领导年度总结讲话稿

领导年度总结讲话稿尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：大家好！今天，我们在此欢聚一堂，召开　县自来水公司xx年表彰大会，这次大会，既是一次对xx年的工作进行总结概括的大会，也是一次对工作中涌现出的先进集体、先进个人进行奖励表彰的大会，又是一次对明年工作进行部署发动的大会。这次大会，非常荣幸的邀请到县　局的领导和退休的老领导、老职工，对局领导在百忙之中来参加我们的大会，我们表示热烈的欢送，对退休老领导、老职工的到来，我们表示衷心的感谢。时光如梭，日月如箭，时间过的很快，转瞬间，我们已经跨过xx，迎来令人振奋的xx。xx年，我公司在、县政府的正确领导下，在县　局的大力支持下，公司全体干部职工进一步统一思想、坚决信念、求实创新、开拓进取，紧紧围绕、县政府的中心工作，认真履行自来水公司职能，努力改良工作作风，，大力营造效劳环境，积极推进我县城区供水工作，使我县城区供水事业呈现健康快速开展的良好态势，为全县经济和社会开展作出了积极奉献。一、xx年工作回忆xx年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回忆过去的一年，自来水公司全体干部职工在政府及主管部门的大力支持和帮助下，公司全体干部职工坚持为全县人民效劳的指导思想，紧紧围绕着全县的工作大局，以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本，抓重点求突破，真抓实干、不断创新、拼搏进取，克服各种艰难险阻，采取有效措施使公司各项工作正常有序的开展，各项任务和指标有了新的突破和提升，取得了喜人的成绩，圆满完成了年初制定的的各项任务指标。回忆这一年，我们所做的主要有以下几项工作：一、主要经济指标完成情况1、售水量　万吨2、营业收入总额　万元（比公司xx年增收　万元。其中水费收入　万元，收费一科完成　万元，收费二科完成　万元。工程科完成　万元，监察科完成　万元。）3、铺设供水管道　米4、新开展用水户　户，校表　块二、强化自身，保稳定谋开展公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。1、攻坚克难，加快供水工程建设步伐完成了　　至　　　的供水管网建设，新铺设管道　米，完成了该路段以及　　　道路横穿，总长　米。处理大型维修　起。2、加强管理，提高水费回收率水费是公司的经济支柱，涉及千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，年初公司对所属科室制定详细的，明确任务职责，将水费收入作为加强供水工作的一项硬指标加以落实。为促进供水事业更好更快开展，今年入夏以来，为收费员订做了工作服，要求统一着装，对内强管理，对外树形象，做到文明效劳、微笑效劳、耐心效劳、真诚效劳、高效效劳，使水费收缴工作跨上了新的台阶。一是抓抄表、提高准确率。水费回收率的提高关键在于抄表，抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼。针对收费工作进行总结，并对收费人员进行整顿和改革，对所管区片进行重新划分，并责任到人，要求做到：抄到位、查到户、送到人，水表数字要看准、写准、算准、确保真实准确。二是严格执行水价标准。这是供水行业表达经济效益的关键环节，也是工作中的重中之重，公司严把关细监督，真正表达公平、公正的原那么，防止主观意识造成的用水不公平。通过加强管理，水费收缴工作再上新台阶，提高了工作效率和效劳水平，切实提高水费回收率，通过两个科室的共同努力同去年相比，水费收入增长　万元。2、强化责任心，加大监察力度根据年初下达的指标任务，分析了当前供水工作存在的问，设立了监察科。首先，对监察队伍进行调整，然后对县城自管区片进行摸底调查，根据实际结合公司的，逐项逐步处理，查出私自开展用水户　户，其中　户已办理用水登记注册手续。