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中级质量工程师考试理论与实务真题2012年中级质量工程师试题（理论与实务）一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.已知X～N(1，22)，Y～N(3，42)，则P1=P(0P2C.P1=4P2D.P1=P2某车间生产的灯泡，寿命小于1000小时的概率为0.3，寿命小于2000小时的概率为0.7，则灯泡寿命大于1000小时且小于2000小时的概率是（）。A.0.7B.0.4C.0.3D.0.23.某车间生产的玻璃存在气泡缺陷，历史统计数据显示，每平方米玻璃的气泡数X是一个随机变量，服从λ=0.5的...

中级质量工程师考试理论与实务真题

2012年中级质量工程师试

快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题

（理论与实务）一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.已知X～N(1，22)，Y～N(3，42)，则P1=P(0P2C.P1=4P2D.P1=P2某车间生产的灯泡，寿命小于1000小时的概率为0.3，寿命小于2000小时的概率为0.7，则灯泡寿命大于1000小时且小于2000小时的概率是（）。A.0.7B.0.4C.0.3D.0.23.某车间生产的玻璃存在气泡缺陷，历史统计数据显示，每平方米玻璃的气泡数X是一个随机变量，服从λ=0.5的泊松分布，则随机抽取1平方米玻璃进行检查，未发现气泡的概率是（）。A.0.5eC.0.5e-0.50.5eD.e-0.50.54.某供应商供货零件的长度服从正态分布N(3.5，0.022)（单位：cm），现从供货零件中随机抽取100件，则这100件零件的长度均值服从的分布为（）。A.N(3.5，0.022)B.N(0.035，0.022)C.N(3.5，0.22)D.N(3.5，0.0022)5.采用包装机包装食盐，要求500g袋一袋，已知

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差σ=3g，要使食盐每包平均重量的95%置信区间长度不超过2g，样本量n至少为（）。已知u0.975=1.96，u0.95=1.64。A.10B.24C.35D.706.关于单因子方差分析的说法，正确的是（）。单因子方差分析是一种假设检验单因子方差分析用于检验不同总体的方差是否相等单因子方差分析中因子不同水平下的试验次数必须相等单因子方差分析用于分析、建立两个变量间的相关关系7.关于样本均值的标准差σi和样本量n的关系示意图，描述正确的是（）。A.B.C.D.8.下列由30对数据计算得到的四个相关系数中，两变量线性相关程度最强的是（）。A.-0.90B.0.12C.0.37D.0.859.市场调查发现，居民收入愈高，其住房面积愈大，则居民收入和住房面积的相关系数是（）。A.在0与-1之间B.在0与1之间C.大于1D.平均住房面积和平均居民收入之比10.每次抽取一个单位产品，直至按规则作出批接收与否的判断的抽样

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是（）。A.二次抽样B.一次抽样C.序贯抽样D.计量抽样11.接收质量限AQL是对（）提出的质量要求。A.某一个检验批B.连续稳定的生产过程C.出厂产品批D.采购产品12.下列检验中，更适于使用计数调整型抽样方案特殊检验水平的是（）。A.破坏性检验B.大批量检验C.不允许有不合格品的检验D.质量要求高的产品检验13.使用计数标准型抽样方案对一批产品进行抽样检验，设Pa(P0)=0.95，Pa(P1)=0.10，下列情况中，当P1/P0等于（）时，抽样方案的样本量最大。A.6B.4C.3D.214.设产品批量均为1000件，使用（5，0）抽样方案对各批进行抽样检验，当各批的不合格品率为0.1%时，其AOQ为（）。A.0.00999B.0.00150C.0.000995D.0.0009515.采用GB/T2828.1一次抽样方案对产品进行抽检验，根据要求检索出的一次正常抽样方案为（80，5），一次加严抽样方案为（80，3），根据转移规则，开始检验时使用正常抽样方案，连续抽检了8批，各样本含有的不合格品数分别为：5，6，4，7，4，3，4，5，则有（）批产品被接收。