外贸新人入职培训计划

Sheet1 外贸新人入职培训表 负责部门备注：：全体：行政部：企管部：业务部：自学：车间 第一个月 具体时间 培训主题 培训内容 培训讲师 培训方式 资料 培训目的 第一周 第一天 8：25-8:35 早会 公司早会，介绍早会的意义，新人自我介绍 全体员工 早会 早会夕会机制 了解融入早会，融合大家 8:35-10:00 办理入职 入职手续办理，分发办公用品，安排座位，新员工整理好自己的位子 行政部 现场 入职资料 10:00-11:00 公司介绍 了解公司概况，公司规章、公司文化、等 行政部 PPT+资料 员工手册 让新人了解公司的发展历程 13:00-15:00 公司介绍 、绩效考核 行政部 资料+现场讲解 各部门岗位职责、岗位绩效考核 熟悉自己的岗位了解自己该干什么 15:00-16:10 办公设备软件 熟悉办公软件,如今目标等 企管部 现场讲解 —— 熟悉办公软件 16:10-16:30 夕会 带新人开夕会 全体员工 会议 早会夕会机制 指出问题分析问题解决问题 第二天 8：25-8:35 早会 带领新人参加早会 全体员工 早会 —— 真正融入早会 8：35-11:00 公司产品介绍 产品生产流程、分类、包装、装柜 业务部 现场讲解 产品知识100问 了解产品知识 13:00-15:00 外贸知识（基础） 外贸流程学习 业务部 PPT+现场讲解 业务部流程图 认识外贸流程 15:00-16:00 外贸及产品知识问答 对外贸及产品的了解及问题 业务部 现场提问 —— 看新人对外贸知识及产品的了解度 17：00-17：30 夕会 带新人开夕会 全体员工 会议 —— 介绍夕会的意义，分析今天的问题 第三天 8：25-8:35 早会 带领新人参加早会 全体员工 早会 —— 真正融入早会 8:35-11:00 公司机制 公司各类机制学习 企管部 PPT 机制文件 机制学习 13:00-16:10 业务部 业务部规章制度 业务部 PPT 业务部规章制度 业务部规章制度学习 17：00-17：30 夕会 带新人开夕会 全体员工 会议 指出问题分析问题解决问题 第四天 8：25-8:35 早会 带领新人参加早会 全体员工 早会 —— 真正融入早会 8:35-11:00 车间实习 熟悉工厂、产品生产流程、工厂设备、上交总结 —— 现场 —— 熟悉工厂、生产流程 13:00-16:00 车间实习 熟悉工厂、产品生产流程、工厂设备、上交总结 —— 现场 —— 熟悉工厂、生产流程 16：10-16：30 夕会 带新人开夕会 全体员工 会议 —— 指出问题分析问题解决问题 第五天 8:25-8:35 早会 带领新人参加早会 全体员工 早会 —— 真正融入早会 8:35-11:00 车间实习 熟悉工厂、产品生产流程、工厂设备、上交总结 —— 现场 —— 熟悉工厂、生产流程 13:00-16:10 产品知识 公司产品知识考核试卷 行政部 —— —— 新员工对产品知识的了解程度 16:10-17:30 夕会 带新人开夕会 全体员工 会议 指出问题分析问题解决问题 第六天 8：30-11：00 总结总结、计划 上交一周学习和下周计划，总结疑问和收获 —— —— —— —— 13：00-16：30 自学 各类公司资料 —— 自学 —— —— 第二周 第一天 产品专业知识 产品的用途、特性等 业务部 现场教学 产品知识100问 熟悉产品知识 第二天 产品专业知识 产品的用途、特性等 业务部 现场教学 产品知识100问 熟悉产品知识 第三天 产品知识考核 公司产品知识考核试卷考核 行政部 考核 —— 了解新人对产品的了解程度 第四天 销售技巧 外贸销售技巧的培训（基础） 业务部 现场教学 —— 掌握基础的销售技巧 第五天 销售技巧 外贸销售技巧的培训（基础） 业务部 现场教学 —— 掌握基础的销售技巧 第六天 总结与计划 总上交一周学习心得和下周计划，总结疑问和收获 —— —— —— —— 第三周 第一天 外贸知识 外贸流程结合业务部流程的学习 业务部 