第四章大学生求职材料准备与求职应聘技巧

招生与就业工作办公室制大学生就业指导与创业指导主编◎邓双喜谭真雄衡阳师范学院南岳学院就业指导课程教材配套课件《大学生就业指导与创业教育》求职材料是毕业生用来和单位取得联系最常用的办法之一。在求职择业过程中，求职材料有着举足轻重的作用，是“敲门砖”，推荐、面试、录用都离不开它，求职材料的好坏直接影响着能否成功就业。《大学生就业指导与创业教育》《大学生就业指导与创业教育》撰写求职信前的准备一统包统分自荐材料是指求职者用以向用人单位介绍自己的个人基本情况、专业技能、工作经历，以及证明自己符合招聘要求，能胜任当前工作的书面材料。什么是自荐材料？1.让别人了解你，得到面试机会2.盘点“个人资产”，展示自己的才能和个性主要作用《大学生就业指导与创业教育》撰写求职信前的准备一统包统分封面推荐表成绩单《大学生就业指导与创业教育》求职信的撰写二动笔前要考虑的五个问未来雇主需要的是什么你的目标是什么你能列举哪些与这份工作相关的自身优势如何把你的经历与此职位挂钩你为什么想为此机构或雇主服务12345《大学生就业指导与创业教育》求职信的撰写二说明本人基本情况和求职信息的来源说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力介绍自己的潜力表示希望得到答复和面试机会《大学生就业指导与创业教育》撰写求职信的注意事项三1.对不同的雇主和行业，你的求职信要量体裁衣2.提出你能为未来的雇主做些什么，而不是他们为你做什么3.集中精力于具体的职业目标分述4.不要对你的求职情形或人生状况说任何消极的话5.直奔主题，不要唠叨，不要写没有实力的空话6.不要超过一页，除非你的未来雇主向你要求进一步的信息分述7.任何打印或拼写错误都不可出现8.在你发送之前先给其他人检查一遍9.礼貌用语是必不可少的10.注意求职信卷面的清洁分述《大学生就业指导与创业教育》求职信的参考范例四求职信标题尊敬的XX:称呼您好！我是XXX大学XXX系的一名学生，即将面临毕业。　　XXXX大学是我国XXX人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称；XXXX大学XXX系则是全国XXX学科基地之一。在这样的学习环境下，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益非浅。 四年来，在师友的正文随信附上我的简历，期待能有面试的机会。祝您工作愉快。致敬！结尾求职人：XXX署名2012年3月日期《大学生就业指导与创业教育》《大学生就业指导与创业教育》简历的内容一《大学生就业指导与创业教育》简历的制作及注意事项二作用：分类：1、个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。2、个人简历的真正目的是为了让用人单位全面了解自己，从而为自己创造面试的机会，最终达到就业的目的。1、表格式2、段落式1、纸质简历2、电子简历《大学生就业指导与创业教育》简历的制作及注意事项二《大学生就业指导与创业教育》英文简历的写作方法三素材尽量简单，选出关键针对性强，把能为公司创造价值的地方写上去句式和句法，尽量使用动宾句，一句一行，铿锵有力A选材C语言B重点《大学生就业指导与创业教育》英文简历的写作方法三1YourResume荣誉及奖励/HonorsandAwards学位/Degree教育/Education职业目标/CareerObjective爱好/Hobbies实习经历/WorkExperience课外活动/ActivitiesName,Address,andPersonalInformation技能/SkillSets2345678MajorContentsofyourresume♥♥♥《大学生就业指导与创业教育》中英文简历的参考范例四《大学生就业指导与创业教育》中英文简历的参考范例四《大学生就业指导与创业教育》《大学生就业