[修订]收费站突发性堵车应急处置桌面演练方案 2

[修订]收费站突发性堵车应急处置桌面演练 2 收费站突发性 堵车应急处置桌面演练方案 为提高全站员工对于突发事件的反应速度和协调水平～确保收费现场保持良好秩序～最大限度地降低车道拥堵现象～确保最短时间内车道恢复畅通～全面构建平安和谐高速～特制定本方案。 一、应急演练目的 ,1,结合收费现场经常发生的突发性的拥堵现象～完善应急预案～提高应急预案的实用性和可操作性, ,2,增强演练组织单位、参与单位和人员等对应急预案程序的熟悉～提高其应急处置能力, ,3,进一步明确各岗位人员的职责～理顺工作关系～完善应急机制～提升管理人员的应变、组织、协调、处理能力, ,4,普及应急知识～提高收费管理人员、一线员工特殊情况快速反应和应对能力。 二、应急演练原则 应急预案演练工作遵照: 1、着眼实战、讲求实效的原则。 2、统一领导、分级负责的原则。 3、反应迅速、措施果断的原则。 4、部门配合、分工协作的原则。 5、保障安全、确保畅通的原则。 三、应急演练类型 桌面演练。参演人员利用桌面演练方案、流程图等辅助手段～针对事先假定的演练情景～按照演练程序开展桌面演练～讨论和推演应急决策及现场处置的过程～从而促进相关人员掌握应急预案中所规定的职责和程序～提高指挥决策和协同配合能力。 四、应急演练组织机构 组 长: 张文劲 副组长: 冯学峰 成 员: 五、演练 ,1,演练模拟背景: 2014年 6月 4日15时30分～一辆大型货车在管家堡站内03道内被拦截～该车为黑名单车辆～发卡员告知其在黑名单车辆中未注销之前不能上高速～司机不予理会～并且封堵车道～恶意滋事。造成收费站入口放行缓慢～此时正迎来午饭前后的车流量小高峰。针对该情况站应急领导小组启动相应应急预案～由收费站站长任总指挥～组织相关单位、部门和人员开展桌面演练。 ,2,参与演练人员: 1:处拥堵组组长,饰建管处拥堵组组长, 2:收费站站长,饰站长, 3:副站长,饰值班站长, 4:收费班长,饰值班班长, 5:收费员,饰03道发卡员, 6:收费员,饰当班外勤, 8:监控员,饰当班监控员, 9:收费员,饰高速巡警值班人员, 10:安全员,饰解说员, ,3,演练模拟程序: 1、由收费站站长对演练背景进行阐述～并对演练角色分配进行介绍～然后宣布演练开始。 2、各角色人员开始进入角色并开展演练。 3、随着应急演练领导小组下达“演习开始”的命令后～原本秩序井然的收费车道上一辆载重货车因收费与收费员产生矛盾～并强行将车堵在车道。当班收费员立即将该情况上报监控室～监控室立即通知站长,值班站长,～并调整监控探头做好特殊录像,收费班长立即指挥收费人员临时开启同一方向的超宽车道～站长,值班站长,调动应急小组人员～分车道对车辆进行疏导～保证其他车辆快捷通行～收费站站长,值班站长,对被堵塞的司乘人员做宣传解释工作。现场稽查人员站在堵车最后车辆后侧进行疏导～杜绝车辆摩擦事件发生。 4、演练的各项场景全部完成后～本次演练结束。 5、组织评估会议。由参演及参观人员评议并填写评估表。 6、演练领导组领导做总结。 六、应急处置桌面演练评估与总结 ,1,演练评估 演练结束后立即组织评估会议、通过填写演练评价表和对参演人员进行访谈等方式～进一步收集对演练组织实施的意见和建议。主要内容包括:演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练目标的实现情况等～并形成评估。 ,2,演练总结 演练结束后～由演练领导组领导有针对性地进行总结。内容主要包括本阶段的演练目标、参演队伍及人员的表现、演练中暴露的问、解决问题的办法等。 ,3,成果运用 对演练中暴露出来的问题～管理处应急办和各演练成员部门应当及时采取措施予以改进～包括修改完善应急预案、有针对性地加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划地更新等～并建立改进任务表～应急指挥中心按规定时间对改进情况进行监督检查。