车展活动策划方案(ppt 98页)

2012车展活动策划方案（一）北京海天网联公关顾问有限公司第28届夏季奥林匹克运动会火炬传递计划运营机构目标回顾使到访奔驰久宝展台的客户都感受到梅赛德斯-奔驰品牌的价值；客户满意度达到第一，从而达到宣传奔驰久宝品牌的目的。新颖的表演形式聚焦来宾眼光，充分展现其产品领袖级的专属商务座驾风范让来宾全方位的感受到VITO、VIANO将舒适性与实用精神完美结合的设计理念市场背景4高端MPV的市场需求快速启动，但目前被进口车垄断价格偏高123东莞奔驰久宝开业近两个月来第一次大规模地方车展由政府、企业及商业领袖为主要目标客户，逐渐转向中小企业、家庭用户低端MPV进入市场较早，价格适中的奔驰“外交级”MPV市场有待开发那么，我们该如何做？奔驰MPV突围，奔驰久宝市场拐点一夜春风电台---在东莞知名电台的黄金时段公布奔驰久宝车展一系列促销活动信息以及试驾信息平媒---选择几家核心平面媒体进行告知性传播广告主，稿件辅目标准确的大客户集中邀请到展台参观，享受作为第一批进入展台的VIP来宾营造让媒体记者全新感受的媒体日安排车展期间东莞市区奔驰MPV城市巡游车展期间目标用户信息收集并主动邀请到店面进行深度车辆参观及试驾活动媒体+活动+演出前期舆论导向中期重点事件切入延续期活动细分诉求延续期传播以活动传播为主，稿件传播配合活动传播。（促销活动形式在此不做赘述）活动主，稿件辅产品认知认可度时间渐进式持续传播企业及品牌产品生活方式感性认知达成销售前期舆论导向类型：电台广告告知传播主题：惊爆！“外交级”奔驰MPV亮相东莞车展核心内容：I.奔驰久宝提供的“外交级”MPV亮相东莞车展II.到车展及到店参观均有试乘试驾的机会III.促销大礼包活动作用：掀起一股话题热议，吸引公众的关注以及参与的意愿FM107.5交通音乐频道FM100.8经济广播台中期重点事件切入—奔驰MPV城市巡游造势通过媒体大力宣传巡游信息，提高社会关注度；率先与媒体沟通，预订参与巡游试驾人选和时间，抢占媒体资源；提前与VIP用户、大用户等沟通巡游试驾，形成内部口碑力量优势形势Highteam良好的政府关系，警车开道畅行无阻；优质的服务团队和国际标准安保措施，保障活动顺利进行；丰富的活动策划和执行能力，10多年大型汽车活动服务经验形成车展期间的活动炒作亮点，东莞城市中一道亮丽风景，众人关注；形成媒体关注焦点，补强久宝车展期间传播力度，提升品牌势力；形成核心消费群体的好感度，提升品牌高度形成潜在用户购买意向活动策略：我们将从三个方面，形成奔驰久宝车展巡游的独特“势”力展台管理团队介绍周到的、个性化贵宾接待服务科学、细致的展台运营管理专业、有效的供应商管理机制充分的危机预案准备执行方案特色演出管理接待管理展台运营统筹餐饮服务制服定制目录PerformanceManagement演出管理演出脚本一段吸引人眼球的开场表演，音效、视频、现场表演相结合几段有情景内涵的模特秀，轻松的展现车型特点模特秀的同时配合着现场主持人的旁白，让受众进一步的了解品牌及产品的特性模特定点展示，主持人现场有奖问答开场先启动一段视觉和听觉均比较震撼的开场视频作为启动，然后由两名风笛表演演员由场地后方边演奏边表演进入会场，通过一动一静的表演形式吸引到场观众开场表演后紧接着模特情景表演出场（详见后）演员:1.国外双胞胎2.香港表演团队开场节目推荐1—苏格兰风笛表演开场节目推荐2—水球舞开场表演-双人现代水球舞新颖的表演形式，刚柔结合的舞蹈设计吸引到场嘉宾开场表演后紧接着模特情景表演出场（详见后）20世纪初在西方兴起的一种与古典芭蕾相对立的舞蹈派别。其主要美学观点是反对古典芭蕾的因循守旧、脱离现象一辛生活和单纯追求技巧的形式主义倾向，主张摆脱古典芭蕾舞过于僵化的动作程式的束缚，以合乎自然运动法则的舞蹈动作，自由地抒发人的真实情感，强调舞蹈艺术要反映现代社会生活。