嵌入式电脑语音信箱系统在哈里斯交换机中的应用

嵌入式电脑语音信箱系统在哈里斯交换机中的应用 嵌入式电脑语音信箱系统在哈里斯交换机 中的应用 2001年第12期电力孽德通秸 嵌入式电脑语音信箱系统在哈里斯交换机中的应用 刘永红 (韶关电力工业局,广东韶关512026) 摘要:介绍嵌^武电脑语音信箱系统的特点和在哈里斯交换机中的应用. 关键词:嵌八式;电脑语言信箱;工作过程;用户访问 中图分类号:TN916428文献标识码:B文章编号:1005—764I【2001】】20035—01 1嵌入式电脑语言信箱特点 普通的电脑语音信箱系统运行在微机上,通过从 交换提供的用户电话线同交换机连接.电脑话务员 的任务是负责接听来话,将来话接至所要的分机;语 音信箱的任务是绐交换机所没定的分机开设信箱. 嵌入式电脑语音信箱系统是专为哈里斯交换机设计 的电脑话务员/i五音信箱系统,该系统为单板结构直 接插人交换机机框,从背板获取信号和工作电源,与 外界无任何连线,与普通电脑语音信箱系统相比,具 有更高的可靠性,更低的成本和免维护等特点. 2安装与设置 我局丁1999年底正式使用该系统.它由一块 嵌入式语音信箱板,一套信箱管理软件和一套信箱 系统软件组成具体安装是:先从交换机中找出两 个相邻的空槽口,8/16线均可,直接将电路板插人 后即可进行软件的安装.信箱管理软件是管理员编 辑信箱参数,系统参数的软件,为2张1.44M磁盘, 在Windows环境下运行,用户直接运行第,张磁盘 中SET,EXE程序即可按提示完成管理软件的 安装而信箱系统软件已在出厂前安装好.用户也 可自行进行软件升级,只需将系统软件安装盘插人 语音信箱板的软驱中,然后按系统复位键,系统将自 动安装软件.安装完毕后取出安装盘,再按一次系 统复位键,即完成软件的升级 完成系统的硬件和软件安装后,还需在交换机 数据库中设置系统语音信箱号和系统留言信箱号 等最后管理员即可运行管理程序进行管理,即是 收稿日期:2001一10—02 作者简介:刘永红(1973一),士,湖南部阳凡,从事电力系统 通信工作一 在必要时对信箱进行增加,删除,修改用户信箱及修 改信箱参数等操作在设置完所有用户信箱参数及 系统参数后即可生成数据库盘需要注意的是,生 成的数据库盘常要进行数据库更新,数据库的更新 方法与系统软件的升级步骤完全相同.自此所有的 系统安装工作全部完成 3工作过程 可以从以下3种用户访问过程来具体了解嵌人 式电脑语音信箱系统的工作过程: (1)普通用户访问.普通用户可以是任何分 机用户,也可以是任何外线用户.普通用户可在遇 忙/无人应答时转接到信箱的分机用户留言或直接 给分机用户留言.如果某分机用户已在系统留言信 箱中开设自己的信箱,则当该用户正通话时有另一 普通用户拨人,援八的普通用户可马上进^留言信 箱按照提示对被叫分机进行留言.而当普通电话用 户不需要与被叫分机主人直接通话,他可拨打系统 语音信箱号码2,然后根据提示输人主人信箱号(即 被留言的分机号)再按"#"键,就可依照提示按…i' 键为分机主人进行留言. (2)主人访问.主人是指拥有系统分配信箱 的分机用户.主人要系统提供主人访问服务时,先 拨通系统语音信箱号码,依照提示输人自己的信箱 号,再按"#"键,然后按"2"键进人主人访问,此时需 输入自己的访问密码,再按"#"键,(注:所有用户的 密码初始值为0000),若输人正确,用户即可进行留 言提取,设置主人问候语,设置主人留言,修改信箱 密码等操作,所有操作均为提示音,用户完成每项操 作后均可按"#"键退至上一层. (3)管理员访问.管理员可对个别信箱进行 临时的关闭,开启或恢复用户信箱密码,而无需重新 安装用户数据库或启动系统(下转第38酉) 电力?谠通话201~1年第12期 1要6结束语r2,调度自动化系统相比,高速频带Modem……一 的凹线发电半宜设置低点,我们选用的Mbdem发可靠的数据通信环境,保证了嘉兴局集中模式 信电平设在一10--一20dtlm之间,运行正常负荷管理系统的顺利实施.