广丰监质量手册(终级版)

广丰监质量手册(终级版) 广丰县环境监测站管理体系文件 文件代号,GHJ/SC,2010 版 次,1/1版 受控状态, 受控编号: 编 制, 日期,2010年01 月 5 日 审 核, 日期,2010年 01月10日 批 准, 日期,2010年 01月15日 2010-01-15颁布 2010-01-15 实施 1 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1页 共1页 第 1 版 第1次修订 颁 布 令 颁布日期:2010-01-15 为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，本站根据《实验室资质认定评审准则》及其相关文件要求编制了本站《质量手册》第一版。本手册已经审定，现予批准颁布，自颁布之日起实施。 本手册阐明了我站的质量方针和质量目标，规定了我站全部检测工作及管理体系活动的要素和要求，是保证环境检测质量和水平的规范性文件，全体人员应认真学习并严格遵照执行，以确保环境检测各项工作的公正性、科学性和准确性。 广丰县环境监测站 签发人: 日期:二0一0年一月十五日 2 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 1 页 第 1 版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 修 订 页 序章节号 页码 内 容 修订人 审批人 批准人 批准日期 号 1 2 3 3 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 2页 第一版 第1次修订 广丰县环境监测站质量手册 颁布日期:2010-01-15 目 录 颁布令 修订页 第1章 概述 1.1简介 共1页 1.2 母体法人授权书 共1页 1.3 母体法人声明 共1页 1.4公正性声明 共1页 第2章 质量方针与目标 2.1质量方针与目标 共1页 第3章 术语及手册的说明管理 3.1 术语 共2页 3.2 手册的说明与管理 共2页 第4章 管理要求 4.1 组织 共10页 4.2管理体系 共3页 4.3 文件控制 共2页 4.4 检测分包 共1页 4.5 服务与供应品的采购 共2页 评审 共2页 4.6 4.7申诉和投诉 共1页 4.8纠正措施、预防措施及改进 共2页 4.9 记录 共2页 4.10 内部审核 共1页 4.11 管理评审 共2页 4 GHJ/SC-2010 第2页 共2页 第5章 技术要求 5.1人员 共2页 5.2设施和环境条件 共2页 5.3 检测方法 共3页 5.4设备和标准物质 共3页 5.5量值的溯源 共4页 5.6抽样和样品的处置 共3页 5.7结果质量控制 共2页 5.8结果报告 共3页 附件一:检测能力(项目)一览表 附件二:组织机构框图 附件三:监测人员情况一览表 附件四:广丰县环境监测站实验室平面图 附件五:质量保证体系图 附件六:管理体系要素要求岗位职能分配表 附件七:授权签字人情况一览表 附件八:关于广丰环境监测站人员任命的通知 附件九:关于广丰县环境监测站管理人员任命的通知 附件十:关于补充广丰县环境监测站管理人员任命的通知 5 6 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 1页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 1.1 简 介 1 简介 广丰县环境监测站成立于2008年9月，由广丰县人民政府广编发[2008] 10 号文批准成立，为广丰县环保局下属股级职能机构，是具有技术监督管理职能的社会公益性科技事业单位，是全国环境检测网的三级站。主要承担广丰县区域内空气、水质、噪声、生物等环境质量检测及污染源监督检测，完成政府指令性检测任务，为环境管理服务，并向社会提供环境信息和环境检测服务。 全站定编18人，实有7人，大专以上学历7人，占职工总数的100%。其中工程师1人，助理工程师6人。 全站设有检测室、综合技术室、办公室共3个职能科室。拥有面积为200平方米的实验室和办公场所，以及一批常规检测仪器，仪器设备价值30万元，可满足我站监测项目使用需求。 我站自成立以来，注重自身建设，努力拓展检测业务，健全组织机构、优化实验室内部管理，申请通过实验室资质认定。 2 通信联络 单位名称:广丰县环境监测站 地址:广丰县丰溪路292号 邮政编码:334600 联系电话: 传 真: 单位负责人(站长):吴静 技术负责人:吴静 质量负责人:刘辉文 7 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 1页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 1.2母体法人授权书 广环发[2005]88号 关于广丰县环境监测站负责人任命的通知 各股、队、室、站: 经研究决定～现任命吴静同志为广丰县环境监测站最高管理者～全面负责监测站的各项工作～并独立对外开展检测业务。 广丰县环境保护局 二,0五年九月九日 8 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 1页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 1.3母体法人声明 声 明 我作为广丰县环境监测站主管部门的负责人郑重承诺支持广丰县 环境监测站的工作和发展，杜绝行政干预，确实维护第三方公正地开 展各项工作的科学性、公正性和权威性。 特此声明 广丰县环境保护局 局长: 2010年 1月5日 9 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 1页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 1.4公正性声明 公 正 性 声 明 检测工作必须按照《中华人民共和国产品质量法》的要求，依法按有关标准客观、公正地出具检验结果。为了保证检测工作的公正性，特作如下规定: (1)严格执行检测合同，按规定的或与委托方商定的标准或方法检测，依据检测结果按时提交监测报告。 (2)杜绝行政干预。 (3)全体管理人员和分析人员要严肃对待各项检测工作，对所承担的所有检测分析提供相同质量的服务，不受关系和部门的影响。 )任何人不能受经济利益或其它利益的影响，干预检测结果。 (4 (5)为客户保守技术秘密。 (6)局内所有工作人员不与所从事的检测工作存在利益关系，不参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不参与和检测项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。 广丰县环境保护局 局长: 2010年 1月5 日 10 11 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 1页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 2.1质量方针与目标 1 质量方针 行为公正，方法科学，数据准确，服务规范。 2 质量目标 全面贯彻质量方针，建立符合《实验室资质认定评审准则》要求的管理体系并确保其正常运行，不断提高检测质量和服务水平，为政府和社会及时提供准确、有效的检测数据。 相关标准、规范、法律法规执行率为100%。 监测报告的主要数据和结论准确率为100%，其它差错率小于2%。 客户满意率达到98%。 12 术 语 及 手 册 的 说 明 与 管 理 13 文件编号:GHJ/SC,2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010,01,15 3.1术 语 1 适用范围 适用于向客户、认证机构及其它方展示或证明本监测站管理体系符合“评审准则”的要求，和第一、二、三方的审核和管理评审。 2 引用文件和标准 本手册依据《实验室和检查机构管理办法》和《实验室资质认定评审准则》建立了本监测站管理体系。 3 定义及缩略语 3.1 质量手册——阐明一个组织的质量方针并描述其质量管理体系的文件。 3.2 管理体系——为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 3.3 程序——为进行某项活动所规定的途径。 3.4 认证——第三方依据程序对产品过程或服务符合规定的要求给予书面的保证(合格证书)。 3.5 检验——通过观察和判断，必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。 检测(测试、试验)——按照规定程序确定某一种或多种特性、进行处理或服务所3.6 组成的技术操作。 3.7 校准——在规定条件下，为确定测量仪器(或测量系统)所指示的量值，或实物量具(可参考物质)所代表的值，与对应的由测量标准复现的值之间的一组操作。 3.8 能力验证——利用实验室间比对确定实验室的检测能力。 3.9 质量方针——由最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。 3.10质量管理——确定质量方针、目标和职责并在管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施管理职能的所有活动。 3.11质量审核——确定质量活动和有关结果是否符合安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。 3.12组织结构——组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。 3.13 分包——在某些情况下，委托其他的实验室为其提供检测/校准数据的业务活动。 3.14 采购服务——包括采购校准和和检定服务;采购仪器设备、环境设施的设计生产制 14 术语 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 造安装维护保养等服务等。 3.15采购供应品——所需仪器设备和消耗性材料等的采购。 3.16合同——与客户签订有关的“合同”时，客户在合同文本中提出相关规定。 3.17申诉——是客户对实验室提供的检测/校准服务或数据、结果的异议。 3.18投诉——是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供的检测/校准服务的不满意或报怨。 3.19不符合工作——管理或技术活动不符合管理体系文件或检测/校准技术规范或标准的要求。 3.20管理记录——管理体系活动中所产生的记录。 3.21技术记录——进行检测/校准活动的记录。 3.22记录——阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。 3.23内部审核——按照管理体系文件规定，对本站管理体系的各个环节组织开展的有计划的、系统的、独立的检查活动。 3.24管理评审——最高管理者对管理体系的整体有效性以及对本站的适用性，组织进行的综合评价活动。 3.25设施——保证环境条件的器具。 3.26设备——保证检测条件的器具。 15 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 2页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 3.2手册的说明与管理 1 目的 质量手册是指导监测站质量活动的规范性文件。质量手册的管理主要是保持手册的现时有效性并明确管理者和持有者的责任，从而保证管理体系的持续适用性和有效性。 2 职责 2.1 质量手册(包括修订本)由监测站站长批准、发布实施并负责解释。 2.2 质量手册由站长授权技术负责人或质量负责人组织编写、审核，并负责保持它的现时有效性。 2.3 质量手册(包括修订本)由综合技术室统一登记、发放和回收。 3 手册的版本 3.1 同一版本的手册分为受控和非受控两种版本，受控本首页标有“受控”字样，非受控本首页标有“非受控”字样。 3.2 受控本需编号并登记发放，内容更改时，应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保持质量手册的现时有效性。 3.3 非受控本仅作发放登记，不编号。 4 《手册》的发放与控制 4.1《手册》由站质量负责人提出分发范围(原则上所有监测站人员均应配备，做到人手一册。)，并经站长批准。具体分发由站综合技术室的专职人员负责。 4.2 分发按科室进行，即首先由综合技术室分发到各业务室主任，由各室主任分发到全体工作人员。 4.3 《手册》的分发与归还均应登记备案。改版后，原版本可少量永久保留，由资料室存档并加盖“废止”章，其他统一交综合技术室销毁。 5 手册的修订 5.1《手册》的修订应在本站技术负责人的直接领导下进行。《手册》的批准、发放和宣贯执行均应遵循规范、有效、实用、保密的原则。 5.2 站内工作人员如认为手册的某些内容需要修改或补充时，以书面的形式向质量负责人或质量监督员提出修改建议和意见。 5.3 质量负责人负责收集修改意见，一般在每年的管理体系内审后召集有关人员讨论 一并提出修改意见。 16 手册的说明与管理GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 5.4 质量负责人负责起草修改稿并报技术负责人审定，站长审批。 5.5 质量手册为活页装订，按页控制。修订稿经批准后，由综合技术室负责为全部受控本持有者更换有关部分，旧页次回收并注销。 6 手册的换版 6.1 当工作类型、范围和工作量变化较大，现有管理体系与之不相适应时，当站内体制或组织结构有变化时，以及上级主管部门要求手册换版时，质量手册应予换版。 6.2 在站长决定换版后，由技术负责人组织编写、审核新版本。 6.3 新版本自站长签发颁布之日起执行，旧版本同时废止。持受控本者应以旧版本换取新版本。 6.4 如无特殊情况，一般每三年换版一次。 7 持有者的责任 7.1 全站人员必须认真学习，了解质量方针和目标、岗位职责，熟悉各项规定并严格遵照执行。 7.2 受控本限在站内使用，持有者必须妥善保管，不得自行更改、涂划，不得遗失、外借或翻印。