对查出的用户该堵的堵，该罚的罚，其中查出偷盗水行为　例，并处理小型维修　余起。3、节能降耗，确保平安供水供水科担负着县城的供水任务，如运行不良势必给公司造成不良影响和诸多麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理，并制定一系列规章制度，严格操作规程，经常巡视，一旦发现违规者，轻者批评教育重者按规定处分。针对电费居高不下这一情况，给公司的运行带来很大的负担，他们认真研究实践，最大限度的发挥自己的聪明才智，对城区　眼井进行合理调度使用，在保证正常供水的情况下，不断调整时间、调整井位，不但利用了充足的水源，也做到了节能降耗。同去年相比电费降低　元。与此同时，及时对各井位的供水设施进行维修保养，确保机泵运行状态良好，优化了供水环境，保证了供水质量。4、开源节流，继续保持艰苦创业的作风财务科做的账目报表标准准确、日清月结，提供真实的会计资料，提出合理的财务建议。材料科加强了库房日常工作的管理，完善了出入库手续，并及时申请即将短缺材料的购进，保障公司正常运转。5、改善了公司办公环境上半年，对公司大院进行了整改，使公司面貌焕然一新，努力为广阔干部职工营造舒适的工作环境，并添置了办公设备，优化了，节省了工作时间，提高了工作效率。6、甘于奉献、优质效劳、树立为民效劳新形象群众利益无小事，解决老百姓用水问题，本着为民办实事的原那么，真正做到“急用户之所急、想用户之所想“，在平常的工作中不托不等，不推不靠，明确轻重缓急，做到忙而有序，忙而不乱，对影响群众用水质量的各类问题予以妥善处理。公司全年受理热线、接待用户来访数千起，维修及时率进一步提高，使公司形象得到了有效提升。在进行供水设施日常维护的同时，由于管道老化，水压不稳定，今年县城供水主管故障比拟频繁。多起管道突发事件，公司有关人员保证第一时间到达现场，为了早一份钟实现通水，公司领导屡次亲临一线指挥，大家一身水、一身汗、满怀热情，加点，毫无怨言，以最快的速度排除故障，修复管道，保证了供水秩序。7、完善了公司规章制度今年年初，制定了新的岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。一年来，每位干部职工都自觉遵守岗位目标责任制度，严于律己，踏踏实实，为我公司各项工作的完成提供了强有力的制度保证。同时加强了制度落实，对违反制度的职工进行坚决处分，保证了公司令行禁止。三、以人为本，狠抓队伍建设以人为本，狠抓队伍建设，不断提高-干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高-干部职工的素质教育放在首位。进一步完善了原有的规章制度，并提出“但凡要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到“，起到表率作用。组织干部职工深入学习政治教育、法制教育、职业道德教育工作，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业营造一个团结协作、健康向上的工作气氛，进一步促进了企业的健康开展。进一步提高效劳水平，随着社会的不断开展和环境变化，人们的思想随之也有很大的变化，大多数职工不求上进，对于本职工作业务不好好学习，工作不积极，更谈不上有紧迫感和压力，当一天和尚撞一天钟。公司及时采取措施，明确具体的职责划分、任务目标和量化可行的奖惩措施，有力调动广阔干部职工的积极性和能动性，公司增收了，个人也得到了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。五、党建及精神文明建设得到加强加强领导班子建设，一是统一思想、振奋精神、鼓舞士气、增强活力，全面提高领导班子建设。二是在领导班子团结协作和履行职责方面，下大力度，要求班子成员能够摆正自己的位置，明确自身的职责任务，能够把握和处理好各种复杂情况和关系。