开场节目推荐3—现代舞模特演出情景1现场情景：机场停车场剧情简介：1.着装整齐的司机（男）迎接公司总裁的到来2.远处总裁（男）与公司要职人员（男、女）远处拉着行李箱徐徐走来3.他们边走边谈论公事，顺势走入空间宽大的VIANO4.进入VIANO车内，打开笔记本继续未完的公事。片段1片段2片段3片段4模特演出情景2现场情景：郊外或休闲旅行剧情简介：1.几位年轻有为的年轻企业家（作为引领社会经济发展的富足阶层），结伴出游2.郊外风景美好，今天的计划是抛开公事，可以高尔夫，可以户外BBQ，可以户外露营……3.车上配备所有需要用的装备4.休闲时还可以在VITO喝一喝功夫茶、下一下国际象棋。片段1片段2片段3片段4片段5主持人推荐姓名:娅琼年龄：23岁身高:168CM体重：50KG学历:大学本科广东电视台《智行天下》栏目主持人华娱卫视《智慧夺宝》栏目主持人获奖经历:广东电视台《2008美丽曙光未来主播擂台赛》全国总决赛第四名广东省大学生主持人比赛一等奖,最佳才艺奖广东省大学生舞蹈比赛一等奖模特推荐模特推荐模特推荐模特推荐06广州琶洲，佛山国际车展07广本100W万量巡回车展07汽车嘉年华广本07首届汽车展销会广本 宝马Z4奔驰S300开幕车模07琶州国际车展08本田广东巡回08琶洲汽配展08广州第6届车展意大利菲亚特车模姓名:华华身高:176体重:51三围:846189模特推荐姓名：Ｙisi　　　　　　身高：178三围：86　60　89第十八届世界模特小姐大賽中國总决赛亚军及最佳人氣獎　第九届中国模特之星全国十佳2003年汕头市文艺贡献奖模特推荐姓名：冼燕坚身高：176三围：8661892007模特新星大赛最具亲和力奖2008广州国际时尚南国“十佳”职业模特2008广州市西关小姐形象大使模特推荐姓名：杨楠  身高：178 三围：84 61 892001首届国际雾凇模特大赛“冠军”2002长春模特大赛  “冠军”2004新丝路模特大赛大连赛区“十佳”模特推荐姓名：史田美子身高：176三围：87618908网易奥运金牌美女08新丝路十佳模特推荐姓名：车厘紫身高：176三围：86-60-892007年均安牛仔杯模特新星大赛十佳2007中国华南汽车宝贝季军2008第五届中国广州国际时尚首席女模特奖2008年度南国十大时尚职业模特十佳模特推荐HospitalityManagement接待管理依托专业的信息管理系统和服务管理团队，依照既定接待计划及管理机制，掌控酒店及交通等接待资源，通过精准执行力，全方位确保接待工作安全顺利。接待管理概要普通观众接待贵宾接待媒体接待开展第一天邀请核心媒体记者到展台参观，感受奔驰MPV车型特点通过领导人专访深度报道奔驰久宝市场占有率的大步提升的信心准确邀请目标大客户优先普通观众亲临展台参观并观看演出奔驰MPV统一接送+展外试驾安排销售人员周到接待产品演示讲解有效信息收集及时电话沟通及试驾邀请奔驰MPV作为本次车展的VIP用车，让接受邀请的来宾感受一下奔驰”外交级”MPV的坐乘感受。嘉宾接待用车接待管理选择标准熟悉奔驰MPV车辆操控及功能经过2天驾驶及礼仪和路线熟悉身高：身高170-175CM个人礼节短发，配饰不能外带，手机调到震动模式；统一穿着工作服：白色手套；领带；帽子；黑西裤；黑袜子；黑皮鞋；上衣扎在西裤内.