如意外丢失，应及时报告所在部门领导并作书面检查，经质量负责人批准后方可补发。 7.3 更改页下发后，应按更改后要求执行。 7.4 本站持有者应妥善保管，不得遗失、不得擅自外泄。因退休、调动等因素离站，应按程序向站综合技术室归还《质量手册》后，方可办理有关手续。 7.5 站外人员需要时，经技术负责人批准，可以借阅或索取非受控版本。 8 文件的编号说明 GHJ—本站代号 SC—质量手册 CX—程序文件 ZDS—作业指导书 程序文件、作业指导书文件序号取两位，为顺序号。 17 18 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共10页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.1组 织 1 总则 监测站为独立行使其职能，必须是一个完整的组织，各部门和各岗位人员应有相互关系，为实施质量管理奠定组织基础。 2 职责 站长负责本站日常工作组织管理。 3 组织机构 3.1广丰县环境监测站是在江西省广丰县机构编制管理委员会登记注册的全额拨款事业单位。 3.2 本站现设有办公室、综合技术室、水土检测室、大气物理检测室。组织机构框图见本手册附件。 4 主要负责人岗位职责 .1 站长职责 4 (1)负责贯彻执行党和国家各项有关的方针、政策、法律、法规和上级的决议; (2)全面负责本站的各项工作; (3)掌握本站的发展方向和目标，组织制定发展规划; (4)主管全站人事工作，审定站内机构设置; (5)组织制定和实施监测站质量方针和目标，批准质量手册和程序文件，组织实施每年的管理体系管理评审; (6)主持召开站长办公会议和站务会议，研究解决站内业务，科研及行政上的重大问题，布置协调工作，加强业务、行政管理，推动全站各项工作的顺利开展。 4.2 副站长职责 (1)协助站长贯彻执行党和国家各项有关的方针、政策、法律、法规和上级的决议。组织全站人员全面完成各项任务; (2)制定年度并组织实施; (3)负责建立、健全各种规章制度，定期组织对各科室的检查; (4)制定考核、奖惩办法，并负责组织实施; (5)审定年度经费预算、结算、经济(项目)合同的执行和仪器设备、试验器材购置总体计划，平衡经费使用与各项工作之间的关系; 19 组织 GHJ/SC-2010 第 2页 共 10页 (6)加强两个文明建设，抓好职工思想政治工作; 4.3 技术负责人职责 (1) 全面负责全站技术工作; (2) 负责组织全站人员正确贯彻执行正确的标准方法和技术规范; (3) 组织制定科研技术发展年度计划，组织论证重大技术项目的可行性; (4) 负责组织站内外的技术交流、技术服务、技术咨询工作; (5) 负责组织力量解决检测工作中的技术问题，组织攻关和技术论证，负责审批站内检测新项目的开发和筹建工作，审批本站内有关技术文件及技术改造方案; (6) 参与全站环境检测仪器设备的选型、购置工作，组织验收; (7) 负责本站监测报告的审核签发。 4.4质量负责人职责 (1) 负责全站检测工作质量，实施全面质量管理，负责组织站内人员正确贯彻执行管理体系文件，负责保持管理体系文件的现时有效性; (2) 负责组织本站管理体系的内部审核，并定期召开质量分析会议，促进本站质量管理水平的提高; (3) 制定和实施质量保证工作技术方案，定期组织站内及实验室间分析质量控制工作，及时发现问题、查找原因并进行纠正; (4) 组织技术培训，解决有关质控方面的技术问题; (5) 组织本站环境检测人员的考核和评比工作; (6)负责组织本站质量文件的编写。 4.5科室主任岗位职责 (1)在站长领导下，负责本科室的业务和行政管理及思想政治工作。掌握有关环境检测质量和标准化的政策法规，负责本科室的作业指导书实施和贯彻管理体系文件; (2)根据科室职责编制本科室各项年度、季度工作计划，并组织实施。负责提出科室发展规划，积极扩展业务范围，不断提高技术水平; (3)负责执行各项规章制度，组织完成各项工作任务，负责本科室人员的岗位考核; (4)负责安排并参与科室的检测工作，监督指导本科室人员按管理体系文件要求完成各项任务，审查检测数据及监测报告，并做好科室档案的整理和归档; 4.6 与检测相关的其它岗位职责。 20 组织GHJ/SC-2010 第3 页 共 10 页 4.6.1 质量监督员职责 质量监督员对技术工作实施监督。 (1) 质量监督员必须由经过管理体系相关知识培训，熟悉检测工作程序和科室各项业务工作，了解检测目的，有能力判定检测结果是否正确的人担任; (2)监督管理体系在科室的执行和运作情况，发现问题立即汇报并作书面记录; (3)检查科室检测方法、规程和规范的有效性和使用的正确性，监督环境条件及仪器设备是否符合要求; (4)对科室的检测质量进行监督，当发现检测工作不符合管理体系的要求时，有权暂停检测工作; (5)质量监督员应熟悉质量保证工作的内容、程序和方法; (6)质量监督员应严格遵守本质量手册的规定，严格按有关程序文件和作业指导书开展工作，深入采样现场和实验室监督检查检测质量保证工作各项内容的实施情况，定期向有关领导报告检测质量保证工作情况; (7)协助有关人员研究解决质量控制中遇到的疑难问题; (8)定期检查、统计各检测项目的质控数据和合格率; (9)按期做好年度质控工作计划和总结，准时上报。 4.6.2 内审员职责 (1)内审员必须由经过专门培训，并获得内审员资格证书的人员担任; (2)服从质量负责人的安排，参加站内管理体系的审核。在内审组长领导下参加内审，编制报告，负责纠正措施执行情况的跟踪和验证; (3)内审员必须独立于被审核的工作。 4.6.3 检测人员职责 (1)检测人员进行检测工作，须经过培训，熟练掌握与本专业有关的标准检测方法及有关法规，考核合格取得上岗证书; (2)检测人员应遵守本质量手册的规定，严格按有关程序文件和作业指导书要求开展检测工作，按时完成任务并参与报告编写，保证检测数据准确可靠; (3)负责所使用仪器设备的保管和日常维护，熟悉其性能及操作规程，做好使用 和维护记录，做好本科室内务整理工作; (4)承担新项目的准备工作; (5)积极参加有关的培训学习，努力提高技术水平; 21 组织 GHJ/SC-2010 第 4页 共10页 (6)当检测仪器设备，检测环境条件或被测样品等不符合检测技术标准要求时，检测人员有权暂停检测工作; 4.6.4 计算机管理人员及图书资料管理员职责 4.6.4.1计算机管理人员职责 (1)计算机管理人员必须具备一定的专业知识，熟悉计算机的性能，能做好计算机的日常维护; (2)负责计算机维修事宜的接洽工作，保证计算机的正常使用。 (3)定期对计算机内的文档资料进行刻录存储，保证资料的完整性和可追溯性。 4.6.4.2图书资料管理员职责 (1) 图书资料应妥善保管，要建立书库管理、借书、还书、丢失赔偿、定期查库等制度，对遗失报废、剔除的书刊造册，经站长批准后注销处理。 (2)做好资料室的清洁工作，对破损图书及时修补，切实做好防火、防盗、防蛀工作。 4.6.5 监测报告编写人员职责 (1)监测报告(报表)编写人员必须熟悉有关环境检测标准、检测方法、技术规范及有关法规，熟练掌握环境检测综合评价技术; 2)编写人员应严格遵守本质量手册的规定，严格执行有关程序文件，按要求编写各( 类报告(报表); (3)按时完成编写任务，确保监测报告(报表)内容正确、信息充足、版面美观; (4)积极参加有关培训，努力提高技术水平。 4.6.6 采样人员职责 (1)采样人员须经培训考试合格取得上岗证书后方能承担样品采集工作任务; (2)采样人员应严格遵守本质量手册的规定，严格按有关程序文件和作业指导书开展样品采集工作; (3)负责所有使用仪器设备的保管和日常维护，熟悉其性能及操作规程，做好使用和维修记录，做好本科室内务整理工作; (2) 积极参加有关的培训学习，努力提高技术水平; 4.6.7 仓库保管人员职责 (1)树立为环境检测服务思想，立足本职，做好药品)器材的保管、发放工作; (2)熟悉业务，对入库的药品)器材应及时造册登记)分类存放，做好新的化学药 品、试剂的标识。领用时认真核对药品)器材品种)规格数量，及时记录，做到物、帐) 22 组织 GHJ/SC-2010 第 5 页 共 10 页 卡三相符; (3)库存物品分别于每年六月、十二月进行两次盘点。库存物品清单一式三份，上报 一份给综合室，一份给主管站领导; (4)认真做好危险品(易燃)易爆)腐蚀)剧毒)放射性药品)和贵重物品(金银器皿)铂金器皿)的保管)发放工作; (5)做好仓库的安全)保卫工作; (6)经常保持仓库的整齐、清洁，废弃试剂及其它杂物不得乱堆乱放; 4.6.8档案管理人员职责 (1)档案管理人员应督促、指导、协助技术人员做好技术文件材料的形成、积累、整理和归档工作; (2)凡移交归档的材料，必须办理移交手续，认真清点核对，登记签字并按有关规定做好分类、入库、上架工作; (3)做好档案的查阅、安全保密、鉴定销毁工作。对查阅利用完毕的档案，应进行检查，清点无误后，及时归档，不得积压; )做好档案收进、移出、保管、查阅及利用统计，利用效益的反馈工作; (4 (5)存放档案的库房应做到防火、防盗、防潮、防蛀、防腐、防流失、防泄密的要求。 4.6.9 仪器设备使用管理人员职责 (1)仪器设备使用管理人员应了解仪器设备的原理、性能、结构，具备操作使用仪器的专业水平及维护保养知识，具有一般故障的解决能力; (2)仪器设备使用管理人员应负责建立仪器设备管理档案; (3)仪器设备使用管理人员应根据仪器设备的具体情况，制定维护保养计划，并按计划定期进行保养、检查、并作好维护记录; (4)仪器设备使用管理人员应负责仪器设备的安全、卫生工作。每次使用完毕后，应对水、气、电路进行检查，并做好卫生保洁工作; (5)仪器设备使用管理人员应熟悉《仪器设备管理程序》GHJ/CX 19,2010，并按规定执行。 4.6.10 财务人员职责 (1)做好记帐、算账、报帐工作，及时编报全站检测项目和其它的会计报告; 23 组织 GHJ/SC-2010 第 6 页 共 10 页 (2)负责审查各项费用开支，加强现金管理，汇审发放工资，做好往来结算工作; (3)参加固定资产清查，负责全站固定资产建帐管理工作; (4)对全站公费医疗，福利基金进行监督管理工作; (5)负责财务劳动工资、统计、税务等报表工作，并做好年终结算; )负责有关财政、审计、物价、税务等部门审查的联络与协调工作; (6 4.6.11 计量检定员职责 (1)制定年度仪器设备检定计划; (2)按时把仪器设备送到有资质的计量检定部门检定; (3)确保送检仪器设备的完好无损。 4.7 各科室职责 4.7.1 办公室 (1) 执行站各项规章制度和上级部门对本室的指令; (2) 负责文件收发和行政文件起草撰稿、归档、打印的管理，站印章的管理使用工作; (3) 负责全站人员劳动工资管理、职称评聘的基础工作和员工在职教育、考核奖罚档案管理工作; 4) 负责全站各项资金的管理工作。会同有关部门搞好资金平衡，制订各项资金开支( 预算，编好资金使用计划，合理使用资金，保证检测、科研的资金需要; (5)负责全站车辆管理及工作用车的调配工作; (6)负责全站的化学药品、玻璃仪器、办公、劳保用品的采购、保管、发放工作以及固定资产台帐、档案的建立和保管; (7)定期对易燃易爆和有毒药品进行检查和清理; (8)负责全站的安全、保卫、卫生、管理，值班的安排及职工的福利工作; (9)负责站内各科室的后勤保障工作; (10)负责对外联系和接待工作; (11)负责本站文件和有关材料的文印工作; 4.7.2 综合技术室 4.7.2.1综合技术工作 (1)组织制定本站的年度检测工作计划，组织技术交流; (2)负责本站检测数据的收集、整理、汇总、上报、建档、储存工作、建立各类技术档案、综合报告的编制、监测报告的编写、外发; 24 组织 GHJ/SC-2010 第7 页 共 10 页 (3)负责组织实验室间比对和能力验证实验，制定年度内审计划，协助站长组织管理体系管理评审和内审; (4)负责对外接洽检测业务并组织实施;外委送样的接收; (5)收集保存相关检测技术标准、方法和规范; )负责全站计算机网络的管理以及计算机的维护，开发计算机在环境检测中应用; (6 (7)协助站长做好管理体系文件的编写、修改、换版、发放及宣贯工作。 (8)搞好资料、档案的使用和管理。 4.7.2.2质量保证工作 (1)负责本站检测工作的全程序质量管理，包括质量控制、检测方案、数据、报告的审核以及检测质量申诉的受理、调查和处理工作; (2)制定年度质量保证工作计划并督促各监测科室贯彻执行，定期向站领导汇报工作; (3)负责制定年度内审计划，协助站长和质量负责人组织管理体系管理评审和内审; (4)负责组织仪器设备的建档登记工作; (5)审查和统计全站质控数据，编写质控报表及季报，定期通报检查结果; (6)负责实验室间比对和能力验证的组织和评价; (7)贯彻执行国家计量管理方针、政策、做好全站计量检定管理工作; (8)负责检测人员上岗考核工作的组织申报，组织有关的技术培训和质量考核; 4.7.3 水土检测室 (1)负责地表水、土壤等环境样品的例行监测的采样、检测工作; 水质污染的应急检测; (2)负责废水等环境管理服务检测和外委样品的采样检测分析工作; (3)按时向综合技术室提交符合要求的分析结果、报表、报告;按规定完成各项记录; (4) 承担本科室仪器设备的使用维护和管理，保证仪器设备处于正常工作状态。提出本科室仪器购置计划，协助综合技术室建立本科室仪器设备档案;保证仪器设备适应采样与检测工作的需要; (5) 配合综合技术室按时完成仪器设备的检定、校准和运行检查工作; (6) 完成本站规定的质控指标;完成本站下达的实验室比对和能力验证工作; (7) 开展水质检测新方法、新技术、新项目的研究; 25 组织 GHJ/SC-2010 第 8 页 共 9 页 4.7.4大气物理检测室 (1) 负责空气质量例行监测的采样、检测分析工作;空气污染的应急检测; (2) 负责空气、废气的环境管理服务检测和外委样品的采样、检测分析工作; (3) 按时向综合技术室提交符合要求的分析结果、报表、报告;按规定完成各项 记录; (4) 承担本科室仪器设备的使用维护和管理，保证仪器设备处于正常工作状态。提出本科室仪器购置计划，协助综合技术室建立本科室仪器设备档案;保证仪器设备适应采样与检测工作的需要; (5) 配合综合技术室按时完成仪器设备的检定、校准和运行检查工作; (6) 完成本站规定的质控指标;完成本站下达的实验室比对和能力验证工作; (7) 开展空气、废气检测新方法、新技术、新项目的研究; (8)负责噪声现场监测和分析工作。 