心理辅导中心的管理制度

心理辅导中心的管理制度 一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。 二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。 四、辅导人员在问题时，要做到客观、仔细、耐心。 五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与。 六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。 七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。 八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。 九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。 十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。 十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到 爱室如家。 十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好 安全保卫工作。 十三、被辅导者应秉承三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。 不得以玩玩的心态来对待。 十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员 进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。