A.1B.3C.5D.616.控制用均值控制图上最后的8个点子如下图所示，则下列推断中，正确的是（）。A.过程处于统计控制状态B.过程的均值有增大的趋势C.过程的标准差有增大的趋势D.过程能力充足17.当过程处于统计控制状态时，样本点落在常规图控制限内的概率为（）。A.0.27%B.99.73%C.50%D.取决于过程的偏离程度18.若过程的Cp=Cpk=1.0，则过程不合格品率为（）。A.百万分之3.4B.0.135%C.0.27%D.4.55%19.某公司准备对办公室里复印机故障次进行分析控制，最适合采用的控制图是（）。A.-R控制图B.u控制图C.np控制图D.p控制图20.如果某过程的过程能力指数Cp=Cpk=1.33，则过程处于统计控制状态时，用于监控的单值控制图的上下控制限与上下公差限的关系为（）。控制限与公差限无关，无法比较上下控制限的范围与上下公差限的范围相同C.上下控制限的范围是上下公差限范围的1.33倍D.上下公差限的范围是上下控制限范围的1.33倍21.某企业准备使用-s控制图进行过程控制，关于子组数据采集的说法，正确的是（）。依据组内差异只由异常因素造成的原则制定抽样方案时，子组内数据应以短间隔获取根据抽取的数据多少确定子组样本量过程较为平稳时，可以适当增加样本量以发现过程变化22.下列各项活动中，能够提高产品固有可靠性的是（）。A.开展寿命试验B.更换故障件C.降低工作环境应力D.改进设计及工艺23.某产品是由部件A和部件B组成的并联系统，若部件A和B的可靠度分别为0.99、0.98，则该产品的可靠度为（）。A.0.9998B.0.99C.0.98D.0.97524.某产品由A、B两部件组成，其中一个失效即导致产品失效，A、B部件正常工作的分别为0.90和0.95，该产品发生失效的概率为（）。A.0.135B.0.145C.0.155D.0.16525.在规定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节并验证改进措施是否有效的试验是（）。A.环境应力筛选试验B.可靠性鉴定试验C.加速寿命试验D.可靠性增长试验26.质量管理人员根据生产过程的检测数据绘制控制图，监视过程波动情况，属于（）。A.质量改进B.质量控制C.质量策划D.质量检验27.质量管理部门针对现状调查阶段找出的质量问题，召集相关人员分析质量问题出现的原因。在对质量原因进行验证和确认时，最适宜的做法是（）。使用现状调查阶段的数据进行原因验证由各部门根据经验来确认现场收集新的数据进行进一步确认在原因分析会上直接明确主要的质量原因某中式快餐连锁店的QC小组为提高服务质量，开始统计每位顾客的等餐时间，可以用来分析等餐时间波动情况的方法是（）。A.因果图B.排列图C.分层法D.直方图29.关于选择水平对比对象的说法，正确的是（）。对比对象可以在行业内，也可以不在行业内对比对象不能是本组织内部的过程对比对象一般不宜选择竞争对手对比对象只能选择业界的最好水平30.某工程项目网络图如下图所示，则（）。A.工序C.工序E的最早开工时间为E的总时差为85B.工序E的最早完工时间为D.关键线路为①→②→⑤→⑥5二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。31.关于概率和频率的说法，正确的有（）。概率是事件发生可能性大小的度量B.任一事件的概率取值都在0至1之间某事件的概率可以用事件发生的频率估计概率的古典定义下，每个样本点出现的可能性不相等随着重复试验次数的增加，频率将越来越接近概率真值32.下列随机变量中，服从二项分布的有（）。一批铸件中某个铸件上的缺陷数某顾客的等待时间一本书中某页上的错别字数某成绩稳定的选手，50次射击中命中靶心的次数随机抽取的10件产品中的不合格品数某产品尺寸规范要求为（10±1）mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=10mm，σ=0.2mm，则下列结论中，正确的有（）。A.产品尺寸大于10mm的概率为50%B.产品尺寸大于11mm的概率和小于9mm的概率相等C.产品尺寸等于10mm的概率最大D.产品不合格的概率等于0E.产品尺寸落在9.4mm到10.6mm之间的概率为99.73%34.下列常见分布中，属于对称分布的有（）。