持续运营人力成本投入表-CallCenter运营支持nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnull员工级别每小时单价nullnull每月应用和IDC基础设施的工单数1000nullnullnullnullnullnullnullnullLevel1nullnullnull每多少人配一个组长10nullnullnullnullnullnullnullnullLevel2nullnull每多少人配一个经理30nullnullnullnullnullnullnullnullLevel3nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullLevel4nullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullnullLevel5125nullnullnullnull年份YEAR1YEAR2YEAR3YEAR4YEAR5nullnullLevel6150差旅花费项目nullnull每次平均成本(人民币)次数Year1nullnullnullnullnullnullLevel7200机票/火车票/打的费用nullnull0.0010.000.000.000.000.00Level8250住宿费nullnull0.000.00.000.000.000.000.00补助nullnull0.000.00.000.000.000.000.00其他(如邮寄费、打印费等)nullnull0.000.00.000.000.000.000.00合计nullnullnullnull0.00nullnullnullnull差旅花费项目nullnullnullnull0.00nullnullnullnull运营人力成本null计算比率(Ratio)null全职员工数(FTE)nullnullnullnullnull服务台一线支持(Level1)Level50.00501,0005.00001250000.001250000.001250000.001250000.001250000.00服务台组长Level60.100050.5000150000.00150000.00150000.00150000.00150000.00服务经理Level80.033060.198099000.0099000.0099000.0099000.0099000.00合计nullnullnull5.69801,499,000.001,499,000.001,499,000.001,499,000.001,499,000.00