（建议经商店内员工，HT可统一进行利益培训）接待用车司机管理接待管理车辆布置形象设计统一车贴形象-HT负责本次车展奔驰MPV专属车身设计车内必备路线图司机及车辆相关证件和保险信息物资配备消费指南，时尚读物，当日报纸饮品、湿巾、雨伞精选奔驰MPV专属音乐：建议用舒缓悠扬的小提琴演奏的曲目，如舒伯特〈小夜曲〉、维瓦尔蒂〈四季〉、莫扎特〈小夜曲〉、〈小步舞曲〉、〈月光曲〉等接待管理内容数据核对确认到达来宾信息，核对数据库安排车辆，统计来宾用车信息酒店来宾到达情况上车前提前20分钟提前将空调打开，温度适宜（提前15分钟）将湿纸巾、依云矿泉水、小食品放到指定位置（提前15分钟）站在副驾驶右侧，面带微笑，向客人问好，帮客人打开车门，帮助客人拎行李，装入后备箱（提前5分钟）上车后2分钟问候语：欢迎您参加奔驰久保车展活动（10秒）提示客人调试座椅，系好安全带（1分钟）告知接待组和交通组负责人，就位出发下车时10分钟主动提示客人到达目的地下车为客人开车门，并取出行李交给行李员（2分钟）检查车内卫生，是否有客人丢失物品，如拾到物品需及时联系工作人员，确认失主（5分钟）接待管理接待人员语言规范BoothManagement展台运营统筹工作人员管理展车讲解管理礼仪小姐管理展台/展车安保展台/展车清洁摄影/摄像管理展台运营管理时间安排（工作人员）工作安排展期前：09月27日-28日工作人员培训会：09月27日—28日全体运营场内彩排：09月27日--28日车辆清洁：09月28日人员彩排：09月28日晚展期中：09月29日-10月04日集合进馆：09月29日-10月04日开馆前1个小时准备、早例会：09月29日-10月04日开馆前半个小时晚例会：09月29日-10月04日闭馆后开始工作职责运营总控:整体运营，客户端协调沟通，突发事件处理等。展台主管：展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随展工作安排及岗位调度等方面的管理。前台主管：前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理；根据展期合理安排资料的派发VIP室主管：VIP展台接待、VIP室设施供、随展行程安排清洁管理：制定清洁工作人员工作岗位及日程，各区域的环境检查与维护；工作人员职责工作职责后勤主管：展位各相关部门事务要求的应对；Staff饮食管理、运营设备管理等；备品管理：主要负责现场资料的发放、登记与补给，展台鲜花定位及其他备品物料管理与配送工作间管理：负责在整个展期内，对工作人员物品及工作柜的管理。餐饮管理：确保展位在整个展期内的茶点正常供应。同后勤主管确认每日茶点供应数量和品种。车辆管理：准时安排车辆接送相关人员到展馆或离馆。根据后勤主管指令用车并在指定区域候命。展台管理后勤管理工作职责展车讲解员：负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题，并解答客户的提问。前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。人员安排Pressday：6人轮班制，每工作1小时休息1小时Publicday:8人轮班制，每工作1小时休息1小时，每天2人倒休（奔驰久宝经销商提供展车讲解人员）展车讲解员工作安排工作职责前台礼仪：负责来宾的问询、引导，资料礼品的派送。根据前台主管指令派发资料。VIP室礼仪：主要负责为VIP提供接待引导等服务。礼仪挑选标准按照奔驰一贯庄重大气的风格进行严格筛选。全体礼仪工作人员化好妆在开馆前10分钟在场外入口集合，开馆后应立即、快速进入展位，在规定区域等候早会。早会后进入本组区域听候前台主管安排进行展会开始的准备。人员安排Pressday&Publicday：4人轮班制礼仪小姐工作安排姓名：邓锐敏身高：168CM礼仪小姐推荐姓名：夏儿身高：170CM礼仪小姐推荐姓名：小倩身高：168CM礼仪小姐推荐姓名：敏仪身高：170CM礼仪小姐推荐姓名：曾思婷身高：170CM礼仪小姐推荐工作职责保安人员：确保整个展位与展车的安保问题。