只放一只羊读后感

只放一只羊读后感 《只放一只羊》读后感 前几天拜读完迪特尔?布兰德斯所写的《只放一只羊》后，我也在反思一个问题，是少而精的阿尔迪模式还是大而全的沃尔玛模式更适应零售超市的发展，我们超市的定位及目标要以怎样的变革来不断完善自已，来适应越来越激烈的市场竞争以求得生存发展的空间，是 ..这并不是重点，重点是我们要明白自己放一只羊还是放一群羊,… ———能放几只羊，而目前又放了几只羊,下面我谈谈我的感想。 阿尔迪的连锁店只卖700种商品，阿尔迪能从一个三流小店发展成为世界上最成功的零售商。阿尔迪凭借少即是多的简单战略，出奇制胜，成就非凡。 1企业文化是他成功的关键，阿尔迪成功的根本因素在于它的企业文化及其和价值尺度。每个公司都有自己所特有的文化传统，管理者的行为要符合最高的、最为苛刻的要求，他们本身要具有可信度，也就是说要言行一致。这是阿尔迪成功的秘密之一，即管理者要给员工做出率。企业文化是一个企业的灵魂，它引导着企业的方向，如果只把文化当做口号，只做表面文章，不能潜意影响指导员工想思、工作，那么企业也就不会有其独特性了。 2要努力赢得顾客的信任，信任是需要经过多年才能建立起来的。信任是强迫不来的，做广告也不行。必须要通过不懈的努力来证明自己是值得信任的。这点给我感触最深的是阿尔迪在欧元涨价的时候没 有变相对商品进行涨价，其争取顾客的信任令我折服，试想在国人都大行伺机愚弄消费者之风的今日，此种品质是多么值得我们去借鉴和学习。 3快速的退货处理，阿尔迪充分信任他的顾客，对每一个要求退货人员给予快速的，出乎顾客预期的解决。使每一个顾客都更加忠诚的对待阿尔迪，而现在许多零售企业都只是口头上的顾客致上，一但真正遇到问题，第一考虑的是自己的利益，总是将上帝放置一旁。阿尔迪用简单的想法――让顾客满意，并去做了，所以他成功了。 4公平的伙伴关系，要公平对待供货商。做好与供应商的关系，帮助他们不断改进，不制造不平等的合同，繁荣的供货市场会带来赢利，而公平的伙伴关系，可以使谈判进行得更成功。只有做到真正意义上的共赢，企业才会有更多的供货商的支持。 5量力而为，如果一个公司盲目去追求多元化、盲目扩张，是一件非常危险的事情 ，不考虑自身的力量，客观地面对自己的能力和经验，克服内心的贪欲，只想占领更多的市场，用放一群羊式的扩张心态，不断扩大规模，而不去考虑资金的短缺，人力的不足，后期的管理不到位，以为只要遍地开花，总会有收益，那么最终将导致失败。 6与其无止境地分析，不如尝试，要敢于进行试验，完善工作留待以后。人非圣贤孰能无错，有错改之，无则加勉。及时控制、总结、完善、执行的能力比一份完美的更能适应市场的千变万化。只停留在纸上谈兵，永远也得不到最真实的效果。前段时间我们总部提出的全员退货制，也将会通过实践得到更真实的效果。 以上是我看完《只放一只羊》的感触和看法。