联乐集团部门职能及岗位说明书080618

联乐集团部门职能及岗位说明书080618 联乐集团部门职能及岗位说明书 湖北联乐床具集团 部门职能及岗位说明书 (初稿) 中国 ? 湖北 2008年3月 1 联乐集团部门职能及岗位说明书 湖北联乐床具集团 部门职能及岗位说明书 (初稿) 武汉众孚管理顾问有限公司 WUHAN ZHONGFU MANAGEMENT ADVISER CO.LTD 项目组长:周德文 副组长:程宏佳 管理者代表:罗雪梅 首席顾问:马 杰 专家组:周文斌 咨询顾问:刘 杰 周长辉 咨询助理:刘 念 方 邡 吴 双 2 联乐集团部门职能及岗位说明书 目 录 公司部门职能及岗位设计的原则 ........................ 7 第一章 财务管理中心 ................................ 9 一、财务中心组织结构、部门职能及总监职责................................ 9 1(财务管理中心组织结构 ......................................... 9 2(财务管理中心职能 ............................................. 9 3(财务总监职位说明书 .......................................... 11 二、 财务管理中心各部门职能及岗位职责 .................................... 15 1( 财务部 ................................................. 15 1(1 部门职能描述 .............................................. 15 1(2 财务计划部经理岗位说明书 .................................. 16 2( 审计部 ..................................................... 19 2(1 部门职能描述 .............................................. 19 2(2 审计部经理岗位说明书 ...................................... 20 3( 会计部 ..................................................... 23 3(1 部门职能描述 .............................................. 23 3(2 会计部经理岗位说明书 ...................................... 24 第二章 质控研发中心 ................................ 27 一、质控研发中心组织结构、部门职能及总监职责 ...................... 27 1(质控研发中心组织结构 ........................................ 27 2(质控研发中心职能 ............................................ 27 3(质控研发总监说明书 .......................................... 28 二、质控研发中心各部门职能及岗位职责 ..................................... 31 1(质管部 ...................................................... 31 1(1 部门职能描述 .............................................. 31 1(2 质管部经理岗位说明书 ...................................... 32 2(研发部 ...................................................... 35 2(1 部门职能描述 .............................................. 35 2(2 研发部经理岗位说明书 ...................................... 36 第三章 营销管理中心 ............................... 39 3 联乐集团部门职能及岗位说明书 一、营销中心组织结构、部门职能及总监职责.............................. 39 1(营销管理中心组织结构 ........................................ 39 2(营销管理中心职能 ............................................ 39 3(营销总监岗位说明书 .......................................... 41 二、营销管理中心各部门职能及岗位职责 ..................................... 44 1(市场部 ...................................................... 44 1(1 部门职能描述 .............................................. 44 1(2 市场部经理岗位说明书 ...................................... 45 2(销售部 ...................................................... 48 2(1 部门职能描述 .............................................. 48 2(2 销售部经理岗位说明书 ...................................... 49 3. 下设部门 .................................................... 52 3(1 省内销售部 ................................................ 52 3(1(1 部门职能描述 ........................................... 52 3(1(2 省内销售部经理岗位说明书 ............................... 53 3(2省外销售部................................................. 56 3(2(1部门职能描述............................................ 56 3(2(2省外销售部经理岗位说明书................................ 57 3(3人间乐销售部............................................... 60 3(3(1部门职能描述............................................ 60 3(3(2人间乐销售部经理岗位说明书.............................. 61 3(4储运部..................................................... 64 3(4(1部门职能描述............................................ 64 3(4(2储运部主管岗位说明书.................................... 65 3(5 售后服务部 ................................................ 68 3(5(1部门职能描述............................................ 68 3(5(2售后服务部经理岗位说明书................................ 68 3(6 订单营业部(暂设定为各销售部门的内勤室) .................. 71 3(6(1部门职能描述............................................ 71 3(6(2订单营业部经理岗位说明书................................ 72 3(7团购销售部................................................. 74 3(7(1部门职能描述............................................ 74 3(7(2 团购部经理岗位说明书 ................................... 75 第四章 采供管理中心 ................................ 79 一、采供中心组织结构、部门职能及总监职责.............................. 79 1(采供中心组织结构 ............................................ 79 2(采供中心职能 ................................................ 79 3(采供总监岗位说明书 .......................................... 80 二、采供中心各部门职能及岗位职责 ............................................. 83 4 联乐集团部门职能及岗位说明书 1、采购部 ...................................................... 83 1(1部门职能描述............................................... 83 1(2 采购部经理岗位说明书 ...................................... 83 2、仓储部 ...................................................... 87 2(1部门职能描述............................................... 87 2(2 仓储部经理岗位说明书 ...................................... 87 第五章 生产管理中心 ............................... 91 一、组织结构、部门职能及总监职责 ............................................. 91 1、生产管理中心组织结构 ........................................ 91 2、生产管理中心职能 ............................................ 91 3、生产总监岗位说明书 .......................................... 92 二、生产管理中心各部门职能及岗位职责 ..................................... 95 1、沙发厂 ...................................................... 95 1(1部门职能描述............................................... 95 1(2 沙发厂厂长岗位说明书 ...................................... 96 2、床垫厂 ...................................................... 99 2(1部门职能描述............................................... 99 2(2床垫厂厂长职责说明书...................................... 100 3、海绵厂 ..................................................... 102 3(1部门职能描述.............................................. 102 3(2海绵厂厂长职责说明书...................................... 103 4、设备动力部 ................................................. 106 4(1部门职能描述.............................................. 106 4(2设备动力部经理岗位说明书.................................. 107 第六章 综合管理中心 .............................. 110 一、组织结构、部门职能及总监职责 ........................................... 110 1、综合管理中心组织结构 ....................................... 110 2、综合管理中心职能 ........................................... 110 3、行政总监岗位说明书 ......................................... 111 二、综合管理中心各部门职能及岗位职责 ................................... 114 1、人力资源部 ................................................. 114 1(1部门职能描述.............................................. 114 1(2人力资源部经理岗位说明书.................................. 115 2、综合办公室 ................................................. 118 2(1部门职能描述.............................................. 118 2(2综合办公室主任岗位说明书.................................. 118 3、宣传部 ..................................................... 121 5 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(1部门职能描述.............................................. 121 3(2宣传部部长岗位说明书...................................... 122 4、后勤部 ..................................................... 124 4(1部门职能描述.............................................. 124 4(2后勤部部长岗位说明书...................................... 125 4(3下设部门.................................................. 128 4.3.1保卫科职能描述........................................... 128 4.3.2 保卫科科长岗位说明书 .................................... 128 4.3.3保障科职能描述........................................... 131 4.3.4保障科科长岗位说明书..................................... 131 第七章 总经理办公室 .............................. 134 工作职能及主任职责 ...................................................................... 134 1(总经办职能描述 ............................................. 134 2(总经办主任岗位说明书 ....................................... 135 第八章 总经理 .................................... 138 工作职能及职责描述 ...................................................................... 138 1(总经理职能描述 ............................................. 138 2(总经理岗位说明书 ........................................... 138 6 联乐集团部门职能及岗位说明书 湖北联乐集团部门职能及岗位说明书 (初稿) 公司部门职能及岗位设计的原则 一、本文件中的工作岗位，是在充分考虑了联乐集团的经营特点和人力资源现状的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。随着公司业务的发展和经营规模的扩大，应根据需要不断修改完善。 二、本文件的岗位设计包含了五个层级，即总经理、各中心总监、部门经理、部门主管和基层员工;六大中心，即财务管理中心、营销管理中心、质控研发中心、采供中心、生产管理中心、综合管理中心，以及一个总经办。图示详见《联乐组织结构图》。 三、设计和修改现阶段岗位职责，应遵循如下几个原则: 1、 具体的岗位职能设计或界定应充分兼顾公司组织结构中的三大关系，即公司领导层与部门之间的上下级纵向关系、部门与部门之间的横向协调关系、部门内部的工作协调关系。 2、 上下级之间的互动关系无疑是十分重要的，但是部门间的横向协作搞得好坏，往往是公司经营管理工作是否有效率的关键问。为了保证部门间的有效交流与协作，防止部门间出现互不买帐、互相推诿、凡事都要先请示总经理才能照办的现象，在具体事项中起牵头作用的部门应该享有公司总经理给予的横向协调的某种自动授权。 3、 横向协调的自动授权，对各部门经理人员的素质、制度水平、业务水平、领导艺术和处理人际关系的能力都提出了很高的要求。被自动授权的经理人员需在工作实践中不断提高自己的素养和水平，才能充分有效地履行好自己的职能。 4、 岗位设计应使岗位责任人明确其所在岗位在本部门以及在本公司中的位置，同时也能了解相关部门和相关岗位的工作内容和职责，以利于彼此之间的配合与合作。 5、 岗位设计应根据岗位所在职能部门的业务重点，明确岗位的具体业务内容，包括职责、权责、时限等，以避免岗位之间工作不明、责任不清、相互推诿和相互牵制等弊端的发生。确定“按章自动执行”和“先请示再执行”的岗位工作内容的不同性质是激活岗位职责的有效方法。 7 联乐集团部门职能及岗位说明书 6、 公司的职能部门的职责范围，实质上就是这个部门的经理(主任)的职责范围，经理(主任)是通过合理分工、综合指导、带头垂范、检查督促等管理形式去履行部门职能的。 7、 在每一个职能部门中，只设立一个主要责任岗位，以保证部门经理负责制的贯彻执行。在同级管理岗位中，一般不设副职;如果确有设立副职的必要，副职应该是隶属于同级正职之下，而不是与正职分权。在没有正式安排正职的情况下，副职履行正职的职能。 8、 公司始终处于发展变化的动态之中，因此岗位职能设计不仅要考虑公司现阶段的业务情况，还要注意适当超前这个原则，顾及到未来的公司业务发展情况，保持岗位职能的相对稳定性和适应性。 9、 因为每一个岗位是按照适应员工日常八小时的满负荷来设计的，所以一般情况下不提倡让一名员工兼任另外一个岗位的职务。如果由于某种需要出现了兼职情况，那么这种兼职只应是临时性过渡的，应尽快安排另一适应人员来充实其所兼的岗位。 四、每个岗位在履行职责时，除了按照岗位说明书中所规定的内容之外，应同时自觉参照并遵循公司颁布的各种有关制度和运作规程。 五、岗位说明书的表格中，只记述岗位常规情况下应履行的各种职责。但是，每张表格都有未尽事宜，如:每个岗位都有执行领导指派的其它工作的义务。为了节约篇幅，这一点不在表格中特别载明。 六、某些岗位的职能应适时调整分割(如办公室主任，需要履行的职能很多)，应随着公司规模的发展壮大，将其中一些功能分割出来，增设新的岗位。而另外一些岗位的职能却具有可复制性(如汽车司机、销售助理等)，当业务发展需要增添员工时，他们的岗位职能大体上应是一致的。 七、岗位代码的解释 CW:财务管理中心 ZK:质控研发管理中心 YY:营销管理中心; CG:采供管理中心 SC:生产管理中心 XZ:综合管理中心 8 联乐集团部门职能及岗位说明书 第一章 财务管理中心 一、财务中心组织结构、部门职能及总监职责 1(财务管理中心组织结构 财务管理中心 财审会务 计计计部 部 划 部 2(财务管理中心职能 ?直接上级:执行总经理 ?部门性质:全面负责公司财务管理工作; ?管理权限:根据总经理的授权及部门年度绩效目标，行使财务核算、履行财务监督职能、财务预算编制工作的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:有计划行使财务核算、履行财务监督职能、财务预算编制等财务相关工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1、财务制度的建设工作 2、财务监控工作 3、预决算管理工作 9 联乐集团部门职能及岗位说明书 4、资金管理工作 5、日常财务管理工作 6、组织领导公司税务管理工作 7、部门管理工作 10 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(财务总监职位说明书 基 本 信 息 职位名称 财务总监 定员 1 岗位代码 CW-1 财务管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关直接下级 财务计划部经理、审计部经理、会计部经理 人数 3 系 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位 负责公司财务管理体系和制度的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完概成企业财务计划。 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 公司各项财务管设计规划公司整体财务会计制《质量手册》 理制度和各项财年度 度体系。 务管理流程等 1(制度建设 审核公司各项财务、公司各项财务管 工作流程，报公司总经理(核)《质量手册》 理制度和各项财年度 批。 务管理流程等 月总结报告;季《公司财务管理监控财务工作运行。 度、年度财务分析日常 制度》 和审计报告 审定公司财务分析报告以及各《公司财务管理2(财务监控 财务审计报告 日常 类财务报表。 制度》 《公司财务管理审定公司各项财务检查报告。 财务审计报告 日常 制度》 《公司财务管理年度财务预算、资组织公司预算、决算管理工作。 年度 制度》 本支出预算计划 审核年度财务预算和资本支出《公司财务管理年度财务预算、资年度 预算，提交审批机构审议。 