上海通用别克英朗GT水泵漏防冻液

上海通用别克英朗GT水泵漏防冻液 投诉内容: 我的车于2014年3月29日在哈市奇通4S店保养时(行驶里程3万公里)，维保人员提醒我车子严重缺防冻液，于是在4S店买了一桶防冻液填加约2~3升(有收据)。可是缺防冻液的原因维修人员没说，我自已仔细检查发现防冻液缺失原因是水泵长期渗漏造成的。于是向4S店索赔，要求免费维修。但4S店以出保为由拒绝。我车购买日期为2014年4月25日，已超出规定的2年质保期11个月了，但我认为水泵渗漏时间已很久了，由于是慢渗，短时间防冻液看不出缺，以前保养时维修人员从未提到，这次虽发现缺液，也没查原因，而是让我买液加液。4S店跟本未尽到维保的检查责任直到出保。4S店以我未能提供出渗漏的具体时间是发生在质保期内为由拒赔。通用公司的延长2年质保政策我认为发动机总成应包括发动机冷却系统中的水泵。而4S店以未查到”水泵”字样为由，认为不包括水泵。于是给上海通用总部的400咨询投诉，厂家听我说完后与4S店通话沟通，然后给我回话，答复我说车已出2年质保期，而我提供不出渗漏的具体时间证据，2年延保的通知里未查到“水泵”字样为由认为不能索赔，2年后水泵渗漏属正常老化到寿，维修需自费。我认为别克厂家及4S店的态度对车主推脱责任，对自已的产品不负责任，水泵不到3年就应该老化，这是什么材质和成份，合格吗,我要求厂家及4S店给我进行免费维修。2015年3月23日我又和4S店及厂家联系维修，他们还是老态度。请有关部门维护我的合法权益。 磁力泵www.icilibeng.com