做品牌的，你摸到象腿了

做品牌的，你摸到象腿了 国学大师南怀谨先生曾在自己的著作中有过这样一段笑谈：人有两只眼睛，但都是长在前面的。如果把两只分开，前后各一只，人就能同时看到前后两面的东西我想如果眼睛换成这种长法，那将是件非常有趣的事情，因为人的视界，以及思维都将与现在不同，会更加丰富和立体。当然，这只是一项笑谈。 说起笑谈，不得不说盲人摸象的故事。盲人摸象是小学一年级课本里的故事，说四个盲人不知道大象长什么样子，就去摸。胖盲人先摸到了大象的牙齿。他就说大象就像一个又大、又粗、有光滑的大萝卜；高个子盲人摸到的是大象的耳朵，说是一把大蒲扇；矮个子盲人摸到了大象的腿，说是根大柱子；老盲人摸到尾巴，说是一根草绳。所以以盲人摸象比喻看问以偏概全。 笔者认为，盲人摸象不可怕，可怕的是不知道自己是在盲人摸象。不知道不可怕，可怕的是不知道自己不知道。不知道自己不知道不可怕，可怕的是不知道自己不知道还特果断特有魄力。所以知道自己不知道，是很重要的。保持敬畏之心和如履薄冰的态度，是很必要的。谭老师建议企业家做任何决策时提醒自己：我是不是在盲人摸象。多一分警醒，就少一分错漏。 无论怎么很多时候，我们都会对自己、对周围事物产生盲人摸象的感慨，会为了看不清事物的全貌而懊恼，这正显示出了人类自身存在的认识和学习的障碍。 就拿品牌来说有人说做品牌就是做营销，于是做营销的就很有地位。有人说做品牌就是做形象，于是做广告的就有理由大笔的花钱。有人说做品牌就是做公关，于是媒体炒作就很有市场。在笔者看来，这些说的都有道理，只是立场不同，或者是利益不同所以说法不同。但是对于企业品牌经营者而言，确实需要搞清楚三件事：一是品牌是什么，二是做品牌的目的是什么，三是如何品牌经营的成果。 遗憾的是到目前为止，不管是企业还是公关公司、广告公司乃至一般大众，对于品牌的理解犹如盲人摸象，各执一词，有的理解品牌是一个符号，有人说品牌是一种无形资产，也有人认为品牌就是一种体验。 笔者最后强调：如果没有对品牌一个清晰一致的认识，品牌战略和品牌管理就没有基础，更严重的是对于品牌的巨大投资将无法聚焦于一个最终结果创造客户体验，形成品牌资产。 作者：谭小芳老师（预定谭老师品牌课程，请联系13733187876） 1