上海移动推“手机以旧换新”活动给予10％补助

上海移动推“手机以旧换新”活动给予10, 补助 天津联通率先完成 10010客服系统整合上线 近日,天津联通10010融合业 务系统正式割接上线.天津联通比规 定时间提前完成任务,成为中国联通 北方1O省级公司中第一家客服系统 整合成功上线的分公司. 据了解,此次割接上线后,天津 联通原"10010"及"10060"两个客服 平台正式融合成为一套统一的业务 平台.实现坐席接续,知识库,工作流 等业务系统及固网业务,移动业务的 咨询,投诉,受理的多项统一,真 正实现了客服平台的全业务客服支 撑. 据悉,为确保一次上线成功,天 津联通客服呼叫中心成立了割接工 作小组和技术支撑小组,制定了详尽 的紧急,专门应对解决系统上线 后可能出现的各种问,并对全员进 行了集中强化,全力做好各项割 接上线的各项准备工作.天津联通还 及时调整了人员值机班次,为应对系 统上线当天可能出现的大话务量情 况做好充足准备.连日来,天津联通 相关人员齐心协力,克服各种困难, 为天津10010融合业务系统顺利割 接上线提供了有力保证. 上海移动推"手机以旧换 新"活动给予1O%补助 中国移动上海分公司与家电卖 场推出了"手机以旧换新"活动,目前 引起了广泛关注.据悉,按照中国移 动上海分公司的计划,用户可用2G 手机旧机换购3G手机,多媒体手机, 按照新机销售价给予1O%的以旧换 新补助.而这个活动将试行两个月, 中国移动先期投入促销资源1000万 元.据统计,这个活动引起了市民的 广泛兴趣,根据合作卖场苏宁的统计, 仅5天回收废旧手机就已超过3800 余台.昨天,记者询问了中国移动北京 分公司人士,北京移动目前还没有推 出"手机以旧换新"的活动计划. 据了解,目前空调,彩电,冰箱, 洗衣机,电脑五大品类都可以享受国 家"以旧换新"的政策贴补,但对于人 均保有量更高的手机品类暂时还没 有相关政策优惠.而这个活动一推 出,就受到了市民的欢迎.据悉,消费 者来换购的都是面市4—5年以上的 老旧机型,以摩托罗拉,诺基亚等大 品牌为主,同时不乏已在市场上看不 到踪影的品牌产品,这些机器消费者 已长期搁置不用,成为名副其实的电 子垃圾.苏宁人士介绍,手机以旧换 新活动刚刚推出两天就引起关注,现 在,苏宁工作日每天回收量保持在 400—500台.通过"以旧换新"产生的 销售占手机销售总额的近30%,大部 分消费者选购2000—3000元价位段 的手机,比例达到42.2%,其次为 1500—2000元价位段,比例为 34.5%. 上海市家电行业协会秘书长李 富春示,这样的活动很有意义.现 中国新通信38cHINANEw 在手机更新换代很快,如果滞留在消 费者手中,全部将成为电子垃圾.业 内人士介绍,废手机电池更是"浑身 是宝".废电池含有丰富的黄金,钴, 镍等稀有金属.据统计,我国生产手 机电池年用钴约5600吨,用镍约三 万吨,相当于我国27%的钴产量和 15%的镍产量.但是,我国废1日手机 回收利用率非常低.据诺基亚公司去 年对用户进行的废旧手机回收情况 调查,中国废旧手机回收率仅为1%. 调查还显示,多数手机用户不知道废 旧手机及电池中含有砷,汞等有毒有 害物质,随意丢弃和处置将会污染环 境. 日前,记者询问北京移动有关人 士,说目前还没有开展手机以旧换新 的计划.