26 组织GHJ/SC-2010 第 9 页 共10 页 4.8 实验室间比对和能力验证 4.8.1 本站开展比对和验证试验的目的是: (1) 全面检查实验室的检测能力; (2) 检查实验室工作人员的独立检测工作能力; 3) 证实某种检测方法的有效性; ( (4) 确定某种检测方法所达到的准确性; (5) 在无法溯源到国家计量基准的情况下，为测量结果有相关性提供满意的 证据。 4.8.2本站开展的实验室间比对和能力验证活动有以下四种形式: (1) 参加省质量技术监督局、上饶市质量技术监督局组织的能力验证活动; (2) 参加省环境监测中心站或上饶市环境监测站组织的能力验证活动; (3) 参加兄弟站组织的实验室间质量控制试验; (4) 本站发起与某一兄弟单位进行检测结果双边比对。 上述活动由综合技术室组织，有关业务室参加，报技术负责人批准正式实施，由综合技术室负责结果评定。具体规定见《实验室间比对能力验证程序》GHL/CX 26,2010。 4.9 保密和保护所有权的规定 本站在涉及保护委托方机密信息和所有权问题时，应执行《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX04,2010和《保密制度》 GHJ/ZDS-20-2010，以维护委托方的权益。 27 组织GHJ/SC-2010 第10 页 共10页 4.10权力委托 (1) 为保证日常工作正常运行，当发生下列情况时，实行权力委托并自行生效: (2) 站长不在时，授权副站长代行其职责; (3) 技术负责人不在时，由技术负责代理人或质量负责人代行职责; 质量负责人不在时，由质量负责代理人或技术负责人代行职责; (4) 科室主任不在时，由指定人员代行职责。 4.11 实验室授权签字人 授权签字人是指监测站授权负责签发监测报告的人员，授权签字人必须满足以下要 求: (1) 具有相应的职责和权力 授权签字人的主要职责是审查监测报告的完整性，项目齐全性和结论的正确性。授权 签字人有权拒绝签署不符合要求的监测报告，责成报告编制人修改直至达到要求。 (2)具有相应的工作经历 授权签字人由具有工程师以上(含工程师)技术职称，熟悉业务，经考核合格。 (3)熟悉相应的检测管理程序和记录，报告核查程序; (4)掌握有关检测项目的受限范围; (5)掌握有关仪器设备的校准状态; (6)具有对相关的检测结果进行评定的能力; (7)熟悉《实验室资质认定评审准则》及相关技术文件要求。 授权签字人情况见本手册附件。 4.12 质量职责分配表 本站管理体系要素的责任部门和协作部门分配表见本手册附件。 5 支持性文件 5.1《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX 04,2010 5.2《保密制度》 GHJ/ZDS 20,2010 5.3《实验室间比对能力验证程序》GHL/CX 26,2010 5.4《仪器设备管理程序》GHJ/CX 19,2010 28 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 3 页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.2管 理 体 系 1 总则 管理体系是为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源，它应以满足质量目标为准则。为检查质量活动是否符合质量要求以及评价管理体系时确保质量方针和目标的适应性和有效性，必须有计划地进行审核和评审。 2 职责 2.2.1 站长负责制定质量方针、声明，包括目标和承诺 ，负责组织对管理体系的运行监督、审核、评审及批准; 2.2.2 技术负责人负责组织建立管理体系，组织编写质量手册和程序文件以及修改工作,内审计划由质量负责人组织实施; 2.2.3 内审员对内审活动进行记录、跟踪、验证和修正，并提出有效的预防措施; 2.2.4 本站各科室主任和质量监督员负责对管理体系在本科室范围内的有效实施。 3 管理体系 3.1为保证本站的公正性、独立性和质量目标的要求，监测站按照《实验室资质认定评审准则》的规定，建立了符合实际工作情况的质量体系，编制了质量体系文件并贯彻执行。 3.2 管理体系包括实验质量管理所需的组织结构(含职责)、程序、过程和资源。涵盖了《实验室资质认定评审准则》所描述的19个要素，根据管理活动要求，将体系要素文件化。建立管理体系文件是监测站的质量立法，是规范全站检测工作和全站人员质量活动行为达到质量目标的质量依据。文件化的管理体系涵盖了全站检测工作的全过程，从客户委托、现场布点、样品采集、检测过程、记录、测试报告、客户申诉及申诉处理等全部质量活动，并保证管理体系的系统性、全面性、有效性和适应性。基于上述目的，全站共制订了30个程序文件。程序文件是法规性文件，必须严格执行。 3.3 管理体系文件应包括四个方面的内容: 质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录。 (1)质量手册是监测站管理活动和管理体系的纲领性文件。全站的管理工作、技术工作、支持服务工作和管理体系之间关系在质量手册中应予以明确，并确保有效性。 (2)程序文件是质量手册的支持性文件，必须强调程序文件的协调性、可行性和可检查性。程序文件要对全站的检测活动过程中的每一个环节做出具体、细致的规定，以 29 管理体系 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 3 页 便有关人员的理解、执行和检查。 (3)作业指导书是管理体系的第三层文件，是程序文件的细化，它包括检验方法、仪器设备操作规程、自校规程以及与科室工作相关的书面文件;质量记录是管理体系运行有效和检测工作符合规定要求的证据，同时也是质量改进的依据。大量的质量记录是以表格的形式表述。 (4)本站技术人员应获得质量文件并有效地使用，质量负责人负责保持受控质量手册、程序文件和作业指导书等质量文件的现时有效性。质量文件的控制和维护执行《文件控制和管理程序》GHJ/CX 05,2010。 4 管理体系的内部审核 4.1 为保证管理体系适合本站检测工作实际的运行有效，必须定期开展管理体系的内部审核，对不合格工作进行纠正，为管理体系的改进提供依据。 4.2 综合技术室在每年年初制定年度内审计划，报质量负责人审核，批准后执行，本站各部门和管理体系各要素，每12个月至少进行一次内审。 4.3 质量负责人组织内审，指定内审组长，由内审组长协助质量负责人选择经过内审资格培训并与被审核工作无直接责任的人员组成内审组开展审核工作。 4.4内审组对内审中发现的不合格工作提出纠正要求，不合格责任部门采取纠正措施和预防措施，内审员跟踪验证纠正和预防措施的有效性。 4.5 内审的具体实施按《内部审核程序》GHJ/CX 12-2010 执行。 5 管理体系的管理评审 5.1 站长依据本站的质量方针、目标，每年对建立的管理体系至少组织一次评审，并进行必要的更改和改进，确保管理体系的持续适用性和现时有效性。 (1)当出现重大质量事故或发现工作中管理体系不能有效运行时，应及时组织临时管理评审。 (2)站质量负责人应负责将评审中发现的问题和采取的纠正措施形成文件，确保这些纠正措施在议定的时间内完成。 5.2 管理评审由站长主持，质量评审组、管理层全体人员和室主任参加，综合技术室负责有关的准备、记录工作和评审的改进和监督。 5.3 管理评审工作，执行《管理评审程序》GHJ/CX 13-2010。 6 校核及其评审 6.1 为确保检测结果的质量，除定期对管理体系进行审核外，实验室还应实施运行 30 管理体系GHJ/SC-2010 第 3 页 共 3 页 检查，综合技术室在每年质控工作计划中提出校核计划，组织有关科室实施。 本站使用的校核方法如下: (1)参加上级环境检测机构组织的实验室间的对比和能力验证; (2)使用标准物质进行内部质量控制; 3)空白试验，平行双样测定，密码平行样测定及加标回收率测定; ( (4)用相同或不同的方法重复检测; (5)对保留样品再检测。 6.2 以上校核执行《实验室间比对能力验证程序》GHJ/CX 26,2010 ，对上述校核方法的适用性和检查结果应进行评审并记录。 7 检测工作偏离程序、标准(规范)的例外许可规定 在特殊情况下，检测工作不能完全遵守现行的程序、或不能完全执行现行的检测标准(规范)，允许例外处理。当出现这种情况时，必须由相关科室提出，综合技术室审核、质量负责人批准后按《允许偏离的程序》GHJ/CX 18,2010执行。 8 不合格工作控制与纠正预防措施 当检测工作或工作结果不符合管理体系文件要求以及在管理体系内审和管理评审或认可评审中发现不合格工作时，应立即进行控制并采取纠正的预防措施。 综合技术室和各科室质量监督员(或内审员)负责对日常检测工作的内审中发现的不合格工作进行判定，提出纠正要求并跟踪检查纠正结果。 不合格工作的责任部门采取纠正和预防措施，消除已出现的不合格和潜在的不合格因素。 上述工作执行《预防措施程序》GHJ/CX 09,2010和《纠正措施程序》GHJ/CX 10-2010。 9 管理保证体系图见本手册附件。 10 支持性文件 10.1《文件控制和管理程序》GHJ/CX 05,2010 10.2《内部审核程序》GHJ/CX 12-2010 10.3《管理评审程序》GHJ/CX 13-2010 10.4《实验室间比对能力验证程序》GHJ/CX 26,2010 10.5《预防措施程序》GHJ/CX 09,2010 10.6《纠正措施程序》GHJ/CX 10-2010 31 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.3文件控制与管理 1 目的及适用范围 对质量管理体系的文件进行控制与管理，以确保本站及有关场所使用的文件及资料为最新有效版本。 适用于文件、编写、发布、修改和管理。 2 职责 2.1 站长负责质量手册、程序文件及标准、技术规范、作业指导书、技术记录的批准; 2.2质量负责人负责组织质量手册、程序文件的编制与审核，负责质量记录的批准; 2.3综合技术室负责组织作业指导书、质量记录、技术记录的编制和审核，负责管理文件的控制与管理; 2.4检测室负责作业指导书、技术记录的编制。 2.5档案室负责所有文件的存档。 3 管理要求 3.1 受控文件范围:分为内部文件及外部文件两类 3.1.1 内部文件:来自内部的质量手册、程序文件、作业指导书、记录。 3.1.2 外部文件:来自外部的法律法规、标准、技术规范、技术要求、仪器说明书等。 3.2 文件编制 3.2.1质量手册、程序文件的编制应符合《实验室资质认定评审准则》和相关法律法规的要求。 3.2.2其他文件的编制应与质量手册相协调，不得与质量手册的要求相抵触; 3.2.3文件的文字表达应简明、准确、所有的符号、代号应符合有关规定，编制格式应统一。 3.3 文件发放 32 文件控制与管理 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 3.3.1 文件编号 管理体系文件以文件编号作为唯一识别，文件编号按文件代号、文件顺序号、 年代号顺序进行; 3.3.2 建立发放清单 综合技术室建立发放清单、并进行登记，应做到即时发放到位，保证有关人员使用 现行有效文件。 3.3.3 建立和及时更新受控文件目录，定期公布; 3.3.4 电子文件由文件管理人以软盘形式发放。 3.4 文件变更: 下列情况之一时，文件应予以变更 3.4.1 文件不适应管理体系运行; 3.4.2 内审结论需要修改的文件; 3.4.3 组织机构发生变化; 3.4.4 标准发生变化，其他需要修改的情况。 3.4.5 文件修改、 审核和批准与该原文件编制、审核和批准程序和部门相同。 3.4.6 修订后文件重新进行编号，按文件发放办法进行发放，收回作废文件。 3.5 文件评审 管理体系文件应每年定时进行评审，保证文件现行有效。 3.6 保存在计算机系统内的文件按《数据保护的程序》GHJ/CX 17-2010实施控制。 4 支持性文件 4.1《档案管理程序》GHJ/CX 28-2010 4.2《文件控制和管理程序》GHJ/CX 05-2010 4.3《记录管理程序》GHJ/CX 11-2010 4.4《数据保护的程序》GHJ/CX 17-2010 33 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 1 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.4检 测 分 包 1 目的 为适应日益发展的环境检测市场的需要，将一些在特殊情况下不能展开的检测项目在征得委托方同意后分包给符合要求的实验室，以补充自身的检测能力。本站只能与符合《实验室资质认定评审准则》要求的实验室建立分包关系并对分包方的能力负责。 2 适用范围 2.1仪器设备发生故障。 2.2持证检测人员因故不能进行检测工作。 2.3停水、停电。 2.4不具备检测能力且仪器设备昂贵、检测频率较低的。 2.5样品数量大，不能按合同要求及时完成检测任务的。 3 职责 3.1 站质量负责人负责检测分包工作的审批。 3.2 综合技术室负责对分包方的分包能力进行调查，确认其有能力完成分包任务后，与之签订分包协议。调查材料和分包协议由综合技术室归档保存。 3.3 各相关科室负责本科室需分包的检测项目的申报，由综合技术室备案、存档。 4 分包工作要求 4.1 本站将特殊的检测工作或部分检测项目分包给其它实验室，必须事先征得委托方的书面同意。 4.2 与其它实验室建立分包关系应按《分包控制程序》GHJ/CX 29,2010 执行。 4.3 本站应保证并能证实分包方有能力完成可承担的工作，并符合相同的能力准则。 4.4 有分包项目的监测报告，应有明确的说明。 5 支持性文件 5.1《分包控制程序》GHJ/CX 29,2010 34 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.5服务和供应品的采购 1 目的 为了保证计量认证准则涉及的外部支持服务和供应能支持本站检测工作，本站根据不同的检测要求选用能充分保证实验室检验质量的外部支持服务和供应商，对没有独立质量保证的外部支持服务和供应商进行有效的相应检验。 2 适用范围 适用于对检测质量有影响的服务和供应品的选购，验收、存储、使用等过程。 3 职责 3.1 站长负责批准服务和供应品采购计划; 3.3 监测科室负责提出服务和供应品采购计划。 