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新环境下人力成本管控讲师：李晶2013-06-19*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture一、主要经济体流动性泛滥 美联储开动印钞机 日本发动货币战争 中国人民币已超发*M2达百万亿学习赢得未来LearningNow,WinningFuture二、控制物价成为较大挑战 通货膨胀压力加大*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture三、人口红利正在逐步消失 国家统计局 中国15-64岁的人口比重首现下降 劳动力结构出现变化 90后进入人才市场*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture 某招聘网站发布的报告 80%的受访者如果有更好的机会，会伺机而动 对薪酬不满成为跳槽的主因，占61.9% 88.9%受访者期望借助跳槽提高薪酬 高端人才平均留职时间只有3年四、员工的稳定性越来越低学习赢得未来LearningNow,WinningFuture 劳动政策法规不断出台 最低工资年年上调 社保基数年年上调 2020收入倍增 ……五、企业须担负和谐社会责任学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人工成本“三角模型”竞争力分配关系经济效益人工成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture如何在满足人才需求的同时又有效管控人工成本？对老板、直线主管、HR的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture六、HR部门职能的演变人事管理人力资源管理人力资本管理人力资源经营学习赢得未来LearningNow,WinningFuture七、出色HR的胜任模型 说明：其它是指行业知识、公司生意、企业战略等。劳动政策、法律法规人力资源管理专业技术、工具、流程个性+人力资源管理艺术其它学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资≠人力成本 人力成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动者而支付的所有直接和间接费用的总和。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture工资总额≠人力成本 工资总额 社会保险费用 福利费用 教育经费 劳动保护费用 住房费用 其他人力成本97-261文*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture使用成本≠人力成本学习赢得未来LearningNow,WinningFuture练习：算算看 序号 名称 比例 基数 1 工会费 2 福利费 3 教育经费 4 工伤保险 5 养老保险 6 医疗保险 7 失业保险 8 生育保险 9 住房公积金学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的目的-续 不是要减少人力成本的绝对额 降低人力成本在总成本中的比重 降低人力成本在销售收入中的比重 降低人力成本在劳动分配率中的比重学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的路径 人事费用率=人均人力成本×总人数÷同期销售收入总额学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。以节约为成本控制基本理念的企业只是土财主式的企业，他们除了盘剥工人和在原材料上大打折扣以外，没有什么过人之处。学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续精细化集约化提高劳动生产率内涵式可持续创新创新 “花钱的艺术”学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续 建立人力成本管控的组织体系 建立人力成本管控的全程化体系 建立人力成本管控的预警体系 从战略高度进行扩张性转移 围绕核心能力优化组织结构 流程再造，用流程提效增值 整合价值链，把控核心能力 强化供应链，提高周转率 用技术创新促进企业转型 合理地定岗定编学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的措施-续 加速人力资源管理变革 提高招聘质量，让对的人上车 建立高价值感的全面薪酬体系 优化劳动组织，从心激发潜能 加强工时管理，降低无效成本 建立基于胜任力的培训体系 消除冗员，关注绩效不佳者 关注忠诚度，降低离职成本 合作操作，降低劳动争议成本 通过信息手段提升管控水平学习赢得未来LearningNow,WinningFuture人力成本管控的全程化体系总结与改进分析原因/改进A人力成本战略学习赢得未来LearningNow,WinningFuture 编制原则 黄金不等式 可比人事费用率不增长 确保刚性增长项目 编制流程 自上而下与自下而上相结合 充分培训、广泛讨论、质询答辩、领导决策 严格考核 KPI 业务、HR双重考核 案例人力成本管控的全程化体系-续学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结新环境下人力成本高增长的挑战学习赢得未来LearningNow,WinningFuture短期长期浮动固定基本工资法定福利业绩奖金奖励/分红岗位津贴公司福利能力职责绩效成就感安全感归属感全面薪酬方式要素考虑因素荣誉/晋升培训/发展经济性非经济性授权其他企业明星尊重感全面薪酬体系的架构学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪酬管控的关键要点 