制度》 本支出预算计划 3(预决算管理 审定公司年度财务决算报告，《公司财务管理年度财务决算报年度 报公司总经理审阅 制度》 告 审定年度预算执行情况报告，《公司财务管理年度财务决算报年度 并上报主要领导审阅 制度》 告 11 联乐集团部门职能及岗位说明书 在授权范围内，审(核)批各《公司资金管理各项资金审批表 日常 项授信、担保手续 制度》 4(资金规划 在授权范围内，调度资金，审《公司资金管理工作总结 日常 (核)批各项手续 制度》 监督、指导各类进出业务财务《公司财务管理工作总结 日常 工作 制度》 监督、指导财务部日常会计核《公司财务管理工作总结 日常 算工作 制度》 5(日常财务管理 授权范围内，审(核)批各种《公司财务管理工作总结 日常 现金支出和费用报销 制度》 《公司财务管理监控预算的执行情况 工作总结 日常 制度》 《公司财务管理组织领导公司税务管理工作 工作总结 6(税务管理 日常 制度》 审核财务部各部门年度工作计 划，组织拟订财务部年度工作公司各项财务管工作总结 年度 计划和管理费用预算，报主管理制度 公司领导审批 7(部门管理 确定部门及直接下属工作目标部门工作总结 工作总结 日常 并掌握进度 进行直接下属员工日常绩效考《公司人力资源核、员工激励、员工沟通，提工作总结 日常 管理制度》 出培训需求 权 限 范 围 权限项目 主要内容 审核公司各项财务管理制度;审(核)批权限内的各种现金支出和费用报销;财务1审核权 中心各部门年度等。 2决策权 审订公司财务分析报告以及各类财务报表。 3解释权 公司各项财务管理制度和各项财务管理流程的解释权 4建议权 本管理中心人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本管理中心人事调整建议权。 6财务审批权 审(核)批各种现金支出和费用报销。 监控财务工作运行，包括年度财务预算和资本支出预算执行情况及各下属部门日常7监督检查权 工作 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本财务管理中心的员工的奖惩建议权 11裁决权 财务管理中心各部门经理的日常争议 12 联乐集团部门职能及岗位说明书 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 各部门的财务预算和费用支出等 部 公 司税务局、审计部门、工商局、财政局 各项税收、审计报表的上报及资证的申报、检查 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大学本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 财务管理、会计专业 财务管理、会计专业 资格证书 会计师 注册会计师 一般了解 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识 知识要求 熟练掌握 熟悉财经法律法规和制度 精通 精通会计知识、财务管理知识，具备 能够熟练使用各种办公室软件和财务软件，具备基本的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上会计工作经验，3年以上财务管理经验 本岗位相关KPI考核指标 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财务预算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 13 联乐集团部门职能及岗位说明书 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 财务计划部经理、审计部经理、会计部经理 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 无 可晋升至本职的职位 财务计划部经理、审计部经理、会计部经理 可降级的职位 财务计划部经理、审计部经理、会计部经理 职业规划通道 总经理 通过加深对公司生产和销售管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 14 联乐集团部门职能及岗位说明书 二、 财务管理中心各部门职能及岗位职责 1( 财务计划部 1(1 部门职能描述 ?直接上级:财务管理中心 部门性质:财务计划与控制; ? ?管理权限:受财务管理中心委托，行使对公司财务管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:做好财务、资金的使用计划，涵养财源，盘活资金等工作，确保资金正常运作， 并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(财务管理和会计制度制订工作; 2(全面预算管理工作; 3(日常财务核算工作; 4(编制、审核各类财务报表、财务分析报告及上报财务资料; 5(资金的管理工作; 6(部门管理工作; 7(各项经费和工作业务款项的核算与收付工作。 15 联乐集团部门职能及岗位说明书 1(2 财务计划部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 财务计划部经理 定员 1 岗位代码 CW-2 财务计划部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 财务总监 人数 1 位 关直接下级 管理会计 人数 1 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位 做好财务、资金的使用计划，涵养财源，盘活资金等工作，确保资金正常运作， 并对其过程 实行计划、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 参与制订公司各类财务管理《公司财务管理1(制度建设 《质量手册》 年度 和会计制度 制度》 《公司财务管理年度、季度财务预组织编制公司财务预算计划 年度 制度》 算计划 《公司财务管理年度财务预算计审核各部门年度财务预算 年度 制度》 划 2(预决算管理 对财务预算执行情况实施监《公司财务管理控，提交分析报告和改进建财务工作报告 季度 制度》 议 编制、审核各类财务报表、工作总结及各类《公司财务管理年度 财务分析报告及上报财务资财务报表、财务分3(财务分析 制度》 料 析报告 《公司财务管理资金计划表 年度 组织编制公司资金运筹规划 制度》 审核资金业务管理的各类报《公司财务管理工作总结 季度 4(资金筹划 表 制度》 《公司财务管理工作总结 日常 督办资金日常结算业务 制度》 与审计部配合组织落实财务《公司财务管理工作总结 日常 5.财务检查 检查和审计 制度》 指导各项经费和工作业务款《公司财务管理工作总结 日常 6(财务指导 项的核算与收付工作 制度》 制定部门工作计划，确定直公司相关管理制工作总结 日常 接下属工作目标，并掌控工7(部门管理 度 作进度 16 联乐集团部门职能及岗位说明书 对直接下属员工进行效绩考《公司人力资源工作总结 日常 核，激励、沟通，并提出培管理制度》 训需求 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审(核)批权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等 2决策权 本部门日常事务性工作 3解释权 本部门管理制度和业务流程的解释权 4建议权 本部门员工人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门员工人事调整建议权 6财务审批权 审批权限内的现金支出和费用报销权利 7监督检查权 监控本部门工作运行，包括年度财务预算和资本支出预算执行情况 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门的员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门的内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 各部门的财务预算和费用支出等 部 公 司税务局、工商局、财政局 各项税收、审计报表的上报及资证的申报、检查 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 财务管理、会计专业 财务管理、会计专业 资格证书 会计师资格 注册会计师资格 一般了解 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识 知识要求 熟练掌握 熟悉财经法律法规和制度 精通 精通会计知识、财务管理知识 17 联乐集团部门职能及岗位说明书 能够熟练使用各种办公室软件和财务软件，具备基本的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影特殊技能 响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上会计工作经验，2年以上财务管理经验 本岗位相关KPI考核指标 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务工作准确性、财务预算控制情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 审计部经理、会计部经理 可直接晋升的职位 财务总监 可相互轮换的职位 审计部经理、会计部经理 可晋升至本职的职位 管理会计 可降级的职位 管理会计 职业规划通道 财务总监 通过加深对公司财务管理体系的了解，可以向财务总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 18 联乐集团部门职能及岗位说明书 2( 审计部 2(1 部门职能描述 ?直接上级:财务管理中心 ?部门性质:财务审核与控制; ?管理权限:受财务管理中心委托，行使对公司财务审计的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:做好财务审计和监督等工作，确保企业利益不受损害， 并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1.制度建设工作; 2(财务报告和会计记录的审查工作; 3(财务制度的监督、检查工作; 4(审核预算的执行结果; 5(重大投资项目的经济核算、审查工作。 19 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(2 审计部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 审计部经理 定员 1 岗位代码 CW-3 审计部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 财务总监 人数 1 位 关 直接下级 审计员 人数 1 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位做好财务审计和监督等工作，确保企业利益不受损害， 并对其过程实行计划、指导、协调、 监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 参与制订公司各类财务管理和《公司财务管理1(制度建设 《质量手册》 年度 会计制度; 制度 审阅公司财务报告，确认会计《公司财务管理记录的真实可靠性以及是否符日常 2(审计管理 工作报告 制度》 合会计准则的要求; 日常财务监督工作、审阅公司 财务报告，确认会计记录的真《公司财务管理3(财务监督 工作总结 日常 制度》 实可靠性以及是否符合会计准 则的要求; 审核预算的执行结果，向相关《公司财务管理4(审核预算 工作总结 日常 制度》 部门提供预决算考核建议; 加强财务监控，防止资金流失，《固定资产管理 加快资金周转，定期审核固定制度》，《成本核算日常 5.财务监控 工作报告 资产的处理情况; 制度》 参与公司新项目、新产品等重 大投资项目的经济核算和企业《公司财务管理日常 6(项目核审 工作报告 内部的审查，为领导决策提供制度》 参考; 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核各项的财务管理费用和各部门预算计划和执行情况;本部门年度工作计划等 2决策权 本部门日常事务性工作 20 联乐集团部门职能及岗位说明书 3解释权 本部门管理制度和本部门业务流程的解释权 4建议权 本部门员工人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门员工人事调整建议权 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 审核年度财务预算和资本支出预算执行情况及部门日常工作 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门的员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门的内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 各部门的财务预算和费用支出等 部 公 司审计部门、税务局、工商局、财政局 各项税收、审计报表的上报及资证的申报、检查 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 财务管理 财务管理、会计专业 资格证书 审计师 注册审计师 一般了解 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识 知识要求 熟练掌握 熟悉财经法律法规和制度 精通 精通会计、审计知识 能够熟练使用各种办公室软件和财务软件，具备基本的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上会计工作经验，2年以上审计管理经验 21 联乐集团部门职能及岗位说明书 本岗位相关KPI考核指标 重要任务完成情况、各类审计报告完成及时性、审计信息有效性、审计工作准确性、预算控制审核情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 财务计划部经理、会计部经理 可直接晋升的职位 财务总监 可相互轮换的职位 财务计划部经理、会计部经理 可晋升至本职的职位 审计员 可降级的职位 审计员 职业规划通道 财务总监 通过加深对公司财务管理体系的了解，可以向财务总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 22 联乐集团部门职能及岗位说明书 3( 会计部 3(1 部门职能描述 ?直接上级:财务管理中心 ?部门性质:会计核算与财务管理; ?管理权限:受财务管理中心委托，行使对公司会计核算和财务管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:做好财务管理，盘活资金等工作，确保资金正常运作， 并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(成本费用核算; 2(现金管理; 3(财务报表的编制及上报; 4(提供计划部编制季度，半年，全年财务分析报告的数据资料; 5(根据人力资源部考核结果、薪酬及工资发放办法承办公司员工工资; 6(按公司费用管理制度进行各项费用的审核(复核)和支付工作; 7(公司销售业务帐款管理; 8(负责财务文件、凭证、报表及历史资料的整理、搜集和立卷、归档工作; 9(按期上缴税款工作; 10(推进企业会计电算化和信息化建设。 23 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(2 会计部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 会计部经理 定员 1 岗位代码 CW-4 会计部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 财务总监 人数 1 位 关直接下级 会计、统计 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位做好财务、资金的使用计划，涵养财源，盘活资金等工作，确保资金正常运作， 并对其过程 实行计划、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 参与制订公司各类财务管理和《公司财务管理会计制度。不断规范企业的财《质量手册》 年度 1(制度建设 制度》 务会计工作; 负责公司年、季、月度成本费《公司财务管理用核算，指导生产车间开展成制度》、《公司费用工作报告 不定 2(成本核算 本核算工作，如实反映财务状管理制度》 况; 负责编制年、季、月度财务报 表，负责企业统计工作，及时《公司财务管理工作总结 不定 3(编制报表 向有关部门上报财务报表和统制度》 计报表; 承办公司员工工资、差旅费及《公司财务管理 有关结算、费用的审核和发放制度》、《公司费用工作总结 日常 4(工资及费用结算 工作; 管理制度》 负责财务文件、凭证、报表、 票据及历史资料的发放、领用、财务文件，凭证、 整理、搜集和立卷、归档工作，《财务管理制度》 报表、历史资料、日常 5(财务管理 加强对财务档案的使用、保管财务档案 工作，严格保守企业财务秘密; 制定现金库存限额，保证现金《财务管理制度》 工作总结 日常 6(现金管理 安全; 按期上缴税款，接受税务和其 它有关部门的业务指导及监《财务管理制度》 工作总结 日常 7(上缴税款 督、检查; 权 限 范 围 24 联乐集团部门职能及岗位说明书 权限项目 主要内容 1审核权 审(核)批权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等 2决策权 本部门日常事务性工作 3解释权 公司财务管理制度和本部门业务流程的解释权 4建议权 本部门员工人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门员工人事调整建议权 6财务审批权 审批权限内的现金支出和费用报销权利 7监督检查权 监控本部门工作运行情况 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门的员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门的内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 各部门人员的工资发放及费用报销 部 公 司政府审计部门、税务局、工商局、财政局 各项税收、财务报表的上报及资证的申报、检查 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 会计专业 会计专业、财务管理 资格证书 会计师资格 注册会计师资格 一般了解 具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识 知识要求 熟练掌握 熟悉财经法律法规和制度 精通 精通会计知识，具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 能够熟练使用各种办公室软件和财务软件，具备基本的网络知识 计算机操作 工作技能 外语能力 一般 25 联乐集团部门职能及岗位说明书 写作能力 良好的公文写作能力 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上会计工作经验 本岗位相关KPI考核指标 重要任务完成情况、各类财务报告和上缴税款完成的及时性、财务信息有效性、财务工作准确性 制造部门成本控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 审计部经理、财务计划部经理 可直接晋升的职位 财务总监 可相互轮换的职位 审计部经理、财务计划部经理 可晋升至本职的职位 会计 可降级的职位 会计、统计 职业规划通道 财务总监 通过加深对公司财务管理体系的了解，可以向财务总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 26 联乐集团部门职能及岗位说明书 第二章 质控研发中心 一、质控研发中心组织结构、部门职能及总监职责 1( 质控研发中心组织结构 质控研发中心 质研 管发 部 部 2(质控研发中心职能 ?直接上级:执行总经理 ?部门性质:全面负责公司质量检验、控制和技术研发工作; ?管理权限:根据总经理的授权及部门年度绩效目标，行使对质量检验和控制、技术研发管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:有计划地执行质量检验、控制和产品研发管理的相关工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(负责产品工艺技术以及技术进步的管理和实施; 2(负责公司产品质量体系的管理和实施工作; 3(产品研发与质量管理方面的相关规章制度的制订工作; 4(检验规程及相关标准的制订工作; 5(关键工序的质量控制工作。 27 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(质控研发总监说明书 基 本 信 息 职位名称 质控研发总监 定员 1 岗位代码 ZK-1 质控研发管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关 直接下级 质管部经理、研发部经理 人数 2 系 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位有计划地执行质量检验、控制和产品研发的管理工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监 督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制定、执行、监督公司的质量《质量手册》 质量和研发策略; 年度 1(制定策略 和研发策略; 负责产品工艺技术以及技术进 《技术开发管理 工作总结 日常 2(技术管理 步的管理和实施; 制度》 负责公司产品质量体系的管理《质量手册》 工作记录 日常 3(质量管理 和监督工作; 《技术开发管理产品开发、检验规程及相关制《质量手册》 制度》、《质检管理年度 度及标准的制订工作; 制度》 4(制度建设 建立产品研发与质量管理方面《质量手册》 《质量管理制度》 年度 的相关规章制度; 《质量手册》 工作记录 日常 5(质量监控 关键工序的质量监督工作; 负责中心内部及其他部门的协《质量手册》 工作总结 日常 6(部门协调 调工作 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核公司下属部门管理制度、工作流程、质量标准;各部门年度工作计划等 2决策权 一般性质量问题 3解释权 下属部门的管理制度和管理流程的解释权 28 联乐集团部门职能及岗位说明书 4建议权 公司重大人事、财务、业务决策建议权 5人事调整权 对本管理中心人事调整的建议权 6财务审批权 审(核)批各种研发费用和仪器校准等费用 7监督检查权 监控所属部门工作运行，包括年度部门预算和预算执行情况及各下属部门日常工作 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本管理中心的员工的奖惩建议权 11裁决权 日常工作及一般性质量问题的争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 与质量管理及产品研发等的相关事宜、售后服务的内生产管理中心、营销管理中心 协调 部 公 司国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、科研项目的申报及技术交流等工作 对口研究机构等 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大学本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 机械、电气等相关专业 机械、电气等相关专业 资格证书 工程师 高级工程师 一般了解 企业管理、法律等方面的知识 熟练掌握 具有较全面的技术管理、质量管理体系等方面的知识 知识要求 通晓产品开发项目管理技术和软家居产品研发技术，掌握产品的精通 市场特点和生产过程 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件，具备基本的网络计算机操作 知识 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上技术开发工作经验，2年以上质量管理经验 本岗位相关KPI考核指标 29 联乐集团部门职能及岗位说明书 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性;公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性;重大任务完成情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 质管部经理、研发部经理 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 无 可晋升至本职的职位 质管部经理、研发部经理 可降级的职位 质管部经理、研发部经理 职业规划通道 总经理 通过加深对公司生产和销售管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 30 联乐集团部门职能及岗位说明书 二、质控研发中心各部门职能及岗位职责 1(质管部 1(1 部门职能描述 ?