3.4 办公室负责服务和供应品采购计划的审核实施。 4 管理要求 4.1 服务和供应品的范围识别 4.1.1 “服务”主要包括仪器设备的检定、校准、维护、修理、安装等; 4.1.2 “供应品”主要包括实验仪器设备、化学试剂、玻璃器具、易耗品。 4.2 采购计划 对检测质量有影响的服务和供应品的采购必须制定采购计划，采购计划应包括:采购形式、物品类别、等级、精度、规格、查验证明及其它技术、质量要求，计划应由站长审核、批准，并由综合技术室实施。 4.3 验收与保管 服务和供应品经过核验或证实符合规定后投入使用，并保存符合性检查记录。 4.4 建立供应商档案 4.4.1 仪器设备管理员要对供应商进行调查、评价、建立供应商的信誉档案; 4.4.2 采购人员要与使用人员沟通，对采购物品质量进行评价和登记。 4.4.3 物资的保管要做到标识清楚，帐物相符，不损坏，不混淆。 4 外部支持服务和供应商选用原则 4.1为了保证本站检测质量，应首先选用有充分质量保证的外部支持服务或供应商(有第三方管理体系保证或第三方产品质量保证)。外部支持服务主要包括仪器维修、方法标准供应、人员培训。 35 服务和供应品的采购GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 4(2选用无独立的质量保证的外部支持服务或供应商时，应确保所采购的仪器设备、材料、服务均符合要求。 4.3 本站外购执行《服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序》GHJ/CX 06-2010。 4.5 政府采购系列按政府采购程序进行。 5 支持性文件 5.1《服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序》GHJ/CX 06,2010 36 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.6合 同 评 审 1 目的及适用范围 依据《实验室资质评审准则》中“4.6合同评审”和《中华人民共和国合同法》，为确保合同满足客户要求，保证本站有能力和资源履行合同。 适用于合同、委托书及标书的评审及与客户的沟通。 2 职责 2.1 站长负责要求、标书和合同的签发。 2.2 综合技术室负责接收和搜集客户的要求，组织并协调有关部门对客户要求、标书和合同的评审，并负责与客户沟通。 3 管理要求 3.1 业务分类 本站的业务主要分为指令性任务和合同业务。 3.2 业务接洽 3.2.1 指令性检测任务，由综合技术室统一组织协调和部署。 3.2.2 合同业务由综合技术室负责接洽，对于客户电话订约应了解和记录客户的情况及其要求，向客户说明所能提供的服务，与客户达成初步意向。 3.3 业务文件草拟 3.3.1 对于指令性检测业务，由综合技术室下达任务单;对于临时下达的指令性检测任务，由综合技术室制定相应的工作方案和要求，经站长批准后下达任务单。 3.3.2 对于委托性检测任务，由综合技术室组织项目负责人在现场踏查的基础上草拟技术服务合同，草拟过程中应保持与客户的沟通和联系;对于口头的协议或临时的订约(指常规的、例行的、简单的、重复的业务)，由综合技术室编制相应的委托书。 3.4 业务文件评审 3.4.1常规、例行、简单的合同、委托书，由综合技术室签定，经站长签字后生效。 3.4.2当合同涉及分包项目时，合同评审的内容必须包括被分包出去的所有工作。 37 合同评审GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2页 3.4.3 合同签定前，保持与客户的沟通和联系，使本站和客户对合同的所有分歧得到解决，合同内容完全得到双方同意认可，对合同的任何偏离，由综合技术室及时通知客户。 3.4.4综合技术室负责收集保存评审记录，并及时归档。 3.5 业务文件修改 业务文件在执行期间，如需进行修改，应重新评审修改内容，由综合技术室及 时通知客户和本站所涉及的科室及人员。当偏离业务文件要求时，应由综合技术室 及时和客户沟通，发生的修改和偏离应予以记录并保存。 4 支持性文件 4.1《开展新工作的评审程序》GHJ/CX 25,2010 4.2《分包控制程序》GHJ/CX 29,2010 4.3《要求、标书、合同的评审程序》GHJ/CX 07-2010 38 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 1 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.7申诉和投诉 1 目的及适用范围 为了正确处理客户的申诉和投诉，提高为客户服务的质量，查找差距，进行质量改进，完善管理体系。 适用于来自客户和内部的申诉和投诉受理，处理过程。 本站制定了申诉和投诉处理程序，用以规范此项工作的各个环节。 2 职责 2.1 综合技术室负责接受委托方或其它单位的申诉和投诉，以及负责将本站对申诉和投诉进行处理和整改的措施答复委托方或其它单位; 2.2 质量负责人负责上级部门对监测报告、数据的质疑处理工作; 2.3 相关监测科室对申诉的内容进行核实; 2.4 申诉和投诉及处理方法的记录由综合技术室归档保存。 申诉和投诉的受理 3 申诉和投诉者采用书面方式向本站提出申诉和投诉，也可向监测站的上级行政主管部门提出申诉和投诉。涉及对检测结果有异议并要求复检的申诉和投诉应在样品有效期内提出。对一般申诉和投诉本站应在十五个工作日内做出答复，紧急申诉和投诉应在三个工作日内答复。对上级部门的质疑应及时答复。不能立即答复的答复期不超过两个工作日。具体见程序文件《处理客户申诉和投诉的程序》GHJ/CX 08-2010。 4 申诉和投诉的调查、处理 4.1 综合技术室负责在规定的时间内查明原因，提出处理意见，对检测结果有异议，涉及复检的申诉和投诉处理及重大过失的处理报技术负责人批准后执行。负责记录和保存所有申诉和投诉及处理意见(包括时间、地点、申诉和投诉人名单、申诉和投诉内容、处理意见、处理人名单及唯一性标志等)。 4.2 申诉执行《处理客户申诉和投诉的程序》GHJ/CX 08-2010。 5 由申诉和投诉引起的内部审核 当申诉者对本站工作质量、工作程序及质量方针等提出申诉并经调查后确认存在问题时，综合技术室报告给质量负责人，由质量负责人组织执行《内部审核程序》GHJ/CX 12,2010，对有关科室的工作和职责进行内审。 6 支持性文件 6.1《处理客户申诉和投诉的程序》GHJ/CX 08,2010 39 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.8纠正措施、预防措施及改进 1 目的及适用范围 规定了确认“不符合工作”的方法和程序，使纠正工作标准化，程序化，保障了纠正措施的科学性和有效性;确定了潜在不符合工作的原因时，应采取预防措施以减少类似不符合。 适用于消除以发生的不合格或其它不期望情况下发生的原因所采取的措施，以及消除在不合格或其它潜在不期望情况原因所采取的措施。 2 职责 2.1 综合技术室负责纠正措施、预防措施的要求、监督实施、跟踪验证。 2.2 责任科室负责纠正措施和预防措施的制定、组织实施。 2.3 质量负责人负责质量纠正措施和预防措施的审批。 2.4 技术负责人负责技术运作中纠正措施和预防措施的审批。 3 管理要求 3.1 纠正措施和潜在不符合识别 纠正措施制定应从分析原因开始，责任部门组织不符合工作原因分析，提出纠正措施，涉及技术方面的要由技术负责人进行审批。各部门及岗位都应从各方面提高识别潜在不符合。 3.2 纠正措施的选择和实施 3.2.1 纠正选择措施应切实有效，纠正措施应与问题的严重程序和风险相适应; 3.2.2 实验室应按纠正活动以及由纠正活动所导致的其它方面的任何变更， 制成文件，并加以实施。 3.2.3 纠正措施的监控应对纠正措施进行跟踪验证，判断纠正措施的有效性，以便制定新的措施。 3.3 潜在不符合的识别 3.3.1检测人员着重从以下方面识别: (1)检测数据准确性变化趋势; 40 纠正措施、预防措施及改进GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 (2)影响提高检测数据质量的因素; (3)管理工作的有效性; (4)某些方面的局限性。 3.3.2质量管理及监督人员应着重从以下方面识别: (1)实验室间的体系及能力比较; (2)对本站管理体系进行评价 (3)通过外部交流与沟通; (4)管理目标的提升。 3.3.3潜在不符合的风险评定 对潜在不符合原因进行分析研究，明确发生的原因，评价潜在不符合发生的风险 性。 4 支持性文件 4.1《预防措施程序》GHJ/CX09,2010 4.2《纠正措施程序》GHJ/CX10,2010 4.3《内部审核程序》GHJ/CX 12,2010 41 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.9记 录 1 目的及适用范围 记录是管理体系有效运行和检测工作再现的证据，同时又是检测工作改进和处理客户及其它方面抱怨的依据，因此必须真实、详细的填写各类记录，使之完整归档并注意安全保密。 适用于记录的标识、收集、存档、供阅、维护等环节的控制。 2 职责 2.1 各监测科室负责所涉及的各项检测工作记录。 2.2 办公室负责所涉及的管理记录。 2.3 综合室(档案管理员)做好各类档案交接、分类、整理、归档、借阅记录。 2.4 内审员负责内审、评审记录。 3 记录的分类 记录按其发生可分为两类:质量管理记录和检测技术记录。 3.1 质量管理记录包括: (1)机构设置、人员任命、人员培训记录; (2)管理体系文件、管理体系内审、管理评审记录; (3)检测分包单位能力调查记录; (4)实验室内务管理与实验事故分析、处理记录及申诉处理记录等。 3.2 检测记录包括: (1)采(送)样单，检测数据原始记录，监测报告等; (2)仪器设备档案，标准物质购买及使用记录; (3)新项目评审记录; (4)实验室间比对和能力验证与质控记录及结果评定记录等。 4 要求 4.1 原始记录应包含足够的信息项目，以保证这些信息量能再现检验过程。客观、真实、准确和及时地做好各种原始记录是全体人员必须遵守的准则。原始记录的填写、更改应符合《记录管理程序》GHJ/CX 11,2010; 4.2 所有实验室工作都应有详细的质量记录。当原始记录中出现错误时，只能 “杠改”，不可涂改、贴改，更改人应盖章或签字，以示对更改负责; 42 记 录 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 4.3 所有从事检测和与检测有关活动(如采样、样品准备、分析测试)的人员必 须在记录上签字，以示对此活动负责。 5 记录表格的编制 5.1 科室根据工作需要负责各自工作范围内所需质量记录表格的设计和编制。记录表格应能详细、正确、真实、准确地反映质量活动的全过程，并以此作为质量检验的依据; 5.2 根据不同需要所编制的记录表格应有不同编码，作为区分标识，所设计的表格力求标准化、规范化，易于填写。 6 归档与保密 6.1 所有原始记录、计算和导出数据、检测结果、报告副本、仪器设备档案均应归档保存，保存期限和要求按《档案管理程序》GHJ/CX 28,2010执行; 6.2 记录实行分级管理，档案室和各科室分段存档。一切与检测结果有关的质量记录未经允许不得公开。具体要求见《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX 04,2010和《记录管理程序》GHJ/CX 11,2010、《数据保护的程序》GHJ/CX 17,2010 6.3 实验室的所有记录(含仪器设备档案记录)、证书和报告都应安全贮存，妥善保管; 6.4 技术资料管理应切实做到安全、保密。对归档资料的保存，要注意通风、干燥、防晒、防尘、防鼠、防蛀、防潮、防火、防盗。 6.5记录保存期不少于5年。 7 支持性文件 7.1《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX 04,2010 7.2《记录管理程序》GHJ/CX 11,2010 7.3《数据保护的程序》GHJ/CX 17,2010 7.4《档案管理程序》GHJ/CX 28,2010 43 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 1 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.10内 部 审 核 1 目的及适用范围 验证技术运作与质量管理活动是否符合管理体系和《实验室资质认定评审准则》的要求，体系是否得到有效保持。 适用于管理体系所有部门及要素的审核。 2 职责 2.1 质量负责人全面负责内部审核工作，制定年度内部审核计划，委派审核员，批准审核报告; 2.3内审员负责内部质量审核资料和记录的整理，并组织对纠正措施进行跟踪验证。 3 管理要求 3.1 内部审核范围 内部审核涉及管理体系的所有相关部门及体系的全部要素。 3.2 内审要求 3.2.1 内审根据计划每12个月进行一次; 3.2.2 特殊情况下根据纠正措施需要进行附加审核; 3.2.3 内审员应与相关部门无直接责任关系; 3.2.4 内审组长主持内审; 3.2.5 内审员编写《要素检查表》。 3.3 内审结果处理 3.3.1 内审中发现不符合项应按《纠正措施程序》采取相应的纠正 3.3.2 内审员应对纠正措施的实施情况，和有效性进行跟踪验证; 3.3.3 内审员根据审核结果，对受审部门的运行现状作出客观评价，编制内部审核报告。 4 支持性文件 4.1 《记录管理程序》GHJ/CX 11,2010 4.2 《内部审核程序》GHJ/CX 12,2010 44 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 1 页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 4.11管 理 评 审 1 目的及适用范围 定期对管理体系进行管理评审，确保其持续适用和有效，并进行必要的改进。 适用于体系的管理评审。 2 职责 2.1 站长组织管理评审活动。 2.2 质量负责人编写评审计划及评审报告。 2.3 综合技术室负责对管理评审后纠正、预防等措施的监督检查，管理评审后信 息收集，并将评审记录整理归档。 