淘宝如何上传退款凭证淘宝如何上传退款凭证
1、进行中的退款,如何上传凭证?
2、我是买家,申请了退款,需要提供什么退款凭证?
3、我是卖家,不同意退款,需要提供什么退款凭证?
4、点此查看交易凭证的有效性说明
进行中的退款,如何上传凭证,
您是买家
可以进入“我的淘宝”—“客户服务”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。
您是卖家
可以进入&...
淘宝如何上传退款凭证
1、进行中的退款,如何上传凭证?
2、我是买家,申请了退款,需要提供什么退款凭证?
3、我是卖家,不同意退款,需要提供什么退款凭证?
4、点此查看交易凭证的有效性说明
进行中的退款,如何上传凭证,
您是买家
可以进入“我的淘宝”—“客户服务”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。
您是卖家
可以进入“我的淘宝”—“客户服务”—“退款管理”—“我收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。
注意:每次上传凭证的大小需在120K以下,格式支持gif, jpg, png,若凭证较多,可多次发
留言上传(如何压缩图片或修改图片格式?)。
我是买家,申请了退款,需要提供什么退款凭证?
实物交易
包含但不仅限于提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、实物图片、退货凭证、
凭证、专柜证明、承运方(物流公司)红章证明等。
虚拟交易
包含但不仅限于提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、手机充值账户的缴费记录查询截图、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。
我是卖家,不同意退款,需要提供什么退款凭证,
实物交易
包含但不仅限于提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、购物小票,含税发票,产品经销凭证等正规的进货凭证、发货凭证、承运方(物流公司)红章证明等。
虚拟交易
包含但不仅限于提供如下凭证:双方约定的阿里旺旺聊天记录截图或阿里旺旺举证号、充值卡密使用时间的有效证明、游戏页面截图、游戏运营商官方证明等。
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