上海市老年护理医院护工的服务现状

上海市老年医院护工的服务现状 上海市老年护理医院护工 的服务现状 陈惠芳,杨芬红,施永兴 【摘要】目的了解上海市53家老年护理医院护工的 服务利用状况.方法采用自制的标准化问卷对上海市53家 老年护理医院进行调查,问卷内容包括护工的数量,年龄,学 历,来源及从业年限等.结果本市53家老年护理医院共有 护工1848人,院均34.9人,其中女性占86.8%,年龄以4l 岁以上为主(占79.4%),文化程度以为主(占 51.2%),69.1%的护工来自于外地,有16.1%的护工从业年 限<1年.结论上海市老年护理医院的护工年龄偏大,文化 程度低,外地护工占多数,应建立专门的培训机构,开展分级 培训.使这支队伍化,专业化. 【关键词】老年护理医院;护工;上海 【中图分类号】R47【文献标识码】A 【文章编号】1007—9572(2008)06A一0929—02 ServiceAbiHtyofNursingWorkersinGeriatricNursingHospi- talsofShanghaiCHENHui一_厂nng,YANGFen—hong,SHI 一 xing.ShanghaiPengpuTownCommunityMedicalService CenterofZhabeiDistrict,Shanghai200072,China 【Abstract】ObjectiveToinvestigatetheserviceability ofnursingworkersin53geriatricnursinghospitalsofShanghai. MethodsTheself-—designedquestionnaireswereappliedtoinves-- tigatethequantity,age,educationbackground,sourceofnursing workersin53geriatricnursinghospitalsofShanghai.Results Therewere1848nursingworkersin53geriatricnursinghospitalsof Shanghai.tllanaverageof34.9perhospita1.Amongthem86.8 %werefemale.andtheoneswhoagedmorethan40accountedfor 79.4%.theoneswhohadprimaryschoolbackgroundfor51.2 %.69.1comefromotherprovincesofChina.and16.1%had beenemployedforlessthanoneyear.ConclusionThenursing workersingeriatricnursinghospitalsofShanghaiarehigherinage, lowerineducation,andmostlyfromotherpartsofChina.Aspe— cifictrainingorganizationshouldbesetuptoruntrainingatdiffer- entgradesSOastomaketheteammorenormalandprofessiona1. 【Keyword】Geriatricnursinghospital;Nursingwork— ers;Shanghai ? 929? 争越来越激烈,工作压力也越来越大,住院患者的日常生活护 理给家属带来了很多困难,由此产生了护工这一特殊的职业群 体.护工的工作内容主要是照顾患者的生活起居,但从事护工 工作的多是外地打工者].本文对本市53家老年护理医院护 工的基本情况进行调查,以了解本市护工服务的现状. 1对象与方法 1.1调查对象上海市53家老年护理医院. 1.2方法2007年3__6月,采用自制的标准化问卷对53家 老年护理医院进行调查,所有调查以书面的形式回收.问卷 内容包括护工的数量,年龄,学历,来源及从业年限等.共发 放问卷53份,回收53份,有效回收率为100%. 1.3统计学方法采用EpiData3.0进行双人录入数据,运用 SPSS11.0进行数据分析. 2结果 2.1护工分布53家老年护理医院共有护工1848人,院均 34.9人,其中中心城区578人,郊区1100人,浦'东新区152 人,崇明县l8人,占床位数比例分别为19.0%,22.6%, 24.0%和20.0%. 2.2护工的性别及年龄1848名护工中,男244人(占 13.2%),女1604人(占86.8%).中心城区,郊区,浦东 新区及崇明县女护工人数分别为5l4人,952人,120人及l8 人.4l岁以上女护工最多,占79.2%.护工年龄构成:?30 岁21人,3l,岁360人,4l,岁745人,51,岁610人,6l , 岁112人. 2.3护工的文化程度初中及以上文化程度者占37.7%,小 学946人(占51.2%),文盲205人(占11.1%)(见表1). 2.4护工来源有69.1%的护工来自于外地,尤其是中心城 区和浦东新区,分别有97.2%和89.5%的护工来自于外地. 郊区有52.6%的护工来源于外地,崇明县护理医院的护工均 来自于本地. 2.5护工从业年限分析53家老年护理医院中,有10.0%的 护工从业年限>8年,有16.1%的护工从业年限<1年,并且 护工的流动性很大. 表1老年护理医院护工的文化程度[n(%)] Table1TheeducationallevelofnursingworkersofelderSnursinghospital 随着生活水平的不断提高及独生子女岛普及,加上社会竞3讨论 作者单位:200072上海市闸北区彭浦镇社区卫生服务中心(陈惠 芳);上海市闸北区彭浦新村街道社区卫生服务中心(杨芬红);上海 市中医药社区卫生服务研究中心(施永兴) 随着中国社会老龄化的加剧,很多独生子女迫于工作的需 要,无暇顾及到生病的老人,而目前医院护士的紧缺,使医疗 护理,生活护理及亲情护理都面临很大困难.护工的出现为患 者家属解决了后顾之忧,对医院基础护理工作也起到了补偿作 用,在目前医护人员的配置还不尽合理的现状下,护工自 ? 