【word】 莆田保安的“领头雁”——记福建省莆田市保安服务公司驻湄洲湾电厂保安队队长武金旺

【word】 莆田保安的“领头雁”——记福建省莆田市保安服务公司驻湄洲湾电厂保安队队长武金旺 莆田保安的“领头雁”——记福建省莆田市 保安服务公司驻湄洲湾电厂保安队队长武 金旺 ◎郑雨婷 十年,弹指一挥间. 他始终默默无闻坚守在保安工作 岗位上,面对平凡的工作,没有一丝 倦怠;他每天奔走在各执勤岗亭间, 不曾停下忙碌的脚步.他就是武金 旺,福建省莆田市保安服务公司驻福 建省太平洋有限公司湄州湾火电厂保 安队队长. 参加保安工作十多年来,从普通 保安员到班长,大队长,无论身处哪 个岗位,武金旺始终严格自己, 发挥着”领头雁”的作用. 尽职尽责直面挑战 武金旺队长有句座右铭:”平凡 的人,不平凡的心.” 2001年6月,退伍多年的武金旺 因为一个偶然的机会,来到了福建省 莆田市保安服务公司.参加保安员岗 前技能时,整齐划一的口令声, 勾起了他对部队生活的回忆,使他仿 佛回到了过去.从那时起,武金旺就 对自己说:”我要像一位军人那样,严 肃对待保安工作.” 刚上岗时,武金旺被派驻到莆田 市佳通轮胎厂保安队执勤.工作之 余,他认真学习公司的保安员管理 制度,严格履行岗位职责,工作上兢 兢业业,恪尽职守. 2001年8月,公司决定成立保安 班,由于武金旺表现优秀,团结队员, 他获得了多数投票,成为了驻莆田市 佳通轮胎厂保安队班长.他并没有因 为眼前的荣誉而迷失方向,反而更加 谨慎地对待工作.他抓紧学习各项业 务技能,把平时队员执勤过程中犯的 错误和队伍管理的教训一一仔细记录 52 下来,从中总结管理经验.同时,他 也经常与队长沟通交流,反映队伍情 况,他明白作为保安班长,中间协调 工作非常重要.因为武金旺的努力, 他带领的保安班工作成绩始终遥遥领 先. 2002年,新年一过,大家怀着新 年新气象的美好愿望,重返到了岗 位.天有不测风云,一名员工在上班 时间意外死亡.这本来属于一起工伤 事故,但该员工亲属当即召集村里人 包围了轮胎厂,事态异常紧张. 当时,武金旺带领的保安班正在 执勤,他了解到这一紧急情况后,命 令两位队员紧守一号门岗,关闭铁 门.同时,武金旺及时联系队长汇报 情况.而当武金旺挺身而出带着班队 里的其他保安员赶到二号门岗时,村 里人已经把二号门岗围得水泄不通. 面对即将发生的冲突,武金旺与保安 员弟兄们手拉着手,形成人墙,强行 辟开了一条路,让队长带着厂区领导 离开. 情绪激动的村民激烈地冲击保安 ?武金旺在指导队员训练 员的肢体,但武金旺和队员们紧咬牙 关,坚决不放开手,直至当地公安民 警赶来,才平息了这次冲突.事后,武 金旺顾不得自己身体的伤痛,二话不 说带着伤员到厂区医务室买药治伤. “看到他们无故受伤,自己心里比谁都 难受.”武金旺说.正是武金旺这种 对待工作高度负责的态度,有力保障 了客户单位的正常秩序. 2006年,公司新建了驻福建省太 平洋有限公司湄州湾火电厂保安队, 经过研究决定,调派武金旺为驻湄州 湾火电厂保安队长.至此,武金旺走 上了基层管理岗位. 严抓管理铁面无私 虽然有多年的保安班管理经验, 但面对新的工作环境,新的保安队 员,武金旺心里还是缺少足够的把 握,他深知他所肩负的重任和公司领 导的期望. 为了提高队伍的整体素质,武金 旺认为要从源头抓起,注重岗位培训 和业务知识学习.每当有新进队员 老保安的故摹特别报道$ 时,他都会亲自辅导,帮助他们尽快 了解岗位职责,学会保安礼仪,提高 处置突发事件的能力.此外,武金旺 还制定了一套培训,讲究训练方 法,分不同季节,不同时间段组织队员 们学习和培训,学习内容主要有国家 保安员服务管理条例)),公司制定的 《保安员内务管理规定,保安技能,保 安勤务,消防知识,台风防御等业务知 识.为了让枯燥的学习变得有趣味, 武金旺组织的学习采取了互相提问的 方式,让队员将知识牢记在心.对于 制度,用制度来约束队员,管理队伍, 逐步形成了”执勤化,行动军事 化,号令信息化”的管理机制.