PPT+现场讲解 业务部流程图 认识外贸流程 第二天 外贸知识 外贸流程结合业务部流程的学习 业务部 PPT+现场讲解 业务部流程图 认识外贸流程 第三天 外贸知识答疑 对外贸流程的了解及问题 业务部 现场提问 —— 看新人对外贸知识的了解度 第四天 外贸知识 外贸知识考核试卷 行政部 —— —— 新员工对外贸知识的了解程度 第五天 外贸知识考核 外贸知识考核试卷考核 行政部 —— —— 新员工对外贸知识的了解程度 第六天 总结与计划 上交一周学习心得和下周计划，总结疑问和收获 —— —— —— —— 第四周 第一天 平台操作 平台介绍及基本操作，询盘、管理产品，如何发布产品、关键词搜索等 企管部 现场教学 —— 熟悉一下平台 第二天 平台操作 平台介绍及基本操作，询盘、管理产品，如何发布产品、关键词搜索等 企管部 现场教学 —— 熟悉一下平台 第三天 平台操作 平台介绍及基本操作，询盘、管理产品，如何发布产品、关键词搜索等 企管部 现场教学 —— 熟悉一下平台 第四天 平台操作 平台介绍及基本操作，询盘、管理产品，如何发布产品、关键词搜索等 企管部 现场教学 —— 熟悉一下平台 第五天 平台操作知识问答 对外贸平台信息及操作的学习情况 企管部 现场教学 —— 对平台的了解度 第六天 总结与计划 总上交一周学习心得和下周计划，总结疑问和收获结一周 —— —— —— —— 第二个月 第一周 公司各类软件及平台实操 熟悉外贸平台信息及操作（阿里巴巴、富通天下） —— 实操 —— 操作学习 第二周 公司各类软件及平台实操 熟悉外贸平台信息及操作（阿里巴巴、富通天下） —— 实操 —— 操作学习 第三周 外贸知识、产品专业知识加强 加强外贸知识和产品知识专业性 —— 自学 外贸知识100问 加强外贸知识和产品知识专业性 第四周 利用免费资源找客户 搜索客户 —— 自学 外贸知识100问 搜索客户 第三个月 第一周 客户谈判和沟通技巧 开发信、询盘回复、客户跟进 业务部 现场教学 —— 掌握谈判和沟通技巧 第二周 客户谈判和沟通技巧 开发信、询盘回复、客户跟进 业务部 现场教学 —— 掌握谈判和沟通技巧 第三周 参展及客户拜访培训 客户来访接待及出访注意事项 业务部 现场教学 客户来访接待办法，出访策划一、二 学习客户接待及出访 第四周 参展及客户拜访实操 客户来访接待及出访注意事项 业务部 实操 —— 操作学习 第四个月 第一周 部门机制学习 提成机制、客户佣金机制、月度奖励机制、信保订单奖励机制 企管部 现场教学 见培训内容 学习部门机制 第二周 报价 成品核算报价明细、样册报价单、外购新产品价格 业务部 现场教学 见培训内容 学习报价 第三周 制作单据 制作单据及注意事项 业务部 现场教学 内部资料 学习各类制作单据 第四周 内部规定 生产要求等资料 业务部 现场教学 内部规定 了解内部规定 第五个月 第一周 业务部规章制度核心客户跟进、跟进技巧 业务部规章制度核心、客户跟进、跟进技巧 业务部 现场教学 见培训内容 学习业务部规章制度核心内容及销售技巧加强训练 第二周 业务部规章制度核心客户跟进、跟进技巧 业务部规章制度核心、客户跟进、跟进技巧 业务部 现场教学 见培训内容 第三周 业务部规章制度核心客户跟进、跟进技巧 业务部规章制度核心、客户跟进、跟进技巧 业务部 现场教学 见培训内容 第四周 业务部规章制度核心客户跟进、跟进技巧 业务部规章制度核心、客户跟进、跟进技巧 业务部 现场教学 见培训内容 第六个月 第一周 客户分析、行业分析疑难杂症解答 客户分析、行业分析、疑难杂症解答 业务部 现场教学 —— 学习分析，解决疑问和困难 第二周 客户分析、行业分析疑难杂症解答 客户分析、行业分析、疑难杂症解答 业务部 现场教学 —— 第三周 客户分析、行业分析疑难杂症解答 客户分析、行业分析、疑难杂症解答 业务部 现场教学 —— 第四周 客户分析、行业分析疑难杂症解答 客户分析、行业分析、疑难杂症解答 业务部 现场教学 ——Sheet2 Sheet3