保安服务 度考核表

Sheet1 保安服务月度考核表 序号 项目 内容 标准 分值 得分 扣分说明 对现场管理的评估 1 人员出勤 岗位无缺岗 根据工作实际情况，合理安排休班 1 2 人员考勤记录 按岗位设置或排班表，人员调配合理，准时到岗，无迟到早退或缺勤现象 1 4 礼貌规范 礼仪行为 微笑规范询问，合理阻止非文明行为及非规范行为，严禁粗话、脏话，无肢体冲突 3 5 交通引导手势 各种手势必须清晰、规范，手势统一有力，严禁手势误导 3 7 穿着清洁整齐，裤线清晰直挺，口袋内不放异物 3 9 不得留须、长发、长甲，食用口气较重食物，严禁酒后当值 3 10 岗位环境 工作、休息区域卫生整洁，各类记录表单、使用器具摆放整齐 3 11 纪律 工作时注意站姿，坐姿、行姿，不得做与工作无关的事情 3 12 现场管理 工作制作 年度、月、周报及其他工作报告及时递交，且文档制作规范 3 13 日常工作记录 按计划完成日常巡楼工作，并有相应规范记录表单 3 14 管控外来访客、施工人员、物品进出，确保服务区内无重大治安事件 10 15 到岗人员熟悉岗位内安全出口位置和消防器材摆放位置 3 16 日常工作记录表单全面详细符合现场工作要求，并规范存档 3 17 车辆管理 车辆档案、登记清晰、准确，现场机动车与非机动车停放有序，及时处理违章停放 10 18 特别事件报告 突发事件15分钟内上报指定领导 3 19 次日提报事件报告，写作规范，内容详实，证据充分 1 20 各岗位队员熟知本岗位职责，不得离岗、脱岗、睡岗 3 21 每月不得低于1次的月查夜工作、报告及处理 3 22 责任区域内，无投诉、无报警、无安全事故及消防事故 7 23 快速反应 制定符合现场突发事件应急预案，到岗员工熟悉预案 3 24 面对突发事件及时到达现场并作出合理处置及报告程序合理 3 25 培训 岗前培训 员工上岗前接受不低于3天的岗前培训，并能独立操作 3 26 落实与考核 每月一次常规技能培训，并有完整培训内容及记录存档 3 27 制订相应考核计划及制定，并切实执行做到不脱节、不滞后 3 28 设备使用规范 按现场要求规范使用对讲机、巡更棒等保安器具及设备 3 29 造成各类器械及设备损坏，二周内按价赔偿 3 30 工作配合及沟通 执行力 及时有效传达管理处布置的各阶段工作重点及任务，保证其落实执行并及时反馈 2 31 沟通力 就工作指令中的疑问主动与管理处进行协调沟通，有效防止误会和失误 2 32 主动性 工作中积极主动不计个人得失，发挥主观能动性，高效高质的完成各项工作任务 2 33 对于工作中碰到的问题与协同部门进行沟通并及时反馈进展 2 34 工作中主动对潜在的问题进行发掘并做出各种预见性 2 合计总分 100 日期 意见 项目经理签字 日期 意见 物业总经理签字 备注：物业考核占保卫处考核的30%，以上内容可根据现场实际情况调整。