微信在公司管理方面的使用

微信在公司管理方面的使用(微群的应用及管理办法) 1.微信群的作用:减少沟通漏斗。 管理学有一个著名的理论叫做“漏斗效应”。总经理将指令传达给部门经理,由于考虑问题的角度、思维方式、理解能力方面的差异,这个过程大约有20%左右的信息衰减,部门经理理解到的也许只有80%的信息,他向下传达也会有20%的信息衰减,等到最后到达具体执行者,如同漏斗一样,他的理解也许与老总的初衷相去甚远.反之,问题向上汇报的时候也存在这样的“沟通漏斗”。基层发现的问题经过部门的衰减,等到老总级别的时候往往就听不到任何声音。 2.微信群的内容(微群发布信息管理规定) 2.1 发布正面、积极的内容。 2.2 树立正确的工作方向和目标,分享好的经验,让大家认识到自己的不足,明确需要改进的方向。 2.3 分享公司/品牌的销售进度,分享国际/国内品牌流行趋势。 2.4 针对每月的销售目标及货品目标对员工进行提醒,辅助专柜提升业绩。 2.5 对团队中其他人员遇到的困难给予帮助。 3. 微信群设置 3.1微信群名:XXX。 3.2公司全体人员必须加入本群。 3.3所有群员在进入微信群后,一律以“部门-姓名”为群昵称。以本人照片为头像。 4.每一个部门成立部门会议微信群;管理层成立“***群”。 4.1严格保守公司机密。 4.2本群中只用于公务,不得作其他私密交流。对于在群内反映到的问题,相关部门责任 人必须在一定时间内予以回复确认。 4.3交流中,禁止诋毁公司、公司各部门及员工形象。 微信可用在公司经营方面的使用功能 一、二维码(二维码的推送) 1:将熟悉客户推送公司名片; 2:员工推送公司公众名片与好友; 3:将公众名片在网络平台推广(QQ,百度等)(开通腾讯微博新浪微博) 4:把公司客户全部标示为星标朋友。 二、陌生人的添加(如何开发微信客户) 1:扫描二维码2:附近人A:“加我”B:我是好朋友介绍的C:我认识你D标点符号E:其他3:摇一摇4:添加微信号5:推荐好友6:分享二维码 三、朋友圈的点赞(沟通互动、开发) 首先我们要想为什么要赞对方,或者为什么对方要赞我? 1:认可2:为了得到对方认可3:为了互动4:出于面子打招呼互动 备注:1:我的一切出发点是为了互动;2:能第一个赞对方不要等到第二个;3:连续赞你的客户30天,只发一天广告; 四、朋友圈的评论功能(潜在客户的开发) 1:评价对方的目的是为了让对方回复我! 2:只要和对方有2-3次的互动就可以成为朋友 3:交流之后才可以推送名片 4:如果客户回复,我必须回复他,给下次沟通奠定基础5:第一次沟通的客户,至少要到2-3次互动 6:评价对方要用反问式的语言开放式的问题 7:评价对方,是文字+符号