【手机旺铺秀】巧妇时代:零食DIY小生意
【手机旺铺秀】巧妇时代:零食DIY小生意 【编者按】在移动电商时代,无论大卖家还是小而美都在探索全新的店铺运营逻辑。品牌货源网推出“手机旺铺秀”,每期访问一个手机店铺操盘手,不长篇大论,只快问快答。受访者可以分享手机店铺运营的一个秘诀、一个变化、一个热门商品、一个吐槽,或者一个运营困惑„„呈现卖家指尖上的生意经。
第一部分:本期店铺基本档案
店铺名称:藻妈定制零食铺
所属类目:食品生鲜
开店历程:今年4月份开了微店。最早其实是帮助公公销售土特产木耳,偶尔发到微信朋友圈,居然有人买,很惊讶,后来开始自制各种零食,没想到很快就畅销,目前全职开微店。
销售情况:从4月份开店到现在,两个月收入2万左右。
第二部分:亿邦印象
本期女主角藻妈可以说出身“吃货世家”,娘家妈妈是餐馆老板,而婆家妈妈曾经是乡厨主厨。或许是因为“遗传”,藻妈自称有一种做美食的天赋,很多东西,一学就会。在她的微店里,可以看到挂霜花生、香辣鸭掌、冷吃牛肉、冷吃兔、任性豆筋等川味小零食,都极能刺激唾液腺。
品牌货源网连线藻妈的时候,她的微店购买通道其实已经关闭了。“现在的订单,明后天都弄不完,不敢再上架其他东西了。”藻妈说。 毕竟一个人,要从手工制作到接单、打包、发货到售后,真的会手忙脚乱。这也是藻妈目前最大的难题:单多、人少。她坦承,做微店其实没什么经验,盲目接单其实带来一些弊端,比如完全没精力做好客服,很多顾客的询问都不能一一回复。 第三部分:快问快答
1、 微店的客户主要来自哪些渠道,
答:最初期的顾客主要是熟人,但现在,我的顾客基本都是陌生人了。
2、 如何培养初期顾客群,
我自己偶尔会在一些地方性的网络社区发发帖子(不能直接放微店链接,都是关于吃的帖子,比如哪道菜怎么做,会吸引一些粉丝加我),另外,我会时常在微店买家版更新一些动态,增加曝光率。
当然,微店官方也给了我不少曝光资源。口袋购物、微店买家版都有一些流量导入。
3、 你的微店顾客有哪些特征,
答:基本都是“吃货”,对美食感兴趣。当然因为我做的零食偏川味,所以顾客大多数集中在能接受辣的地区,重庆、四川、湖南、江西等。
4、 重复购买率咋样,
答:还不错。有一个很有意思的事情,四川有一个丰谷酒厂,厂里有人在我店里买过一次零食,然后他的同事也来买,现在他们一个月能在我店里下单四五次,每次消费都是超过100块。
5、 自制零食,成本高吗,主要花在哪些地方,
答:物流运输上,目前主要靠泡沫箱+冰块;进货成本挺高的,我现在基本上是每天早上去菜市场现买食材,然后在自家厨房做,不能批量采购,没有采购优势。
6、店铺收入情况咋样,
答:从4月份开店到现在,总收入在两万左右,利润20%~30%。这段时间做麻辣味道的销售还可以,但七八月预计会差一些,天气太热了。到时候我打算拓展其他的产品,比如到青川、广元这些地方收一些土特产,比如猕猴桃,加工做成猕猴桃片。中秋节的时候,我还可以做月饼。
7、会考虑扩大规模吗,
答:有这个打算。接下来我准备办一个营业执照,申请专利,希望运作得更加正规。我想找一个专门的地方来做微店,因为家里实在运转不开了。现在我的包裹都放在书房,一天三十个包裹就已经折腾不开。
另外还打算请几个人来帮我,负责后期的客服、前期的咨询。
8、经营微店期间有哪些困惑,
答:一是接单接不过来,也影响服务质量(接下来会考虑用户先预订,我再来制作);二是微店的流量来源不是很清晰,通常我只能看到来自口袋购物的用户,其他渠道的看不到;三是规模小, 没有专门的仓库。
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