2020年旅游行业薪酬报告（调查报告）

一、市场规模●行业规模分布二、行业前景分析●企业性质分布●行业市场规模增长率●人才学历分布●行业人均产出●企业营业额分布●行业人均利润●行业人均成本分析四、行业薪酬增长率三、行业薪酬水平五、行业各层级离职率●各层级薪酬水平1）总经理层薪酬水平六、行业补贴福利分析2）总监层薪酬水平3）经理层薪酬水平七、附录4）主管层薪酬水平●调研方法简介5）专业人员层薪酬水平●数据有效时间及薪酬口径6）普通员工层薪酬水平●名词解释7）基础操作层薪酬水平●本行业薪酬结构分布●关于中国薪酬网2020年旅游行业薪酬ontents2020年旅游行业薪酬报告18.6%24.7%29.4%37.3%2000人及以上1000人及以上500人及以上500人以下8.7%51.6%22.1%17.5%国有民营外资合资23.8%29.8%38.4%4.3%3.8%及以下专科本科硕士博士及以上7.9%9.1%21.1%61.9%30亿及以上10亿及以上5亿及以上5亿以市场规模分析2020年旅游行业薪酬报告2一季度二季度三季度四季度增长率2.1%1.3%3.3%3.1%2.1%1.3%3.3%3.1%增长率0%1%1%2%2%3%3%4%一季度二季度三季度四季度行业市场规模增长率行业前景分析2020年旅游行业薪酬报告分位25%分位中位值75%分位平均值行业人均产出140200297166行业人均利润14258248行业人均成本分析11212823行业人均分析1402002971661425824811212823行业人均利润行业人均成本分析05010015020025030035025%分位中位值75%分位平均值行业人均产出单位：万元2020年旅游行业薪酬报告3学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor10921811182605124018512697041388031硕士/Master10051891079853120379612098961256469本科/Bachelor8963111021909109727011859031214827专科/College826835914744100110611085101172896高中及以下/HighSchool7297878145719364499926551105131博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业71439990214812643551375627905791外商合资企业58914482647210940981200302811936民营企业363710537689633381720545543846国有企业4551877391779287771033010718009外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业1,092,1811,005,189896,311826,835729,7871,182,6051,079,8531,021,909914,744814,5711,240,1851,203,7961,097,2701,001,106936,4491,269,7041,209,8961,185,9031,108,510992,6551,388,0311,256,4691,214,8271,172,8961,105,131行业薪酬水平各层级薪酬水平-按学历和企业性质总经理层按学历分总经理层按企业性质分714,399589,144363,710455,187902,148826,472537,689739,1771,264,3551,094,098633,381928,7771,375,6271,200,302720,5451,033,010905,791811,936543,846718,009单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor637799694375774632832142911854硕士/Master550886629960703941758959853977本科/Bachelor475283536744632723696968768516专科/College466320465762541491644430705851高中及以下/HighSchool412370467729467777572687622415博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业573154627667696306778954614177外商合资企业472295553433635890701915564914民营企业334908422006479897561747450580国有企业358093482875557811622269475817外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业总监层按学历分总监层按企业性质分637,799550,886475,283466,320412,370694,375629,960536,744465,762467,729774,632703,941632,723541,491467,777832,142758,959696,968644,430572,687911,854853,977768,516705,851622,415573,154472,295334,908358,093627,667553,433422,006482,875696,306635,890479,897557,811778,954701,915561,747622,269614,177564,914450,580475,817单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor451957474323486399512965552627硕士/Master420454433341477671507841511907本科/Bachelor378883424861442825473011504806专科/College350419385691406625455122464912高中及以下/HighSchool336652357247395658414856453590博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业402820441676481625499779452050外商合资企业385728416514433195467673424412民营企业274348363952397505427661350120国有企业356822392956421825447194380427外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业经理层按学历分经理层按企业性质分451,957420,454378,883350,419336,652474,323433,341424,861385,691357,247486,399477,671442,825406,625395,658512,965507,841473,011455,122414,856552,627511,907504,806464,912453,590402,820385,728274,348356,822441,676416,514363,952392,956481,625433,195397,505421,825499,779467,673427,661447,194452,050424,412350,120380,427单