3 管理要求 3.1 管理评审内容主要包括 3.1.1质量方针，质量目标; 3.1.2质量管理体系; 3.1.3资源的配置; 3.1.4检测活动。 3.2 管理评审应考虑的因素 3.2.1 政策和程序的适应性; 3.2.2 管理监督人员的报告; 3.2.3 近期内部审核结果; 3.2.4 改进、纠正、预防措施的有效性; 3.2.5 外部机构的评价结果; 3.2.6实验室间比对或能力验证的结果; 3.2.7 工作量和工作类型的变化; 3.2.8客户的反馈; 3.2.9 抱怨; 3.2.10 其他相关因素。 45 管理评审 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 3.3 管理评审实施的要求 3.3.1 管理评审每年定期进行一次 3.3.2 当遇到下列情况之一，可提前进行管理评审: (1)国家法律、法规或标准发生变化; (2)质量方针及质量目标发生重大变化; (3)组织发生重大变化; (4)内部评审结果认为应进行管理评审。 3.4 评审结论的实施 3.4.1 质量负责人负责起草修改文件，并组织实施; 3.4.2 综合技术室负责实施，并跟踪验证。 4 支持性文件 4.1《纠正措施程序》GHJ/CX 10,2010 4.2《记录管理程序》GHJ/CX 11,2010 4.3《内部审核程序》GHJ/CX 12,2010 4.4《管理评审程序》GHJ/CX 13,2010 46 47 技术要求目的 前面从管理要求的角度出发，以组织管理为出发和落脚点，采用系统的管理方法，以达到追求服务质量持续改进的目的。 但是，以上管理要求并不能证明本站有出具技术上有效数据和结果的技术能力，决定本站所开展检测工作的正确性和可靠性的因素还很多，所以必须从技术能力方面进一步提出要求。 本站从环境检测的特点出发，在制定检测方法和程序、培训和考核人员、选用和校准仪器设备时，对以下影响检测结果准确性和可靠性的诸多因素予以控制。 1 对人员资格、职责和能力等做出了具体的规定; 2 对实验室设施和环境条件制定了监控程序; 3 对检测方法及方法的确认进行程序化管理; 4 对仪器设备进行动态管理; 5 保证测量的溯源性; 6 确保采样的代表性; 7 保证样品的完整性。 48 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.1 人 员 1 目的 本站根据检测工作的需要配备了各类专业人员和管理人员，并定期对他们进行继续教育、培训和考核，不断提高其质量意识、法制意识和服务意识、技术水平和业务能力，保证检测工作的质量。 2 职责 2.1 站长任命技术负责人及其代理人，质量负责人及其代理人，科室主任，内审员和质量监督员，保证有足够的人员完成本站的工作; 2.2 办公室负责全站职工职业道德、法律、法规继续教育培训; 2.3 综合技术室负责岗位技能、业务知识培训; 2.4 其它科室协助搞好人员培训工作。 3 人员配备 3.1 站长由上级主管部门任命，技术负责人和质量负责人由站长指定。各科室主任、质量监督员和内审员由站长办公会任命。与检测质量有关的人员按上级和本站有关规定进行聘用。最高管理者和技术主管的变更需报发证机关或其授权的部门备案。 3.2 目前本站配备了从事检测工作的各类专业技术人员和管理人员，其中具有中级职称的1人，助理工程师6人。本站人员情况见本手册附件《检测人员情况一览表》。 3.3 本站技术负责人、授权签字人具有工程师以上技术职称，且熟悉业务。 4 人员培训 4.1 根据业务和发展的需要，综合技术室每年提出人员培训计划，经技术负责人批准后实施。 4.2 站长负责安排人员参加上级临时组织的培训。 4.3 实验室人员应接受有关化学安全和防护知识的培训。 4.4 各科室因工作需要提出的临时培训要求，经站领导批准后实施。 4.5 站内开展新检测标准或方法之前，应对相关人员进行适时培训。 4.6 培训内容根据管理人员和检测人员岗位的不同应有不同的专业知识，此外还应包括:标准化知识，质量控制与管理知识，计量理论知识，误差理论与统计技术，国家有关质量、认证、计量等法律、法规、条例知识，上岗证考核知识，数据处 49 人员GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 理技术，数计算机应用、外语知识等。从事化学、辐射检测的人员还应进行实验室安全和防护知识的培训。人员培训按《人员培训程序》GHJ/CX14,2010进行。 4.7使用培训中的人员时，应对其进行适当的监督。 5 人员考核 本站对检验人员实施上岗资质考核制度，由省中心站发证。考核分理论考试和操作考核，对已取得社会资质的检验人员可只安排操作考核。考核应达到预定的标准，对未通过者，实施再培训，仍达不到上岗要求的不授予上岗资格证书。 6 人员技术档案 6.1 监测站应建立完整的人员技术档案，包括学历证书，技术履历表，任职资格证明，培训考核证明，技术业绩记录，技术获奖证书等。 6.2 人员的技术档案由办公室负责建立和保管。 7 支持性文件 7.1《人员培训程序》GHJ/CX14,2010 50 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 2 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.2设施和环境条件 1 目的及适用范围 实验室设施是检测工作的物质基础，环境因素对检测结果的有效性和准确度会产生很大的影响。因此，具备必备的设施并对环境条件进行有效的监控，是确保检测工作顺利进行的先决条件。 适用检测项目对环境条件的要求和控制。 2 职责 2.1各监测科室根据检测工作需要，提出实验室设计或改造方案，以及设施和环境配置要求，经批准后由办公室负责组织实施。 2.2各监测科室对所配置的设施和环境进行日常维护、监控，并保证各个检测过程在规定的环境条件下进行;负责各类设施的定期检修。负责实验室内务、安全和三废的管理。 2.3 各业务有关科室对本科室设施出现了故障或损坏、异常等情况，应及时反馈到办公室。 3 设施与环境要求 3.1本站各监测科室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作要求。对有特殊要求的工作区域(如无菌室等)，按有关要求配置设施，以保证检测工作质量。 3.2 实验室应布局合理，并采取有效隔离措施，防止区域间的不利影响。 3.3 检测仪器设备的使用环境条件应满足其说明书的要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者,安装温湿度计，避开干扰源，并采取抗干扰措施。 3.4 精密仪器间要求保持恒温、恒湿、无振动、无灰尘、无腐蚀性气体。 3.5 检测过程中使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有要求时，应有措施保证予以满足，避免材料和物质的损坏或变质。 3.6 实验过程中有废气、废水、烟雾产生的实验装置，应配有合适的排放系统，以保证检测工作质量和工作人员健康不受影响或损害，并符合环保要求。 3.7 个别检测项目在站外进行时，其设施与环境也应按本章的有关规定进行控制。 51 设施和环境GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 4 监控与维护 4.1 对本站有温度、湿度要求的实验室，应配备空调等设备。必要时检测人员应启动相应装置，以维持或满足环境条件要求，并做好监控记录。 4.2 检测人员在规定的环境条件下进行检测，检测过程中的环境条件应记载在原始记录或仪器设备使用记录本中。 4.3 质量监督员在履行监督职责时，发现检测过程中环境条件或辅助设施不符合要求，应提出纠正和整改通知，必要时责成检测人员终止检测，对此间出具的检测数据的有效性应做出分析和判断处理。 5 检测工作安全 5.1 为保障检测工作过程中人身和仪器安全，各实验室应严格遵守《实验室》GHJ/ZDS-26-2010的有关规定。 5.2 对于样品有爆炸及类似的危险的实验，应限定场所进行，并采用有效隔离和明显警示措施，对有危险性的试验辅助设施也应进行安全隔离。 5.3 易燃易爆及有毒物品等危险品的使用应严格按《实验室管理制度》GHJ/ZDS-26-2010有关规定执行。 5.4 各工作场所应配备相应的消防设施，并放置于醒目易取的地点，确保检测人员的人身安全。 6 实验室内务管理 为了保证实验室清洁、卫生和安全、文明地开展检测活动，本站制定了《环境保护程序》GHJ/CX16,2010和《安全作业管理程序》GHJ/CX15,2010，全站人员应遵照执行。 7 实验室平面图见本手册附件。 8 支持性文件 8.1《安全作业管理程序》GHJ/CX15,2010 8.2《环境保护程序》GHJ/CX16,2010 8.3《实验室管理制度》GHJ/ZDS-26-2010 52 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 3 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.3检测方法 1 目的及适用范围 科学的检测方法是保证检测工作质量的关键。对质量有影响的全体人员必须严格按照国家颁发的标准和环境检测规范以及本站制定的有关程序文件和作业指导书开展工作。 检测方法的选用、制定和确认。 2 职责 2.1 检测人员按国家标准、规范、方法及本站作业指导书开展采样检测工作。 2.2 综合室负责相关技术标准、规范、方法的现时有效性及检测数据的管理工作。 2.3 各监测科室负责本科室作业指导书的编制。 3 检测方法的管理 3.1 本站应使用适当的方法和程序进行检测以及职责范围内的其它有关活动(包括样品的采集、固定、传送、保存、制备和测量的不确定度的估算、检测数据的统计分析等); 3.2 使用的方法和程序与委托要求的准确度和有关检测的标准要求一致; 3.3 委托方没有指定方法时，本站应优先选择国家标准、待业标准、地方标准; 3.4 本站应使用现行有效的标准，除非不适用或不可能做到; 3.5 使用和管理检测方法执行《参考标准确认与控制程序》GHJ/CX22,2010; 3.6 当必须采用尚未制定成标准的方法时，本站执行《允许偏离的程序》GHJ/CX18,2010，非标方法应形成文件并得到批准，使用非标方法应得到用户书面认可; 3.7当采样作为检测方法的一部分时，本站执行《样品的采集、管理程序》GHJ/CX23,2010，本站应制定文件化的采样计划方案和程序并用适当的统计技术来采取样品。 3.8需要时可采用国际标准，但仅限特定委托方的委托检测。 4 作业指导书的编制 4.1 为保证检测标准实施的一致性，必要时应编制作业指导书作为对标准的详细补充，作业指导书应形成文件; 4.2 需要编制作业指导书的范围包括: (1)设备的使用、操作、维护和运行检查; (2)样品的处理和制备; 53 检测方法 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 3 页 (3)检测方法的必要细化和补充; (4)与各科室工作相关的书面化文件。 4.3 制定作业指导书执行《文件控制和管理程序》GHJ/CX05,2010的规定。 5 检测工作管理 5.1 本站开展检测工作的基本流程见图 1 所示; 5.2 为保证检测工作按管理体系要求有效运行，本站人员应按质量保证体系框图(附件)所规定的流程控制并系统地检查影响检测工作的有关因素; 5.3 现场采样执行《样品的采集、管理程序》 GHJ/CX22,2010; 5.4 开展新工作应执行，《开展新工作的评审程序》GHJ/CX25,2010，以保证本站在开始新工作之前有适当的设施和资源; 5.5 本站检测能力一览表见本手册附件。 6 数据的控制 6.1 计算和数据转换必须得到适当的系统化的检查; 6.2 当计算机或自动化设备用于采集数据、处理运算、记录、报告储存或检索检测数据时，实验室应确保: )计算机软件，包括设备内置的任何软件，应充分详细地文件化，并且确认满足(1 应用要求; (2)建立和执行保护数据完整性的程序; (3)制定和执行保证数据安全的适当程序，防止非授权人员接触和未经批准修改计算机记录; (4)维护计算机和自动化设备以保证功能正常，提供必要的环境和操作条件以保持检测数据的完整性; 6.3 各种形式的检测数据都必须用《数据保护程序》GHJ/CX17-2010进行检查和管理。 7 检测工作中使用的消耗性材料 为确保检测的质量，要求对可能影响检测结果的消耗材料实施控制管理，列出控制指标和要求，建立严格的采购验收制度，规定贮存保管条件。 8 支持性文件 8.1《数据保护程序》GHJ/CX17-2010 8.2《参考标准确认与控制程序》GHJ/CX21,2010 54 检测方法 GHJ/SC-2010 第 3 页 共 3 页 8.3《开展新工作的评审程序》GHJ/CX25,2010 图1 检测工作流程图 管理服务 例行检测 外委检测 指令性检测 站长 综合室接洽业务 监测科室采样 (自送样)有关资料 综合室收样、登记下达检测任务 相关监测科室接样、 保管样品 样品的检测 不合格 科室复核检测数据、 编制单项报告 合格 不合格 综合室审核质控数据 合格 单项报告 不合格 综合室复核并编制报告 合格 不合格 授权签字人审核签发 合格 监测科室 综合室上报、外发、存档 处理样品 申诉 质量问题 客户 上级部门 55 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 3 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.4设备和标准物质 1 目的及适用范围 仪器设备和标准物质是实验室正常开展检验工作，并取得准确可靠的测量数据的重要资源之一。监测站应正确配备进行检测的仪器设备(包括标准物质)，并对仪器设备购置、验收、流转、检定、运行、维护、期间核查、档案等各个环节实施有效的质量控制。 适用于检测仪器设备的配备和标准物质、使用和维护。 2 职责 2.1 各科室提出仪器设备的申购和报废计划，由办公室汇总。综合技术室负责组织论证，报站长批准后，各监测科室协助招标采购。新购置仪器设备由办公室组织验收并经检定或自校准合格后，投入使用。报废仪器由综合技术室组织鉴定后，由站长批准报废并申报国有资产管理局。 2.2 综合技术室负责仪器设备的量值溯源组织建档登记和标准物质管理，并对流转的仪器设备进行监督。 