客户需要什么样的广告公司2568客户需要什么样的广告公司2568
客 户 需要什么样的广告公司
一、总体上十分理解客户的业务和需求 ——非常了解我们的行业
? 主动地调查研究是必要的
? 你工作的重点不在于“你是谁”,而在于“我是谁”
? 我做为客户需要什么,
——调整你们的业务以理解我们的业务
组织、人员、业务范围、研究方向 ?
——保持密切关系
? 在持续地沟通中发掘和理解客户的需求
二、解决问题的能力
? 专业经验
——代理商应以结果为导向
? 客户只要结果、不要理由
——代理商可以帮助诊断问题出现的原因
? 弹性和空间
...
客户需要什么样的广告公司2568
客 户 需要什么样的广告公司
一、总体上十分理解客户的业务和需求 ——非常了解我们的行业
? 主动地调查研究是必要的
? 你工作的重点不在于“你是谁”,而在于“我是谁”
? 我做为客户需要什么,
——调整你们的业务以理解我们的业务
组织、人员、业务范围、研究方向 ?
——保持密切关系
? 在持续地沟通中发掘和理解客户的需求
二、解决问题的能力
? 专业经验
——代理商应以结果为导向
? 客户只要结果、不要理由
——代理商可以帮助诊断问题出现的原因
? 弹性和空间
——代理商应有创意地提供解决
——代理商不会过早地下结论
? 结果导向
——代理商总是能够集思广益、开拓新思路 ——代理商在解决问题时应当是无情的
三、承诺与主动
——代理商要让我们感觉到我们是重要客户 ——代理商不是等着我们去安排所有事情,而是主动参与 ? 只会打下手的代理商永远是太贵的
——代理商与我们的人之间的关系不仅仅是生意关系 ? 相互理解关心,共同成长
——代理商应该是我们预算的好的监护人,使我们的投资物有所值
——代理商的工作核心是卖掉我们的产品和服务 ? 创意本身是没有意义的
? 让我们的收银机响起来
——代理商应该总是超越我们的期望
——代理商应让客户对本行业的情况保持充分的了解 四、愉快轻松的合作
——代理商回应客户要求应迅速快捷
——代理商应做个好的聆听者,听我们说
? 每周报表制度
——代理商应让客户知道下一个步骤
——代理商应能够承诺遵守所有的时间安排
和时限
——代理商应对所作所为均有良好的解释
——代理商在创意工作中要有制作成本意识 ——代理商应为我们提供一流的创意
五、创 意
一流的人员安排
——代理商能够迅速并有弹性地完成创意工作 ——代理商的创意总是符合我们的策略
——代理商的创意和客户服务人员能够非常良 好地协同工作 ——代理商应使我们的媒介投入非常有效
? 专业化的媒介建议 六、媒 介
——代理商能够非常有创意地计划媒介
? 对所有可能的媒介了如指掌
本文档为【客户需要什么样的广告公司2568】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。