绿色消费呼唤绿色营销

绿色消费呼唤绿色营销 论文关键词:绿色消费;特征;绿色营销;实施内容 论文摘要:绿色消费,即可持续消费,是消费者要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或绿色服务,以人类的需求,人类的生活质量 全球绿色消费的兴起与,消费者绿色消费意识,„ 论文关键词:绿色消费;特征;绿色营销;实施内容 论文摘要:绿色消费,即可持续消费,是消费者要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或绿色服务,以人类的需求,人类的生活质量 全球绿色消费的兴起与,消费者绿色消费意识,呼唤与之相的绿色营销的产生 企业绿色营销也可以绿色消费群体的发展和成熟 绿色消费,即可持续消费,是全新的消费概念 最早对绿色消费的可以追溯到20世纪70年代初期,的是勾画出环境保护的特殊人群的特征 据1990年的一份全球性的调查显示,40%的欧洲人喜欢购买绿色产品;在我国,有53.8%的人愿意使用绿色产品,还有37.9%的人表示愿意购买绿色产品 1994年,联合国环境署在肯尼亚首都内罗毕发表的报告《可持续消费的政策因素》中了绿色消费的定义:“服务的产品以人类的需求,生活质量,使自然资源和有毒材料的使用量,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求 ” 1.绿色消费包括五个的特征 (1)消费主体绿色消费意识 (2)绿色消费既要消费者自身的需要,又要有利于子孙后代的需要 (3)绿色消费的是绿色产品和绿色服务 (4)绿色消费体现了人与自然,人与社会关系 融洽发展的自然观;个体与群体 个人与社会之间互相依存 互相的社会观 (5)绿色消费过程和体现可持续发展的要求 2.推行绿色消费模式 (1)对绿色消费模式和的分析 ,协助地球所能长期负担的全球范围内均衡的绿色消费模式 应当现衡量经济进步和增长的 应细致的评价的生产和消费如何的环境 四是应致力于从能源密集型生产转为劳动密集型或知识密集型生产对就业产生的 (2)公众信息意识 要驱动不可持续消费的社会 文化和心理传统因素价值观念,需要对绿色消费的道德观 需要新的关于绿色消费的宣传活动,要更多地发展信息络,以便交换关于绿色消费的信息 (3)帮助消费者绿色消费的选择 其挑战性在于为支持绿色消费的产品和服务更的和深层次的公众需求 全球绿色消费的兴起与,消费者绿色消费意识的,呼唤与之相的绿色营销的产生 绿色营销在绿色消费概念驱动下产生的,英国威儿斯大学肯 毕提(kenpeattIe)教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出“绿色营销是能辨识: 预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程 ”绿色营销的内容可从六个分别: 1.制定绿色营销战略计划,的绿色企业形象 企业可持续发展战略的要求,绿色营销的战略,求得自身的可持续发展,使朝着绿色企业的方向发展和努力 为此,企业就要制定的战略计划,包括: (1)绿色营销战略计划 企业制定的绿色营销战略计划,包括绿色技术开发计划 绿色产品开发计划 清洁生产计划 环保投资计划 绿色教育计划和绿色营销计划,等等 (2)绿色企业形象塑造战略计划 企业应导入企业形象识别系统IS,绿色产品标志形象识别,绿色产品标志管理 2.搜集绿色信息,开发绿色资源 企业要实施绿色营销战略,搜集绿色信息是的 企业绿色战略的要求,在绿色营销的,还要开发绿色资源 3.