企业BQQ帮助学校搭建无纸化办公平台

企业BQQ帮助学校搭建无纸化办公平台 柏 青 随着全国校校通工程的深入推进，上海市教育系统自从2003年开始的校校通工程基本上覆盖了大部分的中小学，每个学校的信息化应用也越来越广泛，对 一些条件较好的学校甚至每位老师都配备一台笔记本电脑，上课时使用多媒体课 件的频率也越来越高，老师们之间急需一个能够互相交流，传送文件，上交报告， 发布消息的电子化平台。 笔者在2003年就曾在上海市闵行区校校通工程示范校新基础教育实验学校 使用腾讯公司开发的企业BQQ试用版，初步搭建学校的无纸化办公平台，起到了 良好的效果。之后，笔者由于工作调动，调到上海市大型民办学校尚德实验学校， 企业BQQ的应用更是如虎添翼，在尚德实验学校信息化应用程度非常高的情况下 起到了不可替代的作用，并被一些兄弟学校得到推广和应用，如上海市建平实验 学校等。 现将企业BQQ软件的安装和功能应用介绍如下，以企抛砖引玉。 在学校，畅顺的沟通对工作、管理效率起到至关重要的作用。在异步通信 已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。 企业BQQ是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。学校老师可以轻松地通 过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进 行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公 环境下的沟通需求。着力于帮助学校老师提高工作效率，减少学校内部通讯费用。 使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。 上海市民办尚德实验学校是一所小学、初中到高中的十二年寄宿制大型民 办学校。校园占地216亩，建筑面积14.7万平方米。目前，有101个教学班，在校学生近4000人，教师350人，每人一台笔记本电脑，电脑总数达到800台，网络节点有2000个之多。急需一个能够互相交流，传送文件，上交报告，发布 消息的电子化平台，使全校师生能够在这样一个电子化平台上高效地工作学习。 尚德实验学校老师多，教师办公室分布广（在多个教学楼内），会议多， 通知多，上交的材料多。按传统的通讯方式用纸质材料发放通知效率低下，大大 增加教务人员和教师来回发放和上交材料的时间，用电话则需要一个一个电话通 知到，对一些具体的信息发放和上交的材料通过电话还不能完成，用E-mail麻烦，不能及时的接收信息，教师之间缺少必要的信息沟通与互动平台。学校内部 信息流通不畅，信息的透明度和可用性都很差。提高学校内部信息的整合度就是 迫在眉睫的问题。2003年9月，学校刚建成就采用企业BQQ（版本3.1.6）作为学校内部实时通信的工具，并在此基础上进一步实现学校的网上无纸化办公，打 造全新的“网上尚德”。带来了一场信息互动的革命。 企业BQQ的部署安装方便、简捷。安装软件分服务器端和客户端，先安装服务器 端，一般安装在Windows2000 Server操作系统中，然后建立部门组织结构，添 加用户信息，笔者为学校每个老师分配一个BQQ号码，从1001到1350，然后在每个教师自己的笔记本电脑上安装客户端，通过输入服务器IP地址，个人BQQ号码和密码即可登录BQQ服务器。 可方便快速的搭建树型目录表达的多层次学校组织架 构，一看清晰明了，便于查找到需要沟通交流的老师以及方便网络管理员管理。 方便、快捷地即时消息发送与接收，文件传输、直接语 音会话或者视频会话等多种形式沟通交流；可针对个人发送消息和文件，也可对 整个年级组甚至整个学校发送消息和文件；如学校经常有老师丢钥匙和捡到学生 衣物，就通过企业BQQ对整个学校发送消息。 对不在线的消息和文件在上线后都能重新接收到，方便老师在上 课时及离开时也能照样接收学校的通知。 