直接上级:质控研发中心 部门性质:负责产品质量的检验和控制; ? ?管理权限:受质控研发中心委托，行使对公司产品质量检验和控制的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:做好产品质量检验和控制，并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; 主要职能: ? 1(产品的检验规程和相关标准的制订工作; 2(关键工序的质量控制工作; 3. 检验数据的整理和分析数据异常的核查; 4(质量管理、检验仪器的校准等方面的对外联络工作; 5(检验仪器的维护和保养等的管理工作; 6. 产品售后服务及质量检验工作的咨询，参与产品质量争议调查。 31 联乐集团部门职能及岗位说明书 1(2 质管部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 质管部经理 定员 1 岗位代码 ZK-2 所在部门 质管部 编制日期 2008-2-20 职直接上级 质控研发总监 人数 1 位 关直接下级 质控专员 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位做好产品质量检验和控制，并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 产品的检验规程和相关标准的1(制度建设 《质量手册》、 《产品检验制度》 年度 制订工作; 《产品检验管理关键工序的质量控制工作; 2(质量控制 质量检查记录 日常 制度》 检验数据的整理和分析数据异《产品检验管理检验记录、检验3(检验分析 日常 分析报告 常的核查; 制度》 质量管理、检验仪器的校准等《产品检验管理4(对外联络 工作总结 年度 方面的对外联络工作; 制度》 产品售后服务及质量检验工作《产品检验管理的咨询，参与产品质量争议调5(售后服务 工作总结 日常 制度》 查。 确定部门及直接下属工作目标 并掌握进度;进行直接下属员《产品检验管理6(部门管理 工作总结 日常 工日常绩效考核、员工激励、制度》 员工沟通，提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门日常事务性工作 3解释权 本部门管理制度和业务流程的解释权 32 联乐集团部门职能及岗位说明书 4建议权 本部门员工人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门员工人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门的监督检查工作 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门的员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门的内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内生产管理中心 质量监督和检验执行和协调工作 部 公 司质量技术监督局 各种检验仪器的检测和校量 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 机电、机械专业 机电、机械专业 资格证书 工程师 高级工程师 一般了解 企业管理知识 知识要求 熟练掌握 国家及世界质量检验法规、制度 精通 各种机械或家具行业检验仪器的操作、检验方法 能够熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上会计工作经验，2年以上财务管理经验 本岗位相关KPI考核指标 33 联乐集团部门职能及岗位说明书 公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数，重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 研发部经理 可直接晋升的职位 质控研发总监 可相互轮换的职位 研发部经理 可晋升至本职的职位 质控专员 可降级的职位 质控专员 职业规划通道 质控研发总监 通过加深对公司产品研发管理体系的了解，可以向质控研发总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 34 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(研发部 2(1 部门职能描述 ?直接上级:质控研发中心 ?部门性质:负责产品研发和实施; ?管理权限:受质控研发中心委托，行使对公司产品研发管理的权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务; ?职能概述:做好产品研发和技术管理，及时开发新产品 ，做好技术管理，并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(制订公司的技术发展战略规划方案; 2(新产品研发项目的立项审查审批、设计任务书的拟订、设计开发方案的审查审批、项目档案的管理; 3(组织协调研发项目的实施; 4(公司产品工艺技术以及技术进步的管理工作; 5(参与制订质量和工艺标准工作; 6(负责产品研发、新项目申报的对外联络工作。 35 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(2 研发部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 研发部经理 定员 1 岗位代码 ZK-3 所在部门 研发部 编制日期 2008-2-20 职直接上级 质控研发总监 人数 1 位 关直接下级 人数 不定 研发专员 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位做好产品研发和技术管理，及时开发新产品 ，做好技术管理，并对其过程实行计划、指导、 协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制订公司的技术发展战略规划《产品研发管理方案，包括新产品开发、技术《质量手册》 制度》、部门工作年度 1(制度建设 管理方面的规划，供公司论证计划 审批; 《新产品研发项 负责新产品研发项目的立项审《产品研发管理目可行性报告》、日常 查审批、设计任务书的拟订、2(研发管理 设计开发方案的审查审批、项制度》 《新产品开发方 目档案的管理; 案》、技术档案 《新产品研发项 目可行性报告》、日常 负责组织协调研发项目的实工作报告 3(组织协调 施，为项目实施提供支持; 《新产品开发方 案》 负责产品生产工艺的改进和新日常 《工艺管理制度》 新工艺开发方案 4(工艺改进 工艺的开发管理工作; 参与制订质量和工艺标准工作 《质量手册》 《工艺管理制度》 年度 5(制订标准 负责产品研发、科技创新等方《产品研发管理工作报告 日常 6(对外联络 面的对外联络工作。 制度》 权 限 范 围 主要内容 权限项目 36 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核新产品、新技术的开发管理费用和部门预算计划和执行情况;本部门年度工作1审核权 计划等。 2决策权 本部门日常事务性工作 3解释权 本部门管理制度和本部门业务流程的解释权 4建议权 本部门员工人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门员工人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 新产品和新技术研发情况及部门日常工作 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9 考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门的员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门的内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内生产管理中心 技术研发及工艺标准等事务的协调、监督 部 公 司政府相关部门及科研院所 新产品或新技术的项目申报工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科 硕士 教育程度 专业要求 机械制造、机电一体化 机械制造、机电一体化 资格证书 工程师 高级工程师 一般了解 具备企业管理、法律等方面的知识 机械、电气等专业知识 知识要求 熟练掌握 精通 家具产品研发管理及CAD设计绘图 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识， 计算机操作 工作技能 外语能力 一般 写作能力 良好的公文写作能力 37 联乐集团部门职能及岗位说明书 具有一定的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上技术研发管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 新产品开发任务完成情况、新产品的商品转化率、产品技术的稳定性;技术管理体系完善程度，重要任 务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 质控部经理 可直接晋升的职位 质控研发总监 可相互轮换的职位 质控部经理 可晋升至本职的职位 技术研发专员 可降级的职位 技术研发专员 职业规划通道 质控研发总监 通过加深对公司质量管理体系的了解，可以向质控研发总监岗位发展 备注: 38 联乐集团部门职能及岗位说明书 第三章 营销管理中心 一、营销中心组织结构、部门职能及总监职责 1(营销管理中心组织结构 营销管理中心 综合管理中心 市场部 销售部 省省人团订储 终策售 内外间购单运端划后 销销乐销部 营管宣服 售售销售业理传务 部 部 部 售部 部 部 部 部 2(营销管理中心职能 ?直接上级:执行总经理 ?部门性质:全面负责公司市场营销工作。 ?管理权限:根据总经理的授权及部门年度绩效目标，行使对公司各区域市场宣传推广与卖场服务、市场开拓与销售管理，以及售后服务的权限，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况:有计划地组织公司市场推广、销售、维护、管理等营销相关工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职能: 1(行业信息搜集以及市场信息分析; 2(公司各区域市场宣传推广与卖场服务的管理工作; 39 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(制订营销方案，组织销售实施，完成销售任务; 4(公司销售网络体系的组建和渠道管理工作; 5(公司售后服务的实施和客户关系维护的工作; 6(营销团队的组建和管理工作。 40 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(营销总监岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 营销总监 定员 1 岗位代码 YX-1 营销管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关直接下级 市场部经理、销售部经理 人数 2 系 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位有计划地组织公司市场推广、销售、维护、管理等营销相关工作，并对其过程实行指挥、指导、 协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 全面了解国家的宏观政策走向; 《质量手册》 《市场分析报告》 年度 全面把握公司产品的市场状况，1(信息收集 了解同业竞争策略与消费有效《质量手册》 《市场调查报告》 年度 需求为公司产品的市场定位提 供科学的决策依据; 根据全国区域市场发展和公司 的战略规划，组织制定总体销售公司营销战略发《公司营销工作战略、市场推广战略及量化销售 年度 展规划 计划》 目标，明确市场分析、研究及拓 展重点; 制定全年营销管理中心费用预《公司营销工作营销管理中心费 年度 算; 计划》 用预算计划 负责督促拟订销售与推广营销《公司营销管理销售与推广营销 日常 2(营销计划与制度 方案; 制度》 方案; 负责拟订产品销售价格策略的《公司营销管理 日常 产品定价方案 执行方案，并监督执行; 制度》 负责建立、健全公司的营销管理 制度及工作规范，推动公司销售《公司营销管理工作报告 日常 系统管理的规范化、科学化和不制度》 断进步; 督促公司营销各项目标和计划《公司营销管理工作总结 日常 的落实执行; 制度》 3(业务管理 负责营销管理中心领导团队的《公司营销管理工作总结 日常 建设; 制度》 41 联乐集团部门职能及岗位说明书 维护公司重要客户之间良好的《公司营销管理工作总结 日常 对等合作关系; 制度》 组织各类资源的合理调配和利《公司营销管理工作总结 日常 用; 制度》 负责协调营销管理中心与公司《公司营销管理工作总结 日常 其它部门之间的工作关系; 制度》 负责本管理中心权限范围内的《公司财务管理工作总结 日常 费用审批; 制度》 定期主持召开公司营销工作会《公司营销管理工作总结 议，全面准确把握公司的营销运月度 制度》 行状况; 代表公司协调处理与政府相关《公司营销管理工作总结 职能部门、新闻媒体的关系，重日常 制度》 要危机公关; 领导、规范、考核直接下级的工《公司人力资源工作总结 日常 作; 管理制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;营销中心各部门年度工作计划等。 2决策权 本管理中心一般性事务的决策权 3解释权 营销管理制度的解释权 4建议权 本管理中心人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本管理中心人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本管理中心各部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本管理中心的员工的奖惩建议权 11裁决权 营销管理中心内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 与销售相关的协调工作 部 公 司与各地大客户、经销商、相关政府部门的客情关系各地经销商、工商局 的维护等 外 部 42 联乐集团部门职能及岗位说明书 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大学本科 硕士 教育程度 专业要求 市场营销、企业管理 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 知识要求 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件，具备基本的网络计算机操作 知识 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上营销工作经验，3年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商目标完成情况、重要任务完成情况 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 行政总监、采供总监 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 行政总监、采供总监 可晋升至本职的职位 销售部经理、市场部经理 43 联乐集团部门职能及岗位说明书 可降级的职位 销售部经理、市场部经理 职业规划通道 总经理 通过加深对公司生产和财务管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 二、营销管理中心各部门职能及岗位职责 1(市场部 1(1 部门职能描述 ?直接上级:营销管理中心 ?部门性质:市场宣传推广和终端卖场管理、服务。 ?管理权限:受营销管理中心委托，行使对公司各区域市场宣传推广与卖场服务的权限，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况:合理地组织公司市场宣传推广与卖场服务工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职能: 1. 拟订市场服务计划和市场宣传推广计划; 2(市场调查和市场情况分析; 3(制订公司终端建设(店面装修、装饰)标准并督导实施，对公司品牌与终端形象统一管理; 4(公司各区域市场的销售工作服务和市场宣传推广工作。 5(客户资料的整理与归档管理工作; 6(协助有关新产品开发建议工作; 7(定期与各部门之间的协调配合沟通活动。 44 联乐集团部门职能及岗位说明书 1(2 市场部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 市场部经理 定员 1 岗位代码 YX-2 营销管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 营销总监 人数 1 位 关直接下级 终端管理专员、策划宣传专员 人数 2 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位合理地组织公司市场宣传推广与卖场服务工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 拟订市场服务计划和市场宣传市场服务计划、市1(市场计划 营销规划 年度 推广计划; 场宣传推广计划 产品市场调查和市场情况分《公司营销管理2(市场调查 市场调查报告 年度 析; 制度》 制订公司终端建设(店面装修、《公司营销管理装饰)标准并督导实施;对公工作报告 月度 3(终端建设 制度》 司品牌与终端形象统一管理; 负责各区域市场的销售服务工《公司营销管理4(市场推广 工作报告 日常 作和市场宣传推广; 制度》 客户资料的整理与归档管理工《公司营销管理客户档案 日常 5(客户档案 作; 制度》 协助有关新产品开发建议工市场调查及分析 产品开发建议书 日常 6( 新产品开发建议 作; 审核本部门员工工作计划，确 定部门及直接下属工作目标并《公司营销管理 7(部门管理 掌握进度;进行直接下属员工工作总结 日常 制度》 日常绩效考核、员工激励、员 工沟通，提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等 45 联乐集团部门职能及岗位说明书 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门人事调整建议权 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 营销总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心 为销售提供服务及宣传推广的事务性工作 部 公 司各卖场、经销商、广告媒体、相关政府部门 宣传推广、客情关系的维护 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 知识要求 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件和各种平面设计软件，具备一定的计算机操作 网络知识 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 46 联乐集团部门职能及岗位说明书 工作经验 3年以上营销工作经验，1年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 产品的市场占有率、促销活动的效果;信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、重要任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 销售部经理 可直接晋升的职位 营销总监 可相互轮换的职位 销售部经理 可晋升至本职的职位 终端管理专员、策划宣传专员 可降级的职位 终端管理专员、策划宣传专员 职业规划通道 营销总监 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向营销总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 47 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(销售部 2(1 部门职能描述 ?直接上级:营销管理中心 ?部门性质:制订销售政策，完成销售任务。 ?管理权限:制定营销方案，组织销售实施，完成销售任务，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 主要职能: ? 1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划; 2.制定年度销售指标及诸如销售额、销售计划完成率等考核指标; 3(运用各种有效促销方式，确保市场的占有率的提高; 4(建立营销网络体系，经销商的开发、培训、指导、调整、奖励与惩罚; 5(协助市场部做好市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导; 6(各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告; 7(销售团队的组建和营销活动的管理工作; 8(对价格体系进行监督和控制。 