- 美的电饭煲异味难闻 消费者称问题出在原料身上

- 美的电饭煲异味难闻 消费者称问题出在原料身上 维品800 www.vip800.com 美的电饭煲异味难闻 消费者称问题出在原料身上 目前，中国企业新闻网以《美的家电塑料味、异味被投诉 怀疑使用有毒原料》为题，报道了美的家电产品因塑料味、异味被大量投诉的事件，产品范围不仅包括电饭煲、净水器等小型家用电器，也包括空调等家电产品。报道中怀疑美的家电产品使用降级或垃圾原料制造家用电器，警示消费者购买时谨慎避开问题批次产品。文章还列出被投诉美的产品的型号，请消费者及时核对，以便更换或退货，维护自身及家人健康。 报道虽然在一定程度上揭开了很多美的电饭煲用户心中对异味的疑虑，但却加剧了消费者心中的恐慌情绪，他们担心使用这样的电饭煲煮出的毒饭会严重伤害自身健康。 而对于这个引起广泛关注的报道，以及众多用户对于美的产品异味问题的投诉和不满情绪，美的方面至今也没有正式回应。 美的电饭煲异味难闻 被疑使用有毒原料 在互联网上搜索美的电饭煲异味这一关键词便不难发现，众多关于这一话题的讨论早已引爆网络。一位名叫七哥的北京网友说，他两个月前买的YJ307K美的电饭煲有严重的塑料异味，而且根本没法维修。此贴立刻引来广泛响应，上海、江苏、广东、陕西等地的网友也纷纷表示，他们买的美的电饭煲也有浓浓的塑料味和焦臭味。有些网友认为问题可能出在蒸笼上，但换了蒸笼后仍然有刺鼻的气味，本以为时间长了会消失，但却事与愿违，这种异味并没有随着煮饭次数的增加而减少。 消费者普遍相信，这种异味肯定出在原材料上，而且他们怀疑这种异味带毒。事实上这种担心也并非空穴来风。早今年5月底，被央视曝光的 毒紫砂煲骗局引起公众一片哗然美的对外宣称的天然紫砂煲竟是用普通的泥巴和有毒、致癌的化工原料染色而成，经过包装粉饰后以高价出售给消费者，牟取非法暴利。由此发生联想，人们怀疑美的电饭锅的异味是因为含有带毒原料也并不奇怪。 同时，美的电饭煲的低价策略也不能不让人生疑。事实上，比美的规模更大的电饭煲企业在原材料、产品成本控制等方面要优于美的，制造出同类产品的价格应该更低，但现实却是美的推出了超低价的同类产品。能够解释这种现象的原因只有一个:那就是美的电饭煲可能有其他更降低成本的办法，这也加剧了消费者对美的电饭煲 紫砂煲化的疑虑。 相关专家认为，家电产品如果有浓重的异味，主要是因为采用了质量低劣的塑料甚至是废塑料作为生产原料，有些低廉的原料中含有大量有毒有害物质，长期接触，会招致癌变、肌瘤、生殖功能退化、胎儿变异等不可逆伤害。另外，某些企业可能通过偷工减料来打擦边球，为降低成本而使用降级原料，少放或不放阻燃剂、抗老化剂等添加剂，从而维持市场价格优势。 不作正面回应 美的频出太极手 维品800 www.vip800.com 令消费者遗憾的是，美的在解答电饭煲等产品出现异味的问题上与处理毒紫砂煲的方式如出一辙，在这些事关消费者生命健康的问题上，美的却频出太极手，始终未作正面回应。 美的虽然是国内家电企业的品牌，但在毒紫砂煲黑幕曝光的前与后，并没有表现出应有的真诚和负责任的态度。美的毒紫砂煲黑幕被央视曝光以后，至今没有看到国家权威检验部门对其紫砂锅有毒程度的说明，反倒是美的绕开国家质量监督检验等权威部门，绕开广大消费者的知情渠道，单方面沟通送检机构，其结果无论如何，显然都不具备公信力。 从消费者反映的情况来看，针对电饭煲等产品的异味问题，美的也同样施展了太极绝学。一位消费者说，厂家的上门维修人员很不耐烦。我当时本来是希望能够换个新的蒸笼，但他们却说没办法换，还表示用塑料做的蒸笼当然是有异味的。这位消费者还谈到，美的的维修人员警告他电饭煲里的蒸笼不能单独放水蒸食物，只能在煮饭的时候短时间使用蒸笼，可这与美的的产品说明书并不相符，这让他更加疑虑重重。 针对用户对产品异味的反映，美的至今也未做出正式解释。试想，无论是紫砂煲，还是电饭煲，如果没有央视等权威媒体的曝光和用户的大面积投诉，美的还会欺骗消费者多久?美的毒紫砂煲的秘密还要隐藏多久?这些均不得而知。 针对这些问题，有关专家和业内人士大声疾呼，作为国内白电领域的重要一员，美的必须对此做出回应和解释，并进行认真的解决，否则将给消费者的利益和整个行业带来致命的伤害。