指导与创业教育》学校的推荐表一《大学生就业指导与创业教育》技能及培训的证书二ⅠⅡⅢⅣⅤ语言类证书计算机类证书驾驶类证书会计类证书师法类证书《大学生就业指导与创业教育》个人科研及其它作品三大学时期发表的重要在校期间参加科技创新等实践活动的作品参加学校、省级或国家级专业竞赛获奖的证书《大学生就业指导与创业教育》《大学生就业指导与创业教育》面试的测评一面试测评内容标准的基本思路面试概念《大学生就业指导与创业教育》面试前的准备二TitleinhereTitleinhere着装、坐姿、眼神交流、声音、距离公司背景、应聘职位常见面试问题、模拟面试演练了解公司及职位公司名称、职位、面试时间和地点接到面试通知《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三引入式问题注释：这个问题基本是为了让应聘者放松，同时也是HR判断应聘者谈吐的机会。这是一个在一切面试中都需要准备的问题，所以你需要有一个固定的答案。走进面试室前在头脑中对这个问题要有个清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展现自己与众不同之处，以使自己在众多应聘者中脱颖而出。列出自己的四五项最大特点，用三十秒陈述出来。No1.请做个自我介绍问题类型谈吐、整体印象考核要点结构化的固定答案：1、工作经历或项目经历（最好包含量化的业绩与成果）；2、自己的职业特长特点；3、性格特征回答策略压力等级：★★★★★问题类型有哪些？怎么回答各类型问题？《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No2.谈谈你对我们的了解这个问题直接考察了面试者是否做了准备功课。一个能讲出公司大量信息的面试者也许是出乎意料的，但连基本情况都不了解的人多数会被淘汰——那不是我们要的人。换言之，面试前，了解你将应聘的那个机构。压力等级：★★★★★引入式问题问题类型目标企业的基本信息考核要点在企业网站上找到下面这些信息并熟记于心：行业地位、公司特征、业务种类（尽量量化细化）回答策略需要了解招聘企业什么信息？《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No3.你和其他求职者有什么不同面试官通常基于简历已经得到了这个问题的答案，但这是你真正自我推销的时候。多数面试官都会坐在一旁看你把自己推销得如何。偶尔惊喜是好的，但也可能显得狡猾——如果某些内容应该在简历上出现，却为什么未出现？你该知道自己简历的精华何在，然后将它们列出。压力等级：★★★★★压迫式问题问题类型自我认知、分析判断能力考核要点列出自己简历中的精华部分，然后123有条有理的说出来回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No4.请描述下你应聘的职位这也是一道“作业”题，但通过应聘者当场给出的见解也能掌握一些信息。最佳准备是阅读职位描述并用自己的语言对自己复述出来，以便在面试时流利应答。压力等级：★★★★★引入式问题问题类型目标岗位的工作职责信息考核要点借鉴目标岗位的职位描述，用自己的语言复述出来回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No5.为何对这个职位感兴趣这个问题实际上有些像一个小把戏，因为这是对第二个问题（你对公司的了解）以及第四个问题（描述你应聘的职位）的追问。这样问是因为它有助于判断：人们是轻率作答（像是“因为我就是合适人选”），还是考虑之后诚恳作答。对这个问题可以事先准备好一个程述式的答案——大致上，只要给出一些这个公司和职位吸引你的理由以及它们为何吸引你。压力等级：★★★★★引入式问题问题类型目标公司与职位的特点，自己职业观考核要点归纳这个公司和职位吸引你的理由123点，可以从这几个方面考虑：发展空间、学习平台、薪资福利，与之相匹配的自己的能力与个性特征回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No6.