应付突发事件的处理，维护展车的安全听从区域主管安排，每天开馆前10分钟到达展馆外准备进场，进场后到指定区域等候主管工作安排人员安排Pressday&Publicday:4人轮班制保安人员工作安排保安公司推荐中安保护卫五部自成立初始，就牢固树立“采用国际通行的保安服务标准，为客户提供全方位保安服务并使客户满意”的服务理念，本着“站在客户的角度，一切为客户着想”的原则，坚持规范、创新、发展的思想，始终以“客户满意为追求”，致力于为客户提供多种类、高层次的安全服务。工作职责地面清洁：随时确保展位清洁，及时处理展位内卫生。同区域主管沟通处理地面打蜡等清洁事宜车辆清洁：确保展车清洁，及时处理展车卫生问题。同区域主管沟通展车卫生处理时间安排事宜人员安排地面清洁：4人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁车辆清洁：3人全日制，除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁（奔驰久宝经销商提供）清洁人员工作安排保洁公司推荐：博美清洁是一家具有独立法人资格的清洁公司司实力雄厚，办公室面积达到300平方米，并设立了专门的仓库，有各种先进的清洁设备如洗地机、吸尘吸水机、高压清洗机、大型高压喷雾器、烟炮机等数台，并聘请了一批素质优良、技术精湛、经验丰富的专业管理人员，制订了严格的#管理#，建立了良好的服务体制，形成了系统全面的管理体系，公司以“为客户提供一个干净、舒适、优雅的工作和生活环境”为服务方针，竭诚为社会各界提供全方位、高效优质清洁和养护服务。        工作职责前期对活动进行全面了解，反复沟通拍摄脚本；对VIP行程的全纪录；新闻发布会全程记录；对展期内VIP的获奖及采访等活动进行记录；现场演出整场拍摄；展台及竞品的空场拍摄；人员安排Pressday&Publicday:：摄影2人，摄像1人摄影/摄像工作安排摄影摄像推荐：影视专业拍摄团队1.迷路小孩应对发现迷路小孩的时候　1.发现迷路小孩后，上级主管。　2.不要马上移动，在发现小孩周围地点尽量寻找监护人。　3.没有发现监护人的时候，将小孩带到工作人员休息室，必要时与主办方联络。如有来宾请求寻找失散小孩的时候　1.请监护人告知失散孩子的特征，用对讲机联络各担当负责人，进行搜索。2.投诉应对平静听取投诉内容，迅速引导到投诉应对人员处发现投诉客人的时候也迅速与投诉应对人员联络3.可疑人员・可疑物品应对在会场内发现可疑人员·可疑物品时，迅速联络最近的运营工作人员进行监视，同时向运营总控进行情况报告应急措施4.捣乱・打架行为发生损坏展示板・物品或乱写乱画时,由运营负责人/制作负责人静静地尽快处理・修复发生打架行为・破坏活动・示威等情况,不要进行抵抗尽量取保自身安全处理原则：迅速制服、低调解决、内部处理、防止负面报道5.拾到物品、遗失物品的应对发现拾到物品，报告运营主管，由上级在遗失上进行详细登记然后各运营小组的负责人提交给事务局询问失物，与主管确认，听从主管指示应急措施6.雨天的应对在展台内增加清洁的次数，并在外围发放装雨伞的塑料套由于雨天造成很难找到出租车，在雨天的时候，早上去场馆和晚上闭馆都会增派工作车辆周密的表格管理经验丰富的展台管理经验与场馆良好的关系展台运营部分总结CateringManagement餐饮服务供应商选择原则餐品自助茶歇及套餐形式创新的餐品设计且方便食用品牌经验品牌理解服务经历良好口碑团队及服务奔驰久宝专署团队专业用餐服务符合卫生标准餐饮供应商推荐中西餐点创意餐品呈现专署团队专业服务东莞宾馆法国美食家协会会员中华餐饮名店UniformProduction制服定制方案定装1天试装2天最后修改及定装裁衣7天剪裁制作包含打样及确认时间量体2天尺寸数据采集以量取及填写表格的方式进行数据收集选料选料会议建议布料服装定制原则模特服装样式推荐–男模特服装样式推荐—女礼仪小姐服装样式推荐亲新可人陆地公务舱般感受展台运营聂强餐饮管理冯振强制作物管理冯振强VIP接待刘静创意指导Winson项目总控Ella、Sarah车辆管理陈鸿峰接待行