A.指数分布B.正态分布C.均匀分布D.对数正态分布E.t分布35.设uα为标准正态分布的α分位数，则（）。A.u0.4=1-u0.6B.u0.4=-u0.6C.u0.4u0.4)=0.636.某产品的不合格品率为0.1，随机抽取10个样品进行测试，记X为样本中的不合格品数，则下列计算正确的有（）。A.E(X)=1B.E(X)=9C.Var(X)=0.9D.P(X=0)=0.8E.Var(X)=0.337.对生产的导线阻值是否等于设计值进行假设检验，则下列说法正确的有（）。该问题的原假设为生产的导线的阻值等于设计值该问题应使用双侧假设检验该问题属于比例p的假设检验该问题使用卡方检验统计量该问题的第一类错误是指实际生产中导线阻值等于设计值时，却判断为阻值不等于设计值38.关于正态总体的参数估计，正确的有（）。A.极差R是总体标准差σ的无偏估计22C.样本中位数Me是总体均值μ的无偏估计D.R/c4是总体标准差σ的无偏估计E.样本均值是总体均值μ的无偏估计39.在单因子方差分析中，因子A为三水平，并在每个水平下重复进行9；A2：4，5，3；A3：5，6，7。下列计算正确的有（）。3次试验，试验结果如下：A1：8，7，A.误差平方和Se=6B.误差均方MSe=1C.因子A的平方和SA＝24D.因子A的均方MSA＝8E.误差的自由度fe=140.关于回归方程构建的说法，正确的有（）。当散点图上的点子呈曲线状时，不能建立回归方程当所有数据点在一条直线附近波动时，一元线性回归方程是对这条直线的一种估计回归方程是根据最小二乘法原理求得的回归直线必通过点（0，α）和（，）只有通过显著性检验的回归方程才有意义41.由合金碳含量（%）与合金强度（107Pa）的12对观测值（=49，Lxy=2.43，Lxx=0.02，Lyy=335，则计算结果正确的有（xi，yi），i=1）。，2，⋯，12，计算得到=0.16，A.r=0.94B.b=0.007C.a=29.56D.fE=11E.总离差平方和Sr=0.0242.为提高某产品的产量，使用正交表安排试验，考虑3个三水平因子：反应温度（A），反应压力（溶液浓度（C）。根据经验，反应温度（A）与反应压力（B）存在交互作用，下列试验设计安排中，正确的B），有（）。A.用正交表L27（313）安排试验B.因子A、B、C的自由度均为2，因此在正交表上各占两列C.应先安排因子C，再安排因子A、BD.在正交表上交互作用A×B应占两列E.交互作用A×B可安排在除因子A、B、C以外的其他任意一列43.在比较三种原材料（记为因子做方差分析求得的因子平方和为A.误差平方和自由度为14C.总平方和为240A）加工效果的试验中，已知三个水平下各进行了155，误差平方和为85，则计算结果正确的有（B.因子平方和自由度为3D.误差方差的估计为6.077次、6次、4次试验，）。E.F比为1.8244.改变抽样方案的样本量和接收数会改变（）。A.生产方风险B.批的接收概率C.批质量D.使用方风险E.OC曲线的形状45.在计数抽样检验中，用于表征产品质量的指标有（）。A.ASNB.P0C.LQD.ATIE.AQL46.计量型抽样方案用统计量（）对检验批做出判断。A.样本中包含的不合格品数dB.C.D.E.47.关于抽样风险的说法，正确的有（）。生产方风险是当批质量达到可接收的质量水平，但不被接收的概率使用方风险是当批质量未达到使用方规定水平，但被接收的概率增加抽样的样本量可以同时减小双方风险从一次抽样方案改为二次抽样方案可以同时减小双方风险从正常检验转为加严检验可以减小生产方风险48.关于抽检方案使用的说法，正确的有（）。稳定生产过程生产的多批产品适宜使用计数调整型抽样方案企业临时应急采购一批产品，可以应用跳批抽样方案监督抽样方案既可以用于产品质量监督，也可以用于产品批验收序贯抽样在同样质量保证下平均样本量较小破坏性检验的产品适于使用连续抽样检验方案49.下列产品批或检测项目中，可以用计量抽样检验方案进行验收的有（）。A.布匹上的脱线点B.产品中二氧化碳含量C.轴承内径D.产品外包装的完整性E.玻璃中的气泡数50.使用GB/T2828.1对产品进行验收，当其他条件相同时，AQL值越大，（）。质量要求越严格生产方风险越大用户接收质量不好的产品批的可能性越大过程平均小的过程的产品批转为放宽检验的可能性越大样本量越大51.关于p控制图的说法，正确的有（）。