这个职位的哪一方面使你感到最不适多数人认为这个问题会涉及淘汰，但通常它并非如此。这其实是个诚实问题。没有人会对某项工作的每个方面都满意——这不是我们的天性。工作地点？工作时间？同事？公司规模太大？太小？诚实在此很重要——我希望听到一个感到不适的诚恳理由（尤其是真正从对公司的观察中得来），而不是一句没有任何不适的陈词滥调。好的回答可以是“我从未在如此大规模的公司工作过”，或“在协作文化上我听说了一些奇怪的方面”、或“在起步阶段工作使我感到紧张”等。压力等级：★★★★★情境式问题问题类型诚信的个人品质、分析判断能力考核要点1.稍加分析，据实回答，或2.使用一些通行的答案，如~在工作起步阶段可能会感到紧张回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No7.上一份工作中你最大的成功是什么这两个问题通常可以组成一组，但重要的是后者。最好的应聘者应该承认自己有过过失（他们诚实而敢于承认错误）并从中吸取了教训，这是一项无比重要的美德。No8.上一份工作中你最大的失败是什么压力等级：★★★★★行为式问题问题类型过往工作能力与经验、个人品质考核要点有成功经验谈成功经验，没有则坦诚自己的不足，并针对不足谈自己提高改善的行动。通常hr会进一步追问细节，这时候很需要稳定的情绪和严谨的逻辑回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No9.说说你先前最好的上司这两个问题能直接试探出面试者适合于何种管理风格以及会如何管理他人。假设HR就职于一个管理松散而需要自我驱动的机构，这种情况下，HR希望听到的回答是“最佳”老板是万事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯紧的。相反，若HR在等级森严的机构，他希望听到的恰恰相反——“最佳”老板提供有强度的引导和交流，或“最糟”老板是让应聘者无所适从的。最佳办法是尽可能诚实应答——面试官会对协作文化有很好的认识，坦率地说，如果你侥幸进入了一家公司而并不匹配那里的文化，适应和取得成功将会很艰难。这些问题也可以以“你倾向于何种管理模式”的方式提问。其他技巧：突出论及所有老板的优点，绝不要把面试变成一场针对任何人的批判会。最糟的老板会有一些小毛病而且都是处于对你的期望而不是有人格缺陷。面试中抱怨别人只会使你自己显得恶劣，所以别上当了。No10.说说你先前最糟的上司压力等级：★★★★★行为式问题问题类型工作价值观、工作方式偏好，个性特征考核要点诚实应答，对前任上司报以感恩之心回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No11.说说你曾遇到的最困难的项目面试官通常不真正关注项目具体是什么，其实质是看看你是否经历过真正的困难并如何克服它。对大多数人而言，这并不是最大的成功或失败，而是将失败方面转化为成功的方面。压力等级：★★★★★行为式问题问题类型逆境时候的表现考核要点做好面对进一步被追问的准备体现出逆境中积极向上，勇于克服困难的做事态度回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No12.你对这个领域的未来趋势有何看法这个问题对一些领域有用——技术类或领导岗位——对其他一些则没用。这个问题有用没用在你应聘的特定工作类型中是显而易见的。如果有用，答案的准备很简单——只要花上半小时阅读相关领域的一些博客文章你就能汲取所需信息。压力等级：★★★★★情境式问题问题类型综合分析与判断能力、行业认知度考核要点浏览行业内主要从业人员的博客文章，做好功课回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No13.