无论 哪个队员违规,武金旺都会按制度严 肃处理. 在莆田当地有着元宵节轮流坐庄 的风俗,轮到谁家坐庄,都要大摆宴 席,请乡里乡亲过来热闹,以示来年 鸿运高照.这年正巧轮到队里一位 陈姓保安员坐庄,家人催促他回家操 办,他见岗哨没有异常情况,于是没 有向队长汇报而擅自脱离了岗位.对 ?武金旺与保安队员一同学习 保安礼仪,体能技能,消防知识学习, 武金旺还采取了竞技的方式,从队伍 中选标兵,树模范,让队员向典型靠 齐,形成争优创先的良好意识. 武金旺不仅抓知识学习,还注重 动态管理.开始的一段时间,客户保 卫处领导经常找武金旺反映门岗保安 员礼节不规范,保安员遇到领导,外 宾视察电厂工作时,没有行举手礼. 武金旺听在耳里,记在心里.他虽然 体谅平均年龄为40岁的队员们好面 子,易羞涩,但他还是认为这个问 必须改正.后来他想到了办法,每回 在用餐前,利用半小时时间专门练习 举手礼,谁练得好,谁先吃饭.很快, 队员们也就不再羞涩,很自然地养成 了习惯. 武金旺坚持用制度管理队伍,严 格执行公司保安员内务管理规定, 《保安员请销假制度》,勤务检查登记 制度》,内务卫生评比制度》等规章 于这个严重违反岗位纪律 的问题,武金旺做了严肃处 理,根据保安员请销假制 度扣罚了该保安员当月 的绩效工资. 湄州湾火电厂地处沿 海偏僻地区,人烟罕至,建 在海岸线上的9个哨位,听 到的除了海涛声就是风声. 武金旺知道在这种工作环 境中,人极易精神困乏,意 志松懈,而事故往往就是在 不经意间发生的.为了防止队员脱 岗,漏岗,武金旺不断完善保安监督 工作,设立厂区机动巡逻小组,以巡 逻车为工具,在厂区内实行不定时, 不定路线的巡逻制度,检查各哨位保 安员执勤情况. 关爱队员稳定队伍 生活环境的艰苦,文化生活的单 调,使得湄洲湾火电厂保安队的离职 率很高,如何留住队员,武金旺队长 一 直在寻找答案. 2009年除夕夜,天空下着小雨, 公司总经理陈国铭一行人到岗位哨位 慰问,关切地询问保安员的工作,生活 情况,并送来了年货,祝福大家新春快 乐,当时所有的保安员都很感动.受 到总经理这一举动的启发,武金旺明 白了拴人要拴心的道理.因此,过完 年,武金旺从家里带来了几只鸭仔,在 宿舍边上圈起--jJ,块地,养起了鸭子, 一 来解决了食堂剩菜剩饭的问题,同 时也改善了队员们的伙食,尽量让队 员们吃饱吃好;在文化生活方面,武金 旺召集队员整理出一个娱乐室,摆上 电视机,使队员们的精神生活不再与 世隔绝.同时,武金旺还经常性地组 织队员们进行拔河比赛,保安技能竞 技等形式多样的活动,营造积极的生 活氛围,增强保安队伍的凝聚力和战 斗力,确保队伍稳定. 公而忘私愧对亲人 武金旺热爱保安事业,自他上任 以来,客户满意度始终保持百分之 百.他带领的保安队伍也屡获表彰, 多年来连续被公司评为”先进保安单 位”;2007年被福建省公安厅,省总工 会,共青团福建省委评为”全省先进 保安组织”.2010年,武金旺本人受 到保安公司嘉奖. 武金旺在工作上取得了令人羡慕 的成绩,但他对家庭关心却很少,也 是因为这个原因,武金旺内心深处充 满了对父母,妻儿的愧疚.每逢节假 日,家人都希望他能回家,好好地过 个节,但越是过节,武金旺越是脱不 开身.他只能对妻子说:”你们先吃 饭吧,别等我,我晚些儿回去.”可是, 家人等到明天,仍见不到他的影子. 多少次妻子因为这事都跟武金旺闹别 扭,但久而久之,妻子也只能选择了 忍耐,有事尽可能自己处理. 因为难得回家一趟,孩子们跟武 金旺也渐渐地陌生起来,有时候他想 跟孩子们坐下来聊聊天,谈谈他们的 学习,但孩子只是轻描淡写地说几句 就回屋写作业了.武金旺说起这件事 时,泪珠在眼眶里直打转,心里头的愧 疚和遗憾让武金旺队长深深地自责. 平凡的人,不平凡的心,做的是不 平凡的事.武金旺在工作岗位上默默 奉献,用他的实际行动诠释了一位老 保安员的本色,表达着对客户,对公司 的忠诚,展示着莆田保安员的风采. 53