教练素质锻炼计划

教练素质锻炼 这是一种有效锻炼素质的工具，先测试你作为一位教练所具备的素 质，然后让你深入了解教练应具备的素质，助你提升个人素质，同 时强化你的教练能力。此外，这工具会提高你对自我洞察能力，并 让你可以更有自信心和有效地去「教练」别人。 这套工具，是建基于一个有效的 教练模式。这模式包含了优秀「教 练」的素质，亦即是优秀教练所具备的素质。而这些教练素质，是从 研究普遍的商业管理运作中所归纳出来的。 ? 在进行「教练」的过程中，我会将全部的注意力集中在别人身上 ? 运用自己的言谈举止（如身体语言及说话语气），让别人有舒服的感觉 ? 我透过经常的接触和/或迅速的回应，让人容易与我接触 ? 我能准确地理解别人的情绪 ? 我会透露一些对整体表现有重要影响的商业资料 ? 我给予建设性的回应，包括他行为上的细节 ? 我清楚分享自己的思想、感受、信念、价值观及推动性 ? 我欣赏他人的才华及贡献 ? 在教练过程中，我会保持发问和发表意见的平均比重 ? 在挑战假设时，我会问“要是„„怎么办？” ? 我会发问直接的问题，帮助他人于现有位置上认清隐藏的信念及资讯 ? 我透过发问去引发别人自己找到和新观点 ? 我能做到“言行一致” ? 有关行动步骤及责任，我会与有关的人建立清晰及详细的 ? 我履行对别人的承诺 ? 我全力以赴地把所有的工作达到和保持卓越的标准 ? 我鼓励他人运用自己的方法去达到自己想要的成果 ? 应个人表现的提高，我会相对加强其自主权 ? 我给予他人适当的权力去作出决定、自发地行动和分担责任 ? 我用不同的方法（如提供资料、训练、专业资源）去帮助他人处理好他们的工作 ? 我会让别人有机会应用新知识和新技术 ? 我承诺自己不断的学习和成长 ? 我鼓励他人在工作程序上、行动上和个人发展上定期作出反思 ? 我鼓励对行之有效的方法和教训均作出反思 ? 我协助他人建立务实而具激励性的发展计划 ? 我协助他人处理内外的障碍而达致专业上的提升 ? 我激励别人与挫折或逆境中仍然坚守承诺 ? 当机构或身处行业有变动的时候，鼓励他人配合改变，从而改进自己 ? 在纷乱或其他因素打扰注意力的情况下，能协助他人清晰地掌握于重要的表现 指标 ? 在重要的计划及新项目上，我提供其他人更频密和集中的支持 ? 我引发个人与团队的力量，以致创造最大成果 ? 我挑战他人能订立一些超越自己能力局限的目标 给你一个自我检视机会之外，更让你从教练的角度了解自己。以下一些练习是协助 你从多个层面上检视自己的教练素质。在过程中，你会更清晰地发现到如何提升自 己的教练素质，从而支持别人学习、成长和达到卓越的水平。 当接收和给予回应时，要注意我们常常偏重于负面回应，因而忽视了其中的协助我 们改善的机会。当分析结果时，要紧记无论是强处或弱处，两者对成为优秀教练都 十分重要。 1 1． 在「测试结果图表」每一项素质上，你在哪一项得分偏高或是偏低，在下列表 格适当的位置中，该项素质。 预期内高分的项目 比预期高分之项目 预期内低分的项目 比预期低分之项目 2． 你从结果中，看见甚么特定模式或倾向？ 2 练习1让你从评估结果中了解自己的素质；而这个练习，会从你的结果中深入到行 为层次了解自己。在你的评估结果中，检视个别项目的分数，会助你进一步厘清及 锻炼你作为教练的优点及发展机会。 1．重温「测试结果图表」，并在前面的32个项目中，圈出3—4项最高分数之项目， 这3—4项代表了你的优点，请参阅第2—3页，确认相对圈划数字之行为描述， 并把完整的描述记录在下面。 A． B． C． D． 2．返回「测试结果图表」，从前面的32个项目中，找出3—4个最低得分的项目， 以三角形环绕。此3—4个项目代表你需要锻炼的教练素质，参阅第2—3页，确 认相对圈划数字之行为描述，并把完整的描述记录在下面。 A． B． C． D． （例子） 善用问题 /向同事公布我的发透过发问更多问我目前面对的是 展目标，要求他们于教练过程题及全面聆听，改要在新的收购项 中，由问题而非断语作出坦白、实在的善了解同事及顾目中整合员工和 于教练过程中维持进行 回应，从而帮助我客需要的能力 原有系统。如我不 问题与意见的平衡 去改善。 能了解人们的需 在这周末要和可能出错的 前与人事部的副总对地方，便不能好好 话——教练我去掌握完成工作。 聆听和发问的技巧。 成为一个擅长认嘉许及认同是公坦诚沟通 /与王甲通电谈论举 同和嘉许就他人认有效的推动力。行本部门的嘉许晚实行在每月例的主管。 此外，收购过程中 会开始时，对一位或餐之可能性。向李我认同他人的才华会有很多障碍，嘉多位同事给予认同和丙要求少量拨款作和贡献 许与认同可以提表扬。 购买礼物之用。 高士气。 明日 发出一个‘做得好’ 的赞赏电子邮件予张 乙，使之成为每星期 的习惯。 / 要在未来3个月内完成的事项太多，可能我正迈向一连串转变，不能了解及探索他人需忽略了对别人的谅解。 要，在长远来说会拖延改变步伐。 别人可能希望得到报酬和认同。 如礼品或晚宴可以找别的公司赞助。 / / / 1 9 17 25 + + + = 2 10 18 26 + + + = 3 11 19 27 + + + = 4 12 20 28 + + + = 5 13 21 29 + + + = 6 14 22 30 + + + = 7 15 23 31 + + + = 8 16 24 32 + + + = 20 20 15 15 10 10 5 5 建坦善履激鼓促追 姓名： 立诚用行励励进求 风沟发承他学改风 学员编号： 范通问诺人习革范 日期：