程管理陈鸿峰后勤总控阿施前台总控刘静演出管理Ella公司团队Highteam公司优势我们是拥有A级车展管理经验的专家为东莞奔驰久宝车展项目量身定制的服务团队在东莞十年的政府关系及广泛的社会资源充足的资金保障执行方案缜密，实施步骤严谨有效传播创造未来Thanks2012车展活动策划方案（二）2012成都国际汽车工业展览会长城汽车车展策划案Content一活动概况二活动策略三活动流程四人员安排一活动概况1、基本信息2、展场介绍3、总日程安排地点：成都世纪城新国际会展中心（成都市世纪城路198号）时间：2009年9月18日-25日1基本信息主题：“享受成都驾权未来”现代化的展览场馆——成都世纪城新国际会展中心展馆规模：会展中心总面积20万平方米，单个主馆的面积为1.1万平方米展馆特色：由九个呈银杏叶状的主馆和八个呈扇型的连接馆构成。展厅采用无柱单层结构，全钢铸成，中间镶嵌三色玻璃，结合了德国展馆务实和日本展馆精致美观的特点。2展场介绍2展场介绍展位面积：600-800平米展位面积：600-800平米长城汽车展位3总体日程安排搭建期：2009年9月11-17日媒体日：2009年9月18日专业观众日：2009年9月19-20日公众参观日：2009年9月21-25日撤展期：2009年9月26-27日二活动策略2、活动亮点3、活动内容1、活动目的4、活动布置1活动目的通过参与车展提高品牌知名度、新品发布、结识新老客户，拓宽市场渠道。2活动亮点发布会亮点：高贵—19界世界超模冠军邹林颖亮相；专业观众日亮点：科幻—魔术魅影展示高科技技术；公众日亮点：炫丽—国际健身教练结合汽车性能编排的舞曲串烧。所有工作人员均工作人员着装：根据每种参展的车型设计不同的服装，每个工作人员均为一种车型的形象代言。3活动内容活动主题：展会主题：品质长城稳架未来——打造中国最安全的顶尖的汽车3活动内容活动形式：（详见具体流程）媒体日—新闻发布会以舞台剧的形式推出新车，打响头炮，引起媒体关注点。3活动内容活动形式：（详见具体流程）专业观众日—汽车时尚秀·车友partty以舞台剧的形式让参会者降低作为观众的距离感，以更直观的效果使爱车一族在充分放松的状态下感受长城汽车的细心之处。3活动内容活动形式：（详见具体流程）公众参观日—汽车时尚秀·全民partty以浪漫酒会的形式吸引大众的眼球，增加炒作效应。3活动内容媒体宣传展会支持媒体，运用策略亮点进行炒作。报纸：商报汽车娱乐板等网络：汽车等合作网站，自有平台。4现场布置以舞台剧的形式将现场模拟成一场小型汽车展示会，其中由舞蹈编排与模特展示结合，搭配现场的音效。舞台背景上以全息展示系统现场播放宣传片舞台上安装汽车滑动转换设备供汽车全方位展示聚光灯数只、烟雾机制造迷幻效果（参考图如下）完美互动展示系统播放长城系列宣传片演绎美轮美奂的汽车驾驶场景四活动流程2、专业观众活动流程3、公众观众活动流程1、新闻发布会流程1新闻发布会流程时间项目名称参与人员负责配合10:00—10:10舞台剧新车发布邹林颖、黄俊轻音乐—小提琴伴奏台上迷雾缭绕，待逐渐散开，新车逐渐亮相，魔术师慢慢像车靠近，轻开车门，公主缓缓走出，全场惊艳，一分钟走秀后，魔术师与公主眼神交汇，瞬间魔术师变身为一个英俊的王子与公主跳起了优雅的探戈，四周演奏家出现，一副只有电影中才能看到的画面出现。最后一幕背景屏上出现了新品车以及超模且超模的影像越来越弱直至消失。台上表演者退场，只留新车，魔术师上场介绍新车，同时背景屏幕配合宣传片。表演人员：公主：世界超模冠军邹林颖，魔术师：成都电台合作魔术师，探戈：舞蹈演员10：10—10：20领导致词长城汽车领导背景宣传片由领导发表本次展会的主题及展望，发表公司的战略方向和前景。10：20—10：30媒体提问采访媒体背景宣传片安排长城工作人员配合解答媒体问题，以采访的形式将宣传的产品推广出去。