制订合理的薪酬战略 入职薪资的谈判 薪资与岗位关联 薪资与绩效挂钩 涨薪的处理技巧 个性化福利策略 独生子女费处理 加班工资的管控 经济补偿金税务处理 年终奖税务处理 EVP的管理体系学习赢得未来LearningNow,WinningFuture*制订差异化的薪酬战略Q1Q3平均公司Q3 = 市场75%工资公司 = 公司平均工资平均 = 市场平均工资Q1 = 市场25%工资注意：因不同职级薪酬策略不同曲线有可能是交叉的等级/岗位评分工资学习赢得未来LearningNow,WinningFuture入职薪资的谈判 事先声明要背景调查 目前岗位、职责、薪资 期望薪资 试用期薪资 不但要关注工资，还要关注福利、股票 背景调查可以避免“漫天要价”学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与岗位关联 薪资结构及其金额或比例 每一组成部分的核发规则 劳动与岗位分开 岗位变化，薪资随着变化 岗位变了，薪资不变，就不符合同工同酬了 解释四：第十一条变更未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过一个月，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》自2013年2月1日起施行。*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture薪资与绩效挂钩 总体原则要兼顾职级和职类学习赢得未来LearningNow,WinningFuture涨薪的处理技巧 要全员涨薪么？ 为什么涨薪 是调薪还是加大正向工效挂钩的力度？ 所涨薪资的处理 加到哪一部分？ 固浮比是否要调整？ 如何与员工沟通？ 案例分享学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略 福利类别 住房性福利 交通性福利 饮食性福利 教育培训性福利 医疗保健性福利 有薪节假 文娱旅游性福利 金融性福利 法律咨询行福利 其他生活性福利学习赢得未来LearningNow,WinningFuture个性化福利策略-续满足个性化需求满足物质需求满足精神需求提供预算范围内可供选择的福利菜单学习赢得未来LearningNow,WinningFuture独生子女费处理 《人口与计划生育法》 第二十七条　自愿终身只生育一个子女的夫妻，国家发给《独生子女父母光荣证》。获得《独生子女父母光荣证》的夫妻，按照国家和省、自治区、直辖市有关规定享受独生子女父母奖励。 在工资表中如何处理 在eHR软件中设置逻辑 税后列支 不在最低工资范围内学习赢得未来LearningNow,WinningFuture加班工资的管控 《劳动合同法》 第三十一条　用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。 特殊工时的申请 不定时工时制 综合计算工时制 明确约定学习赢得未来LearningNow,WinningFuture经济补偿金税务处理 法律依据 财政部、国家税务总局《关于个人与用人单位解除劳动关系取得的一次性补偿收入征免个人所得税问题的通知》（财税[2001]157号） 《国家税务总局关于个人因解除劳动合同取得经济补偿金征收个人所得税问题的通知》（国税发[1999]178号）学习赢得未来LearningNow,WinningFuture年终奖税务处理 法律依据 《国务院关于修改〈中华人民共和国个人所得税法实施条例〉的决定》（2011.9.1）《国家税务总局关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税问题的通知》（国税[2005]9号）注意临界点学习赢得未来LearningNow,WinningFuture学习赢得未来LearningNow,WinningFutureEVP的管理体系 什么是EVP EVP是从客户价值主张引申出来的一个概念，探究的是员工为什么会选择到你的公司而不是其他公司工作？ 是雇主品牌的核心，是雇主对雇员的承诺的独特体验。 为什么要EVP CLC调查:可以提高29%的新员工承诺度，降低50%的新雇员补偿保险费用，使员工留在组织的可能性由24%增加到47%。另外，有效的EVP能使你与竞争者产生差异，激励现有员工，使应聘者在应聘过程中更加努力表现自己的才能，在应聘过程之外进行自我选择，达到应聘者、岗位、组织之间的匹配。学习赢得未来LearningNow,WinningFutureEVP的作用帮助企业塑造信任激励帮助HR找到工作的重点帮助公司打造人员品牌帮助企业吸引留住人才降低新员工的雇用成本人员承诺最佳雇主根据CLC（CorporateLeadershipCouncil）的研究结果，如果企业的EVP没有吸引力，则企业需要21%的加薪幅度才能招到人才。而若企业有较好的EVP，只需要11%的加薪就可吸引到人才。*学习赢得未来LearningNow,WinningFuture主要内容对人力成本认知的误区人力成本管控的目的路径措施建立高价值感的全面薪酬体系课程总结新环境下人力成本高增长的挑战*M2达百万亿**97-261文*《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四）》自2013年2月1日起施行。*根据CLC（CorporateLeadershipCouncil）的研究结果，如果企业的EVP没有吸引力，则企业需要21%的加薪幅度才能招到人才。而若企业有较好的EVP，只需要11%的加薪就可吸引到人才。*