930? 然成为一个将要长期存在的职业,如何规范这一行业,使其能 担当起护理患者的职责而不引起医院护理质量的下降,是我们 必须重视的问题. 目前的护工队伍年龄偏大,知识层次偏低,甚至有的护工 不识字.在此次调查中,大部分护工为女性;41岁及以上的 护工占79.4%,而30岁及以下的护工只占1.1%;有11.1% 的护工是文盲,小学程度也占到了51.2%.对这部分年龄偏 大且文化层次较低的人群来说,接受知识的能力相对较低,这 对他们业务素质的提高造成很大的障碍,对这部分人群的培训 将是一个难点., 目前有很多护工来源于中介机构,没有进行专业的培训或 只是接受一些简单的培训,而且流动性很大.建议成立专 门的护工培训机构,招聘护工时,在年龄和文化程度方面应有 一 定要求,同时针对不同层次,进行基本生活护理,专业护理 技能和高级技能人才的分级培训,以适应不同患者的需求.同 时,护工应由院方统一管理,制定护工职业道德规范,工作制 度,考核,收费制度等,使这支需求量逐渐放大的队伍能 规范化,专业化. 参考文献 1张玲毅,陈惠芳,丁永敏.护工队伍建设与病人安全关系探讨 [J].中国现代临床医学,2006,5(11):106. 2朱金英.浅议护工队伍管理[J].吉林医学,2005,26(3):305 — 3O6. 3吴欣娟,马丽莉.北京市各级医院护工的管理现状调查[J].护 理研究,2005,19(4):591—592. 上海市老年护理医院从业 人员护理知识行为与态度 调查 王峥,庞连智,孙慧娟,陈婕 【摘要】目的了解上海市53家老年护理医院工作人 员护理知识行为与态度.方法2007年3—6月,对上海市53 家老年护理医院的1083名从业人员统一发放书面调查问卷和 电子调查表格,问卷内容包括老年护理医院服务的内容,功能 定位,开展护理工作的重要措施和困难等方面的认识及态度, 工作人员缺乏的技能等.结果991人(92.1%)认为临终关 怀是老年护理医院的主要功能;54.3%的人认为开展老年护理 最大的困难是"政府重视不足";从业人员认为最缺乏的技能 是心理治疗(30.6%),现在最需要掌握的技能是疾病诊治 (42.2%).结论上海市老年护理医院功能定位不明,从业 人员实践能力不强,应加强队伍建设和管理. 【关键词】老年护理医院;医务人员;知识;态度; 上海 【中图分类号】R47【文献标识码】A 【文章编号】1007—9572(2008)06A一0930—02 InvestigationontheKnowledge, Medicalstaf~inShanghaiS BehaviorandAttitudeofthe GeriatricNursingHospitals 作者单位:200072上海市闸北区社区卫生服务管理中心(王峥, 庞连智);上海市闸北区虬江老年护理院(孙慧娟,陈婕) 通讯作者:庞连智,200072上海市闸北区社区卫生服务管理中 心;E—mail:panglianzhi@163.corn WANGZheng,PANGLian—zhi,SUNHui—juan,eta1. ShanghaiZhabeiDistrictAdministrationforCommunityHealth Service.Shanghai200072,China 【Abstract】ObjectiveToinvestigatethenursingknowl— edge,behaviorandattitudeofthemedicalstaffin53geriatricnurs— inghospitalsofShanghai.MethodsApaperquestionnaireand anelectrictableweretakenfromMarchtoJune2007covering1083 personsofthestaffin53geriatricnursinghospitalsofShanghaito investigatetlleservicecontents.functionalorientation,mainmeas— uresinperformingnursingworkandthedifficulties,aswellasthe skimstllestaffwanted.ResultsSome92.1%(991persons)of theinvestigatedsubjectsbelievedthehospicenurseisthemajor functioninageriatricnursinghospital:54.3%heldthatthelar- gestdifficultyinpracticeofgeriatricnursingliesin"nOenoughat- tentionpaidbythegovernment".Amongthemedicalstaff30.6% heldthemostwantedskillwaspsychologicaltherapy.and42.2% believedtheskillmostlyneededwasdiagnosisandtreatment.Con- clusionThefunctionalorientationingeriatricnursinghospitalsof Shanghaiisnoclear,themedicalstaffarelackofpracticalability, SOtheconstructionandmanagementofthemedicalstaffshouldbe enhanced. 【Keyword】Geriatricnursinghospital;Medicalstaff; Knowledge;Attitude;Shanghai 上海市自1979年进入老龄化城市以来,在各级政府的领 导及有关部门的努力下,老年人护理工作取得了较大的成绩, 老年保障事业有了长足的发展.但同上海市人口老龄化的发展 速度和程度以及近年来上海市经济发展及城市建设速度相比, 目前老年护理保障的发展还是不够的.因此,本文调查了上海 市老年护理医院从业人员对老年护理服务知识的掌握程度及对 老年护理服务行为与态度的认知,以期为科学发展老年护理服 务,提供相应政策建议. 1对象与方法