1新闻发布会创意时间项目名称参与人员10:00—10:10舞台剧邹林颖、黄俊以魔术、舞蹈、伴奏、模特为元素的舞台剧引出当天发布新车，并展现其特征、性能。2新闻发布会创意时间项目名称参与人员10：10—10：20领导致词长城汽车领导由领导发表本次展会的主题及展望，发表公司的战略方向和前景。10：20—10：30媒体提问采访长城汽车工作人员安排长城工作人员配合解答媒体问题，以采访的形式将宣传的产品推广出去.2专业观众日流程时间项目名称参与人员负责配合10:00~10:05主持人话外音现场小提琴伴奏参会人员在长城登记处登记后便可参加车友PARTTY，开场前五分钟主持人话外音，控制现场秩序。嘉宾入座后可观看表演、西餐自助、互动交流。10：05~10：15魔术表演黄俊结合VCR以魔术的形式将VCR所展现出来的印象结合成魔幻效果并引出大家的关注，入场人员与魔术师互动。10：15~10：20新车展示及介绍主持人VCR播放新车展示环节中，主持人有节奏的介绍新车的性能和特点，每场介绍三款展车并提示现场嘉宾下一环节的互动（猜车型）。10：20~10：25猜车型表演不同的舞风VCR播放表演不同舞风的舞蹈串烧分别代表不同的车型及其性能特征（每场介绍过的车型）才正确的均可获得长城汽车给予的优惠或奖品。建议结合促销。10：25~10：30模特展示VCR播放重点展示主打车型“炫丽”，按照不同车系安排不同车型的模特。开场时间：10:00，活动时间：在30分钟/场场次安排：每天4场1专业观众日活动创意展示车型介绍风骏嘉誉酷熊欧拉哈弗房车哈弗·派炫丽运动款精灵运动炫丽迷你SUV10：20~10：25猜车型表演不同的舞风VCR播放表演不同舞风的舞蹈串烧分别代表不同的车型及其性能特征（每场介绍过的车型）才正确的均可获得长城汽车给予的优惠或奖品。建议结合促销。爵士：性感、瑜伽：宁静、恰恰：热情（根据具体车型编排舞蹈）3公众参观日流程时间项目名称参与人员负责配合10:00~10:05主持人话外音现场小提琴伴奏参会人员在长城登记处登记后便可参加大众PARTTY，参与者任选一种现场准备好的装饰佩戴，开场前五分钟主持人控制秩序。公众均可观看表演，互动交流。10：05~10：15魔术表演黄俊结合VCR以魔术的形式将VCR所展现出来的印象结合成魔幻效果并引出大家的关注，入场人员与魔术师互动。10：15~10：20新车展示及介绍主持人VCR播放新车展示环节中，主持人有节奏的介绍新车的性能和特点，每场介绍三款展车并提示现场嘉宾下一环节的互动（猜车型）。10：20~10：25猜车型表演不同的舞风VCR播放表演不同舞风的舞蹈串烧分别代表不同的车型及其性能特征（每场介绍过的车型）才正确的均可获得长城汽车给予的优惠或奖品。建议结合促销。10：25~10：30模特展示VCR播放重点展示主打车型“炫丽”，按照不同车系安排不同车型的模特。开场时间：10:00，活动时间：在30分钟/场场次安排：每天4场，其中每天只有一场安排魔术表演其余换成互动执行及应急现场统筹前期筹备四工作安排1前期筹备物料准备明细工作任务单活动预算项目数量单价合计备注冷餐赞助表演赞助舞台搭建待定2现场统筹职务负责人组员职责联系方式活动总指挥TEL：现场把控活动总协调TEL：现场协调物料筹备组物料准备明细TEL：宣传碟、音乐碟、设备、服装、道具签到本、笔、奖品设计品、DM单宣传组TEL：现场摄像及后期剪辑现场摄影及后期处理表演组TEL：助理后台助理—配合演员协助工作艺术总监负责节目的编排和创意导演外场指挥—现场舞台控制抽奖互动环节衔工作人员安排细则2现场统筹职务负责人组员职责联系方式舞台设备组TEL：音响师音响设备安装及控制灯光师灯光设备安装及控制现场接待组TEL：嘉宾签到及登记，收集名片等客服礼仪组TEL：后勤组TEL：负责冷餐安排及布置配合后期工作维护现场次序安装布置组TEL：场地布置及画面安装3执行及应急执行要点要点执行要点及细节问题备注安全问题此次活动时间跨度大、执行地点多、执行人员多、执行流程安排紧密、现场观众人数众多，极容易造成人员疲劳和各种事故。