A.p控制图的统计基础是二项分布B.p控制图的中心线为所有子组合计的不合格品数除以合计的产品数C.子组大小不一致时，常规p控制图的控制限呈凹凸状D.p控制图是计点控制图的一种E.p控制图的描点值为每个子组的不合格品数除以产品数52.甲乙两名操作者生产的轮轴直径的分布和公差要求比较的结果如下图所示，下列分析正确的有（）。A.合格品率相等B.均值相等C.标准差相等D.无偏移的过程能力指数Cp相等E.有偏移的过程能力指数Cpk相等53.关于控制图基本原理的说法，正确的有（）。当过程仅受随机因素影响时，过程输出特性一般服从稳定的概率分布当过程中出现偶然因素时，过程输出特性的分布将发生改变当过程处于统计控制状态时，样本点落在控制限以外是小概率事件基于过程分布确定控制图过程波动具有统计规律性54.当过程处于统计控制状态时，（）。A.过程中不存在偶然因素的影响B.过程将持续生产出符合规格的产品C.过程输出是可预测的D.过程的Cp值大于或等于1E.控制图上没有呈现出失控迹象55.关于控制图控制限的说法，正确的有（）。用于判断过程是否处于统计控制状态分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关控制用控制图的控制限与图上样本点的数值无关控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更控制用控制图的控制限可以用公差限代替56.关于过程波动影响因素的说法，正确的有（）。影响因素的来源可分为人、机、料、法、环、测等方面偶然因素是过程固有的，对过程影响较小控制和消除异常因素可以提高过程能力，减小过程的固有波动过程中只有偶然因素而无异常因素产生的变异时，称过程处于统计控制状态从对产品质量的影响大小来分，可分为偶然因素和异常因素两类57.下列机加工过程的影响因素中，属于偶然因素的有（）。A.夹具的轻微弹性变形B.同一工人每次进给速度的变化C.原物料供应商的变更D.恒温车间温度的变化E.工艺改进58.下列设计方法中，属于维修性设计的有（）。A.可达性设计B.故障检测设计C.冗余设计D.防差错设计E.互换性设计59.下列各项可靠性工作中，属于可靠性设计工作的有（）。A.可靠性分配与预计B.降额设计C.制定可靠性设计准则D.FRACASE.建立可靠性模型60.关于浴盆曲线的说法，正确的有（）。浴盆曲线反映了大多数产品的故障率随时间变化的规律为了降低早期故障率可采用环境应力筛选在偶然故障期产品故障率会随使用时间的增加而快速上升耗损故障期的产品故障主要是由老化、疲劳、磨损、腐蚀等耗损因素引起的产品的使用寿命与规定的可接受的故障率有关61.关于FMECA的说法，正确的有（）。A.计算系统发生故障的概率B.找出潜在故障模式C.找出单点故障C.更换故障件E.确定故障的危害度62.保障性与（）有关。A.设计特性B.制造特性C.

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的保障资源D.使用特性E.寿命试验费用63.关于可靠性的说法，正确的有（）。对于不可修复的产品不能度量其可靠性产品的可靠性与其使用的环境有关产品一经设计完毕，其全寿命周期中的可靠性不变产品的可靠性可以用故障率进行度量随着产品使用时间的延长，其可靠性会越来越高64.矩阵图可分为（）。A.X型矩阵图B.C型矩阵图C.T型矩阵图D.Y型矩阵图E.L型矩阵图65.关于因果图的说法，正确的有（）。针对一个质量问题可以绘制多个因果图在因果图上，应对结果有显著影响的因素作出标记绘制过程中应列举出所有可能的原因，避免遗漏大中小原因之间可以不考虑因果关系，任意连接因果图中的小原因要具体到可以采取措施为止66.根据某工序加工的轴径尺寸绘制的直方图和公差限如下图，从图中表述的信息可知（）。A.轴径满足公差要求，不需调整过程B.过程能力不充足C.应改变公差D.可能需要提高加工精度E.需采取措施减小轴径加工的均值67.关于过程决策程序图（PDPC法）的说法，正确的有（）。A.PDPC法是在计划或方案阶段预测可能出现的障碍和结果并相应提出多种应变计划的方法B.PDPC法的目的是掌握局部状态C.PDPC图可以根据具体情况进行修订D.在绘制PDPC图时适宜采用头脑风暴法可以用于风险的预测和防范68.车间成立了4个以班组为主的现场型A.车间物料摆放的改进C.企业经营管理流程的改进和完善QC小组，在选题时适宜选择的改进项目有（B.企业整个生产线的技术改进和更新D.