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor210900215620245527262599281941硕士/Master181960207925226446245130271452本科/Bachelor168766187712210913219772247556专科/College147497161291188119214630232371高中及以下/HighSchool127295154777173942191047206198博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业180899205430234168239574212402外商合资企业174141195914200672219500182160民营企业115052149153171805179229143903国有企业154538162565196098208078163820外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业主管层按学历分主管层按企业性质分210,900181,960168,766147,497127,295215,620207,925187,712161,291154,777245,527226,446210,913188,119173,942262,599245,130219,772214,630191,047281,941271,452247,556232,371206,198180,899174,141115,052154,538205,430195,914149,153162,565234,168200,672171,805196,098239,574219,500179,229208,078212,402182,160143,903163,820单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor128529151318162224171322183485硕士/Master113359131813148112161742180924本科/Bachelor101425121629134933139821163669专科/College97442101354119862132267147661高中及以下/HighSchool840599313098189114868131983博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业116310125971139897163032137104外商合资企业102767121093125116140311117324民营企业841779691510440511287993720国有企业89365106662118213135949100276外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业专业人员层按学历分专业人员层按企业性质分128,529113,359101,42597,44284,059151,318131,813121,629101,35493,130162,224148,112134,933119,86298,189171,322161,742139,821132,267114,868183,485180,924163,669147,661131,983116,310102,76784,17789,365125,971121,09396,915106,662139,897125,116104,405118,213163,032140,311112,879135,949137,104117,32493,720100,276单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor9056496049111739122273135281硕士/Master8718992127103768109038118572本科/Bachelor813308639093748102884110222专科/College7258580965887719460098127高中及以下/HighSchool64921732048248988611124482博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业8088590486948969699492089外商合资企业8089080027880928850080914民营企业5549373562814018057471772国有企业7130780225807198905782880外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业普通员工层按学历分普通员工层按企业性质分90,56487,18981,33072,58564,92196,04992,12786,39080,96573,204111,739103,76893,74888,77182,489122,273109,038102,88494,60088,611135,281118,572110,22298,127124,48280,88580,89055,49371,30790,48680,02773,56280,22594,89688,09281,40180,71996,99488,50080,57489,05792,08980,91471,77282,880单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告学历2年以下2－5年5－8年8－10年10年以上博士及以上/Doctor3884241653480985053958556硕士/Master3308336138425584684650771本科/Bachelor2747833219367784125645698专科/College2368027606340113749241917高中及以下/HighSchool1895023198281293217239180博士及以上/Doctor硕士/Master本科/Bachelor专科/College高中及以下/HighSchool企业性质25分位值中位值75分位值90分位值平均值外商独资企业4244448721493225379844938外商合资企业3678243089459534997543371民营企业2805731902357734142232012国有企业3223237653408594751936368外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业基础操作层按学历分基础操作层按企业性质分38,84233,08327,47823,68018,95041,65336,13833,21927,60623,19848,09842,55836,77834,01128,12950,53946,84641,25637,49232,17258,55650,77145,69841,91739,18042,44436,78228,05732,23248,72143,08931,90237,65349,32245,95335,77340,85953,79849,97541,42247,51944,93843,37132,01236,368单位：元单位：元2020年旅游行业薪酬报告位层级总监层经理层主管层员工层年度福利总额12.9%12.7%7.8%7.0%年度变动收入总额29.2%23.6%13.4%9.9%77.3%年度补贴收入总额4.3%5.