处；2.所产生的问题将导致系统系统崩溃或资源严重不足；3.所产生的问题导致阻塞测试任务执行。二、常见致命缺陷举例：a)程序引起的重启、死机、死循环、系统崩溃/冻结/非法退出b)功能与需求严重不符、核心功能没有实现或功能错误c)无法正常安装、卸载、进程资源不能释放d)共享资源发生死锁、数据库发生死锁、数据库连接错误e)内存泄漏、内存溢出、数组越界f)用户数据丢失或破坏g)模块无法启动或异常退出h)严重的数值计算错误i)在Win7、Win8、XP操作系统运行不正常j)其它导致无法测试的错误待续……..严重一、满足以下条件之一的，认为是严重缺陷：1.基本功能实现不正常，严重不符合系统要求；2.所产生的问题会导致系统部分功能不正常；3.所产生的问题虽严重，但不影响系统测试任务执行或者影响较小。4.安全性控制不完备5.导致系统不稳定性6.大概率二、常见严重缺陷举例：a)基本功能实现错误、遗漏或实现不完整b)操作功能无法执行（含指令）、功能项（选项）使用无效c)因错误操作导致的程序中断d)重要的数据删除操作未给出提示e)数据流错误、数据容易被篡改、不能保存f)重要的数据通讯错误g)轻微的数值计算错误、业务流程错误、程序接口错误h)程序抛出异常信息没有处理i)安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现j)前后台版本不兼容、与Win7、Win8、XP系统运行不兼容待续……..一般一、同时满足以下3个条件，认为是一般缺陷：1.功能运行正常，但有一些不一致的情况出现；2.所产生的问题不会影响系统任何问题；3.所产生的问题不影响测试任务的执行，或者通过其他规避措施继续测试任务的执行。二、常见一般缺陷举例：a)界面显示错误，且影响查看功能实现状态b)简单的输入限制未放在前台进行控制c)数据长度不一致、内容或格式错误、边界条件错误d)提示信息不准确e)不能定位焦点或定位错误f)系统处理未优化g)长时间操作未给用户进度提示待续……..提示一、同时满足以下3个条件的，认为是提示缺陷：1.功能实现正常，但是操作者使用不便，有改进空间；2.所产生的问题不会影响系统任何问题；3.所产生的问题不影响测试任务的执行。二、常见提示缺陷举例：h)描述不清楚i)显示格式不规范j)提示窗口文字未采用行业术语k)页面操作不符合用户操作习惯l)删除操作未给出提示m)界面不规范、输入输出不规范、未区分必填项和非必填项n)辅助说明描述不清楚待续……..建议一、建议性的改进要求，提出者（可非测试人员）提出对测试对象的改进意见或测试人员提出的建议、质疑。二、常见举例：o)功能建议p)操作建议q)说明建议r)UI建议待续……..