加工工具使用效率的改进）。E.装夹方法的改进69.下列适宜使用直方图分析的数据有（）。A.产品的重量B.产品包装上的疪点C.药片的药物成分含量D.接线员出错的次数E.购物次数70.关于质量改进团队的说法，正确的有（）。六西格玛团队是群众性质量改进活动的主要形式质量改进都是以QC小组的方式组织开展质量改进团队通常是临时性组织，不在公司的组织结构图中质量改进团队的主要职责是配备资源保证完成改进项目质量改进团队的基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员三、综合分析题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)（一）在压力成型胶板生产中，某技术团队应用正交试验来提高成型塑胶板强度，所考察的因子及水平如下表：因子水平1水平2水平3A：压模间距（mm）606570B：成型压力（Pa）300350400C：压力角（°）202224交互作用可忽略，选择L9（34）安排试验，试验方案及结果如下：表头设计ABC塑胶板强度y试验号12341111161.82122260.23133355.34212370.35223165.76231259.17313283.18321372.59332163.5T177.3215.2190.4191.01T2195.1195.4194.0202.4T3216.1177.9204.1195.1S251.48232.1833.6322.2371.关于成型塑胶板强度正交试验的说法，正确的有（）。A.这9个试验条件能够代表3因子3水平的所有搭配试验实际做试验时，直接按试验号进行试验C.试验方案中的第4号试验条件为压模间距65mm，成型压力300Pa，压力角22°D.为了估计试验误差的大小，必须重复表中72.各因子对指标的影响程度从大到小为（9个不同条件的试验）。A.B＞A＞CB.C＞A＞BC.C＞B＞A73.压模间距因子的均方D.A＞B＞CMSA为（）。A.251.48B.125.74C.83.83D.11.3174.取显著性水平α=0.10，已知F0.90（2，2）=9.0，则对塑胶板强度指标有显著影响的因子是（）。A.压模间距、成型压力及压力角B.压模间距、成型压力C.压模间距D.压模间距、压力角75.通过试验结果的计算分析，可得各因子的较优水平组合是（）。A.A3B1CB.A1B3CC.A2B2C2D.A1B2C1（二）HT1为某企业的成熟产品，一直被大量生产以供应市场，为了适应市场需求，该企业将试制了几批新产品投放市场。已知HT1和HT2涉及5个关键质量特性，其中特性HT1改型为HT2，并1、2对应的不合格为A类不合格，特性3、4对应B类不合格，特性5对应C类不合格。76.针对HT1的产品验收，适宜使用的抽样方案是（）。计数调整型抽样方案以LQ检索的孤立批抽样方案A模式以LQ检索的孤立批抽样方案B模式监督抽样方案77.关于HT2产品验收方案的说法，正确的有（）。A.5个特性必须使用相同的抽样方案B.特性1、2可以使用相同的抽样方案C.对特性1、2制定的同样方案的质量要求最严应针对每一特性分别使用不同的抽样方案78.HT2的质量指标应确定为（）。A.接收质量限AQLB.极限质量LQC.极差RD.特殊检验水平S-179.使用与HT1相同的抽样方案验收HT2有可能导致（）。A.生产方风险增大B.使用方风险增加C.接收不合格批的可能性增大D.平均检出质量水平AOQ值增大80.上级质量监督部门对企业这两个型号的产品进行质量监督和评定，下列措施中，正确的有（）。A.可以把两个型号纳入同一监督总体B.使用计数调整型抽样方案C.使用监督抽样方案D.使用全数检验（三）某制药企业决定对药片加工工序开展统计过程控制，选择药片重量这一关键质量特性为控制对象。已知重量要求为0.4±0.01g，根据客户的质量要求，药片的加工过程的过程能力应达到C=1.33，C=1.0。选择-sppk图进行控制，收集了25组数据，子组大小为5，利用采集的数据绘制了分析用控制图，图中无出界点，也没有异常排列，计算得到=0.396，=0.002，有关控制图系数为A3=1.427，c4=0.940。81.除-s图，监控药片重量还可选用（）。A.p图B.c图C.-R图D.np图82.关于绘制的药片重量分析用控制图的说法，正确的有（）。A.均值图和标准差图上各有125个描点B.