没有任何借口(NO

没有任何借口(NO 没有任何借口,NO EXCUSE, ,1天, 上篇,理念篇 西点军校的传统精神 , 像格兰特那样去执行 , 两种寻找借口的人 , 经常见的五种借口 , 把信送给加西亚——寻找像罗文一样的人 不找任何借口 , 借口是拖延的温床 , 借口是对惰性的纵容 , 借口是不诚实的表现 , 借口的本质是推卸责任 , 选择借口就是选择平庸,拒绝完美 做个称职的人 , 案例,不知道该如何做的迈克 , 案例,每桶四美元的阿基勃特 勇于承担责任 , 案例,不负责任的巨大损失 , 案例,推卸责任的约翰 完美执行三要素 , 执行的第一要义是纪律和服从 , 案例,巴顿治军十一天 , 执行的第二要义是专注 , 案例,哈里斯的面试 , 执行的第三个要义是行动 , 案例,道恩斯的新挑战 结果决定一切 , 案例,“结果决定员工成就”的公司 为目标坚持到底 , 美国销售员协会的调查研究 , 案例,推销员吉米的第69天 自动自发的工作 , 案例,阿呆和阿花的故事 , 四种下属的工作态度 老板最喜欢什么样的员工 , 老板首先需要的是员工的忠诚 , 案例,凯利的“利润分享计划” , 老板还需要员工的敬业精神 , 案例,小人物的“终身成就奖” 下篇,实践篇 如何进行自我管理 , 重新认识我的企业 , 自我的角色定位 有效的时间管理 , 如何跨越时间陷阱 , 时间管理矩阵图 , 时间管理的工具 如何有效地开展工作 , 接受命令的三个步骤 , 两种类型的工作目标 , 评估问题性质的两个步骤 , 解决问题的三个重点 如何有效地汇报工作 , 工作汇报的对象 , 工作汇报的时机 , 工作汇报的原则 优秀员工十大工作守则