在这项工作你学到了什么新的东西/提升了自己这是一个很容易让人无所适从的问题，多少人就是想不出答案。最佳应对方式其实就是总是花一些时间以任何方式提升自己的技能。写写开源代码、实践一下当主持人、上上课等，如果你每年都投入经历提升自己，不但会有一份漂亮的简历，当然这个问题也就不算什么了。压力等级：★★★★★行为式问题问题类型不断学习的能力、学习的价值观考核要点塑造这样的一个形象：你是持续不断的在工作中学习，在学习中工作的人，学到老方能活到老回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No14.说说你梦想中的职业绝不要说这项工作，绝不要说另一项具体的工作。这两种回答都实在糟糕——前者树起了警旗而后者说明你无心恋战。回答应该紧贴一些具体的特质——讲讲你梦想中工作的一些方面。可以的话其中一些应该契合你要应聘的单位，但不要完全契合是最好的。压力等级：★★★★★动机式问题问题类型价值取向考核要点契合目标职位，谈梦想中工作的一些方面回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No15.之前工作中遇到过严重冲突吗，你是如何解决的这个问题需要诚实，同时需意识到任何事物的矛盾都包含两方面。它同样可能会让那些不厚道的人开始抱怨前任雇主，以至于给面试官留下坏印象。最好的回答方式通常包括描述事实，但同时注意事件的两方面，而且你从中学会了从他人的角度考虑问题。压力等级：★★★★★行为式问题问题类型客观的认识问题、分析与解决问题的能力考核要点客观描述事实两方面辩证的分析问题体现出严谨的解决问题的逻辑回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No16.同时还在应征其他工作吗这是一个相关诚实的问题，HR期待听到“是的”，但太想迎合HR胃口的人回答说“没有”。最佳回答方式是“是的，就像你们还在面试其他人那样。我们都在寻求最佳选择。”如果你的答案是“没有”，那么这么说——“没有，其实我对现在的工作是满意的，但是你们提供的这个职位有些非常吸引我的地方驱使我来这儿应聘。”然后列举出那些吸引你的地方。压力等级：★★★★★动机式问题问题类型自我认知、价值取向考核要点“是的，就像你们还在面试其他人那样。我们都在寻求最佳选择。”回答策略“没有，其实我对现在的工作是满意的，但是你们提供的这个职位有些非常吸引我的地方驱使我来这儿应聘。”《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No17.你认为这个职位的报酬应当如何很多人可能会感到惊奇，这通常并不是在协商工资。多数时候，面试你的人都不负责你能得到的工资。这个问题通常是一个现实的考量——如果招清洁工，他们想要8K工资，那你大概会立即把应聘书投进垃圾箱；同样，一个高技能的程序员只把自己卖到3k也是在敲警钟。好的回答通常要靠谱或稍稍高于实际而不是低得过分或高得疯狂。我在面试前都会了解好要价，然后在回答中多加30%。压力等级：★★★★★压迫式问题问题类型情绪控制能力、理性分析能力考核要点事前了解行情，回答报酬可以稍高于实际数额回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No18.5年后自己的职业如何发展这是个有点“垃圾”的问题，但就某些方面说它可以筛选出那些具有主观能动性的人。回答类似于“我将在我应聘的岗位中取得成功”的人既不够积极也不够诚实。我宁可得到包括提升或成为企业家——强大的机构之繁荣有赖于做事主动的人。对面试者来说唯一的问题是一些公司——通常是小公司——并不需要做事主动的人而且特别害怕那些梦想成为企业家的人。因此如果对企业文化不熟悉，谈及升职通常是最安全的。但我个人欣赏在面试中谈到企业家的人——那意味他们对成功怀有热情的那类人。