小区业主手册小区业主手册
为了给小区业主们提供优质服务,对物业进行严格管
理,特制定本手册。
1、计划停电、停水提前1天通知用户,临时停电、停
水较长时间通知用户原因。
2、楼道内卫生保证每2天清洁一次,达到无明显灰尘,
垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭菌。
3、每半年清洗蓄水池1次,保证水质符合国家标准;
水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染。
4、楼道内公用照明设施每月巡检1次,用户报修8小
时内响应,48小时内维修完毕。
5、每年一次清理化粪池、污水井,确保排水、排污管
理通畅,无堵塞、外溢现象。下水道堵塞48小时内处理完...
小区业主手册
为了给小区业主们提供优质服务,对物业进行严格管
理,特制定本手册。
1、计划停电、停水提前1天通知用户,临时停电、停
水较长时间通知用户原因。
2、楼道内卫生保证每2天清洁一次,达到无明显灰尘,
垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭菌。
3、每半年清洗蓄水池1次,保证水质符合国家标准;
水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染。
4、楼道内公用照明设施每月巡检1次,用户报修8小
时内响应,48小时内维修完毕。
5、每年一次清理化粪池、污水井,确保排水、排污管
理通畅,无堵塞、外溢现象。下水道堵塞48小时内处理完毕,特殊情况说明原因并在5个工作日内处理完毕。
6、供水、供暖、供电系统事故维修30分钟内物业人员到达现场后下达维修通知单,由选厂按要求在24小时内维修完毕,特殊情况说明原因。
7、电视信号、电话、宽带故障24小时内报修,不能及时维修的向用户说明原因。
8、报修电话:
9、投诉电话:
10、投诉属实的每项次罚款责任人50元。
11、欢迎用户们提出好的建议,对于采纳的建议我们将
申请奖励,建议邮箱:
注意事项:
1、不准乱翻垃圾箱,违者每次罚款200元,情节严重
交公司处理。
2、小区内不准停放机动车辆,违者每次罚款200元。
3、小区内不准乱扔垃圾、烟头,违者每次罚款100元。
4、楼道走廊内、窗台外不准放任何东西,违者每次罚
款50元。
5、对于用户原因造成的维修项目(例如开锁、通下水、
易耗品更换),所发生的费用由用户负责承担。
6、21:30点后不准装修、打牌等打扰居民休息的行为,
违者罚款100元并通报批评。
2010年7月23日
本文档为【小区业主手册】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。