48 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(2 销售部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 销售部经理 定员 1 岗位代码 YX-3 销售部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 营销总监 人数 1 位省内销售部经理、省外销售部经理、人间乐销售关部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、储直接下级 人数 7 系 运部主管、售后部经理 工资等级 薪酬适用类型 提成工资制 职 位合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 根据公司长远战略规划，提出 相应的营销发展目标、规划和年度、季度、月度营销规划 不定 1(营销计划 年度营销工作计划，并制定细营销计划; 化的季度、月度营销计划; 制定年度销售指标及诸如销售《公司营销管理额、销售计划完成率等考核指工作报告 年度 2(目标制订 制度》 标; 运用各种有效促销方式，确保《公司营销管理工作报告 月度 3(销量提升 市场的占有率的提高; 制度》 建立营销网络体系，包括对经《公司营销管理销商的开发、培训、指导、调工作报告 日常 4(渠道建设 制度》 整、奖励与惩罚等工作; 协助市场部做好市场调研与市 场预测工作，及时掌握市场行《公司营销管理情动态并作出相应调整，对重市场调查报告 日常 5(协助调查 制度》 大市场变动和政策变动情况及 时上报公司领导; 各类销售原始资料的归类、整销售资料档案、销理、收集、存档的管理工作，《公司营销管理售统计报表、工作日常 6(资料整理 及时编制销售统计报表和分析制度》 报告 报告; 49 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核本部门员工工作计划，确 定部门及直接下属工作目标并《公司营销管理工作总结 掌握进度;进行直接下属员工日常 7(部门管理 制度》 日常绩效考核、员工激励、员 工沟通，提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心 为销售提供服务、支持及宣传推广的事务性工作 部 公 司各卖场、经销商、相关政府部门 客户关系、宣传推广的维护 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销、企业管理 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 50 联乐集团部门职能及岗位说明书 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 一般 外语能力 工作技能 良好的公文写作能力 写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上营销工作经验，2年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入、利润率、市场占有率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 市场部经理 可直接晋升的职位 营销总监 可相互轮换的职位 市场部经理 省内销售部经理、省外销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、可晋升至本职的职位 订单营业部经理、储运部主管、售后部经理 省内销售部经理、省外销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、可降级的职位 订单营业部经理、储运部主管、售后部经理 职业规划通道 营销总监 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向营销总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 51 联乐集团部门职能及岗位说明书 3 下设部门 3(1 省内销售部 3(1(1 部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:完成省内市场商品销售任务。 ?管理权限:制定省内市场营销方案，组织销售实施，完成销售任务，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职能: 1(制定省内市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划; 2.完成公司下达的省内市场年度销售指标及诸如销售额、销售计划完成率等考核指标; 3(开拓市场，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率的提高; 4(建立省内营销网络体系，做好经销商的开发、培训、指导、调整、奖励与惩罚工作; 5(协助市场部做好市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导; 6(各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告; 7(销售团队的组建和营销活动的管理工作; 8(对价格体系进行监督和控制。 52 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(1(2 省内销售部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 省内销售部经理 定员 1 岗位代码 YX-4 省内销售部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 区域经理 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 提成工资制 职 位合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制定省内市场的年度营销发展《公司营销战略年度、季度、月度目标、营销工作计划，并制定不定 1(营销计划 发展规划》 营销计划; 细化的季度、月度营销计划; 完成公司下达的省内市场年度《公司营销战略销售指标:包括销售额、销售工作报告 年度 2(目标达成 发展规划》 计划完成率等考核指标; 扩大省内销售网络，熟悉省内 市场特点、营销特点，与该地《公司营销管理经销商客户资料3(渠道建设 月度 区的主要经销商、客户建立长制度》 档案 期稳定的合作关系; 协助市场部做好市场调研与市 场预测工作，及时掌握市场行《公司营销管理4(协助调查 情动态并作出相应调整，对重市场调查报告 月度 制度》 大市场变动和政策变动情况及 时上报公司领导; 《公司营销管理对价格体系进行监督和控制。 工作报告 日常 5(价格监控 制度》 各类销售原始资料的归类、整销售资料档案、销理、收集、存档的管理工作，《公司营销管理售统计报表、工作日常 6(资料整理 及时编制销售统计报表和分析制度》 报告 报告; 53 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核本部门员工工作计划，确 定部门及直接下属工作目标并《公司营销管理掌握进度;进行直接下属员工7(部门管理 工作总结 日常 制度》 日常绩效考核、员工激励、员 工沟通，提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心 为销售提供服务、支持及宣传推广的事务性工作 部 公 司各卖场、经销商、相关政府部门 客户关系、宣传推广的维护 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销、企业管理 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 知识要求 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 54 联乐集团部门职能及岗位说明书 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上营销工作经验，2年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入、利润率、市场占有率、客户满意度、市场需求预测及分析的准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 省外销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、可临时代理的职位 储运部主管、售后部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 省外销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、可相互轮换的职位 储运部主管、售后部经理 区域经理 可晋升至本职的职位 区域经理 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 55 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(2省外销售部 3(2(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:完成省外市场商品销售任务。 ?管理权限:制定省外市场营销方案，组织销售实施，完成销售任务，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职能: 1(提出省外市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划; 2.完成公司下达的省外市场年度销售指标及诸如销售额、销售计划完成率等考核指标; 3(积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率的提高; 4(建立省外营销网络体系，做好经销商的开发、培训、指导、调整、奖励与惩罚工作; 5(协助市场部做好市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导; 6(各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告; 7(对价格体系进行监督和控制。 8(销售团队的组建和营销活动的管理工作。 56 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(2(2 省外销售部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 省外销售部经理 定员 1 岗位代码 YX-5 省外销售部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 区域经理 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 提成工资制 职 位合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制定省外销售市场的年度营销年度、季度、月度发展目标、营销工作计划，并制部门营销计划 1(营销计划 不定 营销计划; 定细化的季度、月度营销计划; 完成公司下达的省外市场年度 销售指标:包括销售额、销售计 工作计划 工作报告 2(目标达成 年度 划完成率等考核指标; 扩大省外销售网络，与该地区的《公司营销管理3(渠道建设 主要经销商、客户建立长期稳定工作报告 日常 制度》 的合作关系; 协助市场部做好市场调研与市 场预测工作，及时掌握市场行情《公司营销管理4(协助调查 动态并作出相应调整，对重大市市场调查报告 月度 制度》 场变动和政策变动情况及时上 报公司领导; 对省外市场价格体系进行监督《公司营销管理工作报告 日常 5(价格监控 和控制; 制度》 各类销售原始资料的归类、整销售资料档案、销理、收集、存档的管理工作，及《公司营销管理售统计报表、工作日常 6( 资料整理 时编制销售统计报表和分析报制度》 报告 告; 57 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核本部门员工工作计划，确定 部门及直接下属工作目标并掌《公司营销管理握进度;进行直接下属员工日常7(部门管理 工作总结 日常 制度》 绩效考核、员工激励、员工沟通， 提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心 为销售提供服务、支持及宣传推广的事务性工作 部 公 司各卖场、经销商、相关政府部门 客户关系、宣传推广的维护 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销、企业管理 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 知识要求 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 58 联乐集团部门职能及岗位说明书 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上营销工作经验，2年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入、利润率、市场占有率、客户满意度、市场需求预测及分析的准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 省内销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、可临时代理的职位 储运部主管、售后部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 省内销售部经理、人间乐销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、可相互轮换的职位 储运部主管、售后部经理 区域经理 可晋升至本职的职位 区域经理 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 59 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(3人间乐销售部 3(3(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:完成人间乐产品市场销售任务。 ?管理权限:制定人间乐在湖北省范围内的市场营销方案，组织销售实施， 完成销售任务，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 主要职责: ? 1(提出人间乐产品市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划; 2.完成公司下达的人间乐市场年度销售指标及诸如销售额、销售计划完成率等考核指标; 3(积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率的提高; 4(建立人间乐产品全省范围内的营销网络体系，做好经销商的开发、培训、指导、调整、奖励与惩罚工作; 5(协助市场部做好市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导; 6(各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告; 7(销售团队的组建和营销活动的管理工作; 8(对价格体系进行监督和控制。 60 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(3(2 人间乐销售部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 人间乐销售部经理 定员 1 岗位代码 YX-5 人间乐销售部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 人数 不定 区域经理 系 工资等级 薪酬适用类型 提成工资制 职 合理地组织人间乐品牌的营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 位 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制定人间乐品牌的销售市场的 年度营销发展目标、营销工作年度、季度、月度1(营销计划 部门营销计划 不定 计划，并制定细化的季度、月营销计划; 度营销计划; 完成公司下达的人间乐品牌的 市场年度销售指标:包括销售《公司营销管理2(目标达成 工作报告 年度 额、销售计划完成率等考核指制度》 标; 扩大省外销售网络，与该地区《公司营销管理3(渠道建设 的主要经销商、客户建立长期工作报告 日常 制度》 稳定的合作关系; 协助市场部做好人间乐品牌的 市场调研与市场预测工作，及 时掌握市场行情动态并作出相《公司营销管理4(协助调查 市场调查报告 月度 应调整，对重大市场变动和政制度》 策变动情况及时上报公司领 导; 对人间乐品牌的市场价格体系《公司营销管理工作报告 日常 5(价格监控 进行监督和控制。 制度》 各类销售原始资料的归类、整销售资料档案、销理、收集、存档的管理工作，《公司营销管理售统计报表、工作日常 6( 资料整理 及时编制销售统计报表和分析制度》 报告 报告; 61 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核本部门员工工作计划，确 定部门及直接下属工作目标并《公司营销管理掌握进度;进行直接下属员工日常 7(部门管理 工作总结 制度》 日常绩效考核、员工激励、员 工沟通，提出培训需求。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心 为销售提供服务、支持及宣传推广的事务性工作 部 公 司各卖场、经销商、相关政府部门 客户关系、宣传推广的维护 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销、企业管理 市场营销、企业管理 资格证书 营销师 营销师 知识要求 一般了解 具有较全面的营销专业理论知识、现代企业管理知识 62 联乐集团部门职能及岗位说明书 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通营销管理、市场策划知识，具备相应的行政管理知识、法律精通 知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上营销工作经验，2年以上营销管理经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入、利润率、市场占有率、客户满意度、市场需求预测及分析的准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、储可临时代理的职位 运部主管、售后部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、储可相互轮换的职位 运部主管、售后部经理 区域经理 可晋升至本职的职位 区域经理 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 63 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(4储运部 3(4(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:产成品(包括本公司产品和外协、外采购进成品)及OEM产品的库存管理及成品配送与发运的部门。 管理权限:行使对公司各区域市场的产成品物流配送工作服务权限，承担? 执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况:合理地组织公司及市场资源，确保产品配送工作安全及时，并 对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职责: 1(建立健全成品库存管理系统，确保仓库产品的帐、卡、物三者一致，仓库区域按类别型号划分明确，产品标识清楚; 2(做好直营连锁店终端的移库调拨记录，并及时统计终端分库存量信息; 3(保证产品及时、安全、经济、迅速地输送到终端客户及顾客手中; 4(检查确认所有包装，标识和等级，装运要求合格、正确，确保货品的包装和运输程序是完全按照公司的要求执行; 5(安排发运日程表，货品必须清晰整齐地标明供货方，生产日期，产品名称，运送工具; 6(选择适合产品特点的运输方式，以保证产品性能不受其影响，此外还需整齐，干净，易于搬运，并有足够的空间; 7. 终端客户收到产品时，收取产品余款。 64 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(4(2 储运部主管岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 储运部主管 定员 1 岗位代码 YX-5 储运部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 库管 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位合理地组织公司及市场资源，确保产品配送工作安全及时，并对其过程实行指挥、指导、协调、概监督管理。 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 建立健全成品库存管理系统， 确保仓库产品的帐、卡、物三 者一致，仓库区域按类别型号 划分明确，产品标识清楚; 《质量手册》 库存帐务 日常 1(仓储管理 直营连锁店终端的移库调拨记 录管理，及终端分库存量信息 统计的汇总管理 保证产品及时、安全、经济、 2(产品配送 迅速地输送到终端客户及顾客 销售订单 配送单 日常 手中; 检查确认所有包装，标识和等 级，装运要求合格、正确，确《公司仓库管理3(包装检查 工作记录 日常 保货品的包装和运输程序是完制度》 全按照公司的要求执行; 安排发运日程表，货品必须清《公司发货管理4(货品发运 晰整齐地标明供货方，生产日发运日程表 日常 制度》 期，产品名称，运送工具; 选择适合产品特点的运输方 式，以保证产品性能不受其影《公司发货管理工作记录 日常 5( 联系货运 响，此外还需整齐，干净，易制度》 于搬运，并有足够的空间; 65 联乐集团部门职能及岗位说明书 《公司发货管理日常 6( 收取余款 收取产品余款 工作总结 制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 销售部经理 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务管理中心、生产管理中心 产品配送、仓储等协调工作 部 公 司客户、各卖场、经销商、货运公司 产品交货、选择货运方式 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 仓储管理、物流管理 仓储管理、物流管理 资格证书 经济师 经济师、物流师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的仓储、物流专业理论知识 66 联乐集团部门职能及岗位说明书 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上库房管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 产品配送的及时率、配送成本下降率、库存周转天数、客户满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、人可临时代理的职位 间乐销售部经理、售后部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、人可相互轮换的职位 间乐销售部经理、售后部经理 库管 可晋升至本职的职位 可降级的职位 库管 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 67 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(5 售后服务部 3(5(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:处理客户投诉，保证售后服务的实施。 