电话回访邀约话术

电话回访邀约话术A:您好,请问您是XXX吗?B:是的,你是哪位?A:您好,XX先生/女士,我这里是包百中央大道真钰坊旗舰店,您之前在咱们家选购过XX产品还记得吗?B:是的,有什么事?A:今天打电话是想回访一下您的挂件是否需要换绳,挂绳长期佩戴难免有磨损,咱们家是提供免费更换的服务的。/今天打电话是想回访一下您的手镯圈口是否还合适,过大或过小的圈口佩戴起来可能都不太舒适,咱们家是提供以小换大的服务的,只要您的手镯完好无损,不影响二次销售并且票据齐全就可以。B:哦,我需要,有时间过去。/哦,我不需要。A:嗯,好的,还有个好消息要告知您,因为您是咱们家的老会员,公司为了感谢您多年来的支持与厚爱,特别为您准备了一份精美礼品,看您这周末有没有时间过来领取。B:好的,我周末有时间就过去。A:好的,XX先生/女士,那礼品我先帮您准备好,您来了直接找我就行,我是这边的珠宝顾问XXX,您叫我小X就可以,我周五再跟您联系确定一下您的时间好吗?B:好的。A:X哥/姐,我方便加一下您的微信吗?我们每个月都会有一些活动,您也可以关注一下。B:好的。A:好的,那就不打扰您了,咱们周末见,祝您生活愉快!