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淘宝网客服热线:4008-709-98724小时人工        阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），平 台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）在新的架构中，淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营     淘宝网提倡诚信活跃快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃 淘宝员工风貌 在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助轻松活泼的家庭式氛围每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升[9]         2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫2012年3月29日天猫发布全新Logo形象2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录 2012年4月20日，IT时代周刊出版的第08期封面文章曝光称，中国知名电商淘宝内部员工存在集体性腐败行为就此，阿里巴巴集团副总裁陶然示，不能因为个体的事件就夸大成为团体腐败陶然表示，淘宝在两年前就设立了廉政部，对举报行为进行调查，核实后会进行处理         2011年10月10日，淘宝商城宣布升级商家管理体系，大幅提升商城店家成本，即将其原来每年6000元的技术服务费提高至3万元与6万元两档，并同时建立商家违约责任保证金制度，向淘宝商城内的商家收取1万元至15万元不等的信用保证金通QQ和YY语音聊天，11日晚上，第一批近3000名反对淘宝新规的中小卖家进行了集结，成立了反淘宝联盟随后，这些中小卖家开始大规模地对淘宝商城中包括韩都衣舍优衣库七格格等大卖家进行恶意攻击 2012年12月14日消息，据国外媒体报道，美国方面于周四将阿里巴巴集团旗下的淘宝网排除在年度恶名市场(notorious markets)名单之外此前，美方曾以销售盗版和假冒商品为由将淘宝网列入这一名单         2013年4月23日，阿里巴巴集团宣布和国家五部委联手打击假冒伪劣商品阿里巴巴董事局**马云说，网络假货已成为经济领域的毒瘤和癌症，如果放任不管，对整个电子商务行业会产生很大的负面影响我也不希望被人说淘宝假货太多和虚假繁荣