均值图上的描点为每个子组内5个药片重量数值的平均值C.标准差图上的描点为每个子组内5个药片重量数据的标准差D.标准差图的中心线为125个药片重量数值的标准差83.下列均值图控制限UCL的计算结果中，正确的是（）。A.0.396B.0.397C.0.398D.0.39984.下列药片加工过程是否满足客户要求的判断中，正确的是（）。A.Cp满足要求，C不满足要求pkB.Cp不满足要求，C满足要求pkC.Cp和Cpk都满足要求D.Cp和Cpk都不满足要求（四）某质量特性规格要求为110±0.03，现随机抽取加工好的产品进行测量，该特性值的分布为N（109.99，0.012）。85.该过程的Pp为（）。A.0.67B.0.83C.1D.1.3386.该过程的Ppk为（）。A.0.67B.0.83C.1D.1.3387.此时应采取的措施有（）。A.绘制控制图进行过程监控B.查找原因减小中心偏离C.查找原因减小过程波动D.不需要采取任何措施干扰过程88.若使过程达到六西格玛质量水平，质量特性的标准差应至少减小到（）。A.0.00167B.0.00333C.0.005D.0.00833（五）某电子产品公司计划开发一种新的视听产品，该产品由部件A、B、C组成串联系统，其失效率分别为λA=210-4/h，λB=2.5×10-4/h，λC=0.5×10-4/h，为达到可靠性要求，公司开展了可靠性策划、可靠性设计和可靠性试验等活动。89.在新产品设计开发策划中，属于可靠性策划的内容有（）。A.建立产品开发的可靠性工作小组B.制定开发网络计划图C.制定可靠性保证大纳D.预算研发经费90.预计产品的MTBF为（）。A.3000hB.2000hC.1500hD.1000h91.在研发过程中，讨论环境应力筛选时出现了下列不同意见，正确的有（）。温度循环比恒温筛选效果更好环境应力筛选应100%进行正弦振动和随机振动效果差不多，只采用正弦振动即可随机振动效果更好92.关于视听装置可靠性鉴定试验方案的说法，正确的有（A.鉴别比相同，α、β越大，截尾试验时间越短B.鉴别比相同，α、β越大，截尾试验时间越长C.α、β相同，鉴别比越大，截尾试验时间越短D.α、β相同，鉴别比越大，截尾试验时间越长）。（六）某航空公司发现2011年顾客数量呈现明显减少的趋势，全年公司的销售收入也大幅下降，在制定2012年计划前，公司准备进行比较全面的调查，分析顾客对公司的投诉重点和现存主要问题，对公司年度的销售重点和目标进行调整，对公司航线进行重新规划，开发新的服务项目，再造服务流程，提高公司服务质量，以吸引更多顾客。93.可以用来分析关键的质量问题的方法是（）。A.因果图B.排列图C.矩阵图D.控制图94.公司根据顾客期望开发新的服务项目，设计新的服务流程可采用的方法有（）。A.PDPC法B.散点图C.流程图D.因果图95.在新的服务流程实施前，对可能出现的失误模式进行分析，并给出改进措施，可采用的方法是（）。A.网络图B.FMEA分析法C.直方图D.控制图96.对质量改进项目进行时间规划、压缩工期时，可采用的方法是（）。A.PDPC法B.网络图C.亲和图D.矩阵图（七）某企业的核心产品面临巨大的市场竞争。该产品由4个连续过程加工而成，调查发现4个生产过程的合格品率分别为99.1%、98.7%、99.4%和99.8%，经过与竞争对手比较发现差距不小。为些，该企业推行六西格玛管理，以进一步提高质量竞争力。97.有助于企业推动六西格玛管理的做法有（）。由企业的主管领导直接领导和推动实施由涉及4个生产过程的车间主管担任推动六西格玛管理的执行领导和倡导者建立培训方案，培养六西格玛黑带和绿带根据确定的改进项目成立六西格玛团队，制定项目特许任务书98.关于项目特许任务书的说明，正确的有（）。要说明团队成员的组成及其职责分工要明确改进目标及

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只有重要的项目才需要制定项目特许任务书一经制定不能改变99.项目团队运用DMAIC改进流程开展改进工作，在测量阶段应开展的工作包括（）。A.对改进效果进行对比评价B.确定过程基线C.确定期望达到的目标100.该产品加工过程的流通合格率（D.评价测量系统有效性RTY）是（）。A.97.0%B.98.7%C.99.3%D.99.8%

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