管理权限:受营销管理中心委托，行使对公司各区域市场的售后服务的实? 施和客户关系维护的权限，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织公司客户服务活动，并对其过程实行计划、指导、 协调、监督管理。 主要职能: ? 1(负责公司各区域市场的售后服务管理工作; 2(向客户提供售后服务咨询工作; 3(处理顾客投诉，将客户投诉反馈给相关部门或上级领导; 4(与采购部、仓储部等相关部门联系，处理客户退货、换货、保修等服务; 5(负责售后资料的整理工作; 6(与各部门之间的协调配合沟通活动。 3(5(2售后服务部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 售后服务部经理 定员 1 岗位代码 YX-7 售后服务部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 人数 不定 客服专员 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位合理地组织公司客户服务活动，并对其过程实行计划、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 68 联乐集团部门职能及岗位说明书 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 向客户提供售后服务咨询工《公司售后管理工作总结 日常 1(售后咨询 作; 制度》 建立与完善售后服务体系，对《公司售后管理2(售后管理 顾客的服务要求或投诉及时组工作总结 日常 制度》 织解决; 与采购部、仓储部等相关部门《公司售后管理3(售后处理 联系，处理客户退货、换货、工作总结 日常 制度》 保修等服务; 《公司售后管理4(档案整理 做好客户维修档案; 工作总结 日常 制度》 定期对售后服务及市场退赔产《公司售后管理5(售后分析 工作总结 日常 品做出结果分析、总结; 制度》 与质管部、技术研发部对产品《公司售后管理质量问题沟通与协调解决售后工作总结 日常 6(售后协调 制度》 问题; 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 产品售后问题的协调处理 部 69 联乐集团部门职能及岗位说明书 公 司客户、各卖场、经销商 售后咨询、售后处理、售后调查 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销 市场营销、企业管理 资格证书 经济师 经济师 一般了解 了解一定的市场营销学、现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的客服管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上库房管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 投诉处理时效、资料整理规范性、客户满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、人可临时代理的职位 间乐销售部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、订单营业部经理、人可相互轮换的职位 间乐销售部经理 70 联乐集团部门职能及岗位说明书 客服专员 可晋升至本职的职位 客服专员 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 3(6 订单营业部(暂设定为各销售部门的内勤室) 3(6(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:负责接收及处理需货订单; ?管理权限:受营销中心销售部委托，行使对公司各区域市场的销售终端需求信息收集整理及订单处理的权限，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况:销售终端需求信息收集整理及订单处理，销售数量数据更新。 ?主要职能: 1(对公司的各部门传递的订单的收集、整理、审核工作; 2(将订单信息传递给仓储部、确认库存信息，锁定定单; 3(将订单信息及时传递给采购部，确保公司及时采购材料，确保生产; 4(跟踪订货和发货执行情况; 5(与财务的销售对帐、盘存工作; 6(日常销售数据的维护和更新工作。 71 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(6(2订单营业部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 订单营业部经理 定员 1 岗位代码 YX-8 订单营业部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关直接下级 订单专员 人数 不定 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位销售终端需货信息收集整理及订单处理，销售数量数据更新。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 指导并执行订单的收集、整理、《公司订单管理1(订单管理 工作总结 日常 审核工作; 制度》 负责监管订单信息传递过程的《公司订单管理2(信息监管 工作总结 日常 准确及时操作; 制度》 对商品(包括OEM产品和采购《公司订单管理3(数据统计 成品)安全库存量提供数据统日常 库存统计表 制度》 计依据; 负责跟踪订货和发货执行过《公司订单管理4(发货执行 日常 发货记录 程; 制度》 负责与财务部门和仓储部门的《公司订单管理协调联系，协助完成对帐、盘日常 5(对帐盘存 工作总结 制度》 存等工作; 负责ERP中供应链系统销售环《公司订单管理日常 6(数据维护 工作总结 节的数据维护和更新工作。 制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 72 联乐集团部门职能及岗位说明书 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、各营业部 订单的收集与产品发货的通知等的协调工作 部 公 司各经销商 订单的收集与产品发货的通知等的协调工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销 市场营销、财务统计 资格证书 经济师 经济师 一般了解 了解一定的市场营销学、现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的订单管理、统计理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上营销管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 73 联乐集团部门职能及岗位说明书 制订订单的速度和准确性、订单传送的及时性、客户满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、人间乐销售部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 可相互轮换的职位 省内销售部经理、省外销售部经理、团购销售部经理、人间乐销售部经理 订单专员 可晋升至本职的职位 订单专员 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 3(7团购销售部 3(7(1部门职能描述 ?直接上级:销售部 ?部门性质:完成团购市场销售任务。 ?管理权限:制定团购市场营销方案，组织销售实施，完成销售任务，承担 执行公司规章制度、流程及工作指令的义务。 ?职能概况;合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、 指导、协调、监督管理。 ?主要职责: 74 联乐集团部门职能及岗位说明书 1(提出团购市场营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的 季度、月度营销计划; 2.完成公司下达的团购市场年度销售指标及诸如销售额、销售计划完成率等 考核指标; (积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保市场的占有率的提高; 3 4(建立全国团购营销网络体系，做好经销商的开发、培训、指导、调整、 奖励与惩罚工作; 5(协助市场部做好市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作 出相应调整; 6(各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销 售统计报表和分析报告; 7(销售团队的组建和营销活动的管理工作; 3(7(2 团购部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 团购部经理 定员 1 岗位代码 YX-10 团购部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 销售部经理 人数 1 位 关 直接下级 人数 不定 区域经理 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位合理地组织公司营销活动、业务开拓，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 75 联乐集团部门职能及岗位说明书 提出团购市场营销发展目标、 规划和年度营销工作计划，并《公司年度营销季度、月度营销计1(营销计划 年度 制定细化的季度、月度营销计工作计划》 划 划; 《部门工作计划》 2(制订方案 工作总结 年度 制定团购营销计划实施方案; 各类销售原始资料的归类、整 理、收集、存档的管理工作，《公司团购管理销售统计报表和3(资料整理 日常 及时编制销售统计报表和分析制度》 分析报告; 报告; 负责对团购销售机构的行政管 理和下属推销员的业务培训、《公司团购管理4(团队管理 绩效考核和督促，并根据市场日常 工作总结 制度》 变化对推销人员和营销资源进 行动态优化分配; 协助市场部做好市场调研与市《公司团购管理场预测工作，及时掌握市场行日常 5( 协助调研 工作总结 制度》 情动态并作出相应调整 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内营销管理中心、财务部、人力资源部 产品发货、费用报销、人员培训等事务性工作 部 76 联乐集团部门职能及岗位说明书 公 司客户 产品直销工作的洽谈 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 市场营销 市场营销 资格证书 营销师 营销师 一般了解 了解一定的市场营销学、现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的营销管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上营销管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 销售任务的完成率、市场占有率、客户满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 省内销售部经理、省外销售部经理、人间乐销售部经理 可直接晋升的职位 销售部经理 可相互轮换的职位 省内销售部经理、省外销售部经理、人间乐销售部经理 77 联乐集团部门职能及岗位说明书 区域经理 可晋升至本职的职位 区域经理 可降级的职位 职业规划通道 销售部经理 通过加深对公司营销管理体系的了解，可以向销售部经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 78 联乐集团部门职能及岗位说明书 第四章 采供管理中心 一、采供中心组织结构、部门职能及总监职责 1(采供中心组织结构 采供总监 采仓 购储 部部 经经 理 理 2( 采供中心职能 ?直接上级:总经理 ?部门性质:供应链的管理与控制; ?管理权限:管理生产物料的采购、仓储、发货等工作，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务; ?职能概况:承担运输管理、仓库管理、配送的协助、供应链管理及ERP 等系统的具体实施工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(物料计划:根据生产计划制定物料需求计划，并对物料计划的执行情况进行监督与控制;统计与分析物料耗用的实际情况，控制仓库存量及物料请购。 2(物料监督:以物料计划和请购单为依据跟进采购进程，及时了解和掌握生产进程及物料需求的情况，对物料使用情况进行监控。 3(物料定额:根据生产管理的动态实际，确定物料定额测试方案，组织物料消耗与储备定额的管理。 4(物料采购:建立物料供应体系，开拓供应渠道，与供应商就价格、交期和数量等进行沟通与协调。 79 联乐集团部门职能及岗位说明书 5(发展和维护与销售部、生产中心及各厂以及其他相关职能部门的内部沟 通渠道。 3(采供总监岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 采供总监 定员 1 岗位代码 CG-1 采购供应中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关 直接下级 人数 2 采购部经理、仓储部经理 系 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位承担运输管理、仓库管理、配送的协助、供应链管理及ERP 等系统的具体实施工作，并对其 过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 根据生产计划制定物料需求计 划，并对物料计划的执行情况《质量手册》 工作计划 月度 进行监督与控制; 1(物料计划 统计与分析物料耗用的实际情《质量手册》 工作计划 月度 况，控制仓库存量及物料请购 以物料计划和请购单为依据跟 进采购进程，及时了解和掌握物料计划、请购单 2(物料监督 工作总结 日常 生产进程及物料需求的情况， 对物料使用情况进行监控。 根据生产管理的动态实际，确物料消耗与储备定物料定额测试方案，组织物 生产需求 3(物料定额 日常 定额 料消耗与储备定额的管理。 建立物料供应体系，开拓供应《公司采购管理渠道，与供应商就价格、交期4(物料采购 工作总结 日常 制度》 和数量等进行沟通与协调。 发展和维护与销售部、生产中《公司采购管理心及各厂以及其他相关职能部日常 5(售后分析 工作总结 制度》 门的内部沟通渠道。 80 联乐集团部门职能及岗位说明书 与质管部、技术研发部对产品《公司售后管理质量问题沟通与协调解决售后6(内部协调 工作总结 日常 制度》 问题; 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;中心各部门年度工作计划等。 2决策权 本中心一般性事务的决策权 3解释权 本中心管理制度的解释权 4建议权 本中心人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本中心人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本中心工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本管理中心员工的奖惩建议权 11裁决权 本管理中心内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内生产管理中心、财务管理中心 原材料采购、生产供应等事务的协调处理 部 公 司供应商 原材料采购 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 企业管理、物流管理 企业管理、物流管理 资格证书 经济师、物流师 高级经济师、物流师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的采购管理、物流管理理论知识 81 联乐集团部门职能及岗位说明书 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上采购或物流管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 产品供应的及时率、供应成本下降率、产品合格率、库存周转天数、供应数据库完善程度、供应商合作 满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 行政总监、营销总监 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 行政总监、营销总监 可晋升至本职的职位 采购部经理、仓储部经理 可降级的职位 采购部经理、仓储部经理 职业规划通道 总经理 通过加深对公司生产、营销管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 82 联乐集团部门职能及岗位说明书 二、采供中心各部门职能及岗位职责 1、采购部 1(1部门职能描述 ?直接上级:采供中心 部门性质:物料及产品的采购与管理 ? ?管理权限:根据产品的价格、促销、分类和质量，有效地管理货品的计划和采购，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务 ?职能概况:拟订和执行采购计划，改进采购的工作流程和标准，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 主要职能: ? 1(产品供应:根据市场和生产的需求，采购产品与维修配件，并保证及时供应。 2(供应商评估:对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。 3(成本控制:掌握公司所采购产品的主要物料的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。 4(合同管理:建立完整的采购合同，降低企业经营风险。 5(订单管理:做好采购订单的制定、发放、跟进、保存，并且根据采购合同与采购订单做好货款的请款与付款工作。 6(库存管理:协助财务部门做好呆料与废料的预防与处理。 7(发票管理:做好发票的跟催、保管、核对工作。 8(新供应商的开发:保持对行业的密切关注，寻找、开发更加优秀的供应商，建立供应商的资料。 1(2 采购部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 采购部经理 定员 1 岗位代码 CG-2 83 联乐集团部门职能及岗位说明书 采购部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 采供总监 人数 1 位 关直接下级 人数 不定 采购专员 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位拟订和执行采购计划，改进采购的工作流程和标准，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 根据生产需求，负责采购材料，1(采购供应 生产需求 采购计划 日常 并保证及时供应 负责对供应厂商的价格、品质、《公司采购管理月度 2(供应评估 工作总结 交期、交量等作出评估 制度》 掌握公司所采购产品的主要物 料的市场价格起伏状况，了解《公司采购管理3(成本控制 日常 工作总结 市场走势，加以分析并控制成制度》 本 建立完整的采购合同，降低企《公司采购管理4(合同管理 工作总结 日常 业经营风险 制度》 协助仓储部门做好呆料与废料《公司采购管理日常 5(库房管理 工作总结 的预防与处理。 制度》 做好发票的跟催、保管、核对《公司发票管理日常 6(发票管理 工作总结 工作。 制度》 保持对行业的密切关注，寻找、《公司采购管理开发更加优秀的供应商，建立日常 7(供应商的开发 工作总结 制度》 供应商的资料。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 84 联乐集团部门职能及岗位说明书 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内生产管理中心、财务管理中心 原材料采购、生产供应等事务的协调处理 部 公 司供应商 原材料采购 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 采购管理、物流管理 采购管理、物流管理 资格证书 经济师、物流师 经济师、物流师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的采购管理、物流管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上采购管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 产品供应的及时率、供应成本下降率、产品合格率、库存周转天数、供应数据库完善程度、供应商合作满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 85 联乐集团部门职能及岗位说明书 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 仓储部经理 可直接晋升的职位 采供总监 可相互轮换的职位 仓储部经理 可晋升至本职的职位 采购专员 可降级的职位 采购专员 职业规划通道 采供总监 通过加深对公司采供、生产管理体系的了解，可以向采供总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 86 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(仓储部 2(1部门职能描述 ?直接上级:采供中心 ?部门性质:物料及半成品的入/出库管理、储运与控制 ?管理权限:严格按照公司相关制度保管好各类部品，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务 ?职能概况:对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，并对其过程实行指挥、协调、监督管理。 ?主要职能: 1(及时、准确维护最优安全库存管理系统，确保仓库物品的帐、卡、物三者一致，仓库区域划分明确，物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰; 2(做好仓库物料的收发存管理，严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务对物料采购与各分厂生产用料成本的控制和监督; 3(与各厂领料组及采购部密切配合，做好生产物料的调度、供给工作，切实履行物料储备和供应的物流职能，并及时向生产中心反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况; 4(对物料实行分区存放管理，确保库容库貌;定期向财务部报告物料存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求提交呆滞报废物料的处理申请。 