土豆无线客户端FAQ

土豆无线客户端FAQ 常规问解答 1. 土豆视频客户端GPRS费用, 在您使用期间移动运营商网络会产生数据流量，数据流量费有运营商收取，具体费用因不同运营商各自费用不同。建议定制运营商提供的数据流量包月套餐服务，详情咨询各自运营商客服人员。建议在免费wi-fi 网络环境中使用，不产生流量费。 2. 怎样下载安装土豆视频客户端, 如何下载:可通过土豆网主站推广链接进行下载、各平台APP Store、第三方应用平台。 客户端安装:用户下载客户端导入到手机中，点击安装文件安装客户端，因为各类机型安装包的文件大小不同，安装的时间可能不同，约为1~3分钟。 3. 我的手机能否安装使用, 土豆客户端能够应用在所有主流平台手机，支持IPHONE、Ipad、Android(Ophone，乐phone)、Symbian、windows mobile、Brew、JAVA(NOKIA OVI)、MTK、Bada，选择您自己手机平台进行安装使用。MTK是属于内置的，无法从其他渠道下载安装。 4. 土豆视频客户端能否支持WIFI, 土豆客户端支持WIFI接入，可在WLAN设置中选择可用无线网络，按照引导输入网络匹配的密钥，即可使用;如果您无法使用，请首先检查您的手机是否支持wifi，同时看看无线网络是否可用。 5. 如何观看视频, 土豆客户端为适应用户不同网络环境，支持 “清晰版”或“流畅版”在线播放，您可根据自身环境选择观看。 6. 土豆无线客户端支持的网络接入点, Symbian:WAP,GPRS(3G网络),WIFI Android: GPRS(3G网络)，WIFI WM :WAP，GPRS(3G网络),WIFI IPAD，Iphone:GPRS(3G网络),WIFI 7. 下载速度太慢，怎么样下载才可以快, 感谢您的反馈～视频下载速度与您所处的网络环境有关，请您在网络信号稳定的环境下观看和下载～ 8. 不能多任务同时下载 目前客户端只支持单个任务下载，以保护用户使用的稳定性。 9. 观看视频的时候，有时无法拖动进度条或者暂停视频，需要重新从头看起, 由于土豆客户端支持在线观看土豆网的所有视频，手机在观看视频的时候，服务器把该视频转换为手机可以观看的格式，边转换边观看，所以无法拖动进度条或者暂停视频，只能停止该视频，需要重新看起。我司正在加大力度，把已经转换好格式的视频放到服务器上，这样就可以拖动和暂停视频，这个转码工作需要一定的时间。 10. 点击观看视频的时候，无法播放视频，直接返回到详情页面，或者需要多点击几次，才 可以观看, 该现象经常出现在网络不稳定的环境下，手机客户端无法获取到该视频具体的内容，多点击几次或者在网络信号稳定的环境下观看。如果采用WIFI网络，而且信号满格，在播放过程中，出现缓慢或者卡的情况下，建议重启机器或者刷新WIFI，因为手机的WIFI容易出现假信号的情况(误码率高) 11. 在WIFI信号好的情况，容易出现视频无法播放或者视频自动退出, 由于手机WIFI容易出现信号不准的情况，建议重启手机或者重新关闭再开启WIFI，多点击几次视频播放。 12. 在推荐页的第一个视频，经常容易出现无法播放的问题, 因为该视频属于最新推荐，需要部署到全国的服务器，同步时间没有那么快，建议稍等一段时间再观看视频。 13. 如何下载视频, 您可通过客户端功能键进行操作，所下载视频会自动跳至下载管理菜单内，方便您随时的重复观看与管理。 14. 为啥下载视频，无法下载啊, 视频下载的功能按键无法点击，则视频属于需要服务器在线转码(转换为适合手机的格式，才能播放)，无法下载，只能在线播放，目前土豆增加加大力度，增加已经转码成功视频的数量，这样用户可以下载和更好体验视频观看了。 15. 如何上传视频, 您有两种选择: 1) 从客户端上传界面点“拍摄”，然后完成后面的一些动作，完成上传 2) 从客户端上传界面点“选取”，从手机上的文件直接上传到土豆网。 16. 如何分享视频, 您可以通过短信、邮件二种方式来分享您喜欢的节目给好友，当您分享视频时，客户端会自动调用手机短信、邮件系统进行发送信息，与平时短信和邮件的操作一样，不会额外增加收取短信服务费用，短信发送的资费发送短信所生的信息费参考当地移动运营商的资费。 17. 如何搜索视频, 搜索操作非常简单，输入关键词即可搜索，输入关键词会调用手机输入框与平时编辑短信操作一样。 18. 如何收藏视频, 只需选择客户端功能键即可，视频即会被收藏下来，可以随时进行重复观看。 19. 如何评论打分, 您可通过客户端功能键进行操作，对所看视频评论和打分，说您的想法和感受。 20. 账户名是纯英文字母的不能登录啊, 请使用注册邮箱进行登录，和网站www.tudou.com 同一注册的邮箱登录