压力等级：★★★★★动机式问题问题类型自我职业规划考核要点事前了解目标企业的文化和价值观，谈职业成长回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No19.你的长远目标是什么，比如从事这项事业15年之后这是一个迟来的好问题，因为它能判断面试者是否是长远者。因为有长远计划的人通常有一个良好而成熟的思维状态，而且会始终绷紧弦努力工作，胜于没有长远计划的人。压力等级：★★★★★动机式问题问题类型自我职业规划考核要点条例清晰，逻辑严谨把你的长远计划说出来回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No20.对这项工作有何疑问/你有什么问题需要问我是，你确实该对这项工作有疑问，没有问题意味着你并未真正对这个职位产生兴趣。因此，面试者必须把在面试前准备的一些问题作为一项任务来对待。大多数面试官都乐于回答一切问题——只要确保你的问题是理智的就行。压力等级：★★★★★情境式问题问题类型积极性态度考核要点回答首先是“是的”，对职位的兴趣，可以问1-2个职位相关的问题回答策略《大学生就业指导与创业教育》面试中的典型问题及分析三No21.我们为什么要录用你压力等级：★★★★★压迫式问题问题类型高压下的情绪控制、清晰自我认知、目标职位的了解考核要点放缓说话语速，控制住情绪，思维保持清晰清晰的罗列自己的优势和特长回答策略这是一个高压迫式问题，两点必须注意：控制情绪和整理思路。深呼吸并放缓说话的语速，可以很好的控制住自己的情绪，多点思考时间保持自己的思路清晰。面试前，就总结出一份自己的优势和特长的清单，并熟记于心，这样即使在很紧张的情况下，也可以罗列这些优势和特长。此类压迫式问题重点是考察面试者在高压下情绪控制能力，答案正确与否不是关键，这也是遇到这类问题时候，需要自我暗示的地方《大学生就业指导与创业教育》面试中的技巧和方法四细节决定成败着装、化装、性格等方面的细节注意身体语言手、脚、背、眼、脸、行等方面灵活的应用技巧注意倾听，加强分析，自然应对良好的语言技巧思路清晰，吐词清新，良好的修养变被动为主动了解面试官的心理特征，就能变被动为主动。面试结束后巧妙收场表示对职位感兴趣、不确定之前不要过于灰心、心存感谢对通过亲朋友推荐面试，面试结束后应立即联系，说明情况。《大学生就业指导与创业教育》《大学生就业指导与创业教育》专业知识考试一注意答题速度，先易后难注重不要漏题，跑题做到字迹端正，卷面整洁提前熟悉考场环境仔细看看考场注重事项携带必备考试工具温故知新，做到心中有底一要适当减轻思想负担二要保证充足的睡眠三要适当文体活动复习知识临场预备增强信心科学答卷CompanyLOGO《大学生就业指导与创业教育》心理测验二类型理论:气质类型理论（4种类型），星座类型（12种类型），颅相学说（17种类型），性格类型学说（MBTI，16种类型），巴甫洛夫神经类型学说。特质理论：阿尔波特，卡特尔16PF，艾森克理论等。模型理论：麦克利兰，斯宾塞等人提出的理论。人才测评理论发展的三个阶段《大学生就业指导与创业教育》心理测验二理论类型类型理论特质理论模型理论内容指人的行为风格特点。指某种心理结构或特征，与某些特定的刺激和反应相联系。指某种岗位所需要的重要的个人能力特征集。优点简单易懂，形象性强，大众容易接受。通过周密研究获得，理论性系统性很强。直接指向岗位胜任力，目标清晰，实用性强。不足对岗位胜任性判断的针对性不强。特质名称比较抽象，通俗性不强。不针对岗位要求。复杂度高，测评的难度较大。评估方法自评量表，外在特征判断。心理测验量表。多种方法组合运用。用途娱乐，自我检查与发展。研究与咨询。企业人力资源开发，招聘选拔与人才培养。《大学生就业指导与创业教育》心理测验二【大学生招聘通用评估素质模型】校园招聘通用素质指标定义及解释一级指标二级指标评估指标简要描述人际互动主动沟通主动的沟通意愿，积极与人交流，关注沟通的作用。倾听他人对他人的谈话表现出尊重和兴趣，注意力集中，准确理解对方传递的信息。及时反馈以恰当的方式，及时清楚地给与对方反馈。