开发绿色产品 开发绿色产品,是企业实施绿色营销的支撑点 绿色产品的开发,要从产品开始,到制造 包装与运输 产品的使用产品废弃物的等都要考虑对生态环境的 (1)设计 绿色产品的设计是研制开发阶段的关键 它强调对资源和能源的及对生态环境的保护 企业在产品设计时要考虑地降低不必要的浪费,地球资源的耗竭,而且要考虑废弃物的,商品废弃物对环境的破坏 (2)制造 商品的生产过程应该是“清洁生产”,它包括清洁生产过程,即尽量使用有毒 有害的原料,生产过程的危险性因素,管理措施等;清洁的产品,包括节约原料和能源,产品在使用中使用后不含对人体健康和生态环境有害的因素,易于回收 分解等 (3)品牌 企业在给产品命名和选择品牌时,要符合绿色产品标志的要求,符合“环境标志”,使人们在接触该产品时,就会联想到葱郁的植被 茂密的森林 诱人的花草 优美的环境和生态平衡,认识到产品从生产到使用 回收的整个过程符合特定的环境保护要求,对生态环境无害或损害极小,并有利于资源的再生 回收 (4)包装 包装是实体产品的组成,保护和美化产品 便利经营和消费促销的功能 [1][2]下一页 【 (5)售后服务 企业的产品或劳务绿色消费的,要考虑废弃物遗留的问题 尽量考虑废弃物的再生性和可分解性,包装品及废弃物的回收服务,以免给环境带来污染 4.制定适宜的绿色价格,选择恰当的销售渠道 (1)制定绿色价格 在制定绿色产品的价格时,,要“污染者付费” 环境有偿使用”的新观念 把企业用于环保的支出计入成本,从而价格构成的一 ,注意绿色产品在消费者心目中的形象,人们求新 求异 崇尚自然的心理,采用消费者心目中的“觉察价值”来定价,从而经济效益 (2)选择绿色渠道 选择恰当的绿色渠道是拓展销售市场,绿色产品市场占有率,绿色产品销售量,实施绿色营销的关键 企业选择绿色渠道的有:在大中城市绿色产品销售中心;绿色产品连锁商店,还可成立连锁总店的配货中心,组织联购分销;借助社会渠道,一批绿色产品专柜或专营店 .绿色产品的促销活动 (1)运用绿色产品的广告战略,宣传绿色消费 绿色广告是宣传绿色消费的武器,是站在人类生存利益的基础上推销产品的广告 它的功能在于强化和人们的环保意识,使消费者将消费和个人生存危机及人类生存危机起来,从而认识到错误的消费将到人类生存并损害消费者自身利益,消费者就会地选择有利于个人健康和人类生态平衡的绿色产品 (2)绿色公共关系,促销活动 绿色公关是企业及产品绿色形象的传播途径 绿色公关活动能帮助企业更直接更地把绿色信息传到广告无法的细分市场,给企业带来竞争优势 (3)绿色人员推销和销售推广 要地实施绿色营销策略,推销人员消费者绿色消费的兴趣,回答消费者所的环保问题,企业产品的绿色含量及企业在经营过程中的绿色 绿色销售推广是企业用来传递绿色信息促销的补充 试用样品 赠送礼品 产品等来鼓励消费者试用新的绿色产品,企业的知名度 6.实施绿色管理 所谓绿色管理融环境保护的观念于企业的经营管理之中的管理 可以从三个来说明如何实施绿色管理 (1)企业环境管理新体系 如何将强制企业搞好环境保护工作变成企业自觉搞好环境保护工作,已21世纪的环保新课题 国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流对环境管理制定了一套国际标准,即IS14000《环境管理系列标准》,以企业等组织的环境,节省资源,环境污染,环境质量,经济持续 健康的发展 (2)全员环境保护教育,企业的环境保护能动性 实施绿色营销,涉及到企业生产经营活动过程的每一,需要企业全体人员包括各级管理 物流采购和营销人员 专业环境保护专家 产品研发师 生产工艺和质量管理人员及企业全体员工的,统筹兼顾环境保护与公司的经营 (3)健全环境保护法,强制性管理 生态与经济的发展,世界各国都制定了的法规 我国于1989年制定了《环境保护法》,在现有法律的基础上,我国经济发展的需要,参照国际惯例适时地修改现行法规,并严处者,以强制性手段企业依法绿色营销 综上推行的绿色消费模式可以拉动绿色营销,发掘绿色消费者的需求并设法的需求,,绿色营销也可以绿色消费的发展,绿色消费群体的发展和成熟 参考文献: [1] 沈根荣.绿色营销管理[].上海:复旦大学出版社,1998. [2] 王明星.绿色市场营销[].广州:广东出版社,2002. [3] 王嗣俊.环境营销[].高红岩,等,译.北京:机械工业出版社,2000. [4] 赵弘志,关键.绿色经济发展与管理[].沈阳:东北大学出版社,2003. [5] 戴星翼.走向绿色的发展[].上海:复旦大学出版社,1999. [6] 方芳.绿色营销:企业的选择[J].嘉兴学院学报,2004(7). 上一页[1][2]