工作人员和现场观众的安全问题是本次活动的重点注意事项。执行管理《实施管理手则》是指导本次活动从前期准备到活动执行的管理手则，所有活动参加人员和外聘工作人员必须严格按照《实施管理手则》执行每人所负责的活动，对没有按照要求完成负责活动的执行人员由活动主管记录并做相应扣款处罚。管理制度在活动执行期间，所有工作人员必须严格按照工作人员管理规范及标准执行活动，服从活动负责人的合理安排。3执行及应急活动撤场细则撤场工作从活动结束开始，到总结工作完毕。活动负责人布置撤场任务活动负责人指挥整个撤除工作的有序进行；负责组执行人员撤除电脑设备；物料筹备组拆除、回收活动装饰物料、入库；客服组对活动涉及资料进行备份和记录；客服组协调保洁结束进行打扫工作；3执行及应急场地布置和现场执行场地布置活动出现意外倒塌、损坏等情况。解决方法：首先对布置方案进行周密的推敲，充分考虑现场环境的客观因素，制定合理安全的布置方案，并制定后备方案。严格督促施工安装人员按照方案及施工规程工作，强调细节处理，对存在隐患的环节做到万无一失。安装完毕后，把好质量关，做好活动的验收工作，并定人定时进行检修。场地布置过程中，由于天气原因造成施工中断，从而拖延施工进度的情况。解决方法：让当地全友与气象预报部门保持密切联系，了解在施工期间的天气状况，提前做好防范措施和转移工作。现场执行过程中出现沟通不畅，造成工作混乱的情况。解决方法：建立完善科学的对讲系统，统一划分与配置对讲频道，要求执行人员熟悉沟通协调的流程，不得越级越部门进行沟通。同时成立现场临时协调部门，专门进行突法紧急事件的沟通与协调工作。现场执行过程中，出现时间把控漏洞，造成现场冷场或活动在规定时间内无法结束等情况。解决方法：制定周密的活动流程，推敲每个活动细节，强调执行人员严格按照流程工作，强调执行人员的时间观念。并多次进行活动活动预演，找出问题，及时解决问题。准备备用方案，以应对可能出现的冷场、拖场的情况。现场执行过程中，出现工作混乱，部分活动无人执行等情况。解决方法：活动执行前进行合理分工，按区域按活动进行明确的工作划分，保证每个环节都有专人负责。预备机动人员，随时弥补临时出现空缺的执行岗位。3执行及应急媒体统筹突发事件发生后，与媒体的接触。解决方法：明确新闻发言人，积极面对媒体，及时向媒体通报调查情况与后续处理情况，与媒体保持联系，用后续处理方式去弥补先前的负面影响。出现负面报道的情况。解决方法：制定统一新闻稿，与媒体进行充分沟通，并及时与媒体上级主管部门进行协调。3执行及应急演艺活动在演艺活动中，出现演员迟到、误场、缺场等情况。解决方法：强调演员的纪律意识，避免沟通失误。准备预备演员和节目。在表演过程中，演员造成表演失误等现象。解决方法：要求演员认真对待节目排练，多次进行预演。帮助演员建立良好的心理素质，随时关注演员的身体状况。在演艺活动中，出现配套设备无法工作等情况。解决方法：正确地安装和使用配套设备，定人定时检查配套设备的启动系统。由工作态度细心负责的人员来操作设备，预备易损部件和更换工具，随时更换失效部件。现场音响调节解决方法：对音响设备的调试工作必须全面认真，保证在各个位置都不会发生啸叫情况。医疗救护活动人员出现突发性疾病的情况。解决方法：在活动过程中配备常用药物、急救医疗箱。并联系最近的正规医院。消防安全现场出现火灾情况。解决方法：现场在存在安全隐患的区域，放置消防器材，保持消防通道的畅通。制定发生火灾时，紧急疏散人群的方案。3执行及应急消防安全现场出现火灾情况。解决方法：现场在存在安全隐患的区域，放置消防器材，保持消防通道的畅通。制定发生火灾时，紧急疏散人群的方案。3执行及应急演讲完毕，谢谢观看！