三是在廉政建设和道德建设上，一言一行、一举一动都要成为职工的楷模，要求职工做到的，班子成员首先做到，以身作那么、为人表率、忠于职守、勤奋工作、言行一致、发奋进取都要具备，充分发挥领导班子带头作用，成为公司团结战斗的'坚强核心，班子成员团结一致、齐心协力，共同带动供水事业开展。一年来，广阔干部职工统一思想，凝聚力量，团结奋斗，保持了能吃苦、肯实干、讲奉献的精神状态，圆满完成了全年目标任务，争得了生产经营的主动权，实现了供水能力的超前效劳。供水量、售水量、总收入等经济指标有了历史性的新突破。这标志着城区供水跨越开展迈出了新的扎实的步伐，也为我公司的生存壮大打下了雄厚的物质根底。城区供水工作所取得的成绩是明显的，这些成绩的取得，是在上级的关心和领导下，是正确贯彻、县政府各项决策的结果，是各科室通力合作的结果，是公司广阔干部职工团结拼搏的结果。借此时机，我代表公司党委向长期支持供水事业开展的各级领导和常年奋战在供水第一战线的广阔干部职工，表示衷心的感谢和崇高的敬意！四、工作中存在的缺乏在充分肯定成绩的同时，我们还应该清醒地看到，我县城区供水事业仅仅处于起步阶段，还远不能适应经济社会开展的需要，同时也存在着不少困难、矛盾和问题。一是在生产经营活动中一些管理工作还不够理想，落实还不够扎实；二是在市场经济逐步完善的今天，我们的外部环境很不宽松，在前进中困难重重；三是建设任务重、工程多与建设资金缺乏的矛盾非常突出，供水根底设施薄弱、滞后，历史欠帐太多，远不能满足城镇化快速开展的需要；四是供水需求矛盾不断增加，供水能力严重缺乏；五是管网老化，“跑、冒、滴、漏“严重，维修任务艰巨，这不仅影响了我公司经济效益，而且造成了水资源的浪费；六是自备井未能关停，供水市场难以扩大，售水量不断下降，增支因素不断增加，供水本钱逐年加大。所有这些问题，需要我们认真研究，在实际工作中采取切实有效措施加以解决。鉴于此，xx年我们将更加努力工作，与时俱进，解决困难，把新的一年工作做的更好。二0一二年工作部署xx年的目标任务是：方案全年完成售水总量　万吨，力争全年实现总收入　万元，完成工程安装维修产值　万元，实现水费回收率　％以上。这些目标任务，是经过公司班子成员认真研究、广泛调研、反复征求意见和科学论证以后提出的，要实现这些目标任务必须扎实做好以下几项工作：一、明确任务，突出重点，不断提高供水工作新水平根据形势要求和城区供水面临的任务，公司将继续以“三个代表“为指导思想，加快供水事业前进步伐，以效益和管网管理为重点，推进管理创新，提高经济效益；以技术改造为突破口，推进技术创新，提升公司开展后劲；以用水户为关注点，推进效劳创新，提升公司社会形象。顺应开展形势，解放思想，抓住机遇，拼搏奋斗，战胜困难，在供水效劳和供水开展上迈上更高台阶，确保城区供水事业快速健康开展。二、落实生产经营指标坚决不移地落实全年目标责任制，严格目标百分。实行任务倒计时制度，不折不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切效劳于责任目标，把任务细化、量化，认真工作，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。三、扩大供水市场以设施扩建和管网改造为重点，创造更大的经济效益，积极推行资源统管，努力做强自来水产业。扩大供水面积是提高经济效益的关键所在，明年我们要充分解放思想，转变观念，使城区供水面积一月一个小变化，一年一个大变化。四、进一步提高-干部职工的思想政治素质和业务素质公司领导、各科室责任人，要明确责任目标，在提高领导水平和培养上下功夫，领导干部要转变思想观念，提高决策水平、工作能力。如果停滞不前，就会落伍于时代的要求，背离群众的期盼。我们要强化综合素质的培养锻炼，要有强烈的超越意识，敢于超越前人、超越他人、超越自我，要不断强化干部知识培养，学、赶、比、超，提高决策水平和执行力。要健全先人用人机制，鼓励创新和创造，让强者上，庸者下，形成优秀人才脱颖而出的气氛和机制，充分发挥每个人的聪明才智，为公司出谋划策。