人际洞察准确理解对方表情、姿势、动作等信息的隐含意义，把握人际互动的关系。合作导向集体观念集体归属感强，重视集体利益，愿为全局牺牲个人利益。信任他人相信人们言行一致，对人性和社会持乐观信任态度。容纳他人接受人与人之间的差异性，能和不同风格的人交往。分析思维原因分析善于分析事情发生的原因，发掘解决问题的重要线索。推理判断善于分析事物内部的隐含关系，抓住事物间的逻辑关系，主观推断准确。结果预测善于深入分析已有信息，准确预测事情发展方向和结果。思维策略善于调控事物分析的思维过程，讲究思维的灵活性和策略性。创新潜质创新意识求知欲旺盛，强烈的好奇心，富有冒险精神，喜欢尝试新东西。创新思维想象力丰富，思维方式独特，能突破常规，善于提出新观念和新思想。个性特征外向性外向，活泼，热情，喜欢与人打交道，做事积极主动。自信心对自己的能力有信心，不盲从权威，不畏惧困难和挑战。自律性严格要求自己，能自我克制，对人对事有严格的标准。情绪稳定性情绪稳定，不易受外界环境影响，善于调节和控制自己的心理状态。独立性思考独立，有主见，倾向于独立完成工作，不盲从权威。有恒性对于既定目标，能坚持不懈地付出努力，不轻易放弃。进取性有较高的奋斗目标，喜欢竞争和冒险，追求成功和卓越。责任性工作认真负责，勇于承担责任，给人以信赖感。《大学生就业指导与创业教育》心理测验二【技术/研发方向素质模型】校园招聘技术/研发方向素质指标定义及解释一级指标二级指标评估指标简要描述分析思维原因分析善于分析事情发生的原因，发掘解决问题的重要线索。推理判断善于分析事物内部的隐含关系，抓住事物间的逻辑关系，主观推断准确。结果预测善于深入分析已有信息，准确预测事情发展方向和结果。思维策略善于调控事物分析的思维过程，讲究思维的灵活性和策略性。合作导向助人精神为他人着想，帮助他人，愿意与他人分享信息。信任他人相信人们言行一致，对人性和社会持乐观信任态度。创新潜质创新意识求知欲旺盛，强烈的好奇心，富有冒险精神，喜欢尝试新东西。创新思维想象力丰富，思维方式独特，能突破常规，善于提出新观念和新思想。个性特征情绪稳定性情绪稳定，不易受外界环境影响，善于调节和控制自己的心理状态。客观性尊重事实，通过客观分析做决定和判断，少有空想和主观臆断。严谨性工作细致、认真，能妥善完成各项工作。进取性有较高的奋斗目标，喜欢竞争和冒险，追求成功和卓越。自律性要求严格自己，能自我克制，对人对事有自己较为严格的标准和要求。责任性工作认真负责，勇于承担责任，给人以信赖感。《大学生就业指导与创业教育》公务员考试三公务员热，近十年来一直处在“蹿升”状态，成为舆论关注的社会现象。今年公务员报考虽然出现了“双降”现象，但报考人数依然超过百万，竞争同样异常激烈。什么叫公务员？指国家机关工作人员，即在各级国家行政机关依法行使政权、执行国家公务的在职人员。《大学生就业指导与创业教育》公务员考试三1、中国共产党的各级机关：A、党的各级纪录检查委员会，B、办公室，C、组织部，D、宣传部，E、统战部2、各级人民代表大会3、各级政府机关：A、办公室，B、政策法规研究部门，C、组织、人事、劳动管理部门，D、计划、统计部门，E、行政管理部门4、各级中国人民政治协商会议的机关5、各级人民法院和人民检察院6、各级群众团体机关各级党和国家机关的机构《大学生就业指导与创业教育》公务员考试三（一）考试方式：主要包括笔试和面试（二）笔试的内容：①公共科目：《行政职业能力测验》《申论》　②专业科目：测查报考人员从事所报考职位必须具备的专业知识和专业能力与技能。可以采用笔试的方式、专业面试或技能测试的办法进行。如报考商业行政管理的工商职位，要考商业行政管理、国民经济管理和经济法等；报考外事语言类职位的要考相关语言等等。考试方式和内容《大学生就业指导与创业教育》公务员考试三公务员考试的注意事项有打持久战的准备一定要做历年真题书面一定要整洁编写：曾卫黄懿尹洁胡长江二○一一年十二月高校教材高等学校通识课教材华东师范大学出版社唐亮刘斌叶文杰余佳佳课件制作：唐亮