国际物流师考试大纲

国际物流师考试大纲 国际物流师考试大纲 第一章国际物流管理系统概述 1(1国际物流系统概述 1(1(1物流系统概述(掌握) 。1物流系统要素(理解) 。2物流系统的分类(掌握) 。3物流系统基本模式(了解) 。4物流系统的目标5S(掌握) 。5物流系统结构及其关系(了解) 1(1(2国际物流系统(掌握) 。1国际物流系统组织结构(了解) 。2国际物流系统模式:(掌握) 1(1(3国际物流管理(理解) 1(2国际物流业务运作图(掌握) 第二章国际货物仓储业务管理事务 2(1国际货物仓储业务简述 2(1(1仓储在国际物流中的地位(了解) 2(1(2外贸仓库的分类(掌握) 2. 1. 3 保税仓库 (掌握) 2(2国际货物仓储业务运作管理程序(掌握) 程序1仓储管理总体规划 。1仓储设备的类型(了解) 程序2建立仓储管理信息系统(WMS)(掌握) 程序3仓储工作组织安排(掌握) 程序4申请与设立保税仓库(了解) 程序5仓库货物进口(掌握) 程序6入库管理——检验货物、入库交接和登记(掌握) 程序7储存管理(掌握) 程序8出库(掌握) 程序9补货(理解) 程序10保税仓库物核销(了解) 程序11库存优化(掌握) 第三章国际货物报检报关业务管理实务 3(1国际货物报检报关简述 3(1(1商检的概念与作用(理解) 3(1(2报检(掌握) 3(1(3报关(掌握) 。1报关的概念(掌握) 。2报关的范围(掌握) 3(2国际货物报检业务基本程序(掌握) 3(3国际货物报关业务基本程序(掌握) 3(4国际货物报检报关管理岗位操作流程(掌握) 3(4(1报检报关管理人员工作关系图(掌握) 3(4(2岗位操作流程(理解) 。1进出口报关报检所需文件(掌握) 第四章国际货运代理业务管理实务 4(1国际货运代理业务简述 4(1(1国际货运代理(了解) 。1国际货运代理人在国际物流中代理的(掌握) 4(1(2国际货物运输(了解) 4(2国际海运代理业务基本程序(掌握) 4(2(2海运进口代理业务程序(掌握) 4(3国际陆运代理业务基本程序(掌握) 4(4国际空运代理业务基本程序(掌握) 4. 5国际多式联运业务基本程序(理解) 4(6国际货运代理管理岗位操作流程(理解) 第五章国际货物保险业务管理实务 5(1国际货物保险业务简述(理解) 5.1.2 货物运输保险责任(掌握) 5(2国际货物保险业务基本程序(掌握) 5(3国际货物保险管理岗位操作流程(了解) 第六章国际物流业务管理精要 6(1国际物流战略管理(掌握) 6(1(1物理战略规划(了解) 6(1(2物流战略(了解) 6(1(3物流战略类型选择(掌握) 6(1(4物流战略绩效评价(理解) 6(2国际物流信息管理 6(2(1物流信息与物流信息管理(了解) 6(2(2物流信息系统的构成及其主要内容(理解) A物流信息系统的主要功能(了解) 6(2(3物流信息系统技术(理解) 6(2(4电子与物流(了解) 6(3国际物流服务质量管理(掌握) 6(3(1物流服务质量管理(掌握) 6(3(2对物理服务提供过程质量管理(掌握) 6(3(3物理服务质量的改善与提高(了解) 6(4国际物流成本管理(理解) 6(4(1仓储成本的管理(理解) 6(4(2运输成本的管理(理解) 6(5国际物流服务绩效改进(理解) 6(5(1物流客户服务绩效评价(理解) 6(5(2CRM客户关系管理(掌握) 6(5(3新型物流方式(了解) 6(6国际物流业务管理开发与提升(了解)