公司办公区保洁人员考核细则

考核说明 考核说明：1、按月考核。2、百色铁塔公司综合部监督人员根据扣罚细则进行不定期巡视抽查，抽查结果予以记录备案，根据扣罚明细按次扣分，按月统计当月得分情况，报送佳利物业公司。3、每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档，每月考核总分在90分以上为优秀，80—89分为良好，80分以下为较差。考核成绩为优秀的铁塔公司推荐佳利物业公司给予适当奖励，连续两个月成绩为良好的，铁塔公司要求改进，连续三个月较差的，铁塔公司要求更换人员。办公区保洁 公司办公区保洁人员考核细则 考核岗位：办公区保洁员考核评分：100分 区域 项目 工作 服务响应时间 扣罚/分/次 监督人 公共区域 地面 1、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑 巡视保洁 2 尹倩文 2、墙面清洁无污迹、灰尘 2次/周 2 顶面 顶面清洁无积灰、手印 1次/月 2 踢脚线 踢脚线清洁无积尘，楼顶清洁无杂物、垃圾 2次/周 2 门窗 门套、门缝、层显等清洁无明显污迹、手印 巡视保洁 2 楼梯 楼梯栏杆无灰尘手印、污迹、灰尘 巡视保洁 2 垃圾桶 垃圾桶外观清洁，吸烟区（小阳台）烟头清理及时（烟灰缸烟头不超过4个），垃圾袋倾倒及时无积存垃圾（垃圾积存不可超过桶的2/3） 巡视保洁 2 各类标牌 各类标牌、开关、插座等清洁无污迹、灰尘 1次/日 2 消防栓 消防箱（栓）、门（窗）框、门头、窗台清洁无积灰 1次/日 2 绿植 1、植物盆体清洁，移位后及时复位。无枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 1次/日 2 2、花坛内清洁无积灰，植物盆体清洁摆放整齐。无枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 1次/日 2 玻璃门 玻璃门及玻璃光洁明亮无明显污迹、手印 1次/日 2 接待大厅 接待大厅绿色植物的养护、清洗，保证绿色植物叶面的干净无灰尘。无枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 1次/日 2 各类告示牌 各类告示牌、标牌、开关、插座、巡更器、显示屏等清洁无污迹、灰尘 1次/日 2 公共洗手间 地面 地面清洁无水迹、拖痕 巡视保洁 2 覃桂良 墙面瓷砖清洁无污迹 1次/日 2 顶面 顶面清洁，沟缝无积灰， 1次/月 2 洗手台 台盆清洁干燥无污迹，下水口无积垢；水龙头面光洁无水迹，水龙头把手摆放位置端正，下水管无积灰；台面清洁无水迹、水垢，装饰物摆放；镜面光亮无水迹、污迹 巡视保洁 2 蹲位等 蹲位、尿斗表面清洁，无污渍、积垢，无异味；不锈钢水管光亮无锈迹；垃圾桶套袋摆放规范统一（垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧，垃圾积存不能超过桶的2/3）；洁厕刷干净无积水，统一摆放于垃圾桶后侧；门及隔断清洁无尿迹、污迹；空气清香剂、清洁球、卷纸等添加及时,卷纸擦手纸收放整齐，统一规范。 巡视保洁 2 纸巾盒等 擦手纸盒、皂液盒表面清洁无污迹、灰尘，添加及时 1次/日 2 开关 开关、插座清洁无污迹，清洁摆放端正统一。绿色植物的打理、养护。 1次/日 2 门窗 门及门框清洁无积灰 1次/日 2 领导办公室 桌面 桌面、内侧、抽屉无灰尘，桌面办公用品摆放整齐，文具等处于正常使用状态。 1次/日 2 田柳飞 电脑、打印机无尘，桌椅、文件柜无积尘。 1次/日 2 文件、报杂志摆放整齐，过期杂志及时回收，属公司订阅杂志综合部存档。 1次/日 2 相关文件摆放整齐，不经领导同意不得随意丢弃，废弃纸屑等及时清理。 1次/日 2 座椅、台前椅 摆放整齐，保持清洁无灰尘，座椅腿部等边角无积尘。 1次/日 2 地面 无废杂物、烟头、头发、纸屑、水渍，地面整洁干净。 1次/日 2 地面清洁，无污渍。 1次/日 2 墙面 无明显污垢、无蛛网。 1次/日 2 挂画边框整洁无浮尘。 1次/日 2 文件柜 摆放整洁，柜内、柜外无污垢、纸屑、杂物等，柜中物品摆放整齐、有序。 1次/日 2 沙发 随时保持清洁。接待外来人员后及时清理烟灰、水杯等杂物。 1次/日 2 空调 保持卫生、干净、应在不使用的季节对户外机进行防尘遮盖。 1次/日 2 夏季设置26℃，冬季视温度设置20℃至23℃之间。 1次/日 2 门窗 干净、无灰尘，窗户应干净、透明，有灰尘及时清洁。窗台应清洁、干净。 1次/日 2 绿植 无枯枝、无黄叶，叶片上无灰尘，保持生长旺盛、花盆保持干净。 1次/日 2 饮水机 饮水机保持清洁，桶装水及时更换，长时间不用重新启用需专门清洁。 1次/日 2 茶杯每天倾倒剩茶，茶具洁净，无茶垢。 巡视保洁 2 及时提醒综合部摆放时令茶叶，如夏季绿茶，冬季红茶等，领导自备外，综合部统一购买。 1次/日 2 垃圾桶 垃圾篓及时更换垃圾袋、保持垃圾篓干净、无异味。（垃圾积存不可超过桶的2/3） 巡视保洁 2 工艺摆件 清洁无积尘。 1次/日 2 纸抽 正常使用状态，缺纸及时更换。 1次/日 2 水、电 1、灯管、空调、开关盒等无异常、积尘 1次/日 2 2、电线、线槽紧固，相关电线摆放整齐、无乱接线现象。 1次/日 2 卫生间（监督） 1、洗手台干净、无杂物，水池无咖啡渣、茶叶等杂物，镜面上无水渍。 1次/日 2 2、地面无水积，纸巾扔在纸蒌并及时清理。 1次/日 2 3、洗手液、纸抽缺纸及时填充。 1次/日 2 4、领导使用的刷牙洁具每天清洗。及时提醒综合部更换牙刷、毛巾。（牙刷更换：1次/月、毛巾：1次/3个月） 1次/日 2 5、相应的清洁用具堆放整齐并保持干净。 1次/日 2 加分 加分项 得到铁塔公司领导表扬 每次加5分 得到外单位来访领导表扬 每次加5分 合计 100