5(对采购、转储、无单运输、外部业务等实物到货办理收货、入库;转储到货破损索赔、采购到货破损拒收，并做好相关记录与反馈工作; 6(做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作 2(2 仓储部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 仓储部经理 定员 1 岗位代码 CG-3 仓储部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 采供总监 人数 1 位 87 联乐集团部门职能及岗位说明书 关 直接下级 人数 不定 库管专员 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，并对其过程实行指挥、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 建立健全库存管理系统，确保 仓库物品的帐、卡、物三者一《公司库房管理采购计划 日常 1(库房管理 致，仓库区域划分明确，物料制度》 标识清楚; 加强仓库物料的收发存管理，《公司库房管理严格按流程要求收发物料，跟2(收发物料 工作总结 日常 制度》 踪作业物料的发送和使用; 做好生产物料的信息沟通工《公司库房管理3(物料控制 作，控制生产物料的短缺或过工作总结 日常 制度》 量采购等异常情况; 督促开展分区存放管理，确保《公司库房管理库容库貌，提交呆滞报废物料工作总结 4(物料处理 日常 制度》 的处理申请。 负责对采购、转储、无单运输、 外部业务等实物到货办理收《公司库房管理工作总结 5(出入库记录 日常 货、入库，并做好相关记录与制度》 反馈工作; 做好仓库各种原始单证的传库房管理系统 工作总结 6(票据管理 日常 递、保管、归档工作; 做好生产常用品的仓储计划和工作总结 库房管理系统 日常 7(计划申购 提出申购建议。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门人事调整建议权 6财务审批权 无 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 88 联乐集团部门职能及岗位说明书 8选举与被选举权 依法享有国家公民选举与被选举权;享有公司内部涉及职务任命的选举和被选举权 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 联系对象 联系内容 公 司 内生产管理中心、财务管理中心 物料供应、财务报销等事务的协调处理 部 公 司无 无 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 专科以上 本科以上 教育程度 专业要求 库房管理、物流管理 库房管理、物流管理 资格证书 经济师、物流师 经济师、物流师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的库房管理、物流管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上库房管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 产品供应的及时率、供应成本下降率、产品合格率、库存周转天数、供应数据库完善程度、供应商合作满意度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 89 联乐集团部门职能及岗位说明书 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 采购部经理 可直接晋升的职位 采供总监 可相互轮换的职位 采购部经理 可晋升至本职的职位 库管专员 可降级的职位 库管专员 职业规划通道 采供总监 通过加深对公司采供、生产管理体系的了解，可以向采供总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 90 联乐集团部门职能及岗位说明书 第五章 生产管理中心 一、组织结构、部门职能及总监职责 1、生产管理中心组织结构 生产总监 沙发厂厂长 床垫厂厂长 海绵厂厂长 设备动力部经理 2、生产管理中心职能 ?直接上级:总经理 ?部门性质:生产管理与生产控制; ?管理权限:依据公司工作目标，组织编制生产进度计划，实施生产安全保障，严格控制产品加工质量标准，做好技术设备管理、加强现场管理、提升管理平台、降低生产成本，保证保质保量完成工作目标。 ?职能概况:依据公司战略目标和年度生产目标，组织制订年度产品产量计划，审订生产准备及能源配置方案及实施措施，审批费用，控制降低生产成本，提高生产现场管理平台，在投入产出过程组织监控协调，检查考核。保证生产质量和安全，全面完成产品产量目标。 ?主要职能: 1(产品产量:依据企业年度生产目标，组织制订进度计划，拟定质量、安全措施，检查落实考核要求，保证企业产品产量的全面完成。 2(生产准备:依据市场与设备状况，组织编制大修、技措、工具制造计划及中小修临时计划，并对技术方案进行论证，确保生产制造的有序运行。 3(能源配置:依据同期能源消耗指标，组织分解能源消耗指标，完善计量手段，推广节能技术，实施节能措施，加强考核，实施奖惩，保障能源的有效使用。 91 联乐集团部门职能及岗位说明书 4(现场管理:依据公司现场管理要求，组织指导企业管理创新目标。实施 监察、考查、确保生产现场管理达标。 5(费用成本控制:依据财务审计部下达的年度费用成本指标，组织分解落 实到下属有关部门、分厂，审订重点成本的专项考核办法，依据权限规定审批各 项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制 6(组织协调:依据生产运行过程出现的问题，负责协调产品投入产出全过 程的各类管理、技术、操作问题，定期审核各类报表单据，处理突发事件，协调 纠正分厂与部门之间的矛盾，提出纠正措施，以保证公司生产过程的有效运行。 7(参与决策:依据公司经营管理的动态需要，参与有关生产职能范围的重 大决策，提出投入产出全过程的改制、变革的决策措施，经总经理批准组织贯彻 实施，确保公司年度经营目标的全面实现。 3、 生产总监岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 生产总监 定员 1 岗位代码 SC-1 生产管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关沙发厂厂长、床垫厂厂长、海绵厂厂长、设备动直接下级 人数 4 系 力部经理 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位依据公司战略目标和年度生产目标，组织制订年度产品产量计划，审订生产准备及能源配置方 案及实施措施，审批费用，控制降低生产成本，保证生产质量和安全。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 组织制订生产进度计划，拟定 质量、安全措施，检查落实考1(生产计划 生产需求 采购计划 年度 核要求; 组织编制大修、技措、工具制 造计划及中小修临时计划，并维修计划 工作总结 季度 2(维修计划 对技术方案进行论证; 92 联乐集团部门职能及岗位说明书 组织分解能源消耗指标，完善 计量手段，推广节能技术，加成本控制计划 工作总结 日常 3(节能降耗 强考核，保障能源的有效使用; 组织指导各分厂建立管理创新 目标，实施监察和辅导，确保质量手册 工作总结 日常 4(监督检查 生产现场管理达标; 控制费用成本指标，组织分解 落实到下属分厂，审订成本的费用控制计划 工作总结 日常 5(费用控制 专项考核办法，保证生产过程 费用成本的有效控制; 负责协调产品投入产出全过程 的各类管理、技术、操作问题， 定期审核各类报表单据，处理质量手册 工作总结 日常 6(生产协调 突发事件，以保证公司生产过 程的有效运行; 参与有关生产职能范围的重大 决策，提出投入产出全过程的 年度生产计划 工作总结 改制、变革的决策措施，确保日常 7(生产决策 公司年度经营目标的全面实 现; 负责审核部门内的各项管理费 费用控制计划 工作总结 日常 用，依据权限规定审批各项费8(费用审核 用支出。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;各部门年度工作计划等。 2决策权 本管理中心一般性事务的决策权 3解释权 本管理中心管理制度的解释权 4建议权 本管理中心人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本管理中心人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 下属部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 总经理 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本管理中心员工的奖惩建议权 11裁决权 本管理中心内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 93 联乐集团部门职能及岗位说明书 司 内生产管理中心、财务管理中心 物料供应、财务报销等事务的协调处理 部 公 司外协件加工、供应商 外协件的加工 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 生产管理、企业管理 生产管理、企业管理 资格证书 经济师 高级经济师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的生产管理、企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上生产管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 生产任务完成的及时率、生产成本下降率、产品合格率、生产统计数据库完善程度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 采供总监、行政总监 94 联乐集团部门职能及岗位说明书 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 采供总监、行政总监 可晋升至本职的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 可降级的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 职业规划通道 总经理 通过加深对公司营销、财务管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 二、生产管理中心各部门职能及岗位职责 1、沙发厂 1(1部门职能描述 ?直接上级:生产中心 ?部门性质:沙发类产品的生产; ?管理权限:受生产管理中心委托，组织沙发类产品的生产，承担执行公司 规章制度、流程及工作指令的义务; ?职能概况:认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协 调、监督管理; ?主要职能 1(生产进度:依据生产中心作业计划和技术文件要求，组织编制本厂的作 业计划，编制生产准备项目，审订后布置下达作业计划，在执行中，定期检查， 周评月考，确保生产作业计划如期完成，全面完成生产目标。 2(安全保障:依据国家、公司安全生产管理文件，组织制定本厂安全生产 实施细则，将安全责任目标分解到班组个人，制定措施，杜绝事故隐患，确保员 工人身安全，保障员工健康。 3(质量控制:依据公司质量目标，制定本厂的质量目标和计划，落实攻关 95 联乐集团部门职能及岗位说明书 计划，经审批组织实施。周评月考检查质量运行情况，审订重大质量的对策方案， 保证产品质量达标，提高产品美誉度。 4(现场管理:依据现场管理制度规定，组织制定本厂现场管理细则，贯彻 落实到各作业场地，定期检查，评价考核，实现管理达标，创造一个良好的生产 工作环境 5(技术设备管理:依据公司技术设备管理规定，组织制定本厂技术设备实 施细则。遵循技术管理程序，实施周评月考检查工艺纪律。编制设备维护计划， 分解到班组，按日、周、月检查考核，确保生产进度按期实现。 6(成本管理:依据年度经济运行责任制目标，组织分解各类成本，分摊到 产品，厉行节约，保质保量，降低成本，全面完成生产作业计划。 1(2 沙发厂厂长岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 沙发厂厂长 定员 1 岗位代码 SC-2 沙发厂 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 生产总监 人数 1 位 关 系 直接下级 人数 不定 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 编制本厂的作业计划和生产准生产中心作业计备项目，下达并指导作业计划划和技术文件要生产作业计划 不定 1(生产计划 的实施，确保生产作业计划如求 期完成; 制定本厂安全生产实施细则，《安全生产管理制将安全责任目标分解到班组个安全生产责任书 年度 2(安全生产 度》 人，制定措施，杜绝事故隐患; 96 联乐集团部门职能及岗位说明书 制定本厂的质量目标和计划， 落实攻关计划，检查质量管控《质量手册》 质量目标和计划 日常 3(质量控制 体系的运行情况; 制定本厂现场管理细则，贯彻《公司生产管理落实到各作业场地，创造一个现场管理制度 日常 4(现场管理 制度》 良好的生产工作环境; 组织制定本厂技术设备实施细设备实施细则和则和设备维护计划，检查工艺《设备管理制度》 日常 5(设备维护 设备维护计划 纪律，确保生产进度按期实现; 组织分解各类成本，保质保量，《公司生产管理降低成本，全面完成生产作业工作总结 日常 6(成本控制 制度》 计划。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 下属部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 生产总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内财务管理中心、采供中心、营销中心 物料供应、财务报销、售后服务等事务的协调处理 部 公 司外协件加工、供应商 外协件的加工 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 97 联乐集团部门职能及岗位说明书 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 企业管理 机械制造、企业管理 资格证书 工程师 工程师中级 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的生产管理、企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上生产管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 生产任务完成的及时率、生产成本下降率、产品合格率、生产统计数据库完善程度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 床垫厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 可直接晋升的职位 生产总监 可相互轮换的职位 床垫厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 生产总监 通过加深对公司生产、财务管理体系的了解，可以向生产总监岗位发展 98 联乐集团部门职能及岗位说明书 备注: 审核: 发布时间: 2、床垫厂 2(1部门职能描述 直接上级:生产中心 ? ?部门性质:床垫类产品的生产; ?管理权限:受生产管理中心委托，组织床垫类产品的生产，承担执行公司规章制度、流程及工作指令的义务; ?职能概况:认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(生产进度:依据生产中心作业计划和技术文件要求，组织编制本厂的作业计划，编制生产准备项目，审订后布置下达作业计划，在执行中，定期检查，周评月考，确保生产作业计划如期完成，全面完成生产目标。 2(安全保障:依据国家、公司安全生产管理文件，组织制定本厂安全生产实施细则，将安全责任目标分解到班组个人，制定措施，杜绝事故隐患，确保员工人身安全，保障员工健康。 3(质量控制:依据公司质量目标，制定本厂的质量目标和计划，落实攻关计划，经审批组织实施。周评月考检查质量运行情况，审订重大质量的对策方案，保证产品质量达标，提高产品美誉度。 4(现场管理:依据现场管理制度规定，组织制定本厂现场管理细则，贯彻落实到各作业场地，定期检查，评价考核，实现管理达标，创造一个良好的生产工作环境。 5(技术设备管理:依据公司技术设备管理规定，组织制定本厂技术设备实施细则。遵循技术管理程序，实施周评月考检查工艺纪律。编制设备维护计划，分解到班组，按日、周、月检查考核，确保生产进度按期实现。 6(成本管理:依据年度经济运行责任制目标，组织分解各类成本，分摊到产品，厉行节约，保质保量，降低成本，全面完成生产作业计划。 99 联乐集团部门职能及岗位说明书 2(2床垫厂厂长职责说明书 基 本 信 息 职位名称 床垫厂厂长 定员 1 岗位代码 SC-3 床垫厂 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 生产总监 人数 1 位 关 人数 不定 直接下级 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 编制本厂的作业计划和生产准 备项目，下达并指导作业计划生产中心作业计1(生产计划 生产作业计划 不定 的实施，确保生产作业计划如划、技术文件 期完成; 制定本厂安全生产实施细则， 《安全生产管理将安全责任目标分解到班组个安全生产责任书 2(安全生产 年度 制度》 人，制定措施，杜绝事故隐患; 制定本厂的质量目标和计划， 落实攻关计划，检查质量管控《质量手册》 质量目标和计划 3(质量控制 日常 体系的运行情况; 制定本厂现场管理细则，贯彻《公司现场管理落实到各作业场地，创造一个现场管理制度 4(现场管理 日常 制度》 良好的生产工作环境; 组织制定本厂技术设备实施细设备实施细则和则和设备维护计划，检查工艺《设备管理制度》 5(设备维护 日常 设备维护计划 纪律，确保生产进度按期实现; 组织分解各类成本，保质保量，《公司生产管理降低成本，全面完成生产作业工作总结 日常 6(成本控制 制度》 计划。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 100 联乐集团部门职能及岗位说明书 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 下属部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 生产总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 财务管理中心、采供中心、营销中心、设备动物料供应、财务报销、售后服务、设备维修等事务内 力部 的协调处理 部 公 司外协件加工、供应商 外协件的加工 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 企业管理 机械制造、企业管理 资格证书 工程师 工程师中级 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的生产管理、企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 101 联乐集团部门职能及岗位说明书 工作经验 5年以上生产管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 生产任务完成的及时率、生产成本下降率、产品合格率、生产统计数据库完善程度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 沙发厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 可直接晋升的职位 生产总监 可相互轮换的职位 沙发厂厂长、海绵厂厂长、设备动力部经理 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 生产总监 通过加深对公司生产、财务管理体系的了解，可以向生产总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 3、海绵厂 3(1部门职能描述 ?直接上级:生产中心 ?部门性质:本公司所需产品配件的生产; ?管理权限:受生产管理中心委托，组织本公司所需产品配件的生产，承担 执行公司规章制度、流程及工作指令的义务; 102 联乐集团部门职能及岗位说明书 ?职能概况:认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; ?主要职能: 1(生产进度:依据生产中心作业计划和技术文件要求，组织编制本厂的作业计划，编制生产准备项目，审订后布置下达作业计划，在执行中，定期检查，周评月考，确保生产作业计划如期完成，全面完成生产目标。 2(安全保障:依据国家、公司安全生产管理文件，组织制定本厂安全生产实施细则，将安全责任目标分解到班组个人，制定措施，杜绝事故隐患，确保员工人身安全，保障员工健康。 3(质量控制:依据公司质量目标，制定本厂的质量目标和计划，落实攻关计划，经审批组织实施。周评月考检查质量运行情况，审订重大质量的对策方案，保证产品质量达标，提高产品美誉度。 4(现场管理:依据现场管理制度规定，组织制定本厂现场管理细则，贯彻落实到各作业场地，定期检查，评价考核，实现管理达标，创造一个良好的生产工作环境 5(技术设备管理:依据公司技术设备管理规定，组织制定本厂技术设备实施细则。遵循技术管理程序，实施周评月考检查工艺纪律。编制设备维护计划，分解到班组，按日、周、月检查考核，确保生产进度按期实现。 6(成本管理:依据年度经济运行责任制目标，组织分解各类成本，分摊到产品，厉行节约，保质保量，降低成本，全面完成生产作业计划。 3(2海绵厂厂长职责说明书 基 本 信 息 职位名称 海绵厂厂长 定员 1 岗位代码 SC-4 海绵厂 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 生产总监 人数 1 位 关 人数 不定 系 直接下级 103 联乐集团部门职能及岗位说明书 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 编制本厂的作业计划和生产准生产中心作业计备项目，下达并指导作业计划1(生产计划 划和技术文件要生产作业计划 不定 的实施，确保生产作业计划如求 期完成; 制定本厂安全生产实施细则，《公司安全管理制将安全责任目标分解到班组个安全生产责任书 年度 2(安全生产 度》 人，制定措施，杜绝事故隐患; 制定本厂的质量目标和计划， 3(质量控制 落实攻关计划，检查质量管控《质量手册》 质量目标和计划 日常 体系的运行情况; 制定本厂现场管理细则，贯彻《公司生产管理4(现场管理 落实到各作业场地，创造一个现场管理制度 日常 制度》 良好的生产工作环境; 组织制定本厂技术设备实施细设备实施细则和5(设备维护 则和设备维护计划，检查工艺《设备管理制度》 日常 设备维护计划 纪律，确保生产进度按期实现; 组织分解各类成本，保质保量，《公司生产管理6(成本控制 降低成本，全面完成生产作业工作总结 日常 制度》 计划。