五、加强学习，提高效劳水平加强职工业务知识学习，提升职工的供水业务知识和效劳水平。只有自觉加强学习，不断提高自身的业务水平。才能更好的效劳于广阔用水户，通过综合学习才能提高自身业务素质及解决实际问题的能力，才能提高为用水户提供专业解决方法的能力。要树立“效劳是企业的生命“的观念，提升供水效劳水平。也只有这样，才能从整体提高效劳水平，真正成为一个团结、协作、精干的窗口效劳部门。六、爱岗敬业、讲求奉献、增强纪律观念在今后的工作中，牢记“效劳群众、奉献社会“的宗旨，突出重点，狠抓效劳承诺，以求真务实的工作态度做好供水工作，为社会提供优质高效的效劳。各科人员要摆正自己的位置和自身心态，充分表达自身价值，应保持一种淡薄的心境，拥有一颗默默奉献的平常心，牢固树立不求索取，只求奉献的崇高思想。在平凡的岗位上勤勤恳恳，在本职工作中精益求精。七、继续抓好精神文明建设企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们效劳行业，更应注重先进的企业文化所带来的经济效益。明年我们在精神文明建设方面重点做好以下几个方面工作：一是要加快政治学习，努力提高政治素质修养，坚持做到以科学的理论武装头脑，不断提高学习的自觉性；二是要加强道德教育，重点加强职业道德教育，大力推广效劳礼貌用语，大力倡导以德兴企，以公司为家，爱岗敬业的优良传统；三是利用节假日，积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动，陶冶职工情操，增强团队精神等等，通过抓精神文明建设，使我们的行风建设再上一个新台阶。八、继续做好开源节流我们要在去年的根底上，向管理要效益，向技改要效益，向节约要效益，采取有效措施，做到挖潜增效，常抓不懈。九、具体要求收费科要继续发扬成绩、克服缺乏，杜绝漏户、估吨不查表、水费执行标准不到位、收人情费和违反公司规定的行为，把水费相关工作完成好。工程科尽一步提高自身素质，保证安装维修质量，节约工时、原材料，加快管网改造步伐，增加工程收入。供水科保证正常供水，按时观测水压和设备运转情况，防止人为的电费上涨和设备损坏。监察科要加大监察力度，对于违规用水行为，依照法律法规和用水制度给予坚决打击，不怕脏、不怕累，保证维修及时。材料科对所进材料必须填写入库单，要做到数量准确，规格型号清楚，摆放合理有序，并按规定出料。财务科要搞好财务统计、审计、分析和监督，为公司把好关。办公室要加强业务学习，加强对公司各项工作的督导检查，搞好宣传效劳，当好公司领导的参谋部。公司全体要严格履行请销假制度，严格遵守制度，按时上下班，不迟到不早退。所有人员必须先签到，后外出办事，否那么按迟到早退处理。公司各部门要树立“一盘棋“思想，相互协调配合工作，严禁各自为政，推拉扯皮。公司上下要处理好各种关系，搞好团结，做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做“，形成一个团结和-谐的工作生活气氛。十、认真做好春节期间各项工作一是做好平安生产工作，确保平安供水。供水企业的性质决定了我们没有休息，也不能休息。越是放假，我们的责任就越大，特别是春节期间，万家团圆，我们更要做好平安生产工作，确保平安稳定优质供水。二是做好节日期间的值班工作。值班人员一定要坚守工作岗位，不得以任何理由脱岗。值班时间为上午8：30－11：30，下午14：00－17：00。放假期间全体干部职工保证通信畅通。同志们，志者不移山可改，何愁公司不变样，用什么书写历史，拿什么留给后人，是对我们的重大考验，希望大家抓住这个机遇，迎难而上，勇往直前，用我们的双手绘就美丽的画卷，谱写壮丽的诗篇，我相信自来水公司明天会更好！值此新春佳节到来之际，在这里我提前给大家拜个年，祝大家新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意！谢谢大家。