6%6.1%5.7%年度基本现金收入总额53.6%58.1%72.7%本行业薪酬结构分布（总监层，经理层，主管层，员工层）53.6%58.1%72.7%77.3%4.3%5.6%6.1%5.7%29.2%23.6%13.4%9.9%12.9%12.7%7.8%7.0%0%20%40%60%80%100%总监层经理层主管层员工层2020年旅游行业薪酬报告4按部门分类人力资源部/HR财务部门/FA销售部门/SA技术部门/RD管理部门/PD物流部门/LO行政部门/OA市场部门/MK增长率4.8%3.4%2.8%3.8%2.5%4.7%4.1%4.0%行业薪酬增长率按部门职能分类4.8%3.4%2.8%3.8%2.5%4.7%4.1%4.0%0%1%2%3%4%5%6%人力资源部/HR财务部门/FA销售部门/SA技术部门/RD管理部门/PD物流部门/LO行政部门/OA市场部门/MK2020年旅游行业薪酬报告高管层总监层经理层主管/高级专业专业层普通员工层操作层增长率(层级)6.3%6.5%4.7%3.0%3.5%2.3%2.6%/HR/FA/SA/RD/PD/LO/OA/MK按部门层级分类6.3%6.5%4.7%3.0%3.5%2.3%2.6%0%1%2%3%4%5%6%7%高管层总监层经理层主管/高级专业专业层普通员工层操作层2020年旅游行业薪酬报告5人力资源部/HR财务部门/FA销售部门/SA管理部门/RD行政部门/OA市场部门/MK离职率9.7%9.0%19.6%10.0%11.6%15.0%行业薪酬离职率按部门职能分类9.7%9.0%19.6%10.0%11.6%15.0%0%5%10%15%20%25%人力资源部/HR财务部门/FA销售部门/SA管理部门/RD行政部门/OA市场部门/MK2020年旅游行业薪酬报告高管层总监层经理层主管/高级专业专业层普通员工层操作层离职率(层级)8.2%9.3%11.2%10.4%9.8%6.4%7.8%按部门层级分类8.2%9.3%11.2%10.4%9.8%6.4%7.8%0%2%4%6%8%10%12%高管层总监层经理层主管/高级专业专业层普通员工层操作层2020年旅游行业薪酬报告6年度交通补贴比例年度交通补贴年度膳食补贴年度住房补贴年度通讯补贴年度岗位津贴高温补贴节假日补贴年度其他补贴外商独资企业55.8%70.8%40.7%63.5%32.0%24.0%28.5%56.0%外商合资企业51.9%79.7%34.2%69.1%34.5%21.6%30.8%56.7%民营企业48.9%66.1%36.4%57.2%18.0%9.4%34.7%52.2%国有企业77.6%98.7%51.4%75.0%37.2%27.9%33.1%55.9%平均值58.6%78.8%40.7%66.2%30.4%20.7%31.8%55.2%年度交通补贴金额年度交通补贴年度膳食补贴年度住房补贴年度通讯补贴年度岗位津贴高温补贴节假日补贴年度其他补贴外商独资企业370934905167190553503336862992外商合资企业298233004248196443363626882648民营企业251321472725199526012083711802国有企业3191329871302148618346810013007平均值309930594818200346173436862612行业薪酬水平--补贴调研报告按部门职能分类单位：元2020年旅游行业薪酬报告3,7092,9822,5133,1913,09955.8%51.9%48.9%77.6%58.6%年度交通补贴05001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,000外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值3,4903,3002,1473,2983,05970.8%79.7%66.1%98.7%78.8%年度膳食补贴05001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,000外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值2020年旅游行业薪酬报告5,1674,2482,7257,1304,81840.7%34.2%36.4%51.4%40.7%年度住房补贴01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,0008,000外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值1,9051,9641,9952,1482,00363.5%69.1%57.2%75.0%66.2%年度通讯补贴1,7501,8001,8501,9001,9502,0002,0502,1002,1502,200外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值2020年旅游行业薪酬报告5,3504,3362,6016,1834,61732.0%34.5%18.0%37.2%30.4%年度岗位津贴01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,000外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值33336220846834324.0%21.6%9.4%27.9%20.7%高温补贴050100150200250300350400450500外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值2020年旅游行业薪酬报告6866883711,00168628.5%30.8%34.7%33.1%31.8%节假日补贴02004006008001,0001,200外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值2,9922,6481,8023,0072,61256.0%56.7%52.2%55.9%55.2%年度其他补贴05001,0001,5002,0002,5003,0003,500外商独资企业外商合资企业民营企业国有企业平均值2020年旅游行业薪酬报告7年度补充养老福利年度补充住房福利年度补充医疗福利年度车辆福利年度商业保险福利年度自助福利年度人事外包年度其他福利外商独资企业25.6%38.6%19.9%18.2%68.2%11.4%75.1%76.8%外商合资企业29.1%35.7%15.3%19.8%56.8%9.5%65.6%77.3%民营企业13.0%16.3%9.0%5.7%36.9%3.7%39.6%59.7%国有企业43.8%59.7%25.4%16.9%57.3%1.6%28.7%65.9%平均值27.9%37.6%17.4%15.2%54.8%6.5%52.2%69.9%28%38%17%15%55%7%52%70%44%60%25%17%57%2%29%66%13.0%16.3%9.0%5.7%36.9%3.7%39.6%59.7%29.1%35.7%15.3%19.8%56.8%9.5%65.6%77.3%25.6%38.6%19.9%18.2%68.2%11.4%75.1%76.8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%年度补充养老福利年度补充住房福利年度补充医疗福利年度车辆福利年度商业保险福利年度自助福利年度人事外包年度其他福利行业薪酬水平--福利调研报告给予各福利项目企业在总调研企业中的比例