2014年上海公务员面试每日一练周六第一题

公务员面试经典难及详解 某小区有人跳广场舞，影响了周边居民的休息，居民有不满，你作为这个小区的物业工作人员，领导派你去解决这个事情，你将会怎么处理？（2013年8月4日上午山西太原监狱系统面试结构化真题） 【题型】情境应变 【考察能力】应急应变的能力。本题主要考察考生在工作过程中出现职责范围内需要处理的工作时的实际动手操作能力。考生应注意在解决矛盾时应和相关部门取得合作，以彻底解决此类矛盾，还居民一个和谐、安静的居住环境。 【答题要点】 1. 破题态：现在人们的物质生活水平都有了很大提高，精神文化生活也日趋丰富，我们国家现在也提倡全民健身，广大群众积极参与也是好事。但是，凡事都有两面性，如果忽略环境效应，甚至影响周围百姓生活，这种得不偿失的举止损害的仍然是我们老百姓的利益。 2.（1）蹲点调查了解情况。（2）积极协调解决。与市城管执法大队一起，召集该小区跳舞健身组织者及代表对周边居民反映的问题进行协商。（3）提出协商举措。希望大家配合执法队员工作，尽量在不打扰周围居民的情况下进行健身活动，经双方讨论后达成共识：一是在原基础上将健身时间压缩，严格控制跳舞健身时间，不在过早或过晚的时间健身；二是在开展跳舞健身过程中，必须控制音响音量，不得影响周边居民正常的生活、休息；三是所在组织者必须严格遵守上述规定，如有因此再次接到市民投诉将采取警告、断电等强制措施。 3. （1）物业在后续管理中将派专人重点巡查该区域，加强监管；（2）同时与相关部门协商，集中规划区域，在不影响周围居民的生活环境条件下给小区跳舞爱好者创造环境，比如社区文化活动室，小型体育室，尽量由室外控制在室内，以寻求解决渠道，妥善处理好全民健身活动与居民生活之间产生的矛盾。 2014年上海公务员考试交流群：340206314 扫微信，开启公考微生活 关注微博“上海中公教育”