2.3 各科室负责本科室仪器设备的操作、维护、校验和管理，确保检测仪器设备运行使用始终处于最佳技术状态。 2.4 办公室负责全站仪器设备的修理和仪器内部的保养，保障各类仪器设备在检测过程中使用正常。 2.5 仪器设备管理员负责保存全站仪器设备档案。 3 设备和标准物质购置与验收 3.1 本站配备了检测范围内所有检测项目所需的检测设备。 3.2 购置设备和标准物质，详见《服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序》GHJ/CX06,2010的有关规定和政府采购规定。 3.3 购回的设备和标准物质由办公室负责组织验收和保管，标准物质由监测科室领用，设备经检定或自校准合格后，投入使用。 4 仪器设备的使用 4.1仪器设备使用人员应通过培训考核，持证上岗;受训人员应在有证人员的指导下按现行有效版本的作业指导书或使用说明书中规定进行操作作业指导书或使用说明书应便于现场使用; 56 设备和标准物质GHJ/SC-2010 第 2 页 共 3页 4.2 借用(包括借进、借出)仪器设备时必须双方签订协议，交接时进行其功能 和校准状态检查，并能显示满意结果; 4.3 现场使用仪器设备在离开和返回实验室均应登记，在使用前后应对其功能和校准状态进行核查，并能显示满意结果; 4.4使用人员在操作仪器设备前后均应检查其状态，认真填写设备使用记录,包括环境条件。 5 设备和标准物质的维护管理 5.1 全部仪器设备的计量检定工作由综合技术室负责，按检测仪器设备检定周期的规定按期检定。对部分在用仪器设备应进行期间核查。 5.2 检定状态标识:适用于计量器具，用“红”、“黄”、“绿”三种颜色表明检定状态，分别表示“停用”，“准用”和“合格”三种类别。 5.3一旦发现仪器设备过载、误用、损坏以及超过检定周期或偏离规定极限时，应进入“不符合工作控制程序” 立即停止使用，贴上禁用证，予以隔离以防误用。停止使用的仪器经内审程序，如无维修和使用价值，按规定要求申请办理仪器设备报废处理。 5.4 修复的仪器设备必须由综合室组织校准、检定或比对，证明其功能指标已恢复后方能投入使用。综合技术室应检查由于该仪器出现故障对以前所进行的检验工作的影响。 5.5 全部仪器设备的使用环境，均应满足仪器说明要求。每一台仪器设备应建有设备台帐。 5.6 每台仪器需编制操作规程并明确保管人。做好使用前后仪器设备技术状况的登记记录。 5.7 仪器设备使用前，应检查设备状况，严格按操作规程操作，使用贵重精密大型仪器设备者，必须经培训和考核合格并取得仪器操作上岗证后，方可上机操作。 5.8 仪器设备保管人必须做好仪器的保洁、清洗、状态检查等日常维护工作，并做好记录。 5.9当仪器设备的技术性能降低或功能损坏时，应办理降级使用或报废手续。详见《仪器设备管理程序》GHJ/CX19,2010。 5.10 标准物质超过有效使用期或出现异常、变质现象时，应停止使用。本站标准物 57 设备和标准物质GHJ/SC-2010 第3 页 共 3 页 质管理执行《标准物质的管理程序》GHJ/CX20,2010。 5.11当需要利用期间核查以保持设备校准状态的可信度时，应按《设备和标准物质的期间核查程序》GHJ/CX30-2010进行。 5.12当校准产生了一组修正因子时，应确保其得到正确应用。 5.12仪器设备使用人员对于需修正的值应将所有备份全部更新，有调整装置又有可能影响到测量结果的应采取有效的保护措施。 6 仪器设备档案 本站仪器设备由综合技术室组织各科室分类建档，档案内容包括: 6.1 设备名称; 6.2 制造厂名称、型号、出厂编号或其他的唯一识别号; 6.3 到货日期、投入使用日期、目前放置地点、保管人交接登记; 6.4 装箱单、合格证、仪器调试验收报告、仪器说明书和图纸等技术资料; 6.5 到货时状态(分为新的、用过的、修理过的)、目前状态(分为合格、准用、停用、报废); 6.6 校准或检定证书; 6.7 已进行的维修情况; 6.8 其他信息:如自检规程、使用记录等。 7 支持性文件 7.1《仪器设备管理程序》GHJ/CX19,2010 7.2《标准物质的管理程序》GHJ/CX20,2010 7.3《设备和标准物质的期间核查程序》GHJ/CX30-2010 58 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 4 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.5量值溯源 1 目的及适用范围 校准或检定可以使测量通过连续性的比较链与有关的国家基准或国际基准相联系，从而保证检测结果的有效性，奠定实验室之间和国家之间互相接受检测结果的基础。 适用于实验室所有检测设备及与测量结果有影响的辅助设备。 2 职责 2.1 综合技术室负责本站的量值溯源管理工作，各科室协助。 2.2 检测人员负责自校仪器的自校检定工作，综合技术室负责检查验收。 3 量值溯源的要求 3.1 凡对检测的准确性或有效性有影响的仪器设备，在使用前必须进行校准或检定。 3.2 综合技术室负责制定仪器设备周期检定计划、自校仪器检定计划和运行检查计划，并组织实施。 3.3 本站所有的检测设备的校准、检定和验证工作执行《量值溯源管理程序》GHJ/CX 27,2010。 3.4 按规定进行校准检定的仪器，应由检定单位发放仪器设备有效检定或校准证书。校准或检定证书应能证明溯源到国家计量基准，并提供测量结果和有关测量不确定度或符合经批准的计量规范说明。 3.5 对自校检定/校准的仪器设备，按计量法规的有关规定，按国家计量检定系统的要求进行自校/检定。并做好记录，以确保在用的测量仪器设备值符合要求。 3.6 对于无法溯源的仪器设备，应执行《实验室间比对/能力验证程序》GHJ/CX 26,2010，采取适当的验证方法取得结果可靠的证据。 3.7 只要可能，应确保实验室检测可追溯到已有的国家计量基准，并绘制量值溯源 图。 3.8 应根据《设备和标准物质期间核查程序》GHJ/CX30-2010对参考标准和标准物质进行期间核查，以保持其校准状态的置信度。 3.9多参数仪器可以实行分部校验。 3.10 有关量值溯源图见图2至图6。 4 参考标准的管理 4.1 实验室的参考标准只能用于校准不能用于其它目的。 59 量值溯源 GHJ/SC-2010 第2 页 共 4 页 5 检测仪器的运行检查 5.1 检测仪器在两次校准和检定之间应进行运行检查，检查应执行《设备和标准物质期间核查程序》GHJ/CX30,2010。 6 标准物质的溯源 6.1 应尽可能的使用可溯源到国家或国际测量基准的有证标准物质，或可溯源到国家或国际标准参考物质的有证标准物质。 6.2 应使用有证标准物质并保证在有效期内。 7 检测仪器与标准物质量值溯源图 7.1 一般情况下，检测仪器与标准物质的量值溯源图(见图2)，对不同的检测设备与标准物质，其量值溯源图及具体的指标有所不同。本站计量仪器量值溯源体系图如下: 图2 计量仪器量值溯源体系图 中国计量科学研究院 江西省计量研究院 广丰县环境监测站 60 量值溯源GHJ/SC -2010 第 3 页 共 4 页 图3 强检仪器量值溯源图 中国计量科学院 江西省计量上饶市计量所 测试研究院 噪声测量仪 电子天平 TSP采样器 架盘天平 大气采样器 生化培养箱 流速仪 可见分光光度计 电导率仪 酸度计 原子荧光 离子计 图4 自校仪器量值溯源图 规程报江西省质量技术监督局备案 本站制度颁布的仪器自校规程 自 校 无法检定的测量仪器设备 61 量值溯源GHJ/SC-2010 第 4 页 共 4 页 图5 比对仪器量值溯源图 三个以上比对结果误差控制在规定限值内 实验室间比对或不同仪器间比对 无法检定、无法自校的仪器 图6 标准物质量值溯源图 中国计量科学研究院 国家环保部标准样品研究所 水质标准标准 标准 样品 气体 声源 8支持性文件 8.1《量值溯源管理程序》GHJ/CX27,2010 8.2《设备和标准物质期间核查程序》GHJ/CX30,2010 62 文件编号:GHJ/SC-2010 广丰县环境监测站质量手册 第 1 页 共 3 页 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.6 抽样和样品处置 1 目的及适用范围 检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对采样过程，样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制。 适用于样品的采集。 2 职责 2.1 综合室负责组织制定采样方案，组织对客户送检样品完整性和适宜性进行验收，并对样品的采集与管理实施监控。 2.2 监测科室负责采样的前期准备工作，按采样方案操作，并做好样品的采集、标识、接收、流转、贮存、处置过程中的质量控制和记录。 2.3 各科室质量监督员负责对样品管理状况进行督查，并配合综合室对样品管理要素进行审核。 3 采样管理 3.1 检测采样方案应根据不同的检测目的和国家相关法律、法规的有关规定和要求并结合现场实际情况确定，监测科室负责采样所需设备和器具的准备工作，并做好采样器具的日常保管工作。 3.2 现场采样一般遵从随机采样的原则，使用适宜的采样方法和容器，所取样品应对总体具有充分代表性，具体要求见《样品的采集、管理程序》GHJ/CX22,2010。 4 样品的接收和识别 4.1 综合室在接收委托单位送检样品时，应根据客户的检测需求，认真检查样品的完整性和对应于检测要求的适宜性，并在“委托检测协议书”上由双方签名。将任务通知单和样品一起下达到监测科室。 4.2 采样样品、送检样品传递或送达监测科室后，各室样品值班管理员应进行交接验收，查看样品数量和状况是否与任务通知单或流转卡相符。必要时应会同采样或送样人员进行验收。 4.3 监测科室在接收样品时应记录样品数量和状况，做好样品接收记录。 4.4 在对接收的样品是否适合于检测有任何疑问，或对委托方的检测要求 不明确，或认为样品不符合有关规定要求，有异常情况时(包括包装和封签)，业务 63 抽样和样品处置 GHJ/SC-2010 第 2 页 共 3 页 科室应与委托方联系，取得进一步说明后再进行检测。 4.5 样品的识别包括不同样品的区分识别和不同检测项目的区分识别。样品的区分识别标签可贴在装样容器上或贴在样品袋上。识别标签包括采样点位、采样时间、检测项目，由采样人员记录。 4.6 样品在接收、流转、贮存、处置过程中，应做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各业务室内样品编号方式的惟一性和必要时可追溯。 5 样品的流转 5.1 样品在监测科室之间流转，交接签署时应核查样品的数量和状况。 5.2 样品在制备、测试、传递过程中应加以防护，应严格遵守操作规范，避免受到非检验性损失、污染，并防止丢失。样品如遇意外或丢失，应予以说明，要追查责任，必要时应立即与委托方联系。 5.3 样品测试完毕后，将测试报告单交综合室，由其完成监测报告。 5.4保持样品的流转记录。 6 样品的贮存 6.1 监测科室应有专用的样品存贮场所，并指定专人负责，限制出入。样品应分类存放，贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。 6.2 对要求在特定环境下贮存的样品，应严格控制环境条件，必要时加以启示。危险样品应隔离存放并严格按《样品的采集、管理程序》GHJ/CX22,2010的有关规定执行。 7 样品的处置 7.1 测试完毕样品应在监测报告发出后，用户无异议方可处置样品。特殊样品根据要求另行商定。留样期满，样品的处置按《样品的采集、管理程序》GHJ/CX22,2010的有关规定执行。 7.2 委托单位需提前领回样品时，应签注“对本样品的检验报告无异议”之后方可办理。 8 样品的保密与安全 8.1 本站严格按与委托方的协议或有关规定进行样品的检测、贮存与处置，严格执行《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX04,2010和《保密制度》GHJ/ZDS-20-2010，对委托方的样品，有关信息和技术负保密责任。留样期内的样品不得以任何理由挪作它用。 64 抽样和样品处置GHJ/SC-2010 第 3 页 共 3 页 8.2对要求保密及贵重的样品，应根据客户的特殊要求做出特殊安排，包括样品 接收、流转、贮存、处置及资料的管理，应采取相应的安全防护措施，保护样品的 完好性和机密性。 9支持性文件 9.1《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX04,2010 9.2《保密制度》GHJ/ZDS-20-2010 9.3《样品的采集、管理程序》GHJ/CX22,2010 65 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 2 页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.7结果质量控制 1 目的及适用范围 采用能力验证、比对和考核等方法，对实验室内部和外部进行控制，确保监测结果的质量。 适用环境监测的全过程。 2 职责 2.l 综合技术室负责组织实施。 3 技术要求 3.1 质量监控方法 3.1.1参加实验室间能力验证; 3.1.2定期使用有证标准物质; 3.1.3用相同或不同方法进行重复校准/检测; 3.1.4对留样进行再检测; 3.1.5分析相关量的相关性。 3.2 质控计划 综合技术室制定年度质量计划，报质量负责人批准后下达实施。 3.3 内部质量控制 3.3.1质量监督员负责建立质控样品和典型项目的监控指标，安排检测人员开展质控样、有证标准物质、平行双样(要求10个样品以上按10%的平行双样，10个样品以下按100%的平行双样)、加标回收的空白试验以及用相同或不相同的方法进行重复检测; 3.3.2 检测人员对相关指标进行统计和趋势分析; 3.3.3 质量管理员使用有证标准物质，抽查检测人员的工作质量。 3.4 质量管理员组织实施实验室间比对和能力验证计划;包括参加省环境监测中心站、质量技术监督部门、自行组织的以及其它各类实验室间的比对、能力验证和考核活动。 66 结果质量控制GHJ/SC-2010 第 2 页 共 2 页 4 支持性文件 4.1 《纠正措施程序》GHJ/CX10,2010 4.2 《结果质量控制程序》GHL/CX 23,2010 67 文件编号:GHJ/SC-2010 第 1 页 共 3 页 广丰县环境监测站质量手册 第一版 第1次修订 颁布日期:2010-01-15 5.8结果报告 1 目的及适用范围 为确保本实验室严格依据监测方法中规定的要求，客观、公正地出具每一份监测报告。