部分ＡＴＭ机有吞卡自助取回服务　输入密码信息可取

部分ＡＴＭ机有吞卡自助取回服务　输入密码信息可取 以往遇到ATM机吞卡的情况，持卡人往往要费尽周折。 记者昨天在交通银行苏州分行、光大银行苏州分行等了解到，目前银行正在着手机具的软硬件改造升级，将推出ATM机吞卡自助取回服务，通过相关密码信息输入，立等可取，拿回自己的银行卡。 在传统的ATM自助机具上，银行卡因操作延时等不慎被吞，持卡人一般只能持有效证件到指定网点办理取回，如果是跨行吞卡则更加麻烦，若超过银行规定的认领期限，就只能办理挂失、补办新卡手续。 此次交行推出的“ATM吞卡全时段自助取回”实现的是“当场发现直接取回，事后发现自助取回”，当持卡人银行卡因操作问题不慎吞卡，可当场在90秒内凭密码直接取回银行卡。超过90秒或遗忘离开后，交行通过技术研发和硬件加装，会将持卡人的银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”，持卡人可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。对于开通了交行银信通等业务的持卡人，还可收到交行发出的“吞卡”短信，提示及时返回ATM 机取回被吞的银行卡。非交行的银行卡也能在交行ATM机上实现自助取回。“目前，我们正在进行设备改造，‘自助取回’ 的创新服务首批将在人流密集的车站、医院等‘吞卡’高发区域试点。”交行苏州分行相关负责人透露。 光大银行在2012年就推出了ATM机“先出卡后出钞”功能，减少了持卡人将银行卡遗忘在ATM机的可能性。此次该行对ATM机自助服务流程进一步创新，第一时间发现自己被吞卡的持卡人，只需在被吞卡ATM机上选择“取回吞卡”功能，输入卡号或取款凭条上的验证码，通过交易密码验证后，即可取回被吞卡片。如果是较长时间后才发现卡片遗留ATM机、被吞卡的持卡人还可通过95595客服热线向光大银行申请取卡的时间，新装网 收集 求进行卡片保留，待持卡人到被吞卡的ATM机上自取。 据了解，目前，这一革新服务已在北京地区部分ATM机上试点，苏州也会在完成相关机具的 软硬件升级后开展这一服务。(记者 杨帆) ;