前,电力通信对 (3)一般来说,传输速率高r,最好有流控支高速数据传输关心比较少,随着负荷管理系统,电量 持,否则对---/N线的传输质量要求非常高因为华计费系统各种实时系统的大量应用,我们把更多的 系统不支持流控,在微波线路采用频带M.dem时注意力转移到了数据接I_I,数据应用上来 会发生死机,后随着传输条件的改善,全部采用光纤,.,. 通信.Modem运行稳定.参考正献: (4)Motorola的V3229若带电拔RS-232接 [1JMotorolaV3229/V3229LHighSpeedLc/Sync Kl,柏刚会发生死机,即Modem显示握手正常,但无 ModeraInstallationandOperationlzJMay1995. . l蔓,不做任何修改,然后保j数据机..cx.h中文使用手 存,再重启机就能恢复正常.13一i:cImhmGc36『l(]Se (5)能通过Windows的超级终端收发文件并不riesand0? 2600Seri~Routerz]19981999 表明该RS-232通道已经调试成功,有一个 RS-232l4]RADASM-40HighSpeedShortRangeModemIr~sta/la- 测试程序Wgene能够判断一个RS~232通道是否 可?OHandOperationManual[]2000 …Realizationofcommtmicationschemeforconcentrativemode ofelectricpowerloadmanagementsystem W【J(qbtg (iiaxingElectricPowerIMreau,Jiaxing314000,CN,ta) Abstract-ThearticleintroducedacommunicationprotO~]supportionandm[utionforcohoe ntrativemodeofe[ectricpowerkindman agErnentsystem,mtdthroughSOIytf~examplesgavethederailedrealizationwaysandthepr oblems~rfightbemel Keywords:ooncentrate;e[ectrieDowerloadnmnagement;conm-wnicalion;realization 上接第页J4结语 管理员进八信箱的方法与主人访问的相同,所不同 的是管理员有自己的信箱号和访问密码(管理员的 信箱号码为9999,密码的初始值也为9999),若管理 员输人了正确的信箱号和密码,即可进行开启或关 闭信箱,修改用户或管理员密码,录电脑话务员提示 语设置系统时间等一系列操作. 除了留言功能外,嵌入电脑信箱系统还有自动 总机多次转接等功能.另外,还能根据用户需求增 设各种附加功能,如可增加广播通知功能等.而且 该系统还可根据用户需求配加电话号码查询模块, 公司信息发布模块等. 由于嵌A式电脑语音信箱系统采用高性能的嵌 八式工业控制机作为系统控制核心,因此系统稳定 可靠,可保证长期运行,而且嵌入式系统在设计时省 去了显示器用户板等硬件,因而体积小,重量轻,节 约了成本.相信随着该产品的不断技术更新,嵌人 式电脑信箱系统将迅速普及到企事业单位,学校,宾 馆饭店等各个领域. 参考文献: [1:广州亿景通信有限公司嵌八式电脑语音信箱系统说 明书:z]19978 TheapplicationofEmbeddedVoiceMailSysteminHarrisPABX 1INYong—hong (S]mc~danElectric|~owerBureau.Shaoguan512026,China) Abstract:i'hedistinguishingfeaturesofEmbeddedVoiceMailS~ternanditsapplicationinHa rrispABXareintroduced KeyW~[*dS1embedded:v.i0emaiis~stern;workprocess;userc:a【【orl