暴雨水灾事故车险定损标准

暴雨水灾事故车险定损 7?21暴雨水灾事故车险定损标准 一、定损方式: 1、推定全损: ,1,事故车辆水淹导致乘客仓进水高度超过仪台以上的车辆～可与客户协商同意后采用推定全损方式定损～按照实际价值金额确定损失～收回车辆应由分公司统一联系竞拍处理。 ,2,对未达到上条全损标准的车辆～正常定损～由维修厂报损后经我司核损报价后～金额超过实际价值80%的车辆～也可协商推定全损～按照上条处理办法执行。 ,3,其他特殊案件～客户要求按照推定全损方式处理的～应上报分公司理赔事业部总经理室审核。 2、修复定损: 正常定损案件应及时确定损失项目～快速定损～按照定损核报流程提交审核～金额明确后可与维修厂签订一次性包干～并要求修理厂向客户承诺保证维修质量。 3、审核流程, 分公司应高度关注7〃21暴雨水灾导致车险赔案的核损报价审核时效～建立绿色通道～明确提交规 则、审批权限及时限要求～做到快速定损、核损、报价。 二、水淹车辆主要损失项目定损 ,一,发动机 1、水淹车辆发动机检修必要的拆解费、检测费、发动机油费用等检修、保养的修理费用～可以在车辆损失险项下赔偿。 2、水淹车辆发动机连杆、活塞以及缸体等损坏配件的零件费用～可以在发动机特别损失险项下赔偿。 ,二,自动变速箱 1、在对水淹车辆定损时应要求4S店检测自动变速箱是否进水。如自动变速箱进水应送专业检修机构清理维修。 2、特殊案件应报上级审核。 3、自动变速箱经定损需要更换的～分公司应统一回收。 ,三,电器 1、电子类器件 包括发动机电脑、变速箱电脑、气囊电脑、音响控制器、氙气大灯控制器、DVD机、CD机、各传感器等电子元件～根据水淹高度及安装位置～确定浸泡后～可以予以更换。 2、机电类电器件 包括发电机、空调泵、起动机、转向助力泵、ABS泵等以保养维护为主～经检测不合格的可以更换。 3、车身线束、发动机线束、变速箱线束 应及时做好清洗防锈处理～以修复手段为主,对锈蚀严重或不易清除锈蚀的～可予以更换。 4、大灯 因本次水淹事故导致大灯外观可见内部有污水或明显污水痕迹的～可以更换处理。 因水淹导致大灯尚未进水但灯壳内部因受潮有水雾现象的～可以烘干处理,经烘干后仍有水雾的可以考虑更换。大灯价格低廉的可以考虑更换。 5、电器类配件查勘定损时应贴好易碎贴～确定更换的配件应全部回收 ,四,内饰件 包括门内饰板、立柱内饰板、后搁物板、地毯、车顶内饰、后备箱内饰板等～以清洗、消毒、烘干处理为主。经清理烘干产生变形的可以更换处理。 ,五,座椅 1、真皮座椅: 以专业清洗为主～座椅电机按照电子类器件更换标准处理～最好能联系专业的装潢公司～统一标 准。对客户强烈更换的～报理赔分部处理。 2、布面座椅: 以清洗为主～清洗费用超过或接近座椅价格～可以更换。 ,六,防锈处理: 在定损项目中应单独列明清洗费用～其中包括拆装、清洗、烘干、检测、防锈处理费用～参照分公司统一下发标准定价。