2月稿件

我谈PDCA 接触PDCA时我刚参加工作不久，那时对它一点也不了解，既不知道是个什么东西，更不知它有什么作用，只知道是几个简单英文字母的组合。直到2001年参加公司组织的质量管理体系时才对它有了一个初步的了解。 PDCA循环的概念最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代的含义如下：   1、 P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；   2、 D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；   3、 C（Check）--检查，执行计划的结果，注意效果，找出问题；   4、 A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。 接下来，随着对PDCA了解的增加，对它的关注度也越来越多，并且在多年从事质量管理工作中不断的运用和体会它的内涵，对它的解读也随之加深。 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此PDCA循环已成为质量管理的基本方法之一。之所以将其称为PDCA循环，就是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，因此，下一个循环又开始了，一轮接一轮的循环周而复始的重复进行。 PDCA现已成为我身边的一种工具，更是一个密不可分的朋友，因为它时时、事事伴我的左右，由原来的质量管理后扩展到现在的企业管理，更有甚到我的家庭琐事。 PDCA可以是大环带小环，如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环，那么各部门、车间、班组还有各自小的PDCA循环，就像一个行星轮系一样，大环带动小环，一级带一级，有机地构成一个运转体系。PDCA还可以是阶梯式上升，它不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就提高一步。到了下次循环，又有了新的目标和内容，更上一层楼。 在此我谈PDCA，主要是想让更多的人来了解它，认识它，并运用它，让它 真正为我所用，提升我们的各项管理水平。 毕南楠