快递进小区实施方案

关于上报“同城服务、快递进小区”工作实施方案的县委督查室：为认真贯彻《全县电子商务与现代物流产业融合发展意见》、《渭源县电子商务与现代物流产业融合发展规划》，切实有效地推进全县电子商务与现代物流产业融合发展推助精准扶贫工作。县住建局、县交运局拟共同实施“同城服务、快递进小区”，现提出如下实施方案：一、总体思路和主要目标（一）总体思路按照“政府推动、政策支持、社会参与、金融扶持、微媒助推”的原则，充分发挥电子商务优势，通过建立小区电子商务服务点，建立健全小区电子商务服务体系，使小区居民能够更方便的享受网上购物环境。（二）主要目标根据全县消费市场、通信设施和物流配送等实际情况，实施“同城服务、快递进小区”工作，用两个月时间，在全县所有小区建立快递投放点，为小区居民提供快递代收、产品代管等服务。争取到年底，实现所有居民小区快递进小区全覆盖，并逐步构建通畅高效的现代化产品流通体系。二、组织实施围绕以上思路和目标，主要围绕小区居民生活需要，充分利用小区门房等现有资源，在每个小区建立一个以上的电子商务服务点，为小区居民提供快递代收及其他服务。按照全县统一部署，实施“同城服务、快递进小区”工作。（一）确定实施主体该工作实施主体为小区服务网点。由快递公司负责对各小区服务点进行统一管理、业务指导和知识培训。（二）实施安排“同城服务、快递进小区”工作年底实现所有居民小区快递进小区全覆盖。其中，6月份为试点和推进阶段，7月份为普及和提升阶段。按区域分步开展“同城服务、快递进小区”工作。8月份计划在县城有物业管理的小区进行，建立服务点数量达到20个；9月份进行扩面提升，服务点数量达到全县小区总数的80%，并提升完善各网点的服务功能。（三）具体实施步骤今年作为该项工作的集中突破年，按以下步骤进行实施。1.工作启动阶段（6月上旬）。县住建局、县交运局联合下文，启动“同城服务、快递进小区”工作，并由县城中心有物业管理的小区率先试点。2.主体确定阶段（6月中旬）。县住建局、县交运局在全县物业小区中，择优确定一个物业小区，率先实施“同城服务、快递进小区”工作。3.业务试行阶段（6月下旬）。快递公司在各小区的支持下，分别建立小区电子商务服务点，并做好相互间的业务衔接，理顺相关业务流程，为广大小区居民提供服务。4.全面推开阶段（7月份）。在上个月试点的基础上，不断总结经验，形成科学规范的运作模式。三、保障措施“同城服务、快递进小区”是一项全新的工作，没有现成的模式可以参考，需要通过试点带动和政策推动相结合，并落实相应的措施予以推进。（一）提高认识、加强领导。各小区物业要从转变流通业发展方式和惠及民生的高度来重视“同城服务、快递进小区”工作，积极协调工作实施过程中的有关问题，落实相关政策举措，全面提升我县电子商务应用水平。（二）合理规划，落实人员。相关商务主管部门要加强合作，组织发动快递公司积极参与“同城服务、快递进小区”工作，并负责全县各区域服务中心的建设。特别在农村服务网点建设中，积极发挥团组织的作用，尽快形成服务网络。（三）密切配合，加强监管。在工作实施和运行过程中，各相关单位要督促快递公司积极主动地与小区物业进行配合，在居民需求调查、卫生保洁、纠纷调解等方面给予支持和配合，帮助快递公司解决工作运行过程中出现的相关问题，确保项目顺利推进。同时，要切实履行日常监管，明确专人负责，建立监管机制，确保项目有序实施，无偏差，不走样，在服务居民上真正发挥作用，把好事办好、实事办实，打造群众满意的民心工程。