快捷面板设有我的部门、最近联系人，可很方便地和本部门 及最近联系人进行沟通交流。 这个功能尤其对各学科组长和教导主任非常方便实用，因企业BQQ中每个用户只能从属于一个部门，如一个初一年级的老师，他即可以属于初 一年级也可属于数学学科组，而我校搭建学校组织架构是按年级组搭建的，故数 学学科主任要发布数学教研活动通知时，就自定义建立一个数学学科组，这样的 话就不用每次教研活动给每个数学老师发送通知了，只需要给这个数学学科自定 义发送一次通知就可以了。如下图是学校爱好篮球的老师自定义建立一个校篮球 俱乐部组，便于组织下午课外活动时老师们打篮球。 企业BQQ在学校应用中另外一个好处就是实现了集成化的企业短信中 心，通过企业BQQ与移动通信运营商的合作，能实现手机和企业BQQ客户端双向的短信单发。只要你有某老师的企业BQQ号码，就可以随时通过企业BQQ给他发短信联系上他。学校中使用最多的就是班主任老师，通过手机短信，可以定期的 跟学生家长互通短信，搭建家校联系平台。最新的企业BQQ新版本（RTX腾讯通）还增加短信群发功能和一项非常实用的功能：手机取通信录功能，RTX用户可以通过发送短信到企业RTX短信中心获得集团员工的地址信息，如办公电话、手机 号码、E_mail等等。这些功能为集团公司提供了一个集成化的短信中心，目前， RTX短信中心能够很好的支持中国移动、中国联通的手机用户。 企业BQQ也可和外部QQ互连，互通消息，方便企业BQQ和外部QQ的整和。 对所有消息的历史记录进行查看、查找、归类。这个功能在学 校的应用中也非常多，因学校每天发送的消息很多，老师们在接收信息后如果忘 记了有些信息的具体内容，可通过历史消息查看器查看进期接收的信息。 可创建网上会议室，自定义参加会议的老师。 1. 企业BQQ用户不能直接登录：在使用企业BQQ时在服务器管理端应定期清理 其存放临时文件的文件夹，默认的文件夹是C:\Program Files\BQQServer\Files\Common，如果文件塞满整个硬盘，企业BQQ用户将 不能登录到服务器，使整个系统瘫痪。解决：将Common文件夹中文件按 日期排列，删除日期较远的文件。 2. 使用过企业BQQ一段时间后，有可能会接收不到离线消 息，使其这一重要功能不能使用。解决办法：删除C:\Program Files\BQQServer\Bqqdata\文件夹下infodata文件夹。 3．如遇服务器系统瘫痪等重大灾难，可在平时定期备份数据，在腾 讯企业QQ服务管理器窗口中选择数据维护，对企业的部门用户目录数据进行导 出，对系统数据库进行备份，在发生重大灾难时，可通过导入用户目录数据和恢 复备份数据来挽救灾难。 从应用的效果来看，学校老师都反映企业BQQ为他们的工作带来了巨大的 变化，通过文本、文件、语音/视频、图片传输、网上视频会议等方式实现了学 校内部的高效、安全的信息互动。老师普遍反映，发送文件很方便，对方能够马 上收到，已经在一定程度上取代了E-mail功能，语音视频交流功能能够为学校 异地办公提供即时的响应，在一定程度上取代了以往的电话功能，大大节省了通 信费用；从投入上来讲，学校总共只投入了一台IBM E2205服务器， 配备了一些视频头等低投入设备，但是却能带来如此大的便利，是一场学校内部的信息互 动革命！ 下一步，学校信息媒体中心准备将企业BQQ更新升级到RTX(腾讯通)版本，使其功能进一步提高； , 届时，每个老师在家里也可使用RTX(腾讯通)和其他老师互相沟通； , 为每个学生家长建立一个BQQ用户号码，使每个学生家长在家里也可以 随时跟班主任老师和任课教师进行沟通，了解学生近况，真正使之成为 家校沟通的平台。 , 二次开发：RTX(腾讯通)新增加二次开发功能，可以针对学校的信息化 的需求，做二次开发。 企业BQQ在尚德实验学校的成功应用，为每个老师提供了方便，提高了工作 效率，为学校节省了大量费用，相信借助升级版本RTX(腾讯通)，会逐步推动每个学校数字校园的早日实现。 作者为上海民办尚德实验学校网管