少怨天多尤己

少怨天多尤己 少怨天 多尤己 ——《演讲与口才》2012年第15期 一次考试，女儿考砸了，我问她:“怎么这次考试比上次少那么多分，是不是最近学习不努力了,”女儿说:“不怪我呀，是考前老师重点没划好。别的同学也都没考好，邻居家的琳琳考得还不如我呢～”我听完，问她:“老师不划重点，你就不学了吗,别人考得不好，你就也可以考得不好了吗,”女儿无言以对。 一次考试的成绩无所谓，可关键是这种态度是不值得提倡的。考不好，不知道反思自己，反而从“老师重点没划好”、“别的同学也都没考好”上找原因，这怎么能进步呢,其实，职场中的很多人都犯有和我女儿同样的毛病。有个词叫“怨天尤人”，是说一些人事情办不好就四处“怨天”，找客观原因，甚至埋怨别人。可我觉得，与其“怨天”，不如“尤己”，多从自己身上找原因。 王凯新调入公司的后勤部，负责公司接送员工上下班的班车调度工作。他发现，公司的20辆员工班车所走的路线有很多重复，而且过于曲折，不但把很多时间耽误在了路上，一年还多出好多燃油费。他把自己的想法跟一位老员工说了，老员工说:“公司的班车都跑了10年了，一直走的都是这些路线。既然一直都是这样，我们按部就班地干工作就行了。”王凯听了，说:“别人怎么样我不管，可现在我是班车调度员。因为班车的问题而使公司每年多花费那么多油钱，那就是我的责任～”而后的一个多月，他利用下班时间，把所有的班车路线都走了一遍，而且详细研究职工在市里的居住分布情况，做了一份新的班车运行路线图。他把自己的成果交给了领导，领导连声称赞，说:“这件事情，其实很多人都发现有问题，可大家都觉得，既然一直都是这样，别人没有做好，那么我没做好，也无可厚非。只有你，有一颗为公司着想的责任心，主动把一直以来都没能解决的问题解决了，这不是我们需要的员工～” 既然大家都没有做好，那么我没做好，也就情有可原了。这种想法对吗,其实这是一种很消极的想法，它会阻碍你前进的步伐。大家都没做好，你也可以做不好，可是做不好工作，领导凭什么提拔你重用你,无论什么原因，只要工作没有做好，那就是你的责任，因为你在公司的意义就在于要做好自己手上的工作。另外，把别人都做不好的工作做好，无疑也是一次出入头地、引起领导重视的机会。 刘鑫在一家公司的人力资源部工作。一次，领导把刘鑫叫到办公室，说:“最近有些新员工反映自己的考勤情况出现了问题，有的还因此被扣了钱。作为负责这项工作的人，你能给我一点解释吗,”刘鑫说:“因为企业扩大规模，我们光今年上半年就招了近千名新员工。而且其中一部分经常因为实际工作的需要而调动工作岗位，在交接过程中，难免会出现一些问题。”领导生气地说:“你这是什么话，因为新员工多，因为调动频繁，你就可以理所当然地出错吗,回去好好反省一下，再来找我～”第二天，刘鑫主动找到领导，说:“由于我负责的考勤工作给一些新员工带来了麻烦，这是我的失误～无论客观原因怎样，工作没做好，我应该反思。这是我昨天连夜做的处理方案，用来解决那几位新员工的问题。对于交接过程中可能出现的考勤缺失问题，我会仔细研究后再做一个方案给您～”领导听后，笑着说:“这才是认真做事的态度～” 因为客观条件复杂，你就可以犯错误了吗,如果公司人人都这样，还怎么工作、还怎么发展,在职场上，谁都难免会犯错误，但犯了错误不要总是找客观原 因，而要多从自己身上，反思自己有哪些地方做得还不够。对于因为错误而造成的影响，也不要一味地想逃避责任，而应该主动思考善后措施，将影响降到 最低，并引以为鉴，杜绝以后再犯类似的错误。这样，首先便会让别人看到你勇于负责的态度。其次，客观条件是很难改变的，要想把工作做得更好，你只能学着改变。在这个反思与改变的过程中，你的工作能力也会得到锻炼，你也会越来越优秀。 在20世纪50年代初，有一位叫科林的年轻人在一家百氏可乐工厂做擦洗车间地板的工作。他工作尽职尽责，十分努力。一次，在擦地工人们刚刚擦洗完地板后，搬运工人打碎了50箱汽水，弄得满地都是黏乎乎的泡沫。擦地工人们都在抱怨，有的甚至说:“我们已经做完自己的工作了，这是搬运工的错误，领导来了我们也可以这么说，应该让搬运工把地擦干净～”只有科林，没有一句抱怨，默默地擦起地来。领导来了，看到这种状况，问科林:“别人都不擦地，你为什么擦,”科林说:“这是我的工作，无论是谁弄脏的，我都有责任让地板干净起来～”领导对他赞不绝口，很快便把他调往装瓶部，不久又把他升为了副工长。他的全名叫科林?卢瑟?鲍威尔，美国第一个黑人国务卿，同时也是最年轻的参谋长联席会议主席。 鲍威尔为什么能够成功,从他对待工作的态度便可见一斑。虽然是搬运工人打碎了汽水瓶子，虽然已经做完了自己的工作，可鲍威尔不推卸责任、主动承担工作，他的做法赢得了领导的信任和好感，为自己的成功埋下了基石。当因为别人的原因而使你的工作无法做好时，你会推诿塞责和对方扯皮，还是会默默把工作做到最好呢,无论是谁的原因，那也是你的工作，是你的职责所在，不推诿、不塞责，这才是负责任的态度，也会为你赢得他人的尊敬和信任，为自己赢得机 会。 少怨天，多“尤己”，其实是一个归因问题。即，出现了问题，你会把原因归到哪里。但它更是一种责任意识，即，出现了问题，你是主动承担责任，努力弥补，还是一心只想撇清自己。两种态度，哪种才能助你取得职场的成功，相信大家会有自己的选择。