-品管圈-活动在降低新生儿吐奶发生率的效果分析

-品管圈-活动在降低新生儿吐奶发生率的效果分析 "品管圈"活动在降低新生儿吐奶发生率的效果分 析 康雄PVC-C电力管厂家 摘要:目的 探讨"品管圈"活动在降低新生儿吐奶发生率中的作用。方法 成立品管圈(qualitycontrolcircle，QCC)活动小组，运用PDCA 循环(戴明环)方法， 严格按照PDCA的步骤，通过确立活动主题，拟定活动计划，把握现况，设定目标，分析原因，进行对策的拟定实施及检讨等程序，开展"品管圈"活动。结果 新生儿吐奶发生率由改善前的37%降到改善后的14.6%，差异有统计学意义(P<0.01)。结论 "品管圈"活动能有效降低新生儿吐奶发生率，预防吸入性肺炎的发生，有效防范医疗风险。 品管圈(quality control circle，QCC)是由同一个工作场所的人(5,12人)为了解决现场工作问题提升工作绩效，自动自发的地组成一个团队(圈)，然后团队成员分工合作，应用PDCA 循环(戴明环)与应用品质管理(Quality Control，QC)的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题而达到改善业绩的目标[1]。吐奶是引起新生儿吸入性肺炎的重要危险因素之一，严重时可发生新生儿窒息，降低新生儿吐奶的发生率可有效防范医疗风险。我们将降低新生儿吐奶发生率为活动的主题，并利用品管手法加以分析、改善，取得了良好效果，现报道如下。 1资料与方法 1.1 组圈"品管圈"活动从2014年3月在我科进行第二次组圈，通过对全科护理人员进行QCC活动的知识培训后，我们 遵循自愿的原则进行组圈，最终确定"品管圈"成员共7人，平均年龄31.5岁，并明确辅导员、圈长、圈员的职责。 1.2 圈名及圈徽的选定 圈名和圈徽的制定，充分发挥头脑风暴法，激发圈员的主观能动性和丰富的想象力，采用5、3、1评分选定主题。最终通过投票决定。"宝贝圈"成为QCC小组活动的圈名。 1.3 方法 1.3.1 主题选定 召开"宝贝圈"全体圈员会议，利用"头脑风暴法"，充分挖掘临床护理工作中需要解决的问题，最终选出"宝贝圈"为第二期圈活动的主题为"降低新生儿吐奶的发生率"。 1.3.2 活动安排 5个月为1个活动周期，每期活动解决1个主题，每l,2w召开1次圈会议，每次会议30min左右，并有专门人员负责会议。"宝贝圈"第二圈活动开始于2014年3月1日，历时20w，按照计划、实施、确认、处置分别占30%，40%.20%，10%的比例开展活动。 1.3.3 现况把握 小组成员首先绘制了"新生儿吐奶发生的图";然后通过头脑风暴法法讨论并设计出"新生儿吐奶原因调查表"，以便制定查检表;最后根据查检表，绘制了改善前的柏拉图，同时我们得出了新生儿吐奶的原因主要为:新生儿24h内，体位不当，喂养不当，共占86.1%。依据80/20原则，将以上原因列为本期活动改善的重点。 1.3.4 目标设定 根据查阅 康雄PVC-C电力管厂家