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 下属员工工作情况的监督检查 8选举与被选举权 生产总监 104 联乐集团部门职能及岗位说明书 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 财务管理中心、采供中心、营销中心、设备动物料供应、财务报销、售后服务、设备维修等事务内 力部 的协调处理 部 公 司外协件加工、供应商 外协件的加工 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 大专以上 本科以上 教育程度 专业要求 精细化工 精细化工、企业管理 资格证书 初级(经济师) 中级(经济师) 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的精细化工、生产管理、企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上海绵生产管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 生产任务完成的及时率、生产成本下降率、产品合格率、生产统计数据库完善程度、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 105 联乐集团部门职能及岗位说明书 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、设备动力部经理 可直接晋升的职位 生产总监 可相互轮换的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、设备动力部经理 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 生产总监 通过加深对公司生产、财务管理体系的了解，可以向生产总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 4、设备动力部 4(1部门职能描述 ?直接上级:生产中心 ?部门性质:设备的管理与维修; ?管理权限:负责公司生产、生活设备的管理与维修，承担执行公司规章制 度、流程及工作指令的义务; ?职能概况:负责公司生产设备、检测设备、生产工具及生活设备的管理， 并对其过程实行指导、协调、监督管理; ?主要职能 1、对公司的各种设备进行分类，并统一编号，建立详细的设备台帐。对老 的台账进行核对，保证帐物相符。负责组织公司新购入仪器设备的验收、建卡、 入帐工作。 2、制定设备的操作和维护保养流程，并指导现场作业员进行操作，定期开 展督导检查。 106 联乐集团部门职能及岗位说明书 3、负责报批公司设备、仪器的调配、转让、报废和报损的技术鉴定和回收 工作，对闲置、报废的设备进行调配和处置。 4、负责公司设备、仪器的维护、维修计划及技术改造项目的汇总报批工作。 5、负责公司在用设备技术拆卸、搬运、安装、调试等技术施工项目的报批 和组织、实施工作。 6、负责公司内部供水、供电及供气设施及设备的日常维护和修理工作。 7、配合后勤部做好员工生活设备的维护和修理工作。 4(2设备动力部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 设备动力部经理 定员 1 岗位代码 SC-5 设备动力部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 生产总监 人数 1 位 关 人数 不定 系 直接下级 设备管理专员 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位认真执行公司各项规章制度，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 负责对各种设备进行分类管 1(设备管理 理，并统一编号，建立详细的《设备管理制度》 设备台账 日常 设备台帐，保证帐物相符; 建立健全设备操作和维护保养 2(设备养护 流程，并指导现场作业人员进《设备管理制度》 设备养护记录 日常 行操作; 负责报批公司设备、仪器的调 配、转让、报废和报损的技术 3(设备整理 《设备管理制度》 工作记录 鉴定和回收，对闲置、报废的日常 设备进行调配和处置; 107 联乐集团部门职能及岗位说明书 负责公司设备、仪器的维护、 4(汇总申报 维修计划及技术改造项目的汇《设备管理制度》 设备申请计划 日常 总报批工作; 负责公司在用设备技术拆卸、设备实施细则和5(设备安装与调试 搬运、安装、调试等技术施工《设备管理制度》 日常 设备维护计划 项目的报批和组织、实施工作; 负责公司内部供水、供电及供 气设施及设备的日常维护和修《设备管理制度》 工作总结 日常 6(日常维护 理工作。 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 生产总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 设备采购、财务报销、设备维修、养护等事务的协调内财务管理中心、采供中心、各分厂 处理 部 公 司设备供应商 售前、售后服务的协调工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 教育程度 学历要求 大专以上 本科以上 108 联乐集团部门职能及岗位说明书 专业要求 机械制造、机电一体化 机械制造、机电一体化 资格证书 工程师 高级工程师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的设备管理、电气维修理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络维修知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影特殊技能 响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上设备管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 设备维修的情况、设备维护状况、设备台帐完好率、设备保养情况、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、海绵厂厂长 可直接晋升的职位 生产总监 可相互轮换的职位 沙发厂厂长、床垫厂厂长、海绵厂厂长 可晋升至本职的职位 设备管理专员 可降级的职位 设备管理专员 职业规划通道 生产总监 通过加深对公司生产、财务管理体系的了解，可以向生产总监岗位发展 备注: 109 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核: 发布时间: 第六章 综合管理中心 一、组织结构、部门职能及总监职责 1、综合管理中心组织结构 综合管理中心 人综 宣后 力合传勤 资办部 部 源公 部 室 2、综合管理中心职能 ?直接上级:总经理 ?部门性质:综合管理及人事、行政保障 ?管理权限:受总经理委托，对公司日常人力资源、办公秩序、行政文书、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理流程及工作指令的义务。 ?职能概况:负责对人力资源、办公秩序、行政文秘、基建项目、非生产类材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 ?主要职能: 1(组织制定公司人事、行政、后勤保障工作发展规划、计划与预算方案; 2(组织制定人事、行政后勤管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行; 110 联乐集团部门职能及岗位说明书 3(组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理公司 所需各项证照; 4(起草及归档公司相关文件; 5(搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记; (管理公司重要资质证件; 6 7(组织好来客接待和相关的外联工作; 8(建设及维护内部网络; 9(协调公司内部行政人事等工作; 10(对控制成本的方法提出建议，落实行政服务与后勤总务的支持工作。 3、行政总监岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 行政总监 定员 1 岗位代码 XZ-1 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关人力资源部经理、综合办公室主任、宣传部部长、人数 不定 系 直接下级 后勤部部长 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 职 位负责对人力资源、办公秩序、行政文秘、基建项目、非生产类材料供应全过程实行管理、监督、协调 的高级管理职位。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 负责对公司日常人力资源、办《公司行政办公公秩序、行政文书、基本建设工作总结 1(行政管理 日常 管理制度》 项目等提供行政保障。 负责组织制定公司人事、行政、《公司行政办公后勤保障工作发展规划、计划部门工作规划 2(工作规划 年度 管理制度》 与预算方案; 负责组织制定人事、行政后勤《公司行政办公管理规章制度及督促、检查制工作记录 3(监督检查 日常 管理制度》 度的贯彻执行; 111 联乐集团部门职能及岗位说明书 筹备组织公司行政工作会议，《公司行政办公会议记录、公司大搜集、整理公司内部信息，及4(组织编订 日常 管理制度》 事记录 时组织编写公司大事记; 组织制(修)订公司管理手册、管理手册、程序文 各种程序文件、技术文件、管《质量手册》 件、技术文件、管5(制度建设 年度 理文件并监督执行; 理文件 协调公司内部行政人事工作，《公司行政办公负责审核与控制部门内的各项工作总结 6(费用控制 日常 管理制度》 管理费用; 《公司行政办公办公用品的购买、管理、监督。 工作记录 7(办公用品管理 日常 管理制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;管理中心年度工作计划等。 2决策权 本管理中心一般性事务的决策权 3解释权 本管理中心管理制度的解释权 4建议权 本管理中心人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本管理中心人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本管理中心工作情况的监督检查 8选举与被选举权 总经理 9考核权 对直接下属员工的考核评定权力 10奖惩权 本管理中心员工的奖惩建议权 11裁决权 本管理中心内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 办公管理、财务报销、行政监督、人事培训等事务的内公司各部门 协调处理 部 公 司与政府相关部门或行业协会的接待、检查、证照审办、工商、税务、社保部门、行业协会等 协调工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 教育程度 学历要求 本科以上 硕士以上 112 联乐集团部门职能及岗位说明书 专业要求 行政管理、企业管理 行政管理、企业管理 资格证书 经济师 高级经济师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的企业管理、人力资源理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影特殊技能 响力、计划与执行能力 工作经验 5年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 制度建设完善性、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 采供总监、营销总监 可直接晋升的职位 总经理 可相互轮换的职位 采供总监、营销总监 人力资源部经理、综合办公室主任、宣传部部长、后勤部部长 可晋升至本职的职位 人力资源部经理、综合办公室主任、宣传部部长、后勤部部长 可降级的职位 职业规划通道 总经理 通过加深对公司生产、财务管理体系的了解，可以向总经理岗位发展 备注: 113 联乐集团部门职能及岗位说明书 审核: 发布时间: 二、综合管理中心各部门职能及岗位职责 1、人力资源部 1(1部门职能描述 ?直接上级:综合管理中心 ?部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 ?管理权限:受综合管理中心委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理流程及工作指令的义务。 ?职能概况:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门。 ?主要职责: 1(制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障; 2(指导各部门做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符; 3(根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出)，经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置; 4(与员工进行积极沟通，为人事决策提供建议和信息支持; 5(制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作; 6(根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系; 7(制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利; 8(组织员工岗前培训、办理培训进修手续; 9(各种职系人员发展体系的建立; 10(组织制定、执行、监督公司人事管理制度。 114 联乐集团部门职能及岗位说明书 11(制订日常福利、节日福利方案 1(2人力资源部经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 人力资源部经理 定员 1 岗位代码 XZ-2 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 行政总监 人数 1 位 关 人数 1 直接下级 人事专员 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的管理职位。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 参与制定人力资源战略规划，《公司发展战略《公司人力资源为重大人事决策提供建议和信1(人力资源规划 年度 规划》 战略发展规划》 息支持; 组织制定、执行、监督公司人《公司人事管理《质量手册》 2(制订制度 年度 事管理制度; 制度》 协助行政总监做好相应的职位 说明书，并根据公司职位调整 工作分析 职位说明书 3(岗位分析 年度 需要进行相应的变更，保证职 位说明书与实际相符; 根据部门人员需求情况，提出 内部人员调配方案(包括人员各部门人员需求内部人员调配方内部调入和调出)，经上级领导4(人员调配 日常 计划表 案 审批后实施，促进人员的优化 配置; 《公司人事管理与员工进行积极沟通; 工作总结 5(沟通工作 日常 制度》 制定招聘计划、招聘程序，进《公司人事管理行初步的面试与筛选，做好各工作记录 日常 6(招聘管理 制度》 部门间的协调工作等; 115 联乐集团部门职能及岗位说明书 根据公司对绩效管理的要求， 制定评价政策，组织实施绩效 管理，并对各部门绩效评价过《公司绩效管理程进行监督控制，及时解决其绩效考评表 日常 7(绩效管理 制度》 中出现的问题，使绩效评价体 系能够落到实处，并不断完善 绩效管理体系; 制定薪酬政策和晋升政策，组 织提薪评审和晋升评审，制定《公司人事管理薪酬管理制度、工日常 8(薪酬福利 公司福利政策，办理社会保障制度》 作总结 福利; 组织员工岗前培训、协助办理《公司人事管理员工培训记录 9(员工培训 日常 培训进修手续; 制度》 配合人力资源总监做好各种职《公司人事管理系人员发展体系的建立，做好工作总结 10(员工发展 日常 制度》 人员发展的日常管理工作; 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 行政总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 人事培训、薪酬发放、绩效考评等事务的协调处理 部 公 司社保部门、各种媒体 社保工作的办理和招聘渠道的联系 外 部 116 联乐集团部门职能及岗位说明书 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 人力资源管理、企业管理 人力资源管理、企业管理 资格证书 人力资源管理师 高级人力资源管理师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的人力资源管理、企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影特殊技能 响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上人力资源管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 综合办公室主任、宣传部长 可直接晋升的职位 行政总监 可相互轮换的职位 综合办公室主任、宣传部长 人事专员 可晋升至本职的职位 人事专员 可降级的职位 职业规划通道 117 联乐集团部门职能及岗位说明书 行政总监 通过加深对公司人力资源和行政管理体系的了解，可以向行政总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 2、综合办公室 2(1部门职能描述 ?直接上级:综合管理中心 ?部门性质:行政保障和服务; ?管理权限:负责研讨公司组织方案，增进各单位及各层级的权责划分，拟定、解释及推行公司政策、计划及管理制度，促进公司与员工间关系的和谐。 ?职能概况:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 ?主要职能: 1(负责公司对外公共关系，组织办好会议接待、娱乐等各项活动; 2(协助制定、监督、解释及推行公司行政规章制度，促进公司与员工间关系的和谐; 3(规划、指导、协调公司行政保障和服务支持等各项工作; 4. 组织公司办公费用的计划、办公用品、办公配套设施的购买、管理和发放工作; 5(协助总经办起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告; 6(做好公司函电收发和报刊收订工作; 7(组织做好公司中等级规格来客、行政后勤相关管理事务来客及日常事务接待管理工作、员工咨询上访等接待工作; 8(管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料。 2(2综合办公室主任岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 综合办公室主任 定员 1 岗位代码 XZ-3 118 联乐集团部门职能及岗位说明书 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 行政总监 人数 1 位 关 人数 直接下级 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 负责公司对外公共关系，组织《公司行政办公办好会议接待、娱乐等各项活1(会议接待 工作总结 年度 管理制度》 动; 协助制定、监督、解释及推行 公司行政规章制度，促进公司《质量手册》 行政管理制度 2(制度建设 年度 与员工间关系的和谐; 规划、指导、协调公司行政保《公司行政办公工作总结 3(保障服务 日常 障和服务支持等各项工作; 管理制度》 组织公司办公费用的计划、办《公司行政办公办公用品购买记公用品、办公配套设施的购买、4(办公管理 日常 管理制度》 录 管理和发放工作; 协助总经办起草总经理授意的《公司行政办公综合性工作计划、总结和工作工作总结 5(公文写作 日常 管理制度》 报告; 做好公司函电收发和报刊收订《公司行政办公收发记录 日常 6(收订分发 分发工作; 管理制度》 组织做好公司中等级规格来 客、行政后勤相关管理事务来《公司行政办公工作记录 7(服务接待 日常 客及日常事务接待管理工作、管理制度》 员工咨询上访等接待工作; 管理公司非技术资料、计算机《公司行政办公工作记录 日常 8(资料管理 磁盘、光盘等资料。 管理制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 119 联乐集团部门职能及岗位说明书 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权 5人事调整权 本部门人事调整建议权 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 行政总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 办公用品的发放、行政保障等事务的协调处理 部 公 司政府相关部门、行业协会 组织接待和参观等事务性工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 行政管理、企业管理 行政管理、企业管理 资格证书 经济师 高级经济师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的企业管理、行政理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 120 联乐集团部门职能及岗位说明书 公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 人力资源经理、宣传部长 可直接晋升的职位 行政总监 可相互轮换的职位 人力资源经理、宣传部长 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 行政总监 通过加深对公司人力资源和行政管理体系的了解，可以向行政总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 3、宣传部 3(1部门职能描述 ?直接上级:综合管理中心 ?部门性质:企业对外形象、社会宣传，内部文化建设; ?管理权限:受综合管理中心委托，行使公司品牌对外宣传及公关活动; ?职能概况:负责企业品牌管理、形象宣传、公共关系管理，公司企业文化 建设、宣传、维护等; ?主要职能: 121 联乐集团部门职能及岗位说明书 1、负责公司形象宣传及对外公关工作; 2、做好公司内部报纸、刊物的编辑、打印和发放管理工作; 3、负责申报相关资质及荣誉申报工作，扩大公司在政府、行业、协会和社 会上的美誉度与知名度。 4、指导、协调公司有关公共关系、企业文化、品牌形象宣传等各项工作。 5、协助总监做好公司企业文化建设工作。 3(2宣传部部长岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 宣传部部长 定员 1 岗位代码 XZ-4 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 行政总监 人数 1 位 关 人数 系 直接下级 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位负责企业品牌管理、形象宣传、公共关系管理，公司企业文化建设、宣传、维护等; 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 负责公司形象宣传及对外公关《公司宣传管理1(对外宣传 工作总结 日常 工作; 制度》 《公司宣传管理做好公司内部报纸、刊物的编2(内部宣传 行政管理制度 日常 辑、打印和发放管理工作 制度》 负责申报相关资质及荣誉申报 《公司宣传管理工作，扩大公司在政府、行业、3(资质申报 工作总结 日常 协会和社会上的美誉度与知名制度》 度。 