医院信息系统 收费退费流程设计报告

医院信息系统 收费退费流程设计 退费流程及功能菜单 1 概述 对于系统内的两种收费流程:1) 先收费后执行(以下用P1代替) 2) 执行时收费(以下用P2代替) 目前退费方案可同时实现以上两种流程的处理。当前退费方案包括以下子功能: 1) 非药品直接退费 2) 非药品退费申请 3) 药品退费申请(包含退费申请同时退费的功能) 4) 直接退药(只作废药品申请，仅使用于P2流程) 5) 退费确认 6) 退药确认时生成退费申请 7) 退药确认同时退费 8) 直接退费退药 (在没有护士站的情况下使用，药房直接完成退费、退药 ) 各子功能功能菜单及参数控制详细设置参见4 功能菜单及参数设置。其中:非药品退费申请、药品退费申请可通过属性设置在同一窗口内完成。 以下分别描述子功能在两种流程中的使用。注意:其中部分功能仅对应一种收费流程有效 2 先收费后执行流程(P1) 2.1 流程概述 该收费流程采用先收费后执行的方式，对于药品，在医嘱分解发送的同时，完成收费操作。药房发药时仅完成库存扣除，更新费用中的发药标记，患者是否已结算不影响药房发药。 护士药房 护士 药房发药长期医嘱分解 临时医嘱审核 药品库存扣除 更新发药标记护士收费 2.2 退费流程方案 , 如医院退费需要住院处统一把关确认。则可使用非药品退费申请;药品退费申请(未发药);退药确认时生成退费申请。住院处通过退费确认实现退费。 护士药房住院处 项目退费 否药品项目 退药申请是 否药品未发药 退药确认 是 退费申请退费确认 , 如医院护士站可管理费用，则可使用非药品直接退费;药品退费申请;退药确认同时退费，对于已摆药的药品，需要药房进行退药确认(退药确认同时退费)，对于未摆药的药品，退费申请的同时完成退费。 护士药房 项目退费 否药品项目 退药申请是 药品未发药否 退药确认 是 药品还库费用退费费用退费 , 如果医院管理中，不允许护士直接对非药品进行退费，则可以使用非药品退费申请 功能，由住院处进行退费确认。 护士药房住院处 项目退费 药品项目否退费申请退费确认 是退药申请 药品未发药否 退药确认 是 退费退费 , 对于住院处，可使用非药品直接退费、退费确认。 3 执行时收费流程(P2) 3.1 流程概述 该收费流程采用执行时才扣费的方式，对于药品，在医嘱分解发送的同时，不进行收费操作，仅生成药品申请信息。药房发药时完成库存扣除，同时进行费用收取，患者必须为在院状态才允许进行发药。 护士药房 护士 药房发药长期医嘱分解 临时医嘱审核 药品库存扣除 费用扣除药品申请发送 3.2 退费流程方案 , 如医院退费需要住院处统一把关确认。则可使用非药品退费申请;药品退费申请。 住院处通过退费确认实现退费。对于药房尚未发药的情况(尚未收费)，此时退费 可使用直接退药完成。 护士药房住院处 项目退费 否药品项目 是退药申请 否药品未发药 退药确认 是 退费申请退费确认 直接退药 c , 如医院护士站可管理费用，则可使用非药品直接退费;药品退费申请;退药确认。对于已摆药的药品，需要药房进行退药确认(退药确认同时退费)。对于药房尚未发药的情况(尚未收费)，此时退费可使用直接退药完成。 护士药房 项目退费 退药申请否 药品项目 退药确认是 药品未发药否药品还库 费用退费 是 费用退费直接退药 , 如果医院管理中，不允许护士直接对非药品进行退费，则可以使用非药品退费申请功能，由住院处进行退费确认。 , 直接退药的功能仅在特殊情况下才会使用，由于护士在分解时删除的执行挡信息不 会再形成药品申请;医嘱停止时，同时会作废所有停止时间之后未执行的医嘱，所 以需要直接退药的数据一般不会出现。 , 对于住院处，可使用非药品直接退费、退费确认。 4 功能菜单及参数设置 4.1 非药品直接退费 , 该功能可同时使用于P1与P2收费流程，在操作的同时，完成非药品退费。 , UFC.InpatientFee.Fee.ucQuitFee 设置ItemType属性为ItemTypes.Undrug 4.2 非药品退费申请 , 该功能可同时使用于P1与P2收费流程，在操作的同时，形成退费申请信息。 , UFC.InpatientFee.Fee.ucQuitFeeApply设置ItemType属性为ItemTypes.Undrug 4.3 药品退费申请(包含退费申请同时退费功能) , 该功能可同时使用于P1与P2收费流程，在操作的同时，形成退费申请信息，根 据属性设置同时完成退费。 , UFC.InpatientFee.Fee.ucQuitFeeApply设置ItemType属性为 ItemTypes.Pharmacy。如对未发药的药品需要在申请的同时完成退费，则设置属性 IsDirQuitFee为True，此时不需要退费确认;对已发药的情况，形成退费申请。 4.4 直接退药 , 该功能仅可使用于P2流程，不可用于P1流程中。在直接退药时，会作废药品申 请，不会对费用信息进行处理。 , Neusoft.UFC.DrugStore.Inpatient.ucCancelApply 4.5 退费确认 , 该功能可同时使用于P1与P2收费流程，在退费确认同时，更新退费申请信息， 完成费用退费操作。 , UFC.InpatientFee.Fee.ucConfirmQuitFee , 该功能直接依赖于药品退费申请与非药品退费申请。 4.6退药确认时生成退费申请 , 该功能需通过设置控制参数完成，参数值为”501003”。该参数设置为‘0’，则退 药确认时生成退费申请;该参数设置为‘1’，则退药确认同时退费。 , Neusoft.HISFC.Integrate.Pharmacy中InpatientDrugReturnConfirm函数内。 4.7退药确认时生成退费申请 , 参见4.6 说明。 4.8直接退费退药 , 该功能在没有护士站的小版本中，通过药房直接完成退费、退药操作。 , Neusoft.UFC.InpatientFee.Fee.ucDirQuitDrugFee，设置Operations属性为 QuitFee