对报告的编制、审核、签发、修改，发放和保存等环节进行严格控制，以保证报告的数据准确，表述清晰(并能满足客户的要求。 适用于各类报告编制、审核、签发及修改过程。 2 职责 2.1 监测科室负责编制单项监测报告; 2.2 综合室负责编制综合性监测报告和报告的发放、归档; 2.3 质量负责人负责对报告申诉的处理; 2.4 技术负责人(授权签字人)负责报告的审批。 3 监测报告的要求 3.1 本站应按检测协议书要求，准确、清晰、明确、客观地出具监测报告; 3.2 监测报告应精心编排，尤其是检测数据的表达应易于理解，要仔细地、逐一地 设计新承担的每类监测报告的格式，标题应尽量标准化; 3.3 监测报告应包括为说明检测结果的所必须的各种信息以及所采用的方法所要 求的全部信息; 3.4 如果报告中包含分包方的检测结果或使用了非标准方法，应明确地注明; 3.5 监测报告中必须采用国家法定计量单位。 4 监测报告的内容 本站出具的监测报告分站内部的报告和站外部报告两类。内部报告主要以表格形式 上报或流转，对外报告应包含以下信息: (1)标题，例如“监测报告”; (2)站名称与地址，进行检测的地点(如果不在实验室检测); (3)报告的唯一性标识(如序号)和每页及总页数标识; (4)委托方的名称和地址; (5)样品的说明和明确标识; (6)样品的特性和状态; (7)样品的接收日期或进行检测的日期; 68 结果报告GHJ/SC-2010 第 2 页 共 3 页 (8)对所采用的检测方法的标识或者对所采用的任何非标准方法的明确说明; (9)涉及的采样程序(如果适用); (10)对检测方法的任何偏离，增加或减少以及其它任何特定的检测有关的信息，如环境条件; (11)测量、检查和导出的结果(适当的辅以表格、图、简图和照片加以说明)以及任何经证实的失败; (12)需要时，应给出检测结果的不确定度; (13)在委托监测报告中，做出本委托检测结果仅对所检测样品有效的声明; (14)对报告(不管如何形式)内容负责人的人员的签字，职务或等效标识以及签发日期; (15)未经本站书面批准，不得部分复制报告的声明。 5 报告的编制与签发 5.1 监测报告的格式应专门设计，根据上级部门规定的格式要求并结合本站实际确定各专业的监测报告格式，题头和标题栏要尽量标准化。各类监测报告格式须经技术负责人批准使用。 5.2 报告编写人员根据采(送)样单、检测原始记录和计算导出的数据等信息编制监测报告，经编写人员、复核人员和授权签发人签字确定后发出监测报告。 5.3 签发批准的监测报告应加盖本单位业务专用章后生效。 6 报告后问题的处理 6.1 对已发出的监测报告需作补充修改时，根据不同情况，采用以下两种修改方式: (1)对不影响检测结果的，采用书面修改通知的方式进行更正; (2)对影响检测结果的，则应将原始报告收回、注销、归档，再重新出具报告。 6.2 对已发出的监测报告中的检测结果的正确性和有效性发生疑问时，本站应按《纠正措施程序》GHJ/CX10,2010处理，并立即书面通知委托方，提醒委托方采取必要的措施，减少可能造成的损失。 7 检测结果电子传送要求 当委托方要求通过电话，电传或其它电子、电磁方式传递检测结果时，必须采取保密措施，具体要求执行《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX04,2010，以保证满足保密的要求。 69 结果报告GHJ/SC-2010 第 3 页 共 3 页 8 支持性文件 8.1《保证公正性和保护客户机密及所有权的程序》GHJ/CX04,2010 8.2《纠正措施程序》GHJ/CX10,2010 8.3《记录管理程序》GHJ/CX11,2010 8.4《监测报告管理程序》GHJ/CX24,2010 70 附件一: 检测能力,项目,一览表 第 1 页，共 3 页 监测项目/参数 序监测产 监测标准(方法)名称及编号 限制范围号 品/类别 (含年号) 或说明 序号 名称 水质 水温的测定 1-1 水温 温度计 GB13195-1991 水质 采样技术指导 HJ494-2010 流量 1-2 水质 采样方案设计技术规定 HJ495-2010 水质 悬浮物的测定 悬浮物 重量法 1-3 (SS) GB11901-1989 水质pH值的测定 玻璃电极法 GB6920-1986 大气降水pH值的测定电极法 1-4 pH值 GB/T13580.4-1992 大气降水样品的采集与 保存 GB/T13580.2-1992 氨氮 水质 铵的测定 1-5 (NH-N) 纳氏试剂比色法 3水(含大GB/T 7479-1987 (非离子氨) 一 气降水)水质 溶解氧的测定 和废水 碘量法GB 7489-1987 溶解氧 1-6 (DO) 水质 溶解氧的测定 电化学探头法HJ509-2010 水质 高锰酸盐指数的测定高锰酸盐指数 1-7 GB11892-1989 水质 化学需氧量的测定 化学需氧量 重铬酸盐法 1-8 (COD) GB/T 11914-1989 水质 五日生化需氧量(BOD)的5五日生测定 稀释与接种法 1-9 化需氧HJ505-2010 量(BOD) 5 水质 氟化物的测定 1-10 氟化物 离子选择电极法 GB 7484-1987 71 检测能力,项目,一览表 第 2 页，共 3 页 限制范监测项目/参数 序监测产 监测标准(方法)名称及编号 围或说号 品/类别 (含年号) 序号 名称 明 水质 六价铬的测定 1-11 六价铬 二苯碳酰二肼分光光度法 GB 7467-1987 水质 硫化物的测定 1-12 硫化物 亚甲基蓝分光光度法 GB/T 16489-1996 水质 总磷的测定 1-13 钼酸铵分光光度法 总磷 GB 11893-1989 水(含大 气降水)一 和 原子荧光法《空气和废气监测分析方法》废水 砷 1-14 (第四版) 原子荧光法《空气和废气监测分析方法》1-15 硒 (第四版) 原子荧光法《空气和废气监测分析方法》1-16 汞 (第四版) 铜、锌、铅、1-17 原子吸收分光光度法GB 7475-1987 镉 72 检测能力,项目,一览表 第 3 页，共 3 页 限制监测项目/参数 序监测产 监测标准(方法)名称及编号 范围 号 品/类别 (含年号) 或说序号 名称 明 环境空气 氮氧化物(一氧化氮和二 氧化氮)的测定 盐酸萘乙二胺分光光度法HJ479-2010 氮氧化物 3-1 (NO) X固定污染源中氮氧化物的测定 定电位电解法 《空气和废气监测分析方法》 (第四版)国家环保总局2003年 环境空气 二氧化硫的测定 甲醛吸收-副玫瑰苯胺分光光度法 二氧HJ482-2010 化硫 3-2 环境 (SO) 2固定污染源中二氧化硫的测定 三 空气和 定电位电解法HJ/T57-2000 废气 可吸入颗大气飘尘浓度测定法 3-3 物(PM) 10GB6921-1986 总悬浮颗环境空气 总悬浮颗粒物的测定 3-4 粒物 重量法GB/T 15432-1995 固定污染源排气中颗粒物测定与 气态污染物 采样方法 烟(粉)尘 GB/T 16157-1996 3-5 烟气参数 锅炉烟尘测试方法GB 5468-1991 湿式除尘器性能测定方法 GB/T 15187-1994 建筑施工 建筑施工场界噪声测量方法 4-1 场界噪声 GB 12524-1990 工业企业《工业企业厂界环境噪声排放标准》四 噪声 4-2 厂界环境 GB12348-2008 噪声 社会生活《社会生活环境噪声排放标准》4-3 环境噪声 GB22337-2008 73 附件二: 组织机构框图 江西省环境保护厅 江西省环境监测中心站 江西省质量技术监督局 上饶市环境保护局 上饶市环境监测站 上饶市质量技术监督局 广丰县环境保护局 广丰县环境监测站 站长、授权法人代表:吴静 技术负责人 副站长 质量负责人 办公室 大气物理检测室 水土检测室 综合技术室 注: 直接领导 业务指导 74 附件三: 监 测 人 员 情 况 一 览 表 从事本技术编号 姓名 性别 出生年月 文化程度 职称 所学专业 现在部门岗位 备注 领域年限 1 吴静 女 1969.11 本科 高工 环境工程 8 站长 正式人员 正式人员 2 刘辉文 男 1980.03 本科 助工 化学教育 3 本科 助工 3 正式人员3 刘华辉 男 1978.11 化学教育 4 谌衍山 男 1984.03 本科 助工 环境科学 2 正式人员 助工 正式人员 5 蔡恩钦 男 1978.03 本科 化学教育 3 3 本科 助工 正式人员 6 余志强 男 1979.08 食品工程 2 7 张振宇 男 1987.05 本科 助工 应用化学 正式人员 75 附件四:广丰县环境监测站办公室及实验室平面图 76 附件五: 质量保证体系图 检验过程质量控机构内部质量反 制 到业务(合同)受馈 是 机构 组织机 岗位职配备位 文件 管理 申诉 保证 责分配 资源 内审 理 否 构落实 控制 评审 处理 编制计划、程序 不符合工 否 环境设 环境 监控 突发 检验 制定 制定 相关部 是 满足要 作控制 保证 事件 事故 计划 计划 门受理 环境、设施确认 求否 施到位 记录 否 分议题 编制 分析 分析 影响检 准备 检查表 原因 原因 是 设备 设备 正常维 定期合测结果 仪器设备确认 保证 护维修 送检 影 否 格 到位 保证在有效期否 主持站实施 否 响 无 结果数据内 审核 长 是否有误 因人因设 是 否 讨论决人员 培 上岗 定期 合格否 人员确认 为备策 继续 编写不保证 操作 考核 会议纪训 通检测 符 原原要 否 抽样/送样 知合报告 临时 修改 客内审 QS文件 内审 户 采取 样品接收、处置 报告 补救 外购品分包方 持续 临时内 改进 的评价 的质量措施 审报告 控制 纠正措 施跟踪 外购 分包 验证 写出 合格 方法确定 编写 验证 领出样品、按标准 否 保证标准 细则 比对 (作业指导书)检 事故 测 否 报告 数据、记录控制 报告/证书编制 归档 审核和签发 服务客户 77 附件六: 管理体系要素要求岗位职能分配表 职能科室和岗位 大气最高技术质量办 综合水土 副 物理管理负责负责公 技术检测管理体系要素 站 检测者 人 人 室 室 室 长 室 组织 ? ? ? ? ? 管理体系 ? ? ? ? ? ? 文件控制 ? ? ? ? ? 检测分包 ? ? ? ? ? ? 服务和供应品的采购 ? ? ? ? ? ? 合同评审 ? ? ? ? ? ? 申诉和投诉 ? ? ? ? ? ? 纠正措施、预防措施和改进 ? ? ? ? ? ? 记录 ? ? ? ? ? 内部审核 ? ? ? ? ? 管理评审 ? ? ? ? ? ? 人员 ? ? ? ? ? 设施和环境条件 ? ? ? ? ? ? ? 检测与校准方法 ? ? ? ? ? ? 设备和标准物质 ? ? ? ? ? ? ? 量值溯源 ? ? ? ? ? 抽样和样品处置 ? ? ? ? ? 结果质量控制 ? ? ? ? ? 结果报告 ? ? ? ? ? ? ?表示主管人员 ?表示主要负责科室 ?协办科室 78 附件七: 授权签字人情况一览表 姓 名 序申请授权签字领域 号 正 体 签 名 1. 吴静 全部领域 姓 名: 吴静 性 别: 女 出生年月: 1969年11月 职 务:站长 职 称: 工程师 文化程度: 大学本科 部 门: 广丰县环境监测站 电话:(0793)2650036传真:(0793)2618596 电子邮件:1315002887@qq.com 申请签字的领域: 环境检测外发报告审定的全部领域 何年毕业于何院校、何专业、受过何种培训: 2005年江西理工大学环境工程系。2009年7月31,10月31日，在江西省环境监测中心站培训。 工作经历及从事实验室工作的经历: 1993年9月,2003年4月，在广丰县建设局工作，2003年5月至今在广丰县环境监测站。 79 附件八: 广环监[2010]01号 关于广丰县环境监测站人员任命的通知 各科室: 为实现我站的质量手册所规定的各项工作到实处～保证管理体系的有效运行～现任命: 吴静为技术负责人, 刘辉文为质量负责人, 谌衍山为办公室负责人, 刘华辉为综合技术室负责人, 刘辉文为水土监测室负责人, 刘华辉为大气物理监测室负责人, 蔡恩钦为内审员, 余志强为质量监督员。 二,一0年一月十日 80 ,此页无正文, 主题词:环境监测 人员 任命 抄报:广丰县环保局 广丰县环境监测站办公室 2010年1月10日 共印5份 81 附件九: 广环监[2010]02号 关于广丰县环境监测站管理人员任命的通知 各科室: 经研究决定,现任命: 刘华辉为仪器设备管理员,谌衍山为仓库管理员,谌衍山为化学试剂管理员,刘辉文为计算机管理员、档案管理员、图书资料管理员。 二,一0年一月十日 82 ,此页无正文, 主题词:环境监测 管理人员 任命 抄报:广丰县环保局 广丰县环境监测站办公室 2010年01月10日 共印5份 83 附件十: 广环监[2010]03号 关于补充广丰县环境监测站管理人员任命的通知 各科室: 经研究决定,现任命: 徐新文为技术负责人代理人,陈耿为质量负责人代理人。 二,一一年六月七日 84 ,此页无正文, 主题词:环境监测 管理人员 任命 抄报:广丰县环保局 广丰县环境监测站办公室 2011年6月7日 共印5份 85 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。 2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。 3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。 4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。 86 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。 6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。 7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。然，我长活一世，却能记住你说的每一话。 