指导、协调公司有关公共关系、《公司宣传管理企业文化、品牌形象宣传等各4(形象推广 工作总结 日常 制度》 项工作。 《公司宣传管理协助总监做好公司企业文化建5(企业文化 工作总结 日常 设工作。 制度》 122 联乐集团部门职能及岗位说明书 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 行政总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内公司各部门 企业文化建设、内部刊物发放的等事务的协调 部 公 司政府相关部门、报纸媒体 政府公关和企业宣传的执行和协调工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 广告传媒、中文 广告传媒、中文 资格证书 经济师 高级经济师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的广告传媒、中文写作理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 工作技能 计算机操作 123 联乐集团部门职能及岗位说明书 外语能力 一般 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 公司知名度、宣传费用预算控制情况，员工满意度、文化建设有效性、组织员工活动次数、重要任务完成 情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 人力资源经理、综合办公室主任 可直接晋升的职位 行政总监 可相互轮换的职位 人力资源经理、综合办公室主任 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 行政总监 通过加深对公司人力资源和行政管理体系的了解，可以向行政总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 4、后勤部 4(1部门职能描述 ?直接上级:综合管理中心 124 联乐集团部门职能及岗位说明书 ?部门性质:后勤保障与服务。 ?管理权限:对公司行政后勤、保卫等工作的指挥、指导、协调、监督、管 理的权力。 ?职能概况:落实保安服务与保障总务的支持工作，并对其过程实行管理。 ?主要职能 1(公司后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行; 2(后勤用款计划预算; 3(物业管理工作; 4(公司内部治安管理工作; 5(公司用水、用电的管理工作; 6(公司防火、防盗管理工作; 7(公司绿化、保洁工作; 8(公司食堂管理工作。 4(2后勤部部长岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 后勤部部长 定员 1 岗位代码 XZ-5 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 行政总监 人数 1 位 关 人数 2 直接下级 保卫科科长、保障科科长 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位落实保安服务与保障总务的支持工作，并对其过程实行管理。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 负责公司后勤、保卫工作管理《公司后勤管理1(后勤管理 工作总结 不定 制度的拟订、检查、监督; 制度》 125 联乐集团部门职能及岗位说明书 《公司后勤管理2(费用预算 后勤用款计划预算; 部门预算表 不定 制度》 负责公司年、季度行政后勤、《公司后勤管理3(工作计划 工作计划 不定 保卫工作计划; 制度》 做好公司生活用房及财产管理 工作。建立生活用房屋固定资《公司后勤管理工作总结、固定资4(生活管理 日常 产帐册、员工宿舍等用于行政制度》 产帐册 后勤生活服务的财产帐册; 做好公司生活设施的安全保卫《公司后勤管理5(安全监督 工作总结 日常 和消防等工作的监督检查 制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 行政总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 生活、安全消防设施的购买、维修费用的申请和报内会计部 销 部 公 司无 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 教育程度 学历要求 大专以上 本科以上 126 联乐集团部门职能及岗位说明书 专业要求 物业管理 物业管理 资格证书 物业管理师 高级物业管理师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的物业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 费用预算控制情况，员工满意度、安全防盗事故发生率、生活设备完好率、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 人力资源经理、综合办公室主任 可直接晋升的职位 行政总监 可相互轮换的职位 人力资源经理、综合办公室主任 可晋升至本职的职位 可降级的职位 职业规划通道 行政总监 通过加深对公司人力资源和行政管理体系的了解，可以向行政总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 127 联乐集团部门职能及岗位说明书 4(3下设部门 4.3.1保卫科职能描述 ?直接上级:后勤部 ?部门性质:公司安全、保卫。 管理权限:对公司治安、防火、防盗的指挥、协调、监督、执行的权力。 ? ?职能概况:保卫公司员工人身安全、财产安全。 ?主要职能 1. 制订公司安保工作计划。 公司财产安全保卫。 2. 3. 预防打架斗殴、盗窃、破坏活动。 4. 对扰乱公司正常工作秩序的行为进行制止。 5. 对出入公司的人员和车辆进行检查、登记。 6. 建立公司安全保卫、夜间防火工作档案。 7. 检查公司夜间防火安全情况，并做好记录。 8. 保持与公安机关的联系。 4.3.2 保卫科科长岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 保卫科科长 定员 1 岗位代码 XZ-6 综合管理中心 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 后勤保障部部长 人数 1 位 关 人数 不定 系 直接下级 保卫 工资等级 薪酬适用类型 固定工资制 128 联乐集团部门职能及岗位说明书 职 位保卫公司员工人身安全、财产安全。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 维护内部治安秩序，搞好综合《公司安全管理治理，预防犯罪和治安事件的1(综合治理 工作记录 日常 制度》 发生; 办公区间以及生产车间的防《公司安全管理2(安全防盗 工作记录 日常 火、防盗治理; 制度》 按时完成公司领导交办其他工《公司后勤管理3(其他工作 工作总结 日常 作任务。 制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 后勤保障部部长 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 内会计部 安全消防设施的购买、维修费用的申请和报销 部 公 司安全消防检查部门、公安部门 检查的接待、综合治理工作的检查、接待、协调工作 外 部 129 联乐集团部门职能及岗位说明书 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 中专以上 大专以上 教育程度 专业要求 物业管理 物业管理 资格证书 物业管理师 物业管理师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的物业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 费用预算控制情况，员工满意度、安全防盗事故发生率、安全消防设备完好率、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 室外 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算器、一般办公设备(电话) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 保障科科长 可直接晋升的职位 后勤保障部部长 可相互轮换的职位 保障科科长 保卫 可晋升至本职的职位 保卫 可降级的职位 130 联乐集团部门职能及岗位说明书 职业规划通道 后勤保障部部长 通过加深对公司后勤管理的了解，可以向后勤保障部部长岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 4.3.3保障科职能描述 ?直接上级:后勤部 ?部门性质:公司后勤保障、服务。 ?管理权限:对公司后勤保障工作的指挥、协调、监督、执行的权力。 ?职能概述:公司水电、餐饮、物业保障工作。 ?主要职能: 1(公司物业管理工作; 2(公司绿化保洁工作; 3(公司食堂管理工作。 4.3.4保障科科长岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 保障科科长 定员 1 岗位代码 XZ-7 后勤保障部 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 后勤保障部部长 人数 1 位 关 系 人数 直接下级 工资等级 薪酬适用类型 固定工资制 职 位公司水电、餐饮、物业保障工作。 概 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 131 联乐集团部门职能及岗位说明书 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 《公司后勤管理1(物业维修 负责公司物业维修; 工作记录 日常 制度》 负责做好公司用水、电的管理《公司后勤管理2(物业管理 工作。认真抓好水、电的计量制度》 工作记录 日常 工作 《公司后勤管理3(食堂管理 工作总结 日常 负责管理公司食堂管理工作; 制度》 负责公司商务车辆的调度、管《公司后勤管理4(车辆管理 工作总结 日常 理、维护。 制度》 负责管理办公区间及车间周边《公司后勤管理5(保洁管理 工作总结 日常 场所清洁工作 制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 后勤保障部部长 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 物业生活设施的购买、维修，食堂管理费用的申请内会计部、 和报销 部 公 司水、电事业单位 费用缴纳 外 部 132 联乐集团部门职能及岗位说明书 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 中专以上 大专以上 教育程度 专业要求 物业管理 物业管理 资格证书 物业管理师 物业管理师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的物业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上物业管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 费用预算控制情况，员工满意度、水电、车辆事故发生率、生活设备完好率、重要任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 室外 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算器、一般办公设备(电话) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 保卫科科长 可直接晋升的职位 后勤保障部部长 可相互轮换的职位 保卫科科长 可晋升至本职的职位 可降级的职位 133 联乐集团部门职能及岗位说明书 职业规划通道 后勤保障部部长 通过加深对公司后勤管理的了解，可以向后勤保障部部长岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 第七章 总经理办公室 工作职能及主任职责 1(总经办职能描述 ?直接上级:总经理 ?管理权限:根据总经理授权，承担贯彻执行公司各项规章制度、流程及工作指令。 ?部门职责: 1(根据总经理授权，对公司方针、政策及制度执行进行指挥、协调和监督; 2(配合总经理协调各部门工作和处理日常事务; 3(负责汇总公司年度综合性资料，及时收集和了解各部门的工作动态，掌握公司重要活动情况; 4(根据公司领导意见，编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施; 5(参与公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论，负责起草总经理授权的公司综合性工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋; 6(负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作; 7(负责做好公司高级别、高规格来宾的接待安排，做好公司总经理办公会议、高层管理人员会议、公司重大管理事务等重要会议的组织、筹备、会务管理工作; 8(负责公司有关法律咨询和涉及法律问题的合同审核工作; 134 联乐集团部门职能及岗位说明书 9(负责公司与专业咨询机构的联系配合工作; 10(负责公司信息化建设的推进和系统维护工作。 2(总经办主任岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 总经办主任 定员 1 岗位代码 ZJ-1 总经办 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 总经理 人数 1 位 关 人数 1 直接下级 总经理秘书 系 工资等级 薪酬适用类型 结构工资制 职 位根据总经理授权，承担贯彻执行公司各项规章制度、流程及工作指令，并对其过程实行指导、概协调、监督管理。 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 协助总经理制定公司中长期发《公司总经办管公司战略发展规展规划和年度经营计划及实1(发展规划 年度 理制度》 划、年度经营计划 施; 在总经理领导下，协助公司管《公司总经办管2(协助管理 理体系的策划、运行、维护、工作总结 日常 理制度》 监控、持续改进; 协助总经理检查指导、帮助协 调各部门工作，促进管理信息《公司总经办管3(信息协调 工作总结 日常 及时反馈，建立健全公司统一、理制度》 高效的工作体系; 协助总经理处理日常事务性工《公司总经办管总经理活动日程4(日程管理 作并安排总经理主要活动日日常 理制度》 表 程; 协助总经理进行涉及法律法规《公司总经办管工作总结 5(法务管理 日常 事务的咨询、审核; 理制度》 组织筹备公司董事会或总经理《公司总经办管交办的重要工作会议、庆典、收发记录 6(活动筹备 日常 理制度》 文体活动; 135 联乐集团部门职能及岗位说明书 组织公司管理及业务工作例会《公司会议管理7(会议管理 会议记录 日常 并做好高效会议管理工作; 制度》 为总经理提供重大事项的决策《公司总经办管8(决策顾问 工作总结 日常 建议、提供参考依据; 理制度》 经总经理授权后可代表公司参《公司总经办管加重大业务、外事或其它重要工作总结 9(授权代理 日常 理制度》 活动; 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核权限内的各种现金支出和费用报销;本部门年度工作计划等。 2决策权 本部门一般性事务的决策权 3解释权 本部门管理制度的解释权 4建议权 本部门人事任免以及甄选的建议权。 5人事调整权 本部门人事调整建议权。 6财务审批权 权限内的财务审批权 7监督检查权 本部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 行政总监 9考核权 对直接下属员工的考核权力 10奖惩权 本部门员工的奖惩建议权 11裁决权 本部门内部争议 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 各项管理制度、重要决议的执行情况;部门间的协内公司各部门 调、监督管理工作 部 公 司政府相关部门、行业协会 协助总经理和其他部门的接待和参观等事务性工作 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 企业管理 企业管理、MBA 资格证书 经济师 高级经济师 136 联乐集团部门职能及岗位说明书 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 精通 具有较全面的企业管理理论知识 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 外语能力 一般 工作技能 写作能力 良好的公文写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、特殊技能 影响力、计划与执行能力 工作经验 3年以上行政管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 重要会议组织效果、员工满意度、法律法规的正确性、重要决策建议的准确性和有效性、重要任务完成 情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 综合办公室主任 可直接晋升的职位 行政总监 可相互轮换的职位 总经理助理 总经理秘书 可晋升至本职的职位 可降级的职位 总经理秘书 职业规划通道 行政总监 通过加深对公司人力资源和行政管理体系的了解，可以向行政总监岗位发展 备注: 审核: 发布时间: 137 联乐集团部门职能及岗位说明书 第八章 总经理 工作职能及职责描述 1(总经理职能描述 ?管理权限:根据制订的发展战略和工作计划，监控公司各管理中心及部门的计划执行情况，并监督公司各项规章制度、流程及工作指令的执行情况。 ?职能概述:领导制定和实施公司总体战略，完成制订的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理各部门的工作 ?主要职能: 1(制定和实施公司总体战略; 2(制定和实施公司年度经营计划; 3(建立良好的沟通渠道; 4(建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系; 5(主持公司日常经营工作; 6(领导各管理中心及各部门开展工作。 2(总经理岗位说明书 基 本 信 息 职位名称 总经理 定员 1 岗位代码 所在部门 编制日期 2008-2-20 职直接上级 董事会 人数 位 关财务总监、质控研发总监、营销总监、采供总系 直接下级 人数 6 监、生产总监、行政总监 工资等级 薪酬适用类型 年薪制 138 联乐集团部门职能及岗位说明书 职 位领导制定和实施公司总体战略，完成制订的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通概渠道;负责建设高效的组织团队;管理各部门的工作。 要 岗位职责、工作指导及绩效要求 职责描述 主要工作内容 工作依据 成果提交方式 工作周期 制定公司的发展战略，并根据行业及产业政策《公司战略发展年度 内外部环境变化进行调整; 研究，内部调研 规划》 1(发展规划 组织实施公司总体战略，发掘《公司战略发展《年度经营计划》 年度 市场机会，领导创新与变革; 规划》 主持、推动关键管理流程和规公司组织结构、各《公司战略发展章制度，及时进行组织和流程项管理制度及各年度 规划》 的优化调整; 项流程 2(组建体系 《公司企业文化领导营造企业文化氛围，塑造《公司战略发展年度 和强化公司价值观; 规划》 管理办法》 领导建立公司内部良好的沟通《公司规范化管工作总结 日常 渠道，协调各部门关系; 理体系》 领导开展公司的社会公共关系《公司规范化管工作总结 日常 活动，树立良好的企业形象; 理体系》 3(沟通协调 领导建立公司与客户、供应商、 合作伙伴、上级主管部门、政《公司规范化管工作总结 日常 府机构、金融机构、媒体等部理体系》 门间顺畅的沟通渠道; 负责公司员工队伍建设，选拔《公司人事管理工作总结 日常 中高层管理人员; 制度》 主持召开总经理办公会，对重《公司会议管理工作总结 月度 4(日常经营 大事项进行决策; 制度》 代表公司参加重大业务、外事《公司规范化管工作总结 不定 或其它重要活动; 理体系》 领导建立健全公司人力资源管《公司规范化管《公司人事管理理制度，组织制定人力资源政年度 理体系》 制度》 策，审批重大人事决策; 领导建立健全公司财务、投资《公司规范化管《公司财务管理管理制度，组织制定财务政策，年度 5(制度建设 理体系》 制度》 审批重大财务支出; 《公司行政管理《公司规范化管领导建立健全行政与后勤管理制度》、《公司后勤年度 制度。 理体系》 管理制度》 权 限 范 围 权限项目 主要内容 1审核权 审核各种现金支出和费用报销;各管理中心及部门年度工作计划等。 139 联乐集团部门职能及岗位说明书 2决策权 本部门重要事务的决策权 3解释权 公司重要管理制度的解释权 4建议权 部门内部管理工作的建议权 5人事调整权 公司中、高层管理人事调整权。 6财务审批权 重大财务支出的审批权 7监督检查权 公司各管理中心及部门工作情况的监督检查 8选举与被选举权 依照《公司法》及《章程》享有相应权利 9考核权 对高级管理人员的考核权 10奖惩权 对高级管理人员及出现特殊情况的员工奖惩权 11裁决权 公司内部发生的重要事项的裁决权 工 作 联 系 公联系对象 联系内容 司 公司重要事务的沟通和协调、各管理中心及部门工作内公司各管理中心、各部门 情况的及时汇报;以及重要工作的执行情况 部 公 司与外界相关部门或协会的沟通协调工作、以及重要人政府相关部门、行业协会、重要客户或经销商 物或客户的接待工作。 外 部 任 职 资 格 项 目 必备要求 期望要求 学历要求 本科以上 硕士以上 教育程度 专业要求 企业管理 MBA 资格证书 经济师、工程师 高级经济师、高级工程师 一般了解 了解一定的现代企业管理理论 知识要求 熟练掌握 熟悉法律法规和财务知识 具有较全面的企业管理、营销管理、生产管理、质量管理理论知识 精通 能够熟练使用各种办公室软件，具备一定的网络知识 计算机操作 一般 外语能力 工作技能 良好的公文写作能力 写作能力 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影特殊技能 响力、计划与执行能力 140 联乐集团部门职能及岗位说明书 工作经验 5年以上企业管理工作经验 本岗位相关KPI考核指标 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、劳动生产率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 工 作 条 件 办公室 一、工作场所 正常工作时间，偶尔需要加班 二、工作时间 计算机、计算器、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Intranet网络) 三、设备及条件 适时调整替代及职位间关系 可临时代理的职位 无 可直接晋升的职位 无 可相互轮换的职位 无 财务总监、质控研发总监、营销总监、采供总监、生产总监、行政总监 可晋升至本职的职位 财务总监、质控研发总监、营销总监、采供总监、生产总监、行政总监 可降级的职位 职业规划通道 通过加深对公司企业各方面管理体系的了解，可以向本行业管理专家方向发展 行业管理专家 备注: 审核: 发布时间: 141