10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 11. 纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。 12. 生生的两端，我们彼此站成了岸 。 13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒 15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。 16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。 17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。相逢主人留一笑，不相识，又何妨。 18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。 19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。 20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。 21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 22. 就这样吧，从此山水不相逢。 23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。 24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。 25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。 26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸 27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍 心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨 28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追 29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。 30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流 31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨 32. 人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺无畔。 33. 醉眼看别人成双作对， 87 34. 无人处暗弹相思泪。 35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。 37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。 40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。 42. 谁在岁月里长长叹息。 43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。 44. 红尘初妆，山河无疆。 最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。 45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。 46. 山河拱手，为君一笑 。 47. 如是颠簸生世亦无悔。 48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。 50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。 51. 那些繁华哀伤终成过往， 52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。 53. 你的路途，从此不见我的苍老。 54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。 55. 随你走在天际，看繁花满地。 56. 我自是年少，韶华倾负。 57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。 58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。 60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。61. 清风湿润，茶烟轻扬。 重温旧梦，故人已去。 1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。 2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口 饮尽。 3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。 88 4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。 5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。 6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折，想说恨你不容易 7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。 8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧 9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。 10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。 11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。 12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。那一刻，我定会泪流满面。我们是朋友，永远的朋友。 13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。 14. 时间断想，时间不断。流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。 15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。 16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。 17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。 18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。 20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。 21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。 22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。 23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。 24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。 25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。 26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西 89 27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀，馨香;念起，温暖。 28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。 29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。 30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。 31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。 32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔 33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。 34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。 35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。 36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。 37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。 38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。 39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。 40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。 41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。 42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。 43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。 44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。 45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。 46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红! 47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。 48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。 90 49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。 50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天! 51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。 52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。 53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。 54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。 55. 往事悠然一笑间，不必空忧。我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。 56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。 57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。可是却不知道，我是不是你的故事。 58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。 59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的 60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。因为这首歌，我们曾一起听过。 61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。 62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战 63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。 64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。 65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。红尘路上，